Ik zag last minute dat ik blijkbaar nog een kredietlijn open had staan bij santander zonder het te weten toen ik een uittreksel opvroeg van het CKP. Deze was al lang volledig terugbetaald maar toch h... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
U bent de beste plek voor financiële transacties omdat ze erg snel zijn. Ik wil u graag bedanken voor uw financiële steun! De volgende keer zal ik zoals altijd gebruik maken van uw service en ik bel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had onmiddellijk bij mijn aanvraag een vaste contactpersoon. Met name Paulina Skowronska. Terwijl je bij andere maatschappijen elke keer dat je belde een andere persoon aan de lijn krijgt. Wat nie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dit vehikel bied onder de naam "Santander Consumer Bank" in Nederland spaarrekeningen aan. De rente is goed, maar de administratie is niet van deze tijd. 27 pagina's papier om 15 transacties vast... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Als onderdeel van de wereldwijde Santander groep, biedt Santander Consumer Finance leningen op afbetaling tot € 50 000 en kredietijnen tot € 5000 aan in België Daarnaast kunt u bij Santander Consumer Bank een spaarrekening openen met de hoogste rentevoeten van het land. Bij ons staat klantenservice centraal en komt de klant op de eerste plaats. Welkom! Faisant partie du groupe mondial Santander, Santander Consumer Finance propose des prêts à tempérament jusqu'à 50 000 euros et des lignes de crédit jusqu'à 5000 euros en Belgique. En outre, Santander Consumer Bank vous permet d'ouvrir un compte d'épargne avec les taux d'intérêt les plus élevés du pays. Chez nous, le service à la clientèle est essentiel et le client passe avant tout. Nous vous souhaitons la bienvenue !
Contactgegevens
Guldensporenpark 81, 9820, Merelbeke-Melle, België
- 092355060
- info@santander.be
- santander.be
4,1
Goed
632 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Omdat het mij toe vertrouwde en mij de…
Omdat het mij toe vertrouwde en mij de goedkeuring gaf om deze afspraak te kunnen nakomen en ik dan ook van mijn nieuwe smartphone kan genieten tijdens mijn vakantie en terugkeer in België en toekomst,dank u wel daarvoor Santander..
23 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste MANOUSOS MARINAKIS,
Bedankt voor de 5 sterren ! We proberen onze klanten altijd zo goed mogelijk te helpen. Het doet ons enorm plezier te lezen dat onze inspanningen gewaardeerd worden.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Hamada Alagha,
Bedankt voor de positieve feedback !
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Hoe kunnen jullie je als "bank"…
Hoe kunnen jullie je als "bank" identificeren ... er is toch behoorlijk wat nalatigheid gebeurd ...
Als jullie bellen mbt mijn man (we zijn ruim al 10jr getrouwd), mag ik jullie niet te woord staan, mijn man is gezien zijn werk niet makkelijk te bereiken.
"Wij" (mijn man en ik) hebben een overeenkomst mbt aflossing aankoop ..., het gaat om +/- 60€/mnd
Er zijn blijkbaar 2 achterstallige betalingen, waar wij niet (nooit) op de hoogte werden gebracht, in principe is dit een schriftelijke aanmaning, dat nadien gevolgd kan worden door een aangetekende. (= is normale gang van zaken)
Jammer genoeg werd bovenstaand niet toegepast, er werd wel een loonbeslag gelegd waarvan we niet (nooit) op de hoogte werden gesteld, ook dit is geen normale gang van zaken.
Het één en ander is zeer jammer, we moeten nu dus afwachten mbt welke som het gaat en wat er verder moet gebeuren.
Jullie handelingen zijn dus alles behalve correct ..., maar wij zijn wel de dupe ervan ..., hier zijn weinig goede woorden voor te vinden ...
Wij gaan dan ook via andere wegen ons recht op correcte informatie opeisen.
Met beleefde groeten,
S&N
16 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste S&N,
Ik betreur de door u beschreven problemen en wil graag kijken of we kunnen helpen, maar op basis van uw beoordeling kan ik uw dossier niet terugvinden.
Er staat namelijk geen referentie vermeld.
Als het gaat om een kredietopening, wat goed mogelijk is met een afbetaling van € 60 per maand, dan mogen wij enkel met de persoon spreken wiens naam op het contract staat.
Gaat het om een lening op afbetaling, dan ook moet uw naam op het contract staan. Zelfs met de echtgenote, u in dit geval, mogen wij geen informatie delen. Dit lijkt raar, maar het is nu eenmaal zo.
Bij achterstallige betalingen wordt er altijd een herinnering gestuurd, ofwel per post ofwel per post én digitaal via onze online omgeving Mijn Rekening als er daarvoor geregistreerd werd.
Als er sprake is van loonbeslag, wordt er ook altijd een aangetekende ingebrekestelling gestuurd. Ook wordt er gecommuniceerd met zowel de werkgever van de consument en met de consument zelf over het loonbeslag.
Misschien beschikken wij over een verkeerd adres.
Het is uw volste recht om via andere wegen uw recht op informatie te bekomen, maar meneer mag gerust ook mailen naar info@santander.be voor een stand van zaken.
U mag ook mailen, maar enkel als uw naam op het contract staat.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten,
Tom
De snelheid waarmee het resultaat van…
De snelheid waarmee het resultaat van een aanvraag gegeven wordt en de mededelingen nadien waren heel bevredigend
7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste anita s,
Bedankt voor de positieve feedback! Het doet ons plezier dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Vriendelijk/behulpzaam en professionele…
Vriendelijk/behulpzaam en professionele
medewerker.
Instantie die de mensen begrijpt en zn best doet om toch hun diensten te verlenen
30 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Mustafa Yalci,
Bedankt voor de positieve feedback ! Het is fijn te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Wauw ik sta versteld van de slechte…
Wauw ik sta versteld van de slechte beoordelingen, maar snap het helemaal. Naar alle rekeningen waar ik geld naar overmaak vanaf Nederland naar bijv. Duitsland of Spanje staat het binnen enkele minuten op de rekening. Bij SANTANDER DUURT HET MEER DAN EEN WEEK! Geen wonder sneaky rente trekken van mensen door het een paar dagen op een tussenrekening te houden. Mijn vertrouwen in jullie is weg. Ik ga de rekening weer opheffen.
24 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste,
U hebt een review geplaatst bij Santander Consumer Finance, bij ons kan u geen rekening openen. Wij verstrekken enkel consumentenkrediet. Ik denk daarom dat je refereert aan Santander Consumer Bank. Een beoordeling voor hen kun je hier achterlaten op: https://nl-be.trustpilot.com/review/santanderconsumerbank.be.
U kan ook contact met hen opnemen via: www.santanderconsumerbank.be/nl/contact of door een mail te sturen naar: info@santanderconsumerbank.be.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance België
Heel vriendelijk en houden u op de…
Heel vriendelijk en houden u op de hoogte en als je iets nie weet of twijfelt ze staan altijdt klaar om u te helpen echt een aanrader
22 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Katleen van Delsen,
Bedankt voor de vijf sterren! We proberen onze klanten altijd zo goed mogelijk te helpen. Bedankt dat u onze inspanningen waardeert.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Eenvoudige service
Eenvoudige service, duidelijkheid en kwaliteit.
18 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Tiago Jorge Viegas Gonçalves,
Bedankt voor uw mooie woorden !
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Vinny Mention Vince Riguelle,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Snel en betrouwbaar
5 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste heer Plasschaert,
Bedankt voor uw mooie woorden en vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Snel en vriendelijk
12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Dirk De Pauw,
Bedankt voor de positieve feedback !
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste MAIWAND ESMATULLAH MALEK,
Bedankt voor de vijf sterren! Het is fijn te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Geen valse beloftes was tevreden over…
Geen valse beloftes was tevreden over hun diensten
31 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste heer Muys,
Bedankt voor de positieve feedback ! Het is leuk om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Ibro Avdi,
Bedankt voor uw mooie woorden en vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
goed geholpen en heel vlug en zijn heel…
goed geholpen en heel vlug en zijn heel vriendelijk
fijn geholpen
23 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Philippe,
Bedankt voor de 5 sterren ! We zijn blij dat we u hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
alles top dank zij saets en sofa
19 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Dany de Brabander,
Bedankt voor de 5 sterren ! Blij dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Vriendelijk goede uitleg vlot…
Vriendelijk goede uitleg vlot afhandeling
16 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Deceuninck,
Blij dat u goed en snel bent geholpen. Bedankt voor uw bericht !
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Omdat het fijn is om geholpen te worden…
Omdat het fijn is om geholpen te worden door een bepaalde persoon die ik ken
1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste erwin raman,
Bedankt voor uw review ! Wij streven ernaar onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Het is fijn dat u dit ook zo heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Heel vriendelijk en helpen zover het…
Heel vriendelijk en helpen zover het mogelijk is
23 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Dag Rudy Vermeulen,
We proberen onze klanten altijd zo goed mogelijk te helpen.
Bedankt dat u onze inspanningen waardeert.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Super goede service plus uitleg tot in…
Super goede service plus uitleg tot in details super vriendelijke personen aan de telefoon
14 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Jens Casseau,
Bedankt voor uw mooie woorden ! Het doet ons plezier dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.