Duidelijk offerte goed bereikbaar voor vragen de afspraken zijn duidelijk en worden ook zo uitgevoerd Het installeren verliep vlot en netjes De monteurs Mike en Denylson werken vlot ze hebben veel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Willem Jan, Damian en Pjoter hebben efficiënt en goed batterij en omvormer bij ons geplaatst, Het contact was uitstekend, uitleg hoe alles werkte etc. was goed. Kortom, vakwerk en een goede klanten be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hoewel er bij de start van de installatie wat verwarring was over het plan dat wij hadden doorgekregen hebben Mike en Shayaan alles super, netjes en snel geïnstalleerd! goed advies en alles prima uit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Keurige en snelle plaatsing warmtepomp. Jammer dat ze nog keer terug moesten komen voor juiste thermostaataanpassing. Tobias en Shayaan werkten goed en correct. Fijn dat Saman ook helpt met de subsidi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld!
Contactgegevens
Gouwepoort 1, 4301RZ, Zierikzee, Nederland
- 085 620 3100
- info@samangroep.nl
- samangroep.nl
4,0
Goed
852 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Saman toppers
Allereerst wil ik Koen (adviseur/verkoper) op de wijze hoe hij alles mbt de zonnepanelen heeft uitgelegd prijzen.
Vandaag kwamen 2 installateurs (Robbin & Jivan) netjes en adequaat het geheel installeren. Het geheel is perfect gedaan, bedankt toppers!
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer Valkenburg,
Bedankt voor uw mooie review en uw complimenten. Wat fijn om te horen dat Koen u tijdens het adviestraject alles duidelijk heeft uitgelegd en dat u zo tevreden bent over zijn begeleiding.
Ook is het geweldig om te lezen dat Robbin en Jivan de installatie van uw zonnepanelen netjes, vakkundig en naar volle tevredenheid hebben uitgevoerd. Wij geven uw mooie woorden met veel plezier door aan Koen, Robbin en Jivan.
Bedankt voor uw vertrouwen en wij wensen u veel plezier met uw zonnepanelen!
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Vakbekwaam ?? bedrijf maar volgens mij te groot gegroeid Na kortsluiting direct na installatie kan en willen ze dit niet oplossen
Plaatsing nieuwe meterkast door vriendelijke en vakbekwame monteur
Echter de volgende dag 2x storing zowel in de aansluiting als in de airco. Direct gemaild en 2x (na 25 minuten wachttijd) gebeld. Zou worden opgelost. Nu zelfs na het weekend taal nog teken gekregen. Zijn ze te groot gegroeid?
Ook na een snelle blik bij herbeoordeling is de conclusie dat zij geen fouten hebben gemaakt. De kortsluiting in de 2 groepen is er nog steeds en ze laten mij er mooi mee zitten
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer/mevrouw Kranendonk,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de plaatsing van de nieuwe meterkast en de inzet van onze vriendelijke en vakbekwame monteur.
Tegelijkertijd vinden wij het erg vervelend om te lezen dat u direct daarna storingen heeft ervaren en dat u nog geen terugkoppeling heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Om uw melding goed te kunnen beoordelen, heb ik inmiddels uw gegevens opgevraagd zodat ik de status van uw melding kan bekijken.
Zodra wij uw gegevens hebben ontvangen, controleren wij wat de huidige stand van zaken is en zorgen wij ervoor dat u hierover wordt geïnformeerd.
Onze excuses voor het ongemak. Wij hopen dit zo snel mogelijk voor u op te lossen.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Installatie warmtepomp
Hoewel er bij de start van de installatie wat verwarring was over het plan dat wij hadden doorgekregen hebben Mike en Shayaan alles super, netjes en snel geïnstalleerd! goed advies en alles prima uitgelegd. Bedankt!
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Linda,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat Mike en Shayaan, ondanks de verwarring bij de start van de installatie, alles netjes, vakkundig en snel hebben uitgevoerd. Ook waarderen wij het dat u onze uitleg en het advies als duidelijk heeft ervaren.
Wij geven uw complimenten met veel plezier door aan Mike en Shayaan.
Bedankt voor uw vertrouwen en wij wensen u veel plezier met uw nieuwe installatie!
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Plaatsing warmtepomp en nieuwe cv. Top gedaan.
Plaatsing warmtepomp en nieuwe cv. Snel en netjes gewerkt. En dat bij >30°. Respect in die hitte voor Mike en Shayaan.
Alles keurig afgewerkt en opgeruimd. Duidelijke uitleg over de nieuwe apparaten en bijbehorende app.
Vergeleken met andere aanbieders was dit financieel gezien ook heel gunstig. Een echte aanrader om met de Saman groep in zee te gaan.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Cai,
Bedankt voor uw uitgebreide en mooie review. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de plaatsing van uw warmtepomp en cv-ketel en dat u onze werkwijze als snel, netjes en zorgvuldig heeft ervaren. Extra bijzonder dat u waardering uitspreekt voor de inzet van Mike en Shayaan tijdens de warme omstandigheden. Wij geven uw complimenten met veel plezier aan hen door. Ook is het prettig om te lezen dat de uitleg over de installatie en de app duidelijk was en dat u onze prijs-kwaliteitverhouding waardeert.
Bedankt voor uw vertrouwen en uw aanbeveling. Wij wensen u veel comfort met uw nieuwe installatie!
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Volledig naar wens
Goed op tijd, vooraf duidelijk gecommuniceerd wat ze wilden zien en hoe ze het zouden doen. Met een kleine pauze waren ze voor het einde van de ochtend al klaar.
Pluspunten naar Robbin en Jivan
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Lucas,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en uw mooie woorden. Fijn om te horen dat u onze duidelijke communicatie en werkwijze heeft gewaardeerd en dat alles volgens planning is verlopen.
We geven uw complimenten met veel plezier door aan Robbin en Jivan.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Geen reactie op offerte
Update nav reactie Saman: deze reactie zie ik als een probeersel simpel voor het algemene publiek maar niet oprecht om mij alsnog te helpen.
Het nummer dat u opgeeft is niet actief. Bovendien heb ik al meerdere keren contact opgenomen, dat zou toch al voldoende moeten zijn om mij te bedienen. Waarom moet ik weer contact opnemen? Maar goed weer geprobeerd maar zoals vaker het geval was wederom een teleurstelling; het nummer is inactief.
Offerte aangevraagd en afspraak gehad met adviseur. Lang en prima gesprek.
Uiteindelijk tijdverspilling geweest. Meerdere keren per mail en per telefoon gevraagd om de offerte. Nu na bijna een maand sinds de afspraak nog steeds geen offerte. De adviseur zelf neemt de telefoon niet op, reageert niet op Whatsapp en heeft ook niet het fatsoen om terug te bellen.
Wees gewaarschuwd. Saman neemt haar potentiele klanten niet serieus. Opvolging blijft ook achter. Vraag me af hoe zij omgaan met echte klanten die al betaald hebben.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer Dijk,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wij vinden het vervelend om te horen dat u na het adviesgesprek geen opvolging heeft ontvangen en dat u zo lang op een offerte heeft moeten wachten. Dit is niet de service die wij willen bieden en wij begrijpen uw teleurstelling hierin goed.
Wij willen dit graag voor u uitzoeken en alsnog netjes met u oppakken. Zou u alstublieft contact met ons willen opnemen via 085 260 31 00 of klantadvies@samangroep.nl zodat wij uw aanvraag kunnen terugvinden en hopelijk kunnen kijken naar een oplossing.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Deskundig en betrouwbaar advies
Deskundig en betrouwbaar advies, professionele installatie en prettige medewerkers.
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Henk,
Bedankt voor uw positieve review.
Wat fijn om te lezen dat u ons advies als deskundig en betrouwbaar heeft ervaren en dat de installatie en onze medewerkers als prettig en professioneel zijn overgekomen.
Wij stellen uw feedback zeer op prijs en staan in de toekomst graag weer voor u klaar als u nog vragen heeft of verder geholpen wilt worden.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Kennis van zaken, vriendelijk en snel
Robin en Jivan zijn vriendelijke, nette installateurs. Ze waren mooi op tijd. Onze vragen werden netjes en duidelijk beantwoord. Ze hebben verrassend snel gewerkt. De panelen lagen er nog voor de middag op. Na installatie hebben ze nog een foto voor ons gemaakt van de nieuwe panelen op het dak.
