Duidelijk offerte goed bereikbaar voor vragen de afspraken zijn duidelijk en worden ook zo uitgevoerd Het installeren verliep vlot en netjes De monteurs Mike en Denylson werken vlot ze hebben veel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Willem Jan, Damian en Pjoter hebben efficiënt en goed batterij en omvormer bij ons geplaatst, Het contact was uitstekend, uitleg hoe alles werkte etc. was goed. Kortom, vakwerk en een goede klanten be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hoewel er bij de start van de installatie wat verwarring was over het plan dat wij hadden doorgekregen hebben Mike en Shayaan alles super, netjes en snel geïnstalleerd! goed advies en alles prima uit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Keurige en snelle plaatsing warmtepomp. Jammer dat ze nog keer terug moesten komen voor juiste thermostaataanpassing. Tobias en Shayaan werkten goed en correct. Fijn dat Saman ook helpt met de subsidi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld!
Contactgegevens
Gouwepoort 1, 4301RZ, Zierikzee, Nederland
- 085 620 3100
- info@samangroep.nl
- samangroep.nl
4,0
Goed
852 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super fijne service en plaatsing van zonnepanelen
De mannen van Saman Robbin en Justin hebben vandaag onze zonnepanelen geïnstalleerd. Hele fijne service: ze waren vriendelijke, professioneel en binnen een paar uur al klaar. Heel erg bedankt!
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Amy,
Bedankt
voor uw mooie review!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de installatie van uw zonnepanelen en de service van Robbin en Justin. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten kunnen rekenen op een vriendelijke, professionele en efficiënte uitvoering van de werkzaamheden, dus het is geweldig om te horen dat u dit zo heeft ervaren.
Wij geven uw complimenten graag door aan onze collega's. Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw zonnepanelen!
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Installatie warmtepomp
Werk netjes aangekondgd, beleefde monteurs, alles netjes opgeruimd. Laatste (bekende) onvolkomendheid aan het eind van de dag opgelost.
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer/mevrouw Willems,
Bedankt voor uw positieve review.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de communicatie vooraf, de werkzaamheden van onze monteurs en de nette oplevering. Ook zijn wij blij dat de laatste onvolkomenheid nog dezelfde dag naar tevredenheid kon worden opgelost.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Vandaag een full electric warmtepomp…
Vandaag een full electric warmtepomp installatie gehad thuis inclusief warm water boiler van Weheat geïnstalleerd door monteurs van de Saman groep.
Keurige gasten (Mike/Sayaan/Gradus). Vanaf begin tot aan het eind van de installatie nemen ze je mee. Heldere uitleg en advies. Met 4 uurtjes waren ze klaar. Alles netjes opgeruimd achtergelaten na eerst nog een uitleg te hebben gekregen van de app en installatie. TOP
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Joost,
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review.
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de installatie van uw full electric warmtepomp en warmwaterboiler.
Daarnaast zijn wij blij dat de werkzaamheden efficiënt zijn uitgevoerd en dat alles netjes is achtergelaten, inclusief de uitleg over de app en de installatie.
Wij geven uw mooie complimenten graag door aan onze collega's. Veel plezier met uw nieuwe installatie en bedankt voor het vertrouwen in Saman Groep!
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Topploeg
Vandaag in één ochtend de warmtepomp en negen panelen geplaatst en aangesloten door Mike/Shayaan/Robbin/Jif. Alles perfect uitgevoerd en uitgelegd.
Topploeg!
Hulde!
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Jan,
Bedankt voor uw mooie review en de complimenten voor onze collega's.
Wat fijn om te lezen dat de plaatsing van uw warmtepomp en zonnepanelen naar volle tevredenheid is verlopen en dat alles duidelijk aan u is uitgelegd.
Wij geven uw complimenten met veel plezier door aan Mike, Shayaan, Robbin en Jif. Zij zullen het zeker waarderen.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe installatie.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Vanaf 28 april al via klantportal een…
Vanaf 28 april al via klantportal een verzoek ingediend. Na een reminder via email en telefoontje van mijn kant gaf een medewerker aan het door te geven om een offerte te laten maken.
Verleden week nog maar eens een reminder gestuurd. Tot op heden nog geen reactie
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Erik,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat u zo lang heeft moeten wachten op een reactie op uw aanvraag.
