Pas de nouvelle pour la commande #22146744 passée le 4 avril.... 4 april met bestelling #22146744 besteld. Volgens de klantenservice van de vervoerder was het product vooraf geregistreerd, maar zi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Echt geweldig! Ik had twee paar schoenen gekocht tijdens Black Friday, maar helaas paste beide maten niet. Toen heb ik 1 gratis kunnen retourneren en 1 gratis kunnen ruilen voor een groter paar (zelfs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
5 dagen geleden handschoenen van On besteld en betaald Levertijd stond op de site 2 /3 dagen nog steeds niet ontvangen Eerste en tevens laatste keer dat ik hier wat bestel voortaan bestel ik het g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jocelyn (løbeshop.dk) is THE best customercare employee of 2025!! DPD verprutste mijn bestelling! Jocelyn vond mijn schoenen terug en zorgde er voor dat ze kostenloos naar mijn huisadres werden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At runningXpert.com we do our best to provide our customers with the largest selection of the best products for running. At the same time, we strive to provide our customers with the best possible service! Here you will find a wide selection of well-known models from leading manufacturers. We are constantly looking for new and exciting brands. We are a Danish company and have been in the sports business for over 20 years. The Danish version of RunningXpert.com has been online since summer 2005. We always buy our products from official suppliers, so you'll never find counterfeited products on the store. Of course, if you have any questions regarding our online store, our products or anything else, you are more than welcome to contact our customer service. We hope you find what you need.
Contactgegevens
Gammel Sellingvej 1, 8370, Hadsten, Denemarken
- +45 86 98 36 14
- customerservice@runningxpert.com
- runningxpert.com
4,1
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top klantenservice nog ouderwets…
Top klantenservice nog ouderwets behulpzaam persoonlijke oplossing en met respect.
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Het doet ons goed om te horen dat u onze klantenservice als top en persoonlijk behulpzaam ervaart. We doen ons best om iedere klant met respect en een passende oplossing te helpen.
We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen bij Løbeshoppen!
Afleverpunt
Geen probleem met bestellen, maar ik wil wel zelf kunnen kiezen tussen verzenden naar mijn adres of naar een verzamelpunt.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Bedankt voor uw feedback en voor het delen van uw ervaring.
We begrijpen heel goed dat het handig zou zijn om zelf te kunnen kiezen tussen levering aan huis of een afhaalpunt. We nemen uw suggestie mee om onze service verder te verbeteren.
Hartelijk dank voor uw aankoop en vertrouwen in Løbeshoppen!
Goede spullen lange levering
Goede spullen, netjes verpakt. Verzending duurt lang omdat het ergens uit ik denk Scandinavië werd verstuurd.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hartelijk dank voor je beoordeling ⭐
Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product en de verpakking. Onze excuses dat de verzending wat langer duurde, maar we zijn blij dat het pakket goed is aangekomen. We hopen je snel weer te zien!
Mijn bestelling is nog steeds niet…
Mijn bestelling is nog steeds niet bezorgd. Ik heb wel een track en trace gekregen waarin heel veel meldingen stonden. Maar ik heb geen bericht ontvangen dat ik mijn pakket op kon komen halen bij het afhaalpunt. Nu kreeg ik ineens bericht dat mijn pakket weer in Denemarken is... Ik wil mijn bestelling nog steeds graag, hopelijk kunnen jullie het nogmaals versturen?
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hallo Simon,
Bedankt voor je review – we begrijpen heel goed hoe vervelend dit voor je is geweest. We hebben inmiddels contact met je gehad via e-mail en de situatie is opgelost.
Zoals we je gisteren al schreven, hebben we je bestelling opnieuw verzonden, zodat het pakket nu opnieuw onderweg is. We hopen oprecht dat DPD het deze keer correct aflevert, en we bieden onze excuses aan voor de fout die bij DPD is ontstaan.
Als je nog verdere vragen hebt, helpen we je uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Jesper
RunningXpert.com
De Hakii Moon Earbuds lijken waardeloos
De Hakii Moon Earbuds worden ook na herhaaldelijk resetten door geen enkel apparaat herkend bij poging tot verbinding dmv. Bluetooth.
Dag Jesper,
Dank voor het eerlijke antwoord en jouw voorstel! Dit wordt zeer gewaardeerd!
Groet,
Jan
7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hej,
Bedankt voor je review en wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit is. Helaas hebben wij inderdaad meerdere problemen ervaren met de Hakii Moon Earbuds, en je staat hier dus niet alleen in.