Wij hebben niks anders dan complimenten voor deze heren.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Gisela,
Bedankt voor uw mooie review.
Wat fijn om te lezen dat Robin en Jivan u zo goed hebben geholpen en dat u hun werk als vriendelijk, netjes en duidelijk heeft ervaren. Ook prettig dat de installatie zo vlot is verlopen en dat zij de tijd hebben genomen om uw vragen zorgvuldig te beantwoorden en zelfs nog een foto van het resultaat hebben gemaakt.
Wij waarderen uw complimenten zeer en geven deze met plezier aan hen door. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Met energieke groet,
Benita -Saman Groep
Fijn bedrijf
Bedrijf is door derde ingeschakeld om een defect zonnepaneel te vervangen. Communicatie verliep heel makkelijk en vriendelijk. Afspraken werden goed nagekomen en monteurs kwamen keurig op tijd. Helpdeskmedewerker toonde eigenaarschap. Belde bij een gemiste oproep netjes binnen korte termijn terug.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Marc,
Bedankt voor uw mooie review.
Wat fijn om te lezen dat de communicatie als prettig en duidelijk is ervaren en dat de afspraken goed zijn nagekomen. Ook goed om te horen dat onze monteurs keurig op tijd waren en dat onze helpdeskmedewerker adequaat en met eigenaarschap heeft gehandeld, ook bij een gemiste oproep.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Wij stellen uw terugkoppeling zeer op prijs en geven dit compliment graag intern door aan het team. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Nstallatie verliep netjes en snel
Nstallatie verliep netjes en snel. Rommel en vervangen apparaten ook afgevoerd.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Louis,
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat de installatie netjes en snel is verlopen en dat alles naar tevredenheid is afgehandeld.
Wij vinden het belangrijk om de werkplek schoon achter te laten en oude materialen zorgvuldig af te voeren. Daarom is het prettig om te lezen dat u dit heeft gewaardeerd.
Bedankt voor uw vertrouwen in onze dienstverlening. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe installatie.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Vakwerk door Saman-monteurs
De monteurs waren keurig op tijd en gingen voortvarend aan het werk. Ploeg één, de elektriciëns, zorgen voor stroom op de plek waar de airco-buitenunit moest komen. Ploeg twee, de airco monteurs, maken de klus af met de montage van de airco’s beneden en boven. Alles keurig netjes en snel geregeld. Alle vier de monteurs waren erg aardig en beleefd. Ook gaven zij nog een goede tip over de meterkast.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Tenno,
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review. Wat fijn om te lezen dat onze monteurs keurig op tijd waren, voortvarend te werk gingen en dat de werkzaamheden naar uw tevredenheid zijn uitgevoerd.
Het is mooi om te horen dat zowel onze elektriciens als onze aircomonteurs hebben bijgedragen aan een soepel verloop van de installatie en dat u hun vriendelijkheid, beleefdheid en deskundigheid heeft gewaardeerd. Ook fijn dat de extra tip over uw meterkast van pas kwam.
Wij wensen u veel comfort en plezier met uw nieuwe airco’s en bedanken u voor het vertrouwen in onze dienstverlening.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Snel en netjes!
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Ron,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze service als snel en netjes heeft ervaren. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en staan in de toekomst graag weer voor u klaar.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Robbin, Juvan en Jasper
Robbin, Jovan en Jasper hebben super goed werk geleverd. Waren mooi op tijd, dachten mee met oplossingen en hebben de boel netjes achtergelaten. Zelfs nog even gestofzuigd, toppers.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Remko,
Bedankt voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat Robbin, Jovan en Jasper uitstekend werk hebben geleverd. We vinden het belangrijk om afspraken na te komen, mee te denken met passende oplossingen en alles netjes achter te laten. Geweldig dat u dit zo heeft ervaren.
Uw complimenten zullen wij zeker doorgeven aan onze collega's. Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met het eindresultaat!
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Ik wil een thuisaccu kopen
Ik wil een thuisaccu kopen. De vekoopfase verloopt soepel, er wordt direct terug gemaild en alle vragen worden snel beantwoord. Dus koop gesloten, maar dan houdt het op. Belofte: Binnen 4 weken nemen we contact op om de installatie in te plannen, nu 6 weken later is er nog niets ingepland, op mijn vraag hoe het zit komt slecht een antwoord: het is druk! Toch lichtelijk teleurgesteld, ben benieuwd hoe lang dit gaat duren. Dat kan en moet beter.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Albert,
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u de verkoopfase als prettig heeft ervaren en tevreden bent over de snelheid van onze communicatie en de beantwoording van uw vragen.
