Salontotal.com Reviews 

76
•
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service! I was looking for a specific Framar brush that was unavailable in Estonia. Salontotal had it in stock, the order was shipped quickly and delivered safely to Estonia. Very happy with... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eu fiz 2 vezes encomendas. Sempre tive problema com envio da encomenda. Primeira vez a encomenda foi enviada após 1 mês de pagamento e só depois varias comunicações com site. É experiencia pessima. A... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ordered items on 17th finally said dispatched on 20th but DPD status shows parcel not received….they do not appear to be responding to emails. However the responses were in my junk mail and my order a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lieferung hat tadellos geklappt...innerhalb einer Woche zugestellt...hatte zuerst bedenken nach den Bewertungen...aber bekomme mein Produkt sonst nirgends...daher .... Bin überglücklich...und die Pre... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Haarproductenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Professional hair, skin & beauty products ✓ Ordered before 9pm, shipped today ✓ Fair prices


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

76 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(76)

21 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Falha do stock e envio com muito atraso.

Eu fiz 2 vezes encomendas. Sempre tive problema com envio da encomenda. Primeira vez a encomenda foi enviada após 1 mês de pagamento e só depois varias comunicações com site. É experiencia pessima. A minha segunda e acho última encomenda neste site, não está enviada ate dia de hoje após pagamento efetuado no dia 04.06. É horrivel. Desorganização completa no site muito prejudica negocio e planeamento proprio.

15 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Salontotal.com

Antwoord van Salontotal.com

É uma pena que o produto que encomendou não estivesse em stock.

Por favor contacte-nos novamente para que possamos procurar uma solução adequada!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Awful customer service

Products and prices are competitive and it's great when everything goes well. But as soon as you have a problem, customer service is a disaster. My parcel was lost by the transporter, I had to chase all the time, they wasted my time and instead of shipping a new package, they preferred to wait and in the end my products were of course out of stock for a new shipment. They decided after few more days to reimburse me. After 5 working days they said it would be done. Which was not the case. I had to chase again and now we are 10 days later and I still don't have my money back. And of course no commercial gesture to apologize or compensate the mess. Cheap as you can expect in NL... So I'm done with them.

14 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Salontotal.com

Antwoord van Salontotal.com

First of all, we apologize that this has taken so long. This is certainly not the usual course of action.

If there is anything we can do for you, please let us know so we can solve it!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing service

Amazing service, amazing products!
I ordered one case for my steampod and I received two! One additional as a gift. The order arrived relatively quickly and the packaging was perfect. Thank you!

30 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant experience

My first experience with Salontotal.com. I would highly recommend this company and Cécile Helmink in particular. As my dedicated account manager she made sure my first transaction with Salontotal.com was super smooth and efficient. Stock arrived within a week, packed neat and tidy.

10 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Repeat shopper

I have ordered from Salontotal a few times now, they have a great selection of items.
Delivery was fast and I love my hair products!

23 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good experience

Was a little nervous when ordering as I had read a few negative reviews. Needn't have worried as the service was excellent and delivered promptly. I would certainly order again.

22 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thank you

Excellent service and very fast shipping. Definitely recommend.Thank you

14 december 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer