Gamme avec des odeurs agréables cependant qui doit contenir quelques chose qui ne me convient pas depuis eczéma aux yeux qui sont tous gonflés j’ai du arrêter c’est dommage
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
j'ai commandé un seul produit Embryolisse cils, brosse à cils sèche!!! j'ai échangé plusieurs mails pr expliquer le problème, les réponses ne correspondaient en rien mes questions! on m'a même envoyé... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
déçu le produit que j'ai commandé n'est pas celui que j'ai reçu .j'ai téléphoner une personne ma dit d'envoyé une photo du produit reçu pour qu'il puisse m'envoyer l'étiquette pour le retour depuis l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je me suis trompée sur SantéMoinsChere.com,je n'avais pas reçue ma commande.Le magasin Relais où je devais prendre ma commande était en panne d'informatique et n'avait pas pu me prévenir que mon coli... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Info over SanteMoinsChere.com
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Vous avez besoin d'un conseil ou d'une information commerciale ?
Vous souhaitez avoir plus de précisions sur votre commande ?
Contactez nos conseillers :
- par téléphone du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h, au 01 84 04 00 27
- par mail 24h/24 à https://www.santemoinschere.com/nous-contacter
Vous souhaitez avoir plus de précisions sur votre commande ?
Contactez nos conseillers :
- par téléphone du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h, au 01 84 04 00 27
- par mail 24h/24 à https://www.santemoinschere.com/nous-contacter
Contactgegevens
29 Cité d'Antin, 75009, Paris
- 01 84 04 00 27
- service-clients@santemoinschere.com
- santemoinschere.com
2,3
Slecht
8K reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alle talen
Livraison rapide et prix compétitifs
12 december 2018
Review zonder uitnodiging
Colis non reçu
Bonjour
J'ai effectué une commande le 27 novembre, nous sommes le 9 décembre et je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je leur ai envoyé un mail et je n'ai jamais eu de réponse de leur part … Site à éviter absolument !
9 december 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SanteMoinsChere.com
Cher client,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser cet incident.
La semaine de votre commande, nous avons rencontré de nombreux problèmes entre notre prestataire logistique et nos différents transporteurs. En l'occurrence, nous avons plus d'une centaine de colis déclarés expédié par l'un et non reçu par l'autre. Le temps que nous nous en rendions compte, nous avons reçu un grand nombre de réclamations, ce qui a pu causé l'absence de réponse à votre message. Nous vous adressons nos plus sincères excuses pour cela.
Nous prenons contact avec vous par ailleurs.
Bien cordialement,
Votre service-client.
Colis toujours pas reçu bien sûr payer…
Colis toujours pas reçu bien sûr payer a la commande soit le 11 novembre..Nous sommes le 2 décembre..Je les ai contacter aucune exucse il sage pas ou est mon colis donc me propose de me rembourser je leur dis non je veux ma commande le monsieur me dit mais il y a un produit qui a augmenter bref je lui dis pas d accord pour payer plus donc ok je dois le recevoir la semaine prochaine à voir
2 december 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SanteMoinsChere.com
Chère cliente,
Votre commande initial du 11/11 a connu une erreur d'acheminement de la part du transporteur. Lors de votre appel du 28/11, nous vous avons indiqué que nous pouvions procéder soit à votre remboursement, soit à la réexpédition du colis. Vous avez choisi la deuxième option et nous avons immédiatement re-saisi votre commande. Il n'a jamais été question de vous demander de payer la différence sur le produit qui avait subi une augmentation.
Votre nouvelle commande a ensuite été expédiée le lendemain et est disponible dans votre point relais depuis le 30/11.
Nous vous remercions et restons à votre disposition pour toute demande ou renseignement.
Bien cordialement,
Votre service-client.
Commande livrée dans les temps sans…
Commande livrée dans les temps sans casse.
2 december 2018
Review zonder uitnodiging
Les produits correspondent à ma…
Les produits correspondent à ma commande. Un peu déçu de ne pas avoir eu le moindre échantillon de test. Commande de + de 100€.
Ce qui est le cas sur d'autres sites.
5 november 2018
Review zonder uitnodiging
Je suis totalement satisfaite du site…
Je suis totalement satisfaite du site et de ses services.
4 november 2018
Review zonder uitnodiging
commande arrivee ds les temps et…
commande arrivee ds les temps et conforme a l achat. bonne prestation
2 november 2018
Review zonder uitnodiging
Grand choix de produits à un prix…
Grand choix de produits à un prix correct.Bon service de distribution.
3 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
produit un peu chère
produit un peu chère . le mode de commande et livraison dans un délai très rapide irréprochable .
3 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
très satisfaite du service
2 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Déçu pour ma dernière commande - [Résolu]
Déçu pour ma dernière commande. Le produit n'était pas le même. Il s'agissait de la même marque mais au lieu de 60 comprimés il y en avait 40, et au lieu de 8 vitamines il y en avait 3 seulement. Ayant confiance en leur site, j'ai commandé trois boites. J'ai demandé des explications par deux fois au service clientèle sans recevoir aucune réponse.
Il n'y a donc aucun moyen de rendre un produit en cas d'erreur ou d'avarie puisque le site ne répond jamais.
Vraiment dommage...
Re : Je remercie le service clientèle qui m'a contacté suite à cet avis et qui s'est chargé de régler le problème. Le seul petit bémol est peut-être au niveau de la messagerie du site. Merci encore au service clientèle qui s'est montré très efficace par la suite !
18 september 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SanteMoinsChere.com
Chère cliente,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette erreur produit.
Pourriez-vous nous communiquer votre référence de commande afin que nous puissions régler le problème.
Bien cordialement,
Votre Service Clients.
Très satisfaite
Deuxième commande sur ce site et rien de négatif!..Livraison très rapide et produits conformes à mes attentes. Je recommande.
6 september 2018
Review zonder uitnodiging
aucun problème avec ma commande…
aucun problème avec ma commande conforme en tous points et rapidement satisfaite
2 september 2018
Review zonder uitnodiging
Toujours parfait!
1 september 2018
Review zonder uitnodiging
Très satisfaite
Très satisfaite, rien à rajouter, je recommande vivement ce site.
3 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
commande bien emballée et bien arrivée…
commande bien emballée et bien arrivée merci
2 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.