Het is de 1ste x dat ik bij jullie koop. De verkoper youri was zeer vriendelijk en behulpzaam en heeft er alles aan gedaan om onze zetel de dag na de aankoop te kunnen laten leveren bij mij thuis da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vriendelijk ontvangen, heel veel info gekregen. Te woord gestaan in mijn eigen taal werd heel hard geapprecieerd. Aanbeveling voor iedereen die op zoek is naar een sofa.
Bedrijf heeft geantwoord
Op 31 januari een hele mooie zetel gekocht die op voorraad was. Ze gingen ons mailen en bellen wanneer die binnen was. We zijn nu al 6 maand verder... nog geen zetel. Al enkele keren gebeld. Zelfs een... Toon meer
Vriendelijk onthaal . Inbegin kwamen we aan maar troffen we enkel franstalige medewerkers aan . Geen probleem ze konden Engels . We waren wat aan het rond kijken en aant ont cijferen wat er juist i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Contactgegevens
Woluwelaan 76, 1831, Machelen, Vlaams-Brabant, België
- 22620221
3,9
Goed
393 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
vriendelijk ontvangen goede uitleg
12 juni 2022
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Luc,
Dank voor uw reactie, wat fijn dat u zo tevreden bent over het advies van onze medewerkers. We zijn erg benieuwd naar uw zetel, kunt u de salon delen op sociale media met #SeatsBijUThuis?
Met vriendelijke groet,
Jerry - Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Willy,
Bedankt voor uw reactie, het doet ons goed om te horen dat uw bezoek naar wens was. U kunt de Salon delen op sociale media met #SeatsBijUThuis.
Met vriendelijke groet,
Jerry - Seats and Sofas
Mijn aankoop van de perfecte hoeksalon
Werd vriendelijk en professioneel geholpen bij het maken van de juiste keuze voor de perfecte loungesalon in de gewenste kleur en uitvoering
18 mei 2022
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Ludo,
Bedankt voor uw reactie, het doet ons goed om te horen dat u op een professionele manier bent geadviseerd. Veel plezier met uw salon. Indien u het leuk vindt, kunt u de zetel delen op sociale media met #SeatsBijUThuis.
Met vriendelijke groet,
Jerry - Seats and Sofas
De verkoper (SAID) was heel vriendelijk…
De verkoper (SAID) was heel vriendelijk en heeft ons heel goed geholpen, dankzij hem hebben wij een keuze kunnen maken. Mevrouw aan de kassa was ook zo behulpzaam. Wij raden iedereen Seats and Sofas aan!!!!!!! :D
24 maart 2022
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet. Wij hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Sylvia - Seats and Sofas
prima service
Bij binnenkomen een prijslijst gekregen voor andere samenstelling van de hoekzetel, daarna rustig door de winkel kunnen wandelen zonder dat er constant iemand achter je liep met zo van: kan ik je helpen. Pas wanneer je een keuze gemaakt hebt, komt de verkoper die zonder morren meerdere keren een combinatie uitrekend en voldoende uitleg geeft, echt top. En dan vind je wat je zoek, prima gedaan.
1 maart 2022
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet. Wij hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Sylvia - Seats and Sofas
Goed kopen end goed price grote kiese
7 februari 2022
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste meneer/mevrouw Hassoune,
Bedankt voor de positieve review.
Met vriendelijke groet,
Sylvia - Seats and Sofas
Vriendelijke vertegenwoordiger, kennis van zaken en snelle afhandeling.
Vriendelijke vertegenwoordiger.
2 februari 2022
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor deze positieve en lovende woorden. Dit horen wij graag!
Met vriendelijke groet,
Sylvia - Seats and Sofas
super goed ontvangen wel ingewikkeld…
super goed ontvangen wel ingewikkeld dat er zoveel personen aan te pas komen eerst verkoper dan de baas dan het meisje aan de kassa is ingewikkeld systeem laat gewoon verkoper alles afhandelen is eenvoudiger maar iedereen super vriendelijk heel behulpzaam we hebben ook plezier gehad met het vinden van de knopjes en zijn benieuwd en in afwachting van onze nieuwe salon
31 januari 2022
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste mevrouw Goossens,
Bedankt voor uw positieve reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet. Veel plezier gewenst met uw nieuwe salon. Wij hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Astrid - Seats and Sofas
We zijn vriendelijk ontvangen
We zijn vriendelijk ontvangen, kregen rustig de tijd om alle modellen te bekijken en te proberen. We kregen voldoende uitleg. Vlot tweetalig personeel. Top!
11 januari 2022
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste heer/mevrouw Bloguiaux,
Bedankt voor uw positieve reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Astrid - Seats and Sofas
Ruim assortiment
Ruim assortiment met veel individuele opties per type aan redelijke prijzen
9 januari 2022
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste mevrouw Wauman,
Bedankt voor uw reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet. Wij hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Sylvia - Seats and Sofas
zeer profesionele ontvangst en…
zeer profesionele ontvangst en hulpverschaffing ,adequate verkopers zonder overdreven pouspas hartelijk gefeliciteerd.
