Duidelijk offerte goed bereikbaar voor vragen de afspraken zijn duidelijk en worden ook zo uitgevoerd Het installeren verliep vlot en netjes De monteurs Mike en Denylson werken vlot ze hebben veel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Willem Jan, Damian en Pjoter hebben efficiënt en goed batterij en omvormer bij ons geplaatst, Het contact was uitstekend, uitleg hoe alles werkte etc. was goed. Kortom, vakwerk en een goede klanten be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hoewel er bij de start van de installatie wat verwarring was over het plan dat wij hadden doorgekregen hebben Mike en Shayaan alles super, netjes en snel geïnstalleerd! goed advies en alles prima uit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Keurige en snelle plaatsing warmtepomp. Jammer dat ze nog keer terug moesten komen voor juiste thermostaataanpassing. Tobias en Shayaan werkten goed en correct. Fijn dat Saman ook helpt met de subsidi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld!
Contactgegevens
Gouwepoort 1, 4301RZ, Zierikzee, Nederland
- 085 620 3100
- info@samangroep.nl
- samangroep.nl
4,0
Goed
852 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed geïnformeerd netjes gemonteerd
Goed geïnformeerd
Super netjes gemonteerd
Super nette gasten
Blij met hoe het gegaan is.
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer/mevrouw PJ,
Bedankt voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles netjes en vakkundig is gemonteerd, dat onze monteurs prettig en professioneel te werk zijn gegaan en dat u blij bent met het resultaat.
We wensen u duurzame jaren toe en gemak van uw installatie!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Slecht bedrijf
Slecht bedrijf
Ik heb twee keer omvormer internet gaat weg . Eerste keer ik heb €150 betaal voor een mentor komen voor internet terug naar omvormen na een twee manden terug het zelfde probleem .
Ook ik ben terug gebeld naar hun .
Hun gezegd binnen drie dagen iemand komen maar niemand komen . Als iemand wil zonnepanelen installeren mijn advies hij gaat andere bedrijf zoeken
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer/mevrouw Razzak,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad met uw installatie en de storing aan de omvormer. Dat is uiteraard erg frustrerend.
Graag lichten wij toe dat de zonnepaneleninstallatie in uw situatie niet door ons is geplaatst, maar door een andere partij. Wij zijn hierin uitsluitend servicepartner en worden ingeschakeld voor service- en storingswerkzaamheden.
Dat neemt niet weg dat u mag rekenen op duidelijke communicatie en een correcte opvolging wanneer er een afspraak wordt gemaakt. Als dit niet goed is verlopen of u te lang heeft moeten wachten, dan begrijpen wij dat dit voor irritatie zorgt, onze excuses daarvoor.
Wij kijken graag met u mee om te zorgen dat er alsnog een passende oplossing komt en dat de juiste partij wordt betrokken waar nodig. Mocht u dat willen, neemt u dan gerust rechtstreeks contact met ons op onder vermelding van uw gegevens, dan pakken wij dit zorgvuldig op.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Gebrekkig inlevingsvermogen in klant.
In december 2018 een uiterst solide warmtepomp laten plaatsen van het kwaliteitsmerk Daikin ad netto 4675 euro.
Na 4 jaar moest het Fan blade al worden vervangen.
In december 2025 viel het systeem uit. Zowel het Fan blade als de Inverter en de Fan motor moesten nu worden vervangen, dit voor maar liefst 2037 euro.
Wij ondervonden bij Saman geen enkel inlevingsvermogen dat dit niet enkel te wijten kon zijn aan slijtage doch (ook) aan slechte montage en/of fabrieksfouten.
15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer Smit,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat u opnieuw geconfronteerd bent met defecten aan uw warmtepomp en dat u daarbij het gevoel heeft gehad dat er onvoldoende inlevingsvermogen is getoond. We begrijpen dat dergelijke kosten vragen oproepen en teleurstelling veroorzaken.
Uw signaal over de communicatie en de manier waarop dit met u is besproken nemen wij serieus. Mocht u dit nader willen toelichten, bel of mail ons gerust zodat wij uw dossier bekijken en uw ervaring bespreken.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Net werk van robbin en Jovan
Net werk van robbin en Jovan, de jongens deden niet moeilijk om overschoenen aan te doen of hun schoenen uit te doen. Zonnepanelen (en warmtepomp) werden snel geïnstalleerd met goede uitleg. Zeker tevreden en zou absoluut weer met saman werken.
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer/mevrouw Goey,
Bedankt voor uw bericht. Wat fijn om te horen dat er netjes is gewerkt en dat er rekening is gehouden met uw woning. Mooi dat de zonnepanelen en warmtepomp vlot zijn geïnstalleerd met duidelijke uitleg.
