SANITINO Reviews 

It was perfect

Unbeatable priced offer.

Gyors szállítás jó áron.
Megbízható cég.

Korrekt ár-érték arány!Az egyik tétel, ami kicsit nehézkesen jőtt össze, igaz komplett falsík alatti WC szett volt, ahhoz képest, hogy volt raktáron 10 nap kellett míg megtalált, s a végén a szállító két részletben hozta, a szállító levélen viszont az összes tétel szerepelt, ez furcsa volt, főleg hogy előre utaltam. Összegezve, az előbbieket leszámítva ,minden megjött profi biztonságos csomagolásban, kiváló minőségben, csak ajánlani tudom a céget.
Gratula! Üdv.: Kőnig Zoltán

Sajnos nem tudok jót mondani webshopról, hiába vannak jó termékei. Konyhai mosogatót rendeltem a Sanitino.hu oldalról, de elveszett a csomagom szállításkor és a futárszolgálat is elismerte hogy nem találják.

Plusz költségem keletkezett a konyha beépítésében, mert újabb kiszállási díjat kell fizetnem az asztalosnak. Nem beszélve a kényelmetlenségről, hogy nem tudom használni a konyhámat, így a főzőlapot sem lehet kivágni és a mosogatógépet sem lehet bekötni...

A rendelést már nem engedik visszamondani és a pénzemet sem kapom vissza amíg nem tisztázzák a helyzetet a szállítóval.

Frissítés:
A termék megérkezett, a csomagolással minden rendben volt és a termék minősége is kiváló. Az is tény, hogy az ügyfélszolgálat mindig segítőkészen válaszolt, annak ellenére hogy volt egy bő hét bizonytalanság a szállítmány hollétében...

Az esetlegesen hosszabb szállítási idővel érdemes kalkulálni rendelés esetén!

Nagyon korrekt cég ,minden rendben volt a rendeléssel,csak ajánlani tudom !

Senkinek nem ajánlom! 16 napja rendeltem meg a terméket, ami a mai napig Csehországban áll. Miután többször reklamáltam, jeleztem a cégnek, hogy elállok a vásárlástól és kérem vissza a pénzem. Erre azt a felháborító választ kaptam, hogy amíg a futárszolgálat nem vizsgálja ki a csomag eltűnését (ami szerintük akár 30 napig is eltarthat), addig nem utalnak vissza semmit. Ez a gyakorlat teljesen jogsértő. A hatályos jogszabályok szerint az elállástól számított maximum 14 napon belül kötelesek lennének visszatéríteni az összeget. A webáruház és a futárcég belső vitáját a vevőre hárítják. Hatalmas csalódás, soha többet nem rendelek innen! Remélem, a Fogyasztóvédelem és a Békéltető Testület segítségével végül visszakapom a pénzem.

Alles perfekt

Augusztus 24-én rendeltem tőlük, a szállítási határidő 7 nap volt. Az áru a mai napig nem érkezett meg. Többször reklamáltam, de azt a választ kaptam, hogy a futárszolgálattal felvették a kapcsolatot, és türelmet kérnek. A legutolsó reklamáció alkalmával a szerződéstől való elállás jogával éltem, és kértem az összeg visszatérítését. Ezt a választ kaptam:

"Szeretnénk felhívni figyelmét, hogy a reklamációk kivizsgálására és elbírálására mind a mi oldalunkon, mind a futárszolgálatnál 30 napos határidő áll rendelkezésre. Természetesen előfordulhat, hogy egyes esetekben a reklamációk gyorsabban kerülnek lezárásra, azonban ez nem jelenti azt, hogy minden ügy 10 napon belül elbírálható. Amint a futárszolgálat lezárja a vizsgálatot (aminek a határideje 30 nap) és megküldi számunkra a végleges visszajelzést, haladéktalanul elindítjuk az Ön részére a visszatérítési folyamatot."

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet figyelembe sem veszik. Soha többet nem vásárolok tőlük, és remélem a pénzem visszautalják.

Szuper. Jól működő csaptelep.

Minden rendben volt.

Minden rendben volt a rendelés során. A termék megfelelő minőségű, a szállítás gyors és pontos volt. Elégedett vagyok a vásárlással, ajánlom a Sanitino webáruházat.

SANITINO-CSAK ÓVATOSAN!!! Véleményváltoztatás.
TANMESE a SANITINO és egy 73 éves ügyfél esetéről: 2026. aug. 20-án rendeltem 2 db vízszűrő betétet, melyet a szállítási díjjal együtt azonnal kifizettem. Itt követtem el a hibát!
A történet aug. 20-tól október 21-ig tart, ez alatt az idő alatt összesen 52 db e-mail született!
Ebbe beletartozik a DPD Hungary Kft-vel felvett kapcsolat is, mely során megkeresésemre az a válasz érkezett, hogy az ügyet kivizsgálják, és értesítenek. Nos, ez azóta sem történt meg! A SANITINO-val folytatott e-mail váltások során először azt a tájékoztatást kaptam, hogy a DPD szerint elveszett a csomag, később pedig azt, hogy a DPD nem találja a csomagot, még vizsgálják a helyzetet! Hogy melyik állítás az igaz, erre a kérdésemre nem kaptam választ, viszont kaptam a SANITINO-tól egy DPD-s ANGOL nyelvű formanyomtatványt, mondván, hogy a “gyorsabb” ügyintézés érdekében töltsem ki, és küldjem vissza a SANITINO-nak! A nyomtatványban olyan adatok hitelességét is igazolnom kellett az aláírásommal, melyeket csak a SANITINO tájékoztatásából ismerhettem! Október 14-én jeleztem, hogy fontolgatom az Európai Fogyasztóvédelmi Felügyelet bevonását az ügybe. Végül október 16-án visszakaptam a teljes 12.980,- Ft-ot!
A történet vége felé a SANITINO kétszer is kérte, hogy változtassam meg a szept. 5-i véleményemet.
Sokáig gondolkodtam, hogy mit tegyek, de végül úgy döntöttem, hogy eleget teszek a SANITINO kérésének.
TANULSÁG: Mindez nem történt volna meg, ha nem akarom megspórolni a kb. 500,-Ft-os utánvételi díjat!

Az augusztus 20-án megrendelt és kifizetett terméket a mai napig (szept. 5.) nem kaptam meg!!! Nincs semmi hírem, hogy mi történt, vagy történik.
Lehet, hogy a DPD okozza ezt, de én Önöktől rendeltem, gondolom, hogy Önüök választották a futárcéget, így az valahol az Önök felelőssége is, hogy hogyan teljesít a partnerük.

I visited the site primarily because of the price, the email statuses after ordering are very useful, the shipping cost and speed were above my expectations, I'm looking at more products on the site, keep it up Sanitino!

Perfect! Tökéletes!

Gyors, minőségi.

Jó ár-értékkel forgalmaznak, széles termékválaszték