7 januari 2022
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste meneer/mevrouw van Leemput,
Bedankt voor uw reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet. Wij hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Sylvia - Seats and Sofas
Al meer dan 3 maanden aan het wachten…
Al meer dan 3 maanden aan het wachten op de levering van de zetel. Was voorzien eind september, niemand weet voor wanneer het is. Nooit te bereiken voor verdere info, worden van het kastje naar de muur gestuurd. Nog nooit zo'n slechte opvolging gehad in een winkel! Rap rap beloftes maken bij de verkoop, maar dan laten ze de klanten wachten op hun aankoop
12 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste meneer de Boeck,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u lang moet wachten. Ik zou u vriendelijk willen verzoeken om bovenstaande te mailen naar onze klantenservice via customerservice@seatsandsofas.nl o.v.v. uw ordernummer. Zodoende kunnen wij z.s.m. contact met u opnemen omtrent uw klacht.
Met vriendelijke groet,
Sylvia - Seats and Sofas
Zeer goede aangename verkoper!
Zeer goede aangename verkoper!
Top werk.
10 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste heer/mevrouw Werner,
Bedankt voor uw positieve reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Astrid - Seats and Sofas
Plus en min
We werden snel geholpen. We hebben gevonden wat we nodig hebben. De verkoper was soms wat opdringerig. Als we aangaven dat we rustig willen rondkijken, bleef hij toch in de buurt. De winkel was rommelig. Het stond vol ingepakte zetels in de showroom. Dat maakte het niet zo aangenaam winkelen. Toen we twijfelden, kregen we plots nog een fikse korting. De afhandeling van de bestelling liep vlot.
31 oktober 2021
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste meneer/mevrouw Scheers,
Hartelijk dank voor uw review. Veel plezier met uw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Sylvia - Seats and Sofas
Veel keuze en vriendelijke verkoper
Veel keuze en vriendelijke verkoper
Eerste bezoek aan S&S en meteen een zetel gekocht, met mooie korting en professioneel advies. Bedankt ook voor de lekkere koffie!
24 oktober 2021
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste meneer,
Bedankt voor deze positieve en lovende woorden. Dit horen wij graag! Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe zetel!
Met vriendelijke groet,
Sylvia - Seats and Sofas
aankoop zetelde…
een verdere beoordeling kan ik nog niet geven daar ik mijn zetel bed nog niet heb, daarna zal ik een beoordeling geven
23 oktober 2021
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste mevrouw Struyven,
Bedankt voor dit positieve aantal sterren. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe zetelbed.
Met vriendelijke groet,
Astrid - Seats and Sofas
We gingen een kijkje nemen bij Seats…
We gingen een kijkje nemen bij Seats and Sofas. De persoon die ons geholpen heeft was heel vriendelijk, niet te opdringerig maar aan het einde gaf hij ons nog advies en vroeg hij ook of we dieren hadden en stelde ons de stof voor die veel gebruikt wordt bij huisdieren.
Het was een leuke ervaring en we zijn met een nieuwe zetel naar huis gekomen.
18 oktober 2021
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste heer La Haye,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe meubel(s)!
Met vriendelijke groeten,
Joshua - Seats and Sofas.
Heel entousiaste verkoper
Heel entousiaste verkoper, veel keuze, onmiddellijk leverbaar, lijkt goede kwaliteit,
we hebben gevonden wat we nodig hadden op 1 uur, in plaats van een halve dag kwijt te zijn en verschillende winkels te moeten bezoeken.
Ik zal Seats en Sofas aanraden.
Bedankt voor het vlotte verloop van de aankoop
Mr. Verbinnen
20 september 2021
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste heer/ mevrouw Verbinnen,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling en vriendelijke woorden.
Wij stellen dit zeer op prijs en wensen u veel plezier met uw nieuwe meubel(s)!
Met vriendelijke groeten,
Joshua - Seats and Sofas.
Koop nooit een zetel van deze winkel!
Moest eerst 4 maanden wachten op een zetel, na 2 dagen was die kapot en ik moest weeral 4 maanden wachten op herstelling, toen die eindelijk geleverd werd bleek die beschadigd ik mocht een andere stock model kiezen die pas na een maand werd geleverd en het kliksysteem van de nieuwe zetel bleikt niet in orde te zijn. Nu heb ik nog altijd geen zetel
9 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u lang moet wachten. Wij willen dit natuurlijk goed met u oplossen. Zou u uw klacht en ordernummer kunnen sturen naar customerservice@seatsandsofas.nl? Vanuit daar kunnen wij u verder helpen!
Met vriendelijke groet,
Michael - Seats and Sofas
Veel te lange levertermijn
Vriendelijke, vlotte service.
Wij vinden het echter absurd dat de levertermijn van 2 eenzitsbanken 20 WEKEN bedraagt en betreuren nu dat we daar niet langer over nagedacht hebben.
Die zetels moeten immers de Paloma zitbank vervangen die tijdens de overstroming volledig vernietigd werd.
11 augustus 2021
Antwoord van Seats and Sofas - Machelen
Beste Françoise Proost,
Bedankt voor uw positieve reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Astrid - Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.