Geweldig dat u tevreden bent en opnieuw voor ons zou kiezen!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
er gaat veel te veel mis
er gaat veel te veel mis vorige huis zonnepanelen geplaatst was perfect, nu in mijn nieuwe huis van de 3 uitgevoerde klussen is bij alle klussen vanalles mis gegaan. nu weer een welles nietes verhaal over een radiator die 5 cm scheef hangt, stroperige communicatie. voor mij niet meer, zoek wel een ander bedrijf. jammer omdat vorige huis perfect was. geen aanrader.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer/mevrouw Verboven,
Bedankt voor uw bericht. Wat jammer om te lezen dat uw recente ervaringen zo tegenvallen, zeker omdat u eerder juist tevreden was over onze werkzaamheden. We begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer er bij meerdere klussen dingen misgaan en de communicatie stroef verloopt. Dat is niet de service die u van ons mag verwachten.
Uw feedback nemen we serieus en gebruiken we om onze werkwijze en afstemming te verbeteren! Indien wij hierin nog iets voor u mogen betekenen hoor ik graag van u, bij contact kunnen wij het dossier bekijken en hier persoonlijk over spreken.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Top …snel en vakkundig… fijne…
Top …snel en vakkundig… fijne medewerkers !!!
Tevreden klant !!!
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Robert,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u onze service als snel en vakkundig heeft ervaren en dat u tevreden bent over onze medewerkers. Dat is precies waar wij ons iedere dag voor inzetten.
Uw tevredenheid is voor ons een mooi compliment.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of onze hulp nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Plaatsen thuisbatterij
Op tijd aanwezig
Vriendelijk stelt zich netjes voor
Goed werk afgeleverd
7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer Rutten,
Bedankt voor uw bericht. Fijn om te horen dat onze monteur op tijd was, zich netjes heeft voorgesteld en goed werk heeft afgeleverd bij het plaatsen van de thuisbatterij. We wensen u duurzame jaren toe van uw installatie!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Monteur heeft schade gemaakt na het…
Monteur heeft schade gemaakt na het plaatsen van een Airco en warmtepomp. Tot op heden heeft Saman Groep niet de schade willen herstellen terwijl er een offerte ligt om het op te lossen. Ze reageren niet meer op mijn mails
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer/mevrouw Le Puff Cases,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat er schade is ontstaan en dat u het gevoel heeft dat dit niet wordt opgepakt, terwijl er al een offerte ligt om het te herstellen.
Dat is uiteraard niet de bedoeling. We nemen dit signaal serieus en willen dit graag met u bespreken, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen. Hiervoor heb ik via Trustpilot gegevens opgevraagd.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Met veel ervaring en kennis…
Met veel ervaring en kennis geinstalleerd.
Prima monteurs.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Ton,
Bedankt voor uw bericht. Fijn om te horen dat de installatie met veel ervaring en kennis is uitgevoerd en dat u tevreden bent over onze monteurs.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Vriendelijke en professionele gasten
Vriendelijke en professionele gasten. Het ging erg vlot. Robbin en Jivan hebben erg goed werk geleverd, heel blij mee!
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer Ketting,
Bedankt voor uw bericht. Wat fijn om te horen dat de werkzaamheden vlot zijn verlopen en dat onze monteurs zo professioneel en prettig te werk zijn gegaan. Mooi dat het resultaat naar wens is en u er zo blij mee bent.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Alles goed geregeld en prima volgens…
Alles goed geregeld en prima volgens afspraak. Monteur Ayhan is een vakkundige en prima medewerker die alles keurig en in overleg doet
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Rinus,
Bedankt voor uw positieve review.
Fijn om te lezen dat alles goed is verlopen en volgens afspraak is uitgevoerd. Wij stellen het zeer op prijs dat u de vakkundigheid en zorgvuldige werkwijze van monteur Ayhan benoemt. Uw complimenten geven wij graag aan hem door.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Cv ketel was kapot
Cv ketel was kapot. Saman kwam met een scherpe offerte op maandag. Op donderdag konden we weer genieten van de vloerverwarming en warm water.
Super service. Monteurs die weten wat ze doen. Toppers!
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Marlene,
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review. Vervelend dat uw cv-ketel defect was, maar fijn om te lezen dat wij u snel hebben kunnen helpen met een scherpe offerte en vlotte installatie. Goed om te horen dat u alweer kunt genieten van vloerverwarming en warm water. Uw complimenten aan onze monteurs stellen wij zeer op prijs. Dank voor het vertrouwen.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Professionele installatie noodstroomvoorziening
Professionele en vriendelijke installateur die de noodstroom voorziening heeft geïnstalleerd
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste John,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u de installatie van de noodstroomvoorziening als professioneel heeft ervaren en dat onze installateur een goede indruk heeft achtergelaten. Wij stellen uw feedback zeer op prijs.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Slechte ervaring
Slechte ervaring: Ondeskundige installatie en misleidende contracten
Wij hebben een half jaar geleden een ketel laten plaatsen door Saman, waarbij de ketel verplaatst is van zolder naar de bijkeuken. Dit is helaas op meerdere punten zeer slecht verlopen:
Gevaarlijke fout: Bij het afsluiten van de oude gasleiding hebben de monteurs de verkeerde buis gepakt. Mijn gasfornuis werd afgesloten en de leiding werd volgespoten met pur.
