We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 222 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de vakkundige, uiterst vriendelijke en behulpzame monteurs die gedurende het gehele proces netjes te werk gaan en alles duidelijk uitleggen. Consumenten benadrukken regelmatig dat de verschillende installaties uiterst snel, vlot en altijd tot volle tevredenheid worden uitgevoerd door deskundige teams. Sommige reviewers waren niet blij met de gebrekkige communicatie, de trage afhandeling van vragen en de moeizame klantenservice wanneer er onverhoopt een storing optreedt. Enkele andere mensen vonden ook dat gemaakte afspraken soms helaas niet werden nagekomen en er vervelende problemen ontstonden met de geleverde apparatuur op de langere termijn.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het personeel, met name de vakkundige en vriendelijke monteurs... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de vriendelijkheid en... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn over de... Toon meer

Customer communications

Consumenten vinden contact dubbelzinnig. Aan de ene kant melden reviewsterren dat het eerste contact of de... Toon meer

Customer service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met customer_service, waarbij meningsverschillen over de geleverde... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijk offerte goed bereikbaar voor vragen de afspraken zijn duidelijk en worden ook zo uitgevoerd Het installeren verliep vlot en netjes De monteurs Mike en Denylson werken vlot ze hebben veel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Willem Jan, Damian en Pjoter hebben efficiënt en goed batterij en omvormer bij ons geplaatst, Het contact was uitstekend, uitleg hoe alles werkte etc. was goed. Kortom, vakwerk en een goede klanten be... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hoewel er bij de start van de installatie wat verwarring was over het plan dat wij hadden doorgekregen hebben Mike en Shayaan alles super, netjes en snel geïnstalleerd! goed advies en alles prima uit... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Keurige en snelle plaatsing warmtepomp. Jammer dat ze nog keer terug moesten komen voor juiste thermostaataanpassing. Tobias en Shayaan werkten goed en correct. Fijn dat Saman ook helpt met de subsidi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Elektrotechnisch installatiebedrijf
  2. Verwarmingsinstallateur
  3. Zonne-energiebedrijf

Geschreven door het bedrijf

De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld!


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

852 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(852)

223 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

“Doen wat je zegt en zeggen wat je doet”

Tobias (Saman Groep) heeft onze oude CV vervangen én de werkzaamheden op het dak veilig uitgevoerd. Safety First en Saman Groep begrijpt dit dus! Een compliment voor Tobias en het Saman Team. Vanaf het offerte traject tot oplevering een zéér prettige ervaring en kan iedereen deze professionele benadering/onderneming aanbevelen.

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saman Groep

Antwoord van Saman Groep

Beste meneer Daniëls,

Bedankt voor uw bericht. Wat is dit een mooi compliment, dank u! Erg leuk te lezen dat zowel de het hele traject zo goed is bevallen en de monteurs zo'n goede indruk hebben achtergelaten. We wensen u veel comfort en gemak toe van uw nieuwe installatie!

Met energieke groet,
Joni - Saman Groep

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima bedrijf met een goede vakman/monteur

Wij zijn uitermate tevreden betreft de voorlichting over een thuisbatterij. Afspraken worden goed gecommuniceerd. De plaatsing door een vriendelijke monteur verliep uitstekend. Vragen werden duidelijk en begrijpelijk beantwoord evenals duidelijke info over de stappen van de plaatsing. Het functioneren van de batterij, hoe een en ander werkt etc. Was helder en duidelijk.
Kortom een rustige vakkundige monteur.

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saman Groep

Antwoord van Saman Groep

Beste meneer/mevrouw van der Spek,

Bedankt voor uw bericht. Goed te lezen dat zowel het adviestraject en de plaatsing zo goed zijn bevallen. We begrijpen goed dat een nieuwe installatie zoals een thuisbatterij een goede uitleg nodig heeft. Fijn dat dit ook naar wens was. Indien er later nog vragen zijn mag u ons altijd bellen of e-mailen. We wensen u duurzame jaren van uw installatie toe!

Met energieke groet,
Joni - Saman Groep

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima werk, efficiënt en klantvriendelijk

Prima werk: op tijd, vriendelijk en efficiënt. Samen kijken naar de beste manier van leidingen trekken, apparatuur plaatsen en inregelen zodat alles keurig werkt. Bedankt 👍

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saman Groep

Antwoord van Saman Groep

Beste meneer van Gils,

Bedankt voor uw bericht. Erg fijn te lezen dat u zo tevreden bent over de uitgevoerde werkzaamheden! We danken u voor uw vertrouwen in Saman Groep en hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn.

Met energieke groet,
Joni - Saman Groep

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Keurige en snelle plaatsing warmtepomp

Keurige en snelle plaatsing warmtepomp. Jammer dat ze nog keer terug moesten komen voor juiste thermostaataanpassing. Tobias en Shayaan werkten goed en correct. Fijn dat Saman ook helpt met de subsidieaanvraag.

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saman Groep

Antwoord van Saman Groep

Beste meneer Verhoef,

Bedankt voor uw bericht. Fijn om te horen dat de plaatsing van de warmtepomp snel en netjes is verlopen en dat onze monteurs prettig en zorgvuldig te werk zijn gegaan. Jammer dat er nog een extra bezoek nodig was voor de thermostaat, maar goed om te lezen dat dit alsnog is opgelost.

Mooi dat ook de ondersteuning bij de subsidieaanvraag wordt gewaardeerd.

Met energieke groet,
Joni - Saman Groep

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Installatie batterij

Een batterij geinstalleerd. En de monteur, Aghan heeft zo netjes gewerkt. Werkelijk prima. Een groot compliment

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saman Groep

Antwoord van Saman Groep

Beste meneer Agricola,

Bedankt voor uw bericht. Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over de monteur en de uitgevoerde werkzaamheden. Ik geef het compliment zeker door!

Met energieke groet,
Joni - Saman Groep

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Warmtepomp netjes geïnstalleerd

Mooi op tijd en keurig volgens afspraak gemonteerd. De warmtepomp werkt en alles werd duidelijk uitgelegd.

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saman Groep

Antwoord van Saman Groep

Beste meneer ten Hoor,

Bedankt voor uw bericht. Fijn dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. We wensen u veel gemak en comfort van de warmtepomp toe!

Met energieke groet,
Joni - Saman Groep

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top service

Heel erg vriendelijk netjes goede uitleg en we wilde justin en mecit dan ook erg bedanken 💪💪💪💪💪💪👌👌geweldig hoe jullie deden samen werken

Grt fam wezenbeek

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saman Groep

Antwoord van Saman Groep

Beste meneer/mevrouw Wezenbeek,

Bedankt voor uw bericht. Ontzettend goed te lezen dat u zo tevreden bent over de service van onze monteurs. Ik heef het compliment zeker door!

Met energieke groet,
Joni - Saman Groep

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn via via bij de saman groep…

Wij zijn via via bij de saman groep terecht gekomen. De opname was al prettig maar de uitvoering helemaal. De monteurs (mike en gradus ) hebben echt top werk geleverd. Vanaf moment 1 waren de mannen zo ervaren en zelfverzekerd dat we ons geen seconde druk hebben gemaakt.

Wij zijn heel tevreden!

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saman Groep

Antwoord van Saman Groep

Beste mevrouw Wuisman,

Bedankt voor uw bericht. Wat mooi om te horen dat u via via bij ons bent terechtgekomen en dat zowel de opname als de uitvoering zo goed zijn bevallen.

Fijn dat onze monteurs met hun ervaring en aanpak direct vertrouwen gaven en alles naar volle tevredenheid hebben uitgevoerd. Dat is precies waar ons team voor staat.

Met energieke groet,
Joni - Saman Groep.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk

Vriendelijk, netjes en echt vakbekwaam.
Ik raad SAMAN zeker aan bij vrienden en kennissen.

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saman Groep

Antwoord van Saman Groep

Beste meneer Wagemakers,

Bedankt voor uw bericht. Dit mooie compliment deel ik zeker met het team, hier worden we blij van!

Met energieke groet,
Joni - Saman Groep

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Justin die werkt heel netjes

Justin die werkt heel netjes. Zeer tevreden mee.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saman Groep

Antwoord van Saman Groep

Beste meneer Cramer Bornemann,

Bedankt voor uw bericht. Mooi te lezen dat u tevreden bent over de uitgevoerde werkzaamheden. Bedankt voor het compliment!

Met energieke groet,
Joni - Saman Groep

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Plaatsen thuisbatterij

Ayhan heeft een uitstekende indruk gemaakt.
Vriendelijk,geruststellend en en zeer bekwaam.
Groot probleem oplossend vermogen.

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saman Groep

Antwoord van Saman Groep

Beste meneer/mevrouw de Waard,

Bedankt voor uw bericht. Fijn te vernemen dat de monteur zo'n goede indruk heeft achtergelaten! Ik geef het compliment zeker door.

Met energieke groet,
Joni - Saman Groep

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De installatie verliep snel en is zeer…

De installatie verliep snel en is zeer deskundig uitgevoerd. De monteur (Mecit) was communicatief sterk en had goed oog voor esthetica en raakvlakken. Ook goede checks en tips op zaken die ik zelf moet regelen.

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saman Groep

Antwoord van Saman Groep

Beste meneer/mevrouw,

Bedankt voor uw bericht. Ontzettend fijn dat zowel de werkzaamheden als oplevering zo goed is bevallen. We wensen u duurzame jaren met uw installatie toe!

Met energieke groet,
Joni - Saman Groep

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voor een offerte voor warmtepomp heb ik…

Voor een offerte voor warmtepomp heb ik een adviseur over de vloer gehad.
Het contact was erg vriendelijk en beleefd.
Ondanks getoonde interesse en 2 maal herinneren van mijn zijde heb ik daarna nooit meer iets vernomen.

Dit doet mij vermoeden dat het organisatorisch niet heel lekker loopt daar.
Niet een heel groot probleem voor mij, maar lijkt me niet prettig mocht je ze echt nodig hebben (bij een kapotte installatie bijvoorbeeld).

Voor mij een andere partij dus!

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saman Groep

Antwoord van Saman Groep

Beste meneer/mevrouw Proef,

Bedankt voor uw bericht. Fijn om te horen dat het contact met onze adviseur als prettig is ervaren. Tegelijkertijd is het natuurlijk niet de bedoeling dat u daarna niets meer heeft vernomen, zeker niet na een herinnering. We begrijpen dat dit vragen oproept over onze organisatie en dat dit voor u reden is om verder te kijken.

Uw feedback nemen onze collega’s serieus en gebruiken we om onze opvolging en communicatie te verbeteren.

Met energieke groet,
Joni - Saman Groep

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Installatie thuisbatterij

Medewerker Ayhan was keurig op tijd. Heeft de situatie bekeken en besproken en is aan het werk gegaan. Na de installatie alles besproken en laten zien. Alles was keurig gemonteerd. Zowel in de meterkast als op de locatie waar de batterij en omvormer waren gemonteerd. Top gedaan.

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saman Groep

Antwoord van Saman Groep

Beste meneer van Doesburg,

Bedankt voor uw bericht. Goed te lezen dat de werkzaamheden naar tevredenheid zijn uitgevoerd. We hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn!

Met energieke groet,
Joni - Saman Groep

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurig geïnstalleerd door Tobias en…

Keurig geïnstalleerd door Tobias en Denylson. Er was goed overleg en een keurig afwerking. Na afloop werd het ook nog netjes schoongemaakt en opgeruimd. Met daarna een duidelijke uitleg. super!

