Schlafhimmel Reviews 

Ich habe viele verschiedene Schwangerschaftskissen ausprobiert, aber als ich etwa in der 31. Woche war, bekam ich starke Rückenschmerzen auf der linken Seite, und nicht bequem machen. Ich bin so froh, dass ich dieses kleine Keilkissen gebraucht habe! keine Rückenschmerzen mehr und ich schlafe besser. Ich habe immer noch etwa 7 andere Kissen um mich habe immer noch wtwa 7 andere Kissen um mich herum, aber dieses ist das Einzige, das unter meinem Bauch funktioniert.

Insegesamt muss ich sagen, dass neben der Tatsache, dass Schlafhimmel schnell liefert, auch der Kundenservice sehr freundlich ist. Habe dort eine kühlende Schlafdecke bestellt, die veel Wärme abführt, und auch die Textur und Haltbarkeit des Materials ist beeindruckend und sensorisch freundlich (ich habe Austismus, daher sind sensorische Probleme für mich extrem wichtig!).

ich habe hier ein Sitzkissen gekauft, nacdem ich jahrelang Rückenschmerzen auf meinem atlen hatte. Mit dem neuen von Schlafhimmel hat sich mein Zustand erheblich verbessert. Hervorragende Quallittä!

Sehr schlechte Qualität, die überhaupt nicht mit den Fotos auf der Website übereinstimmt. Die gesamte Decke hat keine Materialangaben und keine Herstellerinformationen. Es handelt sich zweifellos um ein gefälschtes Produkt. Eine 30-tägige risikofreie Rückgabe ist ein Betrug. Das Anbieten von Gutscheinen oder teilweisen Rückerstattungen ist eine Taktik von Betrügern. Wenn man auf die Rückgabe besteht, fordern sie, dass man die Ware auf eigene Kosten nach China zurücksendet.
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Update 20.08: Ich habe dieses Problem an PayPal weitergeleitet und es wird in den nächsten Wochen ein Ergebnis geben.
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Update 27.08.: Paypal fordert mich auf, die Rücksendung zu bezahlen, womit ich nicht zufrieden bin, dem ich aber nur zustimmen kann. Ich bin bereit, die Versandkosten für DHL zu bezahlen und werde dem Betrüger keinen Cent zahlen.
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update 05.10: Nach einem Monat Wartezeit wurden die Waren vom chinesischen Zoll zurückgewiesen, weil die Betrüger keine Zollabfertigungsunterlagen vorgelegt hatten. Nach Benachrichtigung bei Paypal wurde mir der volle Betrag zurückerstattet. Heute habe ich gesucht und festgestellt, dass der Betrüger die Google-Anzeigen zurückgezogen und die Website geschlossen hat. Möglicherweise hat er genug Geld betrogen. END

Der Shop gibt keine direkte Rückerstattung, nur Gutschriften. Rechtfertigung ist, dass das Produkt im Preis reduziert war, es sind jedoch alle Produkte dauerhaft reduziert. Die "30-Tage Geld zurück Garantie" wird beworben, aber nicht umgesetzt.

Scam alert! I wanted to return the product and they don’t refund it! They only offer me a coupon for the store. Careful

Ich wollte dort eine Kühlmatratze bestellen, musste dann allerdings feststellen, dass die Lieferung aus Hongkong kommt und bei Nichtgefallen kostenpflichtig dorthin zurückgeschickt werden muss. Bei den hier vorhandenen realistischen, schlechten Bewertungen ist mir das Risiko zu groß. Daraufhin habe ich von einem Kauf abgesehen.

Ich habe am 7.7.2024 das orthop.Kissen für Schwangere bestellt. Am Anfang lief alles sehr zügig, aber dann....
Habe 5 Liefertermine bekommen, keiner wurde eingehalten. Der Kontakt per E-Mail war schnell, aber inkompetent. Auf Probleme geht keiner persönlich ein, immer nur automatisierte Antworten.
Ich wollte vom Vertrag zurückzutreten, da die Lieferzeit weit überschritten war. Ich müsste warten,
bis das Paket da ist und vom Rückgaberecht Gebrauch machen,d.h.Retour nach China auf
eigene Kosten. 30 Tage-Geld zurück -
Garantie war auch nicht mehr
möglich, da der Zeitraum überschritten war.Zwischenzeitlich bekam ich sogar eine neue Sendenummer, die gar nicht abrufbar war.
Letzen Endes, das Paket kam am 10.8.2024, 34 Tage war es unterwegs.
Ich finde diesen Onlineshop unseriös, da der Vertrag ein Knebelvertrag ist.

Vorsicht! Finger weg.
Billiger China Mist. Ware kommt nicht aus Deutschland. Kühldecke funktioniert nicht.
Retoure nicht möglich, es werden Gutscheine angeboten. Erst 120% Gutschein dann150% usw.

Leider kann auch ich nichts positives von der Firma berichten. Die Decke kam -wie bereits mehrfach beschrieben- in einer billigen Plastiktüte verpackt bei mir an, der versprochene Kühleffekt wollte sich auch bei längerer Benutzung nicht einstellen. Selbstverständlich wollte auch ich die „Geld zurück Garantie“ in Anspruch nehmen und wurde auf die reduzierte Ware hingewiesen und die Retourenrichtlinie bei reduzierter Ware. Aus meiner Sicht eine Farce, da es ja fast nur reduzierte Produkte in dem Shop gibt. Ein Fall für den Verbraucherschutz!!!! ABER: Mir hat man eine Rückerstattung in Form von Geld in Höhe von knapp 50% des Kaufpreises angeboten. Ich habe das Angebot angenommen, bevor ich mich noch weiter ärgere. So ist mein Geld nicht komplett für eine minderwertige Ware weg.

Finger weg. Leider bin ich reingefallen, da für mich die Website einen völlig vertrauensvollen Eindruck machte. Ich schaffe es leider nicht mit dem Unternehmen soweit in Kontakt zu kommen, dass ich die Ware retournieren kann. Statt genauer Info, wo die Retoure hingesendet werden soll immer wieder Gutscheinangebote etc. Eine echte Frechheit, dachte nie dass ich mich so in die Irre führen lassen kann. Schade, dass Klarna hier mitspielt und diese Firma über sich abwickeln lässt.

Die Ware ist minderwertig, anstatt ein Rücksende-ok zu geben, wird einem ein Warengutschein i.H.v. 150% angeboten oder eine Rückerstattung über 50%. Wenn man nach unzähligen mails für die 50%ige Rückerstattung optiert, heißt es, der Fall wäre bei Paypal im Rechtsstreit und diese würden keine Rückzahlung annehmen, wenn der Fall offen wäre. Der Fall wurde jedoch zu Gunsten des Verkäufers geschlossen. Nun antwortet Schlafhimmel nicht mehr.

Einmal und nie wieder!!!!
Die bieten eine Kühldecke an welche überhaupt diesen Effekt nicht bringt.
Und von wegen 30 Tage Geld zurück Garantie, 2 Wochen lang nur E-Mail-Verkehr und letztendlich eine chinesische Adresse an die man die Ware zurückschicken soll und die Rücksendung dann noch selber bezahlen muss.

Ich hatte was bestellt war nicht zufrieden. Leider bekam ich das Geld nicht zurück sondern lediglich eine Gutschrift für den Shop aus dem ich ehrlich gesagt nichts mehr möchte. Man lernt nie aus

Am liebsten gar keinen Stern,
Da das Produkt nicht das hält was es verspricht, außerdem stinkt die Decke muffig obwohl sie vorher gewaschen wurde .
Ist das Geld nicht wert!!!!!!

Finger weg!: Späte Lieferung, minderwertige Qualtät und Präsentation, keine zielführ. Antwort bei Reklamation, sondern Allgemeinplätze; Rücksend. nur nach China möglich und auf eigenen Kosten!!!

Ich habe ein Kissen und die Kühldecke gekauft. Die Material-Qualität ist wirklich sehr schlecht (Polyester, sehr billig ...) Auch gibt es kein Kühleffekt! ... Als ich von dem 30 Tage Rückgabe Garantie Gebrauch machen wollte fing das hin und her Schreiben an. Ich habe jetzt ein Gutschein angeboten bekommen. Ich will aber mein Geld zurück. Mal abwarten wie man nun mit meiner Forderung umgehen wird ....

Ich habe eine Kühldecke gekauft und ich liebe diese Decke. Nach einiger Zeit hat sich an der Ecke die Naht gelöst. Nach einem Email Kontakt ist jetzt eine neue Ersatzdecke zu mir auf dem Weg. Toller Kundenservice und die Decke kann ich sehr empfehlen.

Absolut 0 Sterne. Das Kissen ist von minderwertiger Qualität und war für mich nicht bequem.

Als ich von der versprochenen 30-Tage Geld-Zurück-Garantie Gebrauch machen wollte, wurden mir nach längerem Hin und Her Mailverkehr lediglich Gutscheine oder 50 % Erstattung angeboten. Ich bekam keine Hinweise, wohin und wie ich die Ware retournieren kann.

Das ist eine Betrügerfirma, die das Vertrauen der Kunden missbraucht. Ich reiche nun eine Beschwerde ein. Lasst den Finger davon weg, um sich diesen Ärger zu ersparen.

S. Garelova-Ellermann

Aufgrund eines IT-Problems klappte die Bestellung nicht reibungslos, und auch nachdem das geklärt war, konnte ich den angebotenen Rabatt-Code nicht einlösen. Zunächst bezahlte ich die volle Summe, teilte das Problem aber per Email mit, und bekam einige Tage später die Rabattsumme überwiesen. Der Emailverkehr war sehr freundlich und schnell. Bin über die Kundenfreundlichkeit sehr positiv gestimmt. Diese Firma kann ich empfehlen.