Site is zeer overzichtelijk. Bestelde artikelen kwamen wel in twee leveringen waarvan maar 1 track en trace is gestuurd. ( = puntje voor verbetering). Ook antwoord op mijn vraag hierover kwam snel... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
snelle levering, betrouwbaar ook bij retouren. Lage leverkosten, vind het wel jammer dat de kosten voor een retourlabel wat hoger zijn euro 4,95. Op zich wel acceptabel.
Betrouwbaar bedrijf. Aandachtspuntje is de klant op de hoogte houden van leveringsdatum. Je denkt, voor 15:00 uur besteld en volgende dag geleverd, gaat niet altijd op. Je hoort dan niets. Zelf dien j... Toon meer
Interessante webshop met gekende merken. Wel een beetje moeilijk in te schatten welke maat je juist moet nemen. Bij mijn product stond er dat ik best een maatje minder nam. Twijfel nog altijd of het w... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Haarstraat 33, 7462 AK, Rijssen, Nederland
- 085-0292124
- info@sans.nl
- sans.nl
4,3
Uitstekend
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima website, aankoop bevalt goed
Prima website, snel bestelproces en waar het echt om draait uiteindelijk: mijn aankoop bevalt heel goed.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Broek besteld maat XL dat is damesmaat…
Broek besteld maat XL dat is damesmaat 42. Verzendkosten vielen mee 2,95 euro. Werd vrij snel bezorgd.
Broek was geen XL maar XXXXL of iets dergelijks. Klopt niets van die maatgeving. Broek retourmelden gaf veel problemen. Site werkte steeds niet. Na een paar uur wachten werkte het wel. Terugsturen kost 5 of 6 euro!!! Belachelijk. Mensen verkeerde maatgeving voorschotelen en dan nog zoveel kosten berekenen? Schandalig.
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Hele slechte webshop en zeer zeker een…
Hele slechte webshop en zeer zeker een slechte klantenservice. Sans is dan wel iets goedkoper paar euro maar de klantenservice en de verzending en daarbij ook het retour beleid is echt schandalig. Mijn advies niet kopen bij Sans. De klant is daar geen klant maar een geldautomaat. 1 ster is zelfs nog teveel.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sans - Casual Merkkleding
Beste klant,
Wat jammer om te horen dat je zo ontevreden bent over je ervaring met ons, dat spijt ons echt. Dit is niet hoe we met onze klanten willen omgaan.
We kijken graag met je mee om te begrijpen wat er is misgegaan en hoe we dit kunnen oplossen. Zou je ons een mail willen sturen via [info@sans.nl](mailto:info@sans.nl) met je gegevens?
Groet,
Team Sans-online
Ik had een verkeerde maat besteld en…
Ik had een verkeerde maat besteld en dus geretourneerd.
Dit ging heel makkelijk en het geld was snel op m’n rekening.
Daarna een andere maat besteld en heel tevreden mee!
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Bestelling verliep vlot
Bestelling verliep vlot, kleding kwam goed aan, helaas te groot, makkelijk weer geretourneerd.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Prima winkel
Altijd vriendelijke mensen die je te woord staan of snel online de mail beantwoorden.
Verder ben ik zeer tevreden over de kleding.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Snel en netjes geleverd
Snel en netjes geleverd, kleding is mooi
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Goede merkkleding
Goede merkkleding, snel geleverd en scherpe prijzen
25 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Aanrader!
Snelle levering en goede kwaliteit.kortom, aanrader om hier te bestellen.
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Fijn spijkerbroeken merk!
Goede keuze deze Mac jeans en snelle levering met een sterk concurrerende prijs.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Heel veel merken in de collectie
Heel veel merken in de collectie, altijd snel geleverd en ook retourneren is geen enkel probleem.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Ik bestel meestal wel bij Sans-online
Ik bestel meestal wel bij Sans-online, en er gaat niets boven merkkleding van PME, het is precies wat ik besteld heb en het past perfect.
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer slechte service en medewerkers
Er hing een jas in de winkel die was afgeprijsd van €150 naar €20. Terwijl ik de jas aan het passen was, kwam er een medewerker naar mij toe, pakte de jas van mij af en zei dat er geen korting op zat en dat de jas gewoon €150 kostte. Voordat ik hierop kon reageren, liep zij weg met de jas.
Ik wilde aangeven dat ik de jas alsnog wilde kopen voor €150, maar de medewerker nam de jas mee naar achteren. Toen ik haar daarna aansprak en zei dat ik de jas gewoon wilde kopen, kreeg ik ineens een ander verhaal te horen. Ze zei dat de jas “per ongeluk” door het bedrijf was gestuurd en “per ongeluk” in de winkel was terechtgekomen, en dat ze eerst contact moesten opnemen met het bedrijf om te vragen wat de juiste prijs was. Dit terwijl zij mij daarvoor nog had verteld dat de jas €150 kostte.
Uiteindelijk mocht ik de jas niet kopen. Daarnaast vond ik het erg onprofessioneel dat medewerkers naar ons aan het staren en wijzen waren. Dit gaf mij een ongemakkelijk gevoel.
Dit is bovendien niet de eerste keer dat ik een negatieve ervaring heb gehad bij Sans. Ik vind dit erg teleurstellend en hoop dat hier serieus naar gekeken wordt. Ik raad je het af om van deze winkel te kopen.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sans - Casual Merkkleding
Beste Klant,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Wat je beschrijft is absoluut niet de service en uitstraling die wij als Sans willen bieden. We vinden het erg vervelend om te lezen dat dit is gebeurd en begrijpen goed dat dit voor jou een teleurstellende situatie is geweest.
De gang van zaken rondom de jas, de onduidelijkheid over de prijs en de manier waarop dit is afgehandeld, horen niet op deze manier te verlopen.
We willen dit graag zorgvuldig uitzoeken en intern verder oppakken. Daarom willen wij je vragen om contact met ons op te nemen via e-mail, zodat we jouw ervaring uitgebreider kunnen bespreken en dit op een correcte manier kunnen afhandelen.
Je kunt ons bereiken via info@sans.nl. We hopen dat je ons de kans geeft om dit samen netjes op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Sans
Prettig bedrijf
Prettig bedrijf
Goede prijs/kwaliteit verhouding
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Goeie prijs en snel geleverd
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Sans site
Producten zijn zoals beschreven en er is makkelijk te bestellen en snel geleverd.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beige kabeltrui met zwart motief op de mouwen
Snelle verzending. Beige trui met zwart motief op de mouwen. Geweldig, heel mooi. Een aanrader en nu voor een leuke prijs.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Had een probleem met dhl die het retour…
Had een probleem met dhl die het retour pakket kwijt was. Ik heb gemaild met de klantenservice van Sans en ze hebben dit perfect opgelost.
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.