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saman Groep

Antwoord van Saman Groep

Beste meneer van Gils,

Bedankt voor uw bericht. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de werkzaamheden en de uitleg. Hier worden wij ook blij van, ik heef het compliment zeker door!

Met energieke groet,
Joni - Saman Groep

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

slecht bedrijf

Mijn vader heeft/had een huur ketel bij dit bedrijf.
Hij is enkele weken geleden overleden.
Wij hebben dit bij Saman gemeld en gevraagd wat de afkoopsom was.

De afkoopsom was een bedrag waar je 2 nieuwe cv ketels voor kan kopen en laten monteren.
Daarop naar Saman gemaild dat de cv ketel gedemonteerd mag worden.
Nu wil Saman hier op geen enkele manier aan meewerken.
Volgens hun moeten de nabestaanden het huurcontact maar overnemen. Dit is toch te belachelijk voor woorden.
Met andere woorden als wij het geld maar krijgen en jullie zoeken het maar uit.
Totaal geen empathie.

1 Ster is nog veel te veel.

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saman Groep

Antwoord van Saman Groep

Beste meneer/mevrouw Toor,

Bedankt voor uw bericht. Allereerst willen wij aangeven dat dit een ingrijpende situatie is en dat wij het zeer betreuren dat u deze ervaring zo heeft beleefd. Het is begrijpelijk dat u duidelijkheid en ondersteuning verwacht in zo’n moment.

Uw signaal over de communicatie en het proces rondom het contract nemen onze collega’s serieus en dit wordt intern besproken om te kijken waar dit beter kan.

Met energieke groet,
Joni - Saman Groep

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeker niet tevreden

Zeker niet tevreden. Zeer slechte comunicatie en geen inhoudelijke reactie op email

7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saman Groep

Antwoord van Saman Groep

Update 24-03

Beste meneer/mevrouw,

Helaas heeft u geen gegevens aangeleverd. Hierdoor kan ik geen contact met u opnemen. Indien u hierover in gesprek wil zijn wij bereikbaar via 085-6203100.

Met energieke groet,
Joni - Saman Groep.

Beste meneer/mevrouw W DB,

Bedankt voor uw bericht. Excuses dat u ontevreden bent over de communicatie. We komen graag met u in contact, helaas zie ik aan deze gegevens niet om welk dossier het gaat. Ik vraag via Trustpilot uw contactgegevens op. We leren hier graag van!

Met energieke groet,
Joni - Saman Groep

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige respectvolle omgang en nette…

Prettige respectvolle omgang en nette installatie oplossing.

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saman Groep

Antwoord van Saman Groep

Beste meneer van den Brand,

Bedankt voor uw bericht. Mooi te vernemen dat u zo tevreden bent over de werkzaamheden en de omgang. Uw feedback waarderen wij zeer!

Met energiek groet,
Joni - Saman Groep

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke en kundige elektricien.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saman Groep

Antwoord van Saman Groep

Beste meneer van der Voet,

Bedankt voor uw bericht. Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze monteur. We hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn!

Met energieke groet,
Joni - Saman Groep

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en degelijke montage van warmtepomp

Mike en Denylson hebben de warmtepomp snel en degelijk aangelegd. Ze namen ook de tijd om een goede uitleg te geven. En waar er keuzemogelijkheden waren vroegen ze ons wat we graag wilden. Ook werd alles opgeruimd achter gelaten.
Dus we zijn erg tevreden.

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saman Groep

Antwoord van Saman Groep

Beste mevrouw Groenendijk,

Bedankt voor uw bericht. Geweldig om te horen dat onze monteurs niet alleen vakkundig te werk zijn gegaan, maar ook de tijd namen om alles duidelijk toe te lichten en met u mee te denken.

Dat alles netjes is achtergelaten maakt het natuurlijk helemaal af. Fijn dat u zo tevreden bent over het geheel.

Met energieke groet,
Joni - Saman Groep

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer