Ho effettuato un ordine il 15 maggio acquistando tre articoli. Sul sito è indicato chiaramente che la consegna avviene entro 3-5 giorni lavorativi, ma oggi, 4 giugno, non ho ancora ricevuto nulla.... Toon meer
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Ordine 3450 Ordine effettuato una settimana fa arrivato tutto in modo perfetto, la cosa che mi aveva convinto ad acquistare da loro erano i prezzi. Ma devo dire che rimasta soddisfatta di tutto dal... Toon meer
Esperienza pessima. Ordine effettuato il 17 marzo e consegnato solo il 30 aprile, dopo oltre un mese e mezzo di attesa e ripetute rassicurazioni via email. Spedizione lenta e poco trasparente. Ironia... Toon meer
Scrivo come seguito ad una precedente recensione. A causa del periodo estivo, la mia merce era stata erroneamente restituita al mittente. Il servizio clienti si è attivato processando una nuova spediz... Toon meer
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Ottimo sito.
Ottimo sito.
Servizio top,prezzi ancora meglio devo dire molto contento e soddisfatto.
Grazie
Mai spedito
Il mio ordine #2457 non è ancora stato spedito dopo 10 giorni e non ho ricevuto alcuna notizia. Attenti coi prodotti Olaplex, se dovessero spedirli aggiornerò questa recensione
Non guardate le recensioni positive
Non guardate le recensioni positive, tutte uguali e sospette, questi sono truffatori, la merce non arriva non mandano mail, andate si a denunciare all'autorità giudiziaria
COME PROMESSO ORDINE#2142
Come promesso...
Dopo numerosi solleciti ho ricevuto il rimborso come comunicato dall'azienda . Finalmente una buona notizia ! Mancate consegne, prodotti difettosi etc etc possono accadere ma una soluzione immediata e concordata è sinonimo di professionalità . Potete migliorare.
ottimo
Sito davvero ottimo
Ordinato per curiosità e devo dire rimasta molto sorpresa sia dalla professionalità dell'assistenza clienti che dei prodotti
Da più di un mese attendo un ordine…
Ho fatto un ordine il 19 settembre ancora lo sto aspettando ho chiesto che mi venisse fatto il reso visto i lunghi tempi di attesa ma ad oggi non è stato fatto nulla. Impossibile comunicare ho inviato una decina di mail ed ho ricevuto poche risposte di scuse solo per il ritardo e che stavano provvedendo ho chiesto più volte che venissi contattata telefonicamente per cercare di capire ma nulla,ad oggi il mio ordine risulta in transito. Azienda inaffidabile
Sito davvero ottimo.
Sito davvero ottimo.
Giá diversi ordini che effettuo da loro, sempre puntuali e prezzi super convenienti.
Sito eccezionale.
Sito eccezionale.
Davvero ottimo sito, prodotti wow la consegna é stata velocissima e molto professionali nella gestione del cliente.
Grazie
Ottimo sito
Ottimo sito
Davvero ottimo sito, effettuato un'ordine di moroccanoil oil devo dire ottimo prodotto , prezzo super e servizio impeccabile.
Grazie
Pacco mai arrivato
Ho aspettato di avere qualche soldino per comprarmi i trattamenti olaplex perché ho i capelli davvero danneggiati. Cercando su internet ho trovato questo negozio che offriva prezzi super vantaggiosi garantendo una spedizione di 2-4 giorni. Dopo una settimana di ritardo mi è arrivata una mail con un codice sconto (non c'è scritto nemmeno di quanto) per scusarsi dell'accaduto. Dopo 10 giorni gli scrivo io una mail chiedendogli il rimborso del mio acquisto perchémi servivano i soldi per andarmi a comprare i prodotti fisicamente visto che stavo iniziando a perdere un sacco di capelli. Loro mi rispondono due giorni dopo dicendomi che il pacco sarebbe stato spedito la settimana successiva. Gli rispondo che non mi interessava e volevo annullare l'ordine e avere il rimborso. Morale della favola? Il pacco non è mai arrivato ed io ho perso i miei soldi. Una vergogna.
A parte un disguido iniziale
A parte un disguido iniziale, di comunicazione, in merito alla spedizione, posso dire che sia tutto perfetto, prodotto, prezzi concorrenziali+ spedizione.
Ho acquistato 3 prodotti dal sito
Ho acquistato 3 prodotti dal sito, sono rimasto molto soddisfatto, mi è arrivato dopo tre giorni e tutto ben imballato
Lo consiglio e sicuro farò altri acquisti
Risoluzione perfetta
Scrivo come seguito ad una precedente recensione. A causa del periodo estivo, la mia merce era stata erroneamente restituita al mittente. Il servizio clienti si è attivato processando una nuova spedizione e risolvendo brillantemente il tutto. La merce è arrivata perfetta, con un omaggio incluso. Sono stati molto disponibili e attenti. Consiglio e ringrazio
Perfetti
Perfetti
Prezzi super , servizio cliente molto professionale sicuramente ordinerò di nuovo.
Grazie
Esperienza Positiva
Esperienza Positiva
Ottimo sito per la convenienza dei prezzi, sono già diversi ordini che ho fatto da loro, l'ultimo ha ritardato un pò , ma servizio cliente sempre disponibile nel comunicare tutti i problemi e gli aggiornamenti.
Grazie
Fantastici.
Fantastici.
Davvero tutto ottimo dai prezzi alla consegna.
Grazie riordinerò presto
Ottima esperienza
Ottima esperienza
Provato questo sito incuriosito dai prezzi molto competitivi, sono rimasto molto soddisfatto nella cura del cliente e professionalità del servizio cliente.
L'ordine ha rispettato i tempi di consegna ringrazio molto per il servizio
Merce non ricevuta, servizio clienti non collaborativo
Ho effettuato un ordine il giorno 07/08/2025 ed ad oggi 23/08/2025 ancora no l'ho ricevuto.
Il fermompoint di consegna non ha mai ricevuto il mio pacco.
Allertato il servizio clienti, questi ha risposto scaricando la responsabilità sul corriere, che è stato oltretutto scelto da lui stesso.
In definitiva, sconsiglio sia il fornitore che il corriere (BRT)
Davvero contenta dell’acquisto!
Davvero contenta dell’acquisto!
Ho ordinato alcuni prodotti da Rue 94 e sono rimasta molto soddisfatta. Il sito è semplice da usare e le descrizioni corrispondono alla realtà. La spedizione è stata veloce e il pacco è arrivato ben imballato.
La qualità dei prodotti è ottima e si vede l’attenzione ai dettagli. Ho contattato il servizio clienti per un’informazione e sono stati gentilissimi e rapidi nel rispondere. Consiglio sicuramente!
Ottima esperienza.
Ottima esperienza.
Rimasta molto contenta e soddisfatta della gestione e la cura del cliente.
Grazie
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