Je mag de oortjes gewoon naar ons terugsturen, dan zorgen wij ervoor dat de zaak netjes wordt behandeld en opgelost – uiteraard helpen we je verder met een omruiling, reparatie of terugbetaling, afhankelijk van wat jij wenst.
Neem gerust contact op met onze klantenservice, dan zetten we dit direct voor je in gang.
Met vriendelijke groet,
Jesper
RunningXpert.com
De specialist in hardloopbenodigdheden
De specialist in hardloopbenodigdheden! Thanks
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hartelijk dank voor je review! 😊
Geweldig om te horen dat je ons als specialist in hardloopbenodigdheden ziet. 🙌👟
Erg tevreden
Duidelijke productomschrijving, goede communicatie, snelle levering, goed product! Zeer tevreden!
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Tusind tak for de 5 stjerner! 🌟
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både produktbeskrivelsen, kommunikationen, leveringen og produktet. 🙏
Vi ser frem til at hjælpe dig igen næste gang!
Betaling via Bancontact gaat niet
Online betalingen via bankcontact lukken niet. Met twee man verschillende keren geprobeerd. Reactie was dan kunnen we je niet helpen 😅
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Beste An,
Onze excuses voor het ongemak. We ondervinden momenteel technische problemen met Bankcontact, waardoor er foutmeldingen ontstaan. We helpen je graag verder, maar vragen je om voor nu een andere betaalmethode te gebruiken, zodat we je bestelling kunnen afronden. Bedankt voor je geduld en je begrip!
Met vriendelijke groet,
Jesper
RunningXpert.com
Jocelyn (løbeshop.dk) is THE best!t…
Jocelyn (løbeshop.dk) is THE best customercare employee of 2025!!
DPD verprutste mijn bestelling! Jocelyn vond mijn schoenen terug en zorgde er voor dat ze kostenloos naar mijn huisadres werden verstuurd.
En dat alles binnen enkele dagen.
Super dankbaar!
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Thank you so much for your kind words!
We truly appreciate your understanding and are happy to have been able to resolve the issue quickly.
Your satisfaction means a lot to us!
Enjoy your trainers!
Sporty greatings.
Jocelyn - RunningXpert.com
Goede prijs / kwaliteit
Goede prijs / kwaliteit. Snelle levering.
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hi Nick,
Thank you so much for your review!
We are happy to hear that you are satisfied with both the price and quality of your purchase. It means a lot to us that we could deliver quickly and give you a good experience. We hope you will shop with us again in the future! 😊
Sincerely, Tenna
Runningxpert.com
Gewoon goed
Makkelijk bestellen en betalen, snel geleverd, goed verpakt.
22 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hi!
Thank you so much for your positive review! 😊 We're glad you had a seamless experience from start to finish - from ordering and payment to fast delivery and secure packaging. It means a lot to us that our customers have a great experience and we hope to see you again next time you need new running gear! 🏃♂️👟🚀
Sincerely, Tenna
Runningxpert.com
Alles volgens afspraak en op tijd…
Alles volgens afspraak en op tijd geleverd.
14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Beste Antoinette.
Bedankt voor je positieve feedback! 😊 Fijn om te horen dat alles volgens afspraak en op tijd is geleverd. We hopen je snel weer terug te zien! 🚀
//Henriette, RunningXpert
Betrouwbaar en snel
Ik was speciaal op zoek naar Skechers hardloopschoenen. Online kwam ik een flink prijsverschil tegen en daarom kocht ik bij RunningXpert.com dezelfde schoenen €30,00 goedkoper. Ik ben niet het type "vandaag besteld morgen in huis", maar ze werden 2 dagen later bezorgd. Mooie bijzaak, voor wie dit wel belangrijk is.
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hallo E. Bolk,
Hartelijk dank voor je review! We zijn blij dat je de Skechers hardloopschoenen die je zocht voor een goede prijs bij ons hebt gevonden - en dat je een betrouwbare en snelle levering hebt ervaren. 🚀👟
We streven er altijd naar om concurrerende prijzen en een soepel bestelproces te bieden, dus het is geweldig om te horen dat je tevreden bent. Mocht je in de toekomst nieuwe schoenen of andere hardloopkleding nodig hebben, dan staan we weer voor je klaar.
Bedankt dat je voor RunningXpert.com hebt gekozen - we hopen je nog eens terug te zien! 💙🏃♂️
Met vriendelijke groet, Tenna
Runningxpert.nl
Foute maat
Foute maat gekregen. Heb een halve maat kleiner nodig. Deze konden ze niet meer leveren aangezien deze uitverkocht zijn. Retourneren is mogelijk, maar andere websites bieden deze schoenen niet aan aan dezelfde voorwaarden, Nu heb ik inlegzolen moeten kopen om de schoenen passend te maken. Na contact met de klantenservice boden zij een andere kleur aan in de juiste maat. Deze waren echter 80€ duurder. Nooit meer koop ik via deze website iets aan.