Tegelijkertijd begrijpen wij uw teleurstelling over het uitblijven van een afspraak voor de installatie. Wanneer wij aangeven binnen een bepaalde termijn contact op te nemen, mag u erop rekenen dat wij deze verwachting waarmaken of u tijdig informeren wanneer dit niet lukt. In uw geval is dat helaas niet gebeurd, waarvoor onze excuses.
Ik kom graag in contact met u om de situatie te bespreken en te kijken wat ik voor u kan doen.
Ik heb uw gegevens daarom ook opgevraagd. Ik zie uw reactie graag tegemoet.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Monteurs waren keurig op afgesproken…
Monteurs waren keurig op afgesproken tijd, waren uiterst vriendelijk en attent,en geleverd werk heel netjes gedaan, kortom een Top team.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Frank,
Bedankt voor uw prachtige review.
Wat fijn om te horen dat onze monteurs keurig op tijd waren en dat u hun vriendelijke en attente werkwijze heeft gewaardeerd.
We zijn trots op ons team en het is mooi om te lezen dat ook de kwaliteit en netheid van het geleverde werk aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Bedankt voor uw vertrouwen en uw mooie woorden.
Veel plezier met het eindresultaat!
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Alles ging goed
Alles ging goed. Op tijd op de afspraak, vlotte installatie en ik werd goed op de hoogte gehouden en alles werd duidelijk uitgelegd. Vriendelijk en goed humeur.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Jacky,
Hartelijk dank voor uw mooie review.
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over de installatie. We vinden het belangrijk om afspraken na te komen, duidelijke uitleg te geven en onze klanten goed op de hoogte te houden.
Bedankt voor uw vriendelijke woorden over onze service en medewerker.
We waarderen uw vertrouwen en wensen u veel plezier met uw installatie
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Top personeel en top service
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Hakin,
Bedankt voor uw mooie review.
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over ons personeel en onze service. Uw waardering betekent veel voor ons en geven wij graag door aan het team.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Stipt op tijd ( iets te vroeg 😉)
Stipt op tijd ( iets te vroeg 😉)
Snelle correcte installatie van warmtepomp door Mike en Denylson, vakmensen. Daar wordt je als klant ( en baas ) blij van.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Kees,
Bedankt voor uw mooie review.
Fijn om te lezen dat de installatie van uw warmtepomp door Mike en Denylson naar tevredenheid is verlopen en dat alles vlot en vakkundig is uitgevoerd. Wij waarderen het zeer dat u hun werk en professionaliteit zo positief benoemt.
Ook uw opmerking over de stipte aankomst, al was het iets eerder dan gepland 😉, nemen wij met een glimlach mee.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw nieuwe warmtepomp.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Warmtepomp geplaatst
Warmtepomp geplaatst door Mike en Shayaan. Heel tevreden, de mannen waren heel vriendelijk, klantgericht en werkten netjes. Ook goede uitleg gehad van het systeem en de app. Heel tevreden met het gehele verloop. Een extra waardering voor het zware werk met de hitte van die dag, harde werkers!
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste S.P.78,
Bedankt voor uw mooie review.
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de plaatsing van uw warmtepomp en de service van Mike en Shayaan. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten niet alleen vakwerk ontvangen, maar ook duidelijke uitleg en een prettige ervaring tijdens de installatie.
Uw complimenten over hun klantgerichtheid, nette werkwijze en inzet, zeker onder warme omstandigheden, waarderen wij zeer. Wij geven dit dan ook graag aan hen door.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw nieuwe warmtepomp.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Antwoord van Saman Groep
Beste Lotte,
Bedankt voor uw mooie beoordeling.
Wat fijn om te horen dat u onze collega's als hardwerkend, beleefd en prettig in de omgang heeft ervaren. Wij streven er iedere dag naar om vakmanschap te combineren met goede service, en het is mooi om te lezen dat dit door u wordt gewaardeerd.
Bedankt voor het delen van uw ervaring en voor het vertrouwen in onze organisatie.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.