Wij begrijpen dat het frustrerend is wanneer u meerdere keren contact moet opnemen en er vervolgens geen terugkoppeling volgt. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Onze excuses voor de vertraging in de afhandeling van uw verzoek. Wij nemen uw feedback serieus en zullen intern bekijken waar het proces is vastgelopen, zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Graag komen wij alsnog met u in contact om uw aanvraag verder op te pakken. Wilt u hiervoor rechtstreeks contact met ons opnemen via 085 620 3100, dan zorgen wij ervoor dat uw verzoek met prioriteit wordt behandeld.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
2 sterren voor de monteurs
2 sterren omdat de ingehuurde onderaannemers wel oplossingsgericht konden werken.
Lang verhaal kort: bij de installatie bleek dat de monteurs op hun werkbon hadden staan dat alle leidingen al gelegd waren door mij (ik zou niet weten hoe of wat). Waar de verkoper eerst de hand in eigen boezem stak, werd het daarna vervelend en was het toch allemaal grotendeels mijn schuld. Omdat ik het gezeur zat was een oplossing geaccepteerd waarbij de door mij in allerijl opgetrommelde elektricien vergoed werd, maar verder kon ik fluiten naar compensatie.
Na 5 maanden een storing in de boiler. Mail gestuurd en ondanks automatische beloftes dat er contact opgenomen wordt heb ik nog steeds niets gehoord. Erg jammer dit. Met wat meer focus op communicatie was ik een tevreden klant geweest.
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Fabian,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te lezen dat het traject rondom de installatie niet naar uw tevredenheid is verlopen en dat u zich onvoldoende gehoord heeft gevoeld tijdens het zoeken naar een oplossing.
Wij begrijpen dat de onduidelijkheid rondom de werkvoorbereiding en de communicatie hierover voor frustratie heeft gezorgd. Hoewel er uiteindelijk een oplossing is gevonden door de kosten van de door u ingeschakelde elektricien te vergoeden, betreuren wij dat u het gevoel heeft overgehouden dat de situatie niet naar behoren is afgehandeld.
Daarnaast vinden wij het vervelend om te horen dat u na het melden van de storing aan uw boiler geen reactie van ons heeft ontvangen. Dat is niet de service die u van ons mag verwachten. Goede communicatie is essentieel, zeker wanneer er sprake is van een storing.
Ik zie dat onze monteur inmiddels bij u is langs geweest en de storing heeft kunnen verhelpen. Mocht er nog iets niet naar behoren werken of heeft u nog vragen, dan help ik u graag verder.
Nogmaals bedankt voor uw feedback.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Garantie tot aan de voordeur!
Garantie tot aan de voordeur!
Na de aanschaf van een dure installatie van zonnepanelen en een warmtepomp waarbij bij aanschaf werd aangegeven dat dit zeker 15 jaar zonder problemen mee zou gaan helaas na 2 jaar warmtepomp unit kapot.
Een maand in de kou gezeten.
Peperdure rekening van monteurs die echt te vaak langs moesten komen om het probleem te vinden en op te lossen.
Daarna vijf maanden moeten wachten op een reactie op mijn vraag over de factuur.
Echt schandalig hoe ze met klanten omgaan!
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Joan,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat u beschrijft is absoluut niet de service die u van ons mag verwachten. Wij begrijpen dat het enorm frustrerend is wanneer een installatie waar u op vertrouwt al na korte tijd problemen geeft, zeker wanneer u daardoor langere tijd in de kou heeft gezeten.
Daarnaast begrijpen wij uw onvrede over de hoge kosten, het aantal benodigde monteursbezoeken en de lange wachttijd op een inhoudelijke reactie over de factuur. Dat had beter en sneller afgehandeld moeten worden.
Als u hierover nog telefonisch contact wenst dan kunnen wij contact met u opnemen.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Vlotte en nette installatie
Mike en Shayaan hebben de installatie uitstekend uitgevoerd. Prettig in contact. We zijn blij met onze warmtepomp.
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer van Egmond,
Bedankt voor deze review. Goed te vernemen dat u zo tevreden bent over de monteurs en de installatie! We wensen u veel gemak en comfort toe van de warmtepomp.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Klantvriendelijk en goede dienstverlening
Op 13 mei kwamen Mike en Shayaan om kwart over zeven om de volledig electrische warmtepomp te plaatsen. We zagen een beetje op tegen de rommel en dat men door ons huis liep. Ze waren erg behulpzaam en toen we vroegen of ze de schoenen in de kamer uit konden doen was dat geen probleem. Het zijn mensen die rekening houden met de klant. Dat zie je helaas telkens minder.
Alles is heel rustig en goed geplaatst. Na de koffie legde Shayaan uit hoe de app werkte en Mike ruimde de rommel op. Na nog wat laatste uitleg door Mike namen we afscheid. We zijn zeer tevreden met Saman en bevelen het bedrijf bij iedereen aan.
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer Uitterhoeve,
Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in ons bedrijf. Fijn om te lezen dat de monteurs zorgvuldig te werk zijn gegaan en rekening hielden met uw wensen tijdens de installatie van de warmtepomp.
Goed om te horen dat alles netjes en rustig is verlopen en dat ook de uitleg over de installatie en de app duidelijk was. Wij geven uw complimenten graag door aan de collega’s en monteurs.
Wij wensen u veel comfort en plezier van uw nieuwe installatie en bedanken u voor uw aanbeveling.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Plaatsen van de zonnepanelen
Jivan en Stéfen plaatste de zonnepanelen en wij zijn zeer tevreden over de werkwijze en het netjes en veilig werken. De samenwerking met ons is naar tevredenheid verlopen.
Koen dank voor het geven van de informatie zodat wij keuzes konden maken.
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer/mevrouw Penning,
Bedankt voor dit mooie compliment! Fijn te lezen dat de opdracht naar tevredenheid is uitgevoerd. Ik geef dit zeker door aan mijn collega's. We wensen u mooie zon-opbrengsten en hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Saman groep werkt met een glazen bol
Via greenchoice.nl bij samen groep terecht gekomen, voor een offerte voor een warmtepomp. 1 werkdag voor de afspraak werd via de email bekend gemaakt dat een warmtepomp bij ons niet zou lukken. Dat vond ik op zich knap gezien, want er is nog helemaal niemand bij mij thuis geweest om de situatie op te nemen.
Ik heb direct op de mail terug gereageerd met de vraag of ze wel nog komen kijken, of de afspraak wel gewoon door gaat. Daar kreeg ik geen reactie op terug.
Toen maar gebeld en zo kreeg ik te horen dat de afspraak is geannuleerd.
Vind ik toch heel erg knap, dat ze meteen wisten te vertellen dat een warmtepomp hier niet gaat passen, zonder dat iemand is komen kijken. Gelukkig hebben we meerdere offertes aangevraagd en weten we dat een warmtepomp hier gewoon gaat passen. Maar saman groep gaat het in ieder geval niet worden, met hun vooruitziende blik die toch verkeerd vooruit ziet
Zeer teleurgesteld in dit bedrijf. Niet eens 1 ster waardig dus
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht. Fijn dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te lezen dat het contact rondom uw aanvraag en de communicatie over de afspraak niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen dat dit voor teleurstelling en frustratie heeft gezorgd.
Wij streven ernaar om aanvragen zorgvuldig te beoordelen en helder te communiceren, maar in uw situatie is dat duidelijk niet goed verlopen. Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze processen en communicatie verder te verbeteren.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Super tevreden met de nieuwe Fox ESS…
Super tevreden met de nieuwe Fox ESS thuisbatterij, hij voldoet na 1 dag al aan mijn verwachtingen, ik heb zonnepanelen en alle zonenergie gaat keurig de batterij in. En de app van Saman voor het managen van de stroom naar de batterij en teruglevering werkt pefect en super makkelijk.
Ook ben ik zeer tevreden met de monteurs van Saman die de installatie bij mij hebben gedaan.
Deze mannen Patrick en Robbin zijn super gemotiveerde en heel klantvriendelijke nette kerels, en een prettig contact en goede ambassadeurs voor Saman.
Zij hebben heel goed en netjes werk afgeleverd.
Kortom heel blij met mijn nieuwe thuisbatterij en goed gewerkt door de mannen van Saman.
Goede prijs/kwaliteit verhouding. Zeker een aanrader om bij Saman een thuisbatterij aan te schaffen.
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer Henk,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Ontzettend fijn te vernemen dat u zo tevreden bent over de plaatsing en werking van uw thuisbatterij! Uiteraard geef ik het compliment door aan onze monteurs, hier worden wij ook blij van.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Ik was geïnteresseerd in een…
Ik was geïnteresseerd in een airconditioning voor mijn woning,via google komt Saman als eerste resultaat naar boven. Contact formulier ingevuld en gelijk na het versturen bericht terug wij nemen binnen 4 werkdagen contact met u op. Na dat er 5 werkdagen verstreken zijn toch zelf maar even contact opgenomen. Een vriendelijke dame probeert de betreffende afdeling te bereiken helaas, ze laat wel een terugbelverzoek voor mij achter. Nu weer een week later nog steeds niets gehoord!!!!
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer/mevrouw Crooijmans,
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Vervelend om te lezen dat u na het invullen van het contactformulier en uw telefonische contact alsnog geen terugkoppeling van ons heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten.
Wij begrijpen dat dit een teleurstellende indruk achterlaat en nemen uw feedback serieus. Intern zullen wij dit bespreken om onze bereikbaarheid en opvolging van aanvragen te verbeteren.
Dank dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
De mensen waren zeer vriendelijk en…
De mensen waren zeer vriendelijk en kundig. Zij legden alles goed uit en raffelde niets af. Er werd hard en schoon gewerkt.
Kortom perfect.
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer Veldkamp,
Bedankt voor deze 5 sterren. Ontzettend fijn dat de monteurs de installatie naar tevredenheid hebben geplaatst en opgeleverd. We danken u voor de opdracht en hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Warmtepomp en Zonnepanelen Hellevoetsluis
Wij hebben vandaag zowel onze warmtepomp als zonnepanelen laten installeren door Saman . Voor de zonnepanelen hadden we Robin en Jivan, echt twee top gasten!! Denken mee houden ook van netjes en secuur, zoals wij dat ook graag zien. Hadden 11 zonnepanelen besteld, maar kwam mooier uit om er nog een bij te hebben. Jongens waren op tijd klaar, en hebben het zonnepaneel direct opgehaald en daarna geïnstalleerd. Wat een super service van deze twee toppers👌🏻!!
Voor de warmtepomp hadden we Mike en Shayoon, deze twee toppers dachten ook super mee. Bedoeling was dat alles via de bergzolder geïnstalleerd zou worden, maar Mike stelde voor dit via de kruipkelder te doen, en dit heeft een super resultaat opgeleverd. Duidelijke uitleg daarna over het gebruik van de warmtepomp en de bijbehorende app.
Echt een topervaring vandaag, met deze vier top gasten in ons huis. En wat waren ze snel klaar, wij zijn helemaal blij met het eindresultaat.
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer van Leijden,
Bedankt voor uw review. Hier worden we blij van, mooi om te lezen dat u zo tevreden bent over de monteurs en de werkzaamheden!
We wensen u veel gemak en comfort van uw nieuwe installaties toe.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Interactie met installateurs liep vlot
Interactie met installateurs liep vlot. Veel overleg over te nemen beslissingen.
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor dit mooie compliment! We hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
1 ster.
1 ster.
Zeer slechte ervaring met Saman Groep BV.
Met enige twijfel heb ik toch besloten om een thuisbatterij te bestellen bij Saman Groep BV. De reviews waren redelijk (ongeveer 4,2 sterren), wat mij vertrouwen gaf.
Na een wachttijd van meer dan 12 weken is de thuisbatterij uiteindelijk geïnstalleerd.
Toen de monteur eindelijk langskwam, bleek dat hij niet de juiste omvormer bij zich had. Hierdoor zijn mijn zonnepanelen losgekoppeld en werken deze inmiddels al 4 weken niet.
Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de vestiging in Barendrecht. In eerste instantie werd aangegeven dat er snel een monteur zou langskomen met de juiste omvormer. Dit is echter niet gebeurd. Sterker nog: na enkele weken wordt nu gezegd dat zij niet verantwoordelijk zijn en dat volgens hen de juiste omvormer al is geïnstalleerd.
