Pas de nouvelle pour la commande #22146744 passée le 4 avril.... 4 april met bestelling #22146744 besteld. Volgens de klantenservice van de vervoerder was het product vooraf geregistreerd, maar zi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Pas de nouvelle pour la commande #22146744 passée le 4 avril.... 4 april met bestelling #22146744 besteld. Volgens de klantenservice van de vervoerder was het product vooraf geregistreerd, maar zi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Echt geweldig! Ik had twee paar schoenen gekocht tijdens Black Friday, maar helaas paste beide maten niet. Toen heb ik 1 gratis kunnen retourneren en 1 gratis kunnen ruilen voor een groter paar (zelfs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
5 dagen geleden handschoenen van On besteld en betaald Levertijd stond op de site 2 /3 dagen nog steeds niet ontvangen Eerste en tevens laatste keer dat ik hier wat bestel voortaan bestel ik het g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jocelyn (løbeshop.dk) is THE best customercare employee of 2025!! DPD verprutste mijn bestelling! Jocelyn vond mijn schoenen terug en zorgde er voor dat ze kostenloos naar mijn huisadres werden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
At runningXpert.com we do our best to provide our customers with the largest selection of the best products for running. At the same time, we strive to provide our customers with the best possible service! Here you will find a wide selection of well-known models from leading manufacturers. We are constantly looking for new and exciting brands. We are a Danish company and have been in the sports business for over 20 years. The Danish version of RunningXpert.com has been online since summer 2005. We always buy our products from official suppliers, so you'll never find counterfeited products on the store. Of course, if you have any questions regarding our online store, our products or anything else, you are more than welcome to contact our customer service. We hope you find what you need.
Gammel Sellingvej 1, 8370, Hadsten, Denemarken
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Op dinsdagavond 19 januari een sporthorloge (Garmin Forerunner 245 Music) besteld voor een goede prijs (80,- goedkoper dan bij bol). Deze werd op vrijdagochtend 22 januari bezorgd.
Garmin Forerunner 245 Music gekocht voor een zeer scherpe prijs. Na mijn bestelling kon ik gelijk zien waar het pakketje zich bevond. Ik ben netjes op de hoogte gehouden tot aan levering aan de deur. Na één werkdag mijn horloge in prima staat ontvangen. Ook een mail gehad waarbij in eerste instantie mijn garantiebewijs niet als bijlage zat. Na contact met de servicedesk kreeg ik gelijk een mail met daarin duidelijke uitleg (bug in communicatie met sommige mailproviders) en een pdf als bijlage. Ik kan iedereen van harte aanbevelen om bij deze webshop te bestellen. Zowel de prijzen, communicatie, snelheid en service zijn top!
UPDATE; na contact met Laura is het probleem snel opgelost. Erg fijn! Snelle reactie teruggekregen, vandaar nu 4 sterren.
Schoenen besteld, vervolgens op 13-10 retour gestuurd omdat ze niet pasten. Vandaag de dag (ruim een maand verder!!) nog steeds geen geld teruggekregen. We mailen/bellen regelmatig; enige antwoord wat we krijgen is; we komen erop terug, gaan we uitzoeken. Vervolgens hoor je niks meer, mail je weer, krijg je hetzelfde antwoord. Erg slechte service, €140 euro weggegooid geld. Zou erg fijn zijn als we dit nog terugkrijgen

Antwoord van RunningXpert
Garmin horloge besteld voor een hele scherpe prijs. Snelle levering, na 2 dagen binnen vanuit Denemarken. In de tussentijd kun je exact volgen waar je pakketje zich bevind. Alles in perfecte staat ontvangen. Top!
Ik heb op 8/10 een pakje teruggezonden tot op heden niks van gehoord
snelle levering tegen hele scherpe prijzen. Had een garmin forerunner 245 music besteld. Helaas bleek de GPS defect. retourneren was geen probleem servicedesk in het nederlands heeft alles voor me gerelegd (laura) erg vriendelijk. nieuw horloge opgestuurd welke het uiteraard prima deed. hele fijne bijna coolbleu achtige ervaring. Bij twijfel gewoon doen.
Ik had 2 paar running schoenen besteld. 1 paar heb ik retour gestuurd. Maar tot op heden nog niets ontvangen, geen mail en geen geld. Een paar maal telefonisch contact gezocht. Tussen 10 uur en 12 uur is er een Nederlandstalige klantenservice. De eerst keren bleek ze ziek te zijn de andere keren was ze er niet. In gebrekkig Engels proberen uit te leggen. Ze zien mijn retour en mijn naam. Beloven me een mail te sturen en ook nog terug te bellen waarom ik nog geen geld heb ontvangen. Ook nog via een mail proberen in contact te komen. Maar nog steeds niets gehoord en geld terug ontvangen. Dit is nu al ruim 3 weken geleden. Waarschijnlijk ben ik mijn geld kwijt

Antwoord van RunningXpert
Bestelde een Garmin 5s plus sapphire die bijna niet meer te vinden was bij de grote webshops en zeker niet tegen zo’n scherpe prijs als bij Runningxpert.
Was toch wat huiverig omdat het nieuwe Onbekende webshop was voor mij Echter binnen 1,5 dag was hij binnen. Deense webshop die ook blijkbaar warenhuis in NL heeft.
Helemaal happy
Fijne webshop! Nog niet zo bekend in Nederland en er zitten ook zeker nog vertaal fouten in de websites en de emails (het is eigenlijk een Deense webwinkel). De service is goed. Snelle levering met duidelijke communicatie, goede prijzen. Heb hier nu een aantal keren iets besteld en steeds keurig en vlug geleverd, met nette status updates en PostNL track and trace.
Zeer goede webshop. Mijn Garmin fenix 6 pro bleek helaas defect aan een vande knoppen , en daarom terug moeten sturen. Retourprocedure ging goed, en uitstekend geholpen en begeleid door Laura (een nederlands sprekend helpdesk medewerker). Uiteindelijk een nieuwe Garmin fenix 6 mogen ontvangen!
Kortom een uitstekende webshop en hier ga ik zeker meer hardloopartikelen bestellen!
Vrijdag besteld. Dinsdag in huis. En dat vanuit Denemarken. Netjes verpakt en afgeleverd voor een strakke prijs.
Er ging iets mis met de bestelling. Het duurde even, maar vervolgens werd ik wel goed geholpen. Helaas duurt het bestel- en retourneerproces wel erg lang.

Antwoord van RunningXpert
Runningxpert was voor mij nog onbekend. Het blijkt van origine een Deens bedrijf te zijn die een mooie ontwikkeling doormaakt. Na een aantal (positieve) reviews te hebben gelezen, heb ik besloten een bestelling te plaatsen voor een levering in Nederland. Runningxpert heeft mij positief verrast. Het hele proces is vanaf bestellen tot bezorgen zeer vlot verlopen. Je kunt je bestelling vanaf het begin tot eind online volgen. Daarnaast was de prijs aantrekkelijk en nog goedkoper dan de meeste online winkels. Wie nog twijfelt, niet doen! Bestel bij Runningxpert!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.