sav03.fr Reviews 135

C'est un site d'arnaque que tous ont ce fait avoir par Lidl à ne pas recommandé c'est une entreprise de nul

Même une étoile c'est trop. On attend le remplacement d'un taille haie depuis le 31 Juillet, au 30 octobre malgré 6 ou 7 relances... aucune nouvelle lamentable

Demande de prise en charge garantie visseuse
Envoyée mercredi colis reçu le samedi.
Super rapide.
Très satisfait

Meme avis que les autres clients Lidl, ce service après vente est tout simplement une arnaque, une vitrine qui promet d'assurer un sav mais qui est en fait totalement factice, n'assure pas la garantie (produit Lidl en panne au bout d'une semaine) "pour cause d'attente de réapprovisionnement de stock" depuis plusieurs mois.

Grosse blague... SAV en carton, ne répond pas au téléphone, ne repond pas au pseudo formulaire de contact sur leur site weeb, procédure de prise en charge pas du tout claire, aucune notice explicative l 'accompagne. Lidl doit à tout prix arreté ce partenariat avec ce pseudo SAV .

sav deplorable ne reponds pas au telephone ni aux mails a croire qu'ls bloquent certains numeros de telephone j'attends une batterie depuis plus d"un mois en rupture de stock soit disant ,alors qu'elle est en vente dans les magasins lidl je crois qu'ls attendent que le Client laisse tomber l'affaire par manque de temps Merçi lidl

Vraiment pas recommandable, ne réponds pas aux appels. J'attends un article sous garantie depuis le 26 mai et toujours rien. J'ai eu quand même une personne la semaine dernière qui m'a dit en rupture de stock et que si j'avais rien début novembre, je rappelle, c'est se moquer de moi puisqu'on ne peut pas les avoir au téléphone. Je suis vraiment déçue de ce site

Appareil Lidl défectueux, contacter le site qui me dit que je vais recevoir un mail avec la procédure.
Mail de SAV03 le 11/09 qui apparemment gère le SAV des appareils Lidle avec la procédure et l'imprimé a renvoyer.
Je renvoi tous le 13/09 depuis aucune nlles et aucunes réponses à mes mails, impossible de les joindre par téléphone.
Lidl se dédouane en renvoyant la faute sur SAV 03.
En bref un appareil a 80€ inutilisable et aucune réponse.
Plus qu'à contacter mon assurance juridique...

Bonjour , j'ai passé une commande le 03/09/2023 et la commande à bien été payé , au départ il manquait des article je le veux bien mais au 15/09/2023 il est écris sur le site que ses en cours d'expéditions ce qui est totalement faux car il n'y à aucun suivi à la poste le colis ne leur à pas été remis . J'ai appeler le 04 70 48 13 20 et j'ai eu une secrétaire qui ma dit qu'elle allez ce renseigner et qu'elle m'enverrais un mail à ce jour je n'ai toujours rien . Ou sont passé les entreprises compétente et le personnel qui va avec bien entendu ? Ayez beaucoup de patient avec cette entreprise car vous n'obtiendrais pas de réponse comme ont vous le dit au téléphone .

Aucune nouvelle de ma commande, impossible de les contacter
A ne pas recommander

Impossible de les avoir au téléphone, commande non reçue et plusieurs versions contradictoires.
Fuyez si vous ne voulez pas perdre votre argent .

Commande effacée, mais encaissée et à 2 reprises !
Incroyable, je me suis laissée avoir comme une bleue, et pourtant le siège social est en France. Aucun moyen de les joindre evidemment.

Envoi rapide et soigné avec 1 petit cadeau ! Je recommande vivement ce vendeur ! Merci beaucoup ! Sans vous j'étais bonne à racheter des ciseaux à herbe !

Commande d'un article, le modèle reçu n'est pas celui commandé. Après contact téléphonique pas de solution proposée. Je dois attendre un mail que je ne reçois pas.
Après un deuxième appel, la personne ne cherche même pas a regardé le suivi de ma requête mais me dit que je doit attendre.
Société que je ne recommande pas.

Tondeuse robot Lidl ne fonctionnant pas dès la première utilisation. Appel au sav lidl, ouverture d un dossier, demande par mail des problème au nom de grizzly tools, Sav03, J ai répondu dans la journée, depuis plus d un mois j ai reçu différents mails me proposant alternativement remboursement et reprise du matériel.
Quand j appelle et que j arrive enfin à joindre quelqu'un pour avoir un positionnement le comble : Sav03 pourtant indiquée dans la signature du mail ne serait pas le sav de grizzly tools Et je devrais rappeler Lidl Mais ils ont la même adresse et signent les mail Et c est indiqué sur leur site. Sav03 se moque du monde...
Lidl devrait s adresser à une entreprise plus sérieuse pour le sav s ils comptent étoffer leur gamme d outillage

Oh...miracle
Je viens de recevoir ce jour la pièce commandée le 14 juillet ...
Ma visite dans leur boutique et le message laissé dans les avis sur Google à t il porté...
A noté que lors de ma visite du 31 juillet on m à informé que la pièce m était pas encore arrivé de chez le fournisseur
C est mieux que chronopost....
En finalité nous avons vraiment affaire à une entreprise frôlant l incompétence... je vous conseille de passer par le géant américain...vous serez mieux et plus rapidement servi
Cordiament

, une entreprise qui ne répond pas au téléphone et qui ne vous rappelle pas non plus

Si on pouvait ne mettre aucune étoile, je le ferais ! Ne réponds ni au téléphone ni aux mails, j’attends depuis près de 3 mois une prise en charge éventuelle d’un appareil acheté sous garantie qui ne fonctionne plus au bout de 3 utilisations..... catastrophique ! N’achetez pas chez Lidl, mauvaise qualité et aucun service après-vente

Pompe arrosage remplacée en 1 semaine.
Bravo Lidl et sav03

Je rejoins tout le monde, le SAV03 est à Fuir...avec un grand F. Depuis le 12 mai j'ai commandé un chargeur USB pour coupe bordure Parkside payé de suite par Paypal. Depuis rien... j'ai réussi à les avoir une fois par téléphone un mois après, on m'a dit gentiment que ma commande était en cours d'expédition... que j'allais la recevoir deux jours après. Depuis rien... mes formulaires de contact sont sans réponse, j'ai même envoyé un mail de réclamation à LIDL. Depuis rien...
C'est la première que je vois ça. Je me demande quand même si je ne vais pas aller les voir pour demander le remboursement. C'est bien malheureux.