De communicatie is slecht en tegenstrijdig, en er wordt geen verantwoordelijkheid genomen. Voor een bedrijf van deze omvang is dit onacceptabel.
Ik vind dit een zeer slechte manier van omgaan met klanten en kan dit bedrijf op basis van mijn ervaring niet aanbevelen.
Ik raad dit bedrijf absoluut af.
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Tony,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Het spijt me zeer om te horen dat u deze negatieve ervaring heeft gehad. Ik begrijp volledig dat dit frustrerend voor u moet zijn.
Graag kom ik in contact met u om de aangegeven punten door te nemen en samen naar een oplossing te zoeken. Ik heb daarom uw gegevens opgevraagd. Ik wacht uw bericht af.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Goed werk, maar offertetraject mag duidelijker.
Bij de Saman Groep aanvraag ingediend voor een hybride systeem: warmtepomp (nieuw) in combinatie met een CV-ketel (nieuw, vervanging van bestaande).
De (web)offertes (schouwen) zijn niet gedetailleerd en beschrijvend zoals ik van andere bedrijven gewend ben. Dus niet met vermelding van weghalen van bestaande systeem en afvoeren ervan en beschrijving van nieuwe aansluitingen & onderdelen. Wel wordt dit mondeling toegelicht indien er naar gevraagd wordt.
Drie verschillende bezoeken op even zoveel dagen van installateurs zijn er geweest: elektriciën, CV-installateurs en warmtepomp-installateurs. Absoluut niet storend en de communicatie (datums, tijden) daarover met de Saman Groep was prima.
Wat ik een minder punt vind is dat er niet wat extra technisch meegedacht wordt. Nu moest er een extra gat in het betonnen dak geboord worden (kosten!) voor de slangen van de warmtepomp. Ook een verplichte nieuwe rookgasafvoer. Dit alles in combinatie met bestaande ventilatieafvoer. Volgens mijn zij er dakdoorvoeren op de markt die dit alles (CV-rookgas, ventilatie, doorvoer voor warmtepompslangen) in één combineren, zonder extra te moeten boren. Maar de Saman Groep heeft daar geen werk van gemaakt.
Daarom maar vier sterren, al heeft de Saman Groep goed werk opgeleverd en zijn de monteurs vriendelijk en hulpvaardig.
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Erik,
Bedankt voor uw uitgebreide en eerlijke review. We waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het doet ons goed om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van ons werk en de vriendelijkheid van onze monteurs. Wat betreft het offertetraject, nemen wij uw feedback serieus. We begrijpen dat het voor u belangrijk is om een gedetailleerdere beschrijving van de werkzaamheden te ontvangen, inclusief het weghalen van het bestaande systeem en de nieuwe aansluitingen. We zullen zeker aandacht besteden aan het verbeteren van de duidelijkheid en volledigheid van onze offertes in de toekomst.
Wat betreft het technische aspect van de installatie, betreuren we dat het boren van een extra gat in het betonnen dak nodig was en dat u niet werd voorzien van een oplossing die de verschillende doorvoeren combineerde. We zullen deze situatie intern bespreken en kijken of we in de toekomst meer mogelijkheden kunnen bieden voor dergelijke installaties.
Desondanks zijn we blij dat u tevreden bent met de algehele uitvoering van het werk en de communicatie. We stellen uw feedback zeer op prijs en hopen in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Top bedrijf
Vriendelijke monteur heeft werkzaamheden netjes uitgevoerd
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer/mevrouw den Hoeft,
Bedankt voor uw positieve review!
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de werkzaamheden en de vriendelijke service van onze monteur. We streven er altijd naar om de hoogste kwaliteit te leveren en het doet ons plezier dat dit gewaardeerd wordt.
Mocht u in de toekomst nog hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder!
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
In één woord: Prima verzorgd!
Sympathieke gasten. Snel en netjes de Weheat all-electric warmtepomp geïnstalleerd. Precies zoals het hoort. 👍
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Ton,
Bedankt voor uw bericht. Hier worden wij blij van, fijn te vernemen dat de werkzaamheden naar tevredenheid zijn uitgevoerd! We wensen u veel gemak en comfort toe van uw nieuwe installatie.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.