30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hallo Yaro,
Het spijt ons echt dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Dit is zeker niet de service die we onze klanten willen bieden en we begrijpen je frustratie dat de juiste maat niet meer beschikbaar was.
We doen altijd ons best om een passende oplossing te vinden en we betreuren het ten zeerste dat we de schoenen niet voor dezelfde prijs in een andere kleur konden aanbieden. We begrijpen dat dit niet de ideale oplossing voor je was en we zouden willen dat we meer hadden kunnen doen om je tegemoet te komen.
We hebben je een e-mail gestuurd omdat we graag samen met jou naar een oplossing willen zoeken. We hopen dat je de mogelijkheid hebt om ernaar te kijken, zodat we de situatie zo goed mogelijk kunnen oplossen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dat we een goede oplossing voor u kunnen vinden.
Met vriendelijke groet, Tenna
Runningxpert.nl
Goede prijs-kwaliteit verhouding
Goede prijs-kwaliteit verhouding, je moet wel wat geduld hebben voordat je bestelling binnen komt, maar dat hash ik er graag voor over. Onze dochter is onwijs blij met haar nieuwe Hoka schoenen.
21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hallo Jolanda,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat je het gevoel hebt dat je waar voor je geld hebt gekregen. Het spijt ons dat je een tijdje moest wachten op je bestelling, maar het is geweldig om te weten dat je dochter blij is met haar nieuwe Hoka schoenen. We stellen je geduld en feedback erg op prijs.
Als we je nog ergens mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Met vriendelijke groet, Tenna
Runningxpert.com
Snelle levering en relatief goedkoop
Snelle levering en relatief goedkoop
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hoi peter,
Hartelijk dank voor uw beoordeling! 😊
We zijn blij om te horen dat je blij bent met de snelle levering en onze scherpe prijzen.
We hopen je snel weer te zien. Nog een fijne dag! 🌟
Vriendelijke groeten, Tenna
Runningxpert.com
Antwoord van RunningXpert
Hoi Ricardo,
Heel erg bedankt voor je mooie review! We zijn blij dat je blij bent met zowel de levering als de mooie schoenen. 👟✨
We hopen dat je ze mooi vindt en we kijken ernaar uit om je de volgende keer weer te mogen verwelkomen. 😊
Vriendelijke groeten, Tenna
runningxpert.com
Kwaliteit en betrouwbaar
Snelle en correcte levering
Goede prijs
14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Hallo Nele,
Heel erg bedankt voor je geweldige beoordeling! 😊 We zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit, betrouwbaarheid en snelle levering hos RunningXpert.com.
We waarderen je vertrouwen og kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn. Veel plezier met je aankoop en happy running! 🏃♂️✨
Met sportieve groet,
Jesper
RunningXpert.com
Datum levering onbekend
Informatie over datum levering is onbekend, het duurt te lang. Hopelijk komt dit door de feestdagen.
2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Beste E.Hendriks,
Bedankt voor je bericht, en het spijt ons voor de vertraging. De leveringstijd is helaas verlengd vanwege de feestdagen, wat heeft geleid tot wat vertragingen in de verwerking van bestellingen. We begrijpen dat dit vervelend is, en we willen je graag helpen bij het vinden van de beste oplossing.
Neem gerust contact met ons op, zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing die voor jou het beste werkt.
Met vriendelijke groet,
Jesper
RunningXpert
Eerste keer bestelling super snel…
Eerste keer bestelling super snel geleverd. Heel blij met mn nieuwe schoenen. Geleverd wat besteld is.
Retour heb ik nog geen ervaring in. Moet zeggen dat de € 7,50 retourkosten voor mij een belemmering zijn om een twijfel artikel te bestellen. Wat op dit moment oke is. Zorgt iig voor verduurzaming van de retouren bij dit bedrijf denk ik zo.
19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RunningXpert
Beste Tessa.
Bedankt voor je uitgebreide review! 😊 Wat fijn om te horen dat je bestelling snel geleverd werd en dat je blij bent met je nieuwe schoenen! We begrijpen dat de retourkosten een overweging kunnen zijn bij het bestellen. We doen ons best om een balans te vinden tussen een eerlijke service en duurzaamheid, en jouw feedback helpt ons hierbij. Hopelijk zien we je snel weer terug! 🏃♀️👟✨
//Henriette
RunningXpert
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.