Trage service: Na melding duurde het een week voordat er iemand kwam kijken en daarna nog twee weken voordat het eindelijk werd hersteld. In de tussentijd konden wij niet koken.
Slordige afwerking: Het leidingwerk hangt vol met onnodige verloopjes en er zijn gaten in de muur achtergelaten.
De druppel: Het onderhoudscontract
Na een half jaar kreeg ik plotseling een factuur van € 170,- voor een onderhoudscontract. Bij het bellen om dit op te zeggen, bleek ik – verstopt in de kleine lettertjes – voor twee jaar vast te zitten aan dit dure contract. Opzeggen of wijzigen is niet mogelijk.
Een nieuwe ketel heeft de eerste twee jaar fabrieksgarantie, dus dit contract is totaal overbodig. Saman is in mijn ogen te groot, slecht georganiseerd en hanteert achterbakse contractvoorwaarden. Mijn advies: zoek een ander installatiebedrijf
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer van Maris,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad en dat de uitvoering en afhandeling niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Dat begrijpen we goed en uw feedback nemen we serieus om hiervan te leren en onze werkwijze te verbeteren.
Wat betreft het onderhoudscontract willen we graag toelichten dat dit duidelijk staat vermeld in de vooraf opgestelde offerte van 28-05-25 en dat hier ook voor is getekend. We vinden het belangrijk dat hierover geen misverstand bestaat en zullen intern blijven kijken hoe we dit nog helderder kunnen communiceren. Uiteraard nemen we ook uw opmerkingen over de installatie, afwerking en doorlooptijd mee in onze evaluatie.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Aanleggen zonnepanelen
Fijne heren (Robbin & Jivan), beleefd, netjes, rustig en ook nog eens super gezellig. Top werk geleverd.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer/mevrouw Huiberts,
Bedankt voor uw bericht. Wat fijn om te horen dat onze monteurs beleefd, netjes en rustig te werk zijn gegaan en dat de samenwerking ook nog eens prettig en gezellig was. Mooi dat het werk naar tevredenheid is uitgevoerd!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Wij zijn tevreden over de installatie…
Wij zijn tevreden over de installatie van onze zonnepanelen. Alles werd duidelijk uitgelegd, de monteurs werkten netjes en de installatie was snel en professioneel uitgevoerd. Alles functioneert perfect. Zeker een aanrader!
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer Spork,
Bedankt voor uw bericht. Wat fijn om te horen dat de installatie van uw zonnepanelen zo goed is verlopen en dat alles duidelijk is uitgelegd. Mooi dat er netjes, snel en professioneel is gewerkt en dat alles perfect functioneert.
Dank voor uw aanbeveling!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Zeer tevreden over de mensen die bij…
Zeer tevreden over de mensen die bij Saman werken. Goede afspraken gemaakt en een onvoorzien probleempje werd snel opgelost. Vakkundig en vriendelijk personeel!
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Anna,
Bedankt voor uw mooie review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze medewerkers en dat de gemaakte afspraken goed zijn nagekomen. Ook goed om te weten dat het onvoorziene probleem snel en naar wens is opgelost.
Dank voor uw vertrouwen in Saman. Wij staan in de toekomst graag weer voor u klaar.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Zowel Robin en sjief voor zonnepanelen en ayan en justin voor thuisgebruik …
Zowel Robin en sjief voor zonnepanelen als ayhan en Justin voor thuisbatterij zijn geweldige mannen en super vakkundig alles perfect en netjes geïnstalleerd
Meer dan tevreden top gedaan mannen
Saman mag trots en zeer zeker zuinig zijn op zulke vakmensen
Mvg Anton en Annet klaassen
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer en mevrouw Klaassen,
Bedankt voor uw bericht. Wat mooi om te horen dat zowel de installatie van de zonnepanelen als de thuisbatterij perfect en netjes is uitgevoerd. Fijn dat onze monteurs zo vakkundig te werk zijn gegaan en dat u meer dan tevreden bent met het resultaat. Uw complimenten waarderen wij zeer!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Goede en leuke monteur
Goede monteur die zeer vrolijk en kundig overkomt. Hier kunnen veel mensen iets van leren!
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Pat,
Bedankt voor uw bericht. Wat een ontzettend mooi compliment over onze monteur, hier worden we blij van!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Goede informatie en vlotte werkwijze
Goede informatie en vlotte werkwijze
Goede monteurs Justin en ayhan
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer vd Jagt,
Bedankt voor uw bericht. Fijn te vernemen dat u tevreden bent over de monteurs en de uitgevoerde werkzaamheden. We hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.