De verkoper nam zijn tijd zowel naar de zoektocht naar de ideale sofa als de beste bekleding. Heel vriendelijk en vakkundig
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fijne begroeting bij binnenkomst in de winkel. Een hulpvaardige verkoper gaf de nodige uitleg en liet ons daarna vrij om op ontdekking te gaan. We konden rustig kiezen en daarna de details ( model... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We gingen voor een nieuwe salon voor in de stacaravan, wat een moeilijke beperkte keuze is omdat we er mee door de deuropening moeten geraken. Op aanraden van de verkoper, dit was ook de beste keuze,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Was de 1ste keer dat we naar die winkel gingen. Ze lieten ons op gemak het hele assortiment bekijken maar bij vragen konden we steeds bij iemand terecht. Je krijgt een map mee met indicatieprijzen ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Contactgegevens
Brugsesteenweg 356, 8800, Roeselare, West-Vlaanderen, België
- 51220716
4,4
Uitstekend
369 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De verkoper nam zijn tijd zowel naar de…
De verkoper nam zijn tijd zowel naar de zoektocht naar de ideale sofa als de beste bekleding. Heel vriendelijk en vakkundig
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Garantieklacht sofa Lisbon geen reactie
Ik heb een sofa gekocht, model Lisbon, die binnen minder dan twee maanden na gebruik ernstige schade vertoonde. Vanaf 7 december 2025 heb ik meerdere e-mails gestuurd om de garantie van het meubel in te roepen. Ik kreeg destijds een antwoord waarin werd gemeld dat mijn dossier werd doorgestuurd naar de garantieafdeling, maar tot op heden, 19 april 2025, heb ik geen enkel contact of oplossing ontvangen.
Ik heb daarna nog meerdere keren opgevolgd en ben steeds geduldig gebleven, met begrip voor de situatie, ook tijdens de kerstperiode wanneer winkels doorgaans een hogere werkdruk hebben. Desondanks sta ik op het punt een half jaar te wachten sinds mijn eerste klacht zonder enige reactie.
Op dit moment heb ik nog steeds een meubel dat als nieuw werd verkocht, maar beschadigd is in mijn woning, zonder dat de onderneming een effectieve oplossing heeft geboden.
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste
Het spijt ons dit te vernemen, voor zover wij kunnen zien ins ons systeem heeft u uw zetel aangeleverd op een servicedag en zou deze klacht ook verholpen zijn.
Moest dit echter niet het geval zijn, gelieve uw melding dan door te sturen naar service@seatsandsofas.be met de vermelding van uw ordernummer en foto's.
Met vriendelijke groeten
Seats and Sofas
Vorige gekochte zetel was van slechte…
Vorige gekochte zetel was van slechte kwaliteitsleder. Slechts sporadisch gebruikt en leder schilfers volledig af. Verplichte vervanging
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Vandaag een nieuw salon besteld
Vandaag een nieuw salon besteld, prima ontvangst (met koffie)en professionele uitleg. Ons droom salon gevonden en aangekocht. Nu ongeduldig wachten. 👍👌🤩
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Alain,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u zo goed ontvangen werd, met een kopje koffie en professionele uitleg. Geweldig dat u uw droomsalon bij ons heeft gevonden en aangekocht. Wij begrijpen helemaal dat het wachten nu spannend is en hopen dat uw nieuwe salon snel bij u thuis mag staan.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
het oersoneel was vriendelijk en gaf…
het oersoneel was vriendelijk en gaf goede uitleg
over de salon hoekbank die we aangekocht hebben
23 februari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste De Jonghe,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te lezen dat u ons personeel als vriendelijk heeft ervaren en dat u een goede uitleg kreeg over de salon hoekbank die u heeft aangekocht.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dank aan verkoper Gregory met zijn…
Dank aan verkoper Gregory met zijn ruimtelijk inzicht en vriendelijke hulp!
21 februari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste heer/mevrouw Genoe-Demets,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Fijn om te horen dat Gregory u met zijn ruimtelijk inzicht en vriendelijke hulp zo goed heeft kunnen bijstaan in Roeselare. Wij geven uw compliment zeker aan hem door.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk en behulpzaam !
2 februari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Parmentier,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Dat is precies waar wij elke dag naar streven. Uw compliment geven wij graag door aan het team in Roeselare.
Nogmaals bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
goed en snel geholpen
17 januari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Dewitte,
Dank u wel voor uw korte maar duidelijke feedback. Fijn om te horen dat u goed en snel geholpen werd in onze winkel in Roeselare. We doen ons best om elke klant efficiënt en correct te begeleiden, dus het is prettig dat u dit zo ervaren heeft. Bedankt om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vlotte service klantvriendelijk
20 januari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Elien,
Dank u wel voor uw feedback. Fijn dat u onze service als vlot en klantvriendelijk heeft ervaren.
We hopen u opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
de klantvriendelijkheid stel ik op…prijs
de klantvriendelijkheid stel ik op prijs. enige nadeel is dat er geen levering alsook ophaling van het oude salon inbegrepen is in de service
19 januari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste heer Delaere,
Dank u voor uw review. We zijn blij te lezen dat u onze klantvriendelijkheid op prijs stelt.
We begrijpen uw opmerking over levering en ophaling van het oude salon. Uw feedback is waardevol en nemen we mee in onze evaluaties.
Wilt u dit graag verder bespreken, dan mag u uw contactgegevens sturen naar roeselare@seatsandsofas.be.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nieuwe sofa nog niet geleverd
Onze nieuwe sofa was beloofd tegen half oktober 2025. We zijn ondertussen bijna half januari 2026 en wat denk je ? Nog steeds niks. Heb al paar keer gebeld, maar telkens met kluitje in het riet gestuurd. Ik heb ook al gevraagd om gewoon mijn geld terug te storten, maar geen reactie meer.
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Marc,
Het spijt ons te lezen dat de levering van uw sofa zo sterk is uitgelopen en dat u zich onvoldoende geholpen voelt. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. Wij begrijpen uw frustratie, zeker gezien de oorspronkelijke leverbelofte en uw verzoek tot terugbetaling waarop geen reactie meer volgde.
Graag kijken wij dit zo snel mogelijk voor u na en zoeken we samen naar een passende oplossing. Wilt u uw contactgegevens en het ordernummer sturen naar roeselare@seatsandsofas.be? Dan neemt onze serviceafdeling spoedig contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Danku Dank u wel
Danku Dank u wel. Ik heb tien jaar geleden al eens iets bij u gekocht, en dit is de tweede keer. Het is stevig en prachtig.
2 januari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Alkadri,
Hartelijk dank voor uw fijne reactie en het vertrouwen dat u opnieuw in ons stelt. Wat leuk om te horen dat u tien jaar na uw eerste aankoop weer voor Seats and Sofas heeft gekozen. Fijn dat u tevreden bent over de stevigheid en de uitstraling van uw nieuwe aankoop. Dat is precies waar wij naar streven.
Dank u wel voor het delen van uw ervaring en veel plezier gewenst met uw meubel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super vriendelijke medewerkers en heel…
Super vriendelijke medewerkers en heel warm ontvangen geweest!
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Maite,
Dank u wel voor uw fijne reactie. Wat leuk om te horen dat u zo warm en vriendelijk ontvangen bent.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk ontvangen en geholpen
30 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Kurt,
Dank u wel voor uw positieve review. Wij zijn blij te horen dat u vriendelijk ontvangen bent en goed geholpen werd in onze winkel. Uw tevredenheid betekent veel voor ons. Bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Winkel in Roeselare
Winkel in Roeselare
Onvriendelijk opdringerig en onbeleefd verkoper
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Johan Pattyn,
Het spijt ons zeer te lezen dat u in onze winkel in Roeselare een onprettige ervaring had met een verkoper. Dit is niet de service die wij willen bieden. Wij onderzoeken dit graag verder om het te verbeteren. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar service@seatsandsofas.be, zodat wij dit rechtstreeks kunnen opvolgen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel. Laten jullie eerst alles bekijken zonder steeds te vragen of ze kunnen helpen.
Eens je keuze is gemaakt en je hebt vragen, staan ze steeds paraat en geven uitgebreid advies naar jou wensen.
Ik wacht nu af of de aangeven levertijd af, alsook de sofa... Als die ook naar de wensen zijn dan geef ik 5 sterren!
24 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Felle
Dank u wel voor uw positieve woorden. Fijn dat u de rust kreeg om alles te bekijken en dat ons team u daarna goed heeft kunnen adviseren. We hopen dat zowel de levertijd als de sofa volledig aan uw verwachtingen zullen voldoen. Alvast bedankt voor het vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden heel goed geholpen door…Medi te Roeselare
We werden heel goed geholpen door verkoper Medi, die heel klantgericht heeft meegedacht en voor oplossingen zocht om tot een mooi resultaat te komen
18 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Cuyvers Gielis,
Wij danken u voor uw fijne review. Het doet ons plezier te horen dat u zo goed geholpen werd door onze verkoper Medi in Roeselare. Uw waardering voor zijn klantgerichte aanpak en het meedenken naar een passende oplossing betekent veel voor ons. Fijn dat u tot een mooi resultaat bent gekomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
geduldtijdens de keuze en uitleg
14 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Els,
Wat fijn dat u onze geduldige uitleg tijdens uw keuze heeft gewaardeerd. Dank u voor uw mooie review!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij werden heel vriendelijk onthaald in…
Wij werden heel vriendelijk onthaald in de winkel en hadden rustig de tijd om onze keuze te maken waarna wij heel vriendelijk advies kregen , kijken ernaar uit om onze nieuwe hoeksalon thuis te hebben
11 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Ramon,
Wat fijn om te lezen dat u zo vriendelijk bent ontvangen in onze winkel en dat u rustig de tijd kreeg om uw keuze te maken. We zijn blij dat ons advies u geholpen heeft bij het vinden van uw nieuwe hoeksalon. Wij wensen u alvast veel plezier met uw aankoop en hopen dat u er jarenlang van zult genieten. Bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel vriendelijke ontvangst
Heel vriendelijke ontvangst , hebben gerust een keuze kunnen maken waarna wij vriendelijk advies kregen
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Christa,
Wat fijn om te lezen dat u zo vriendelijk werd ontvangen en goed advies kreeg. Het doet ons plezier dat u rustig de tijd kon nemen om uw keuze te maken. Bedankt voor uw vertrouwen en voor het delen van uw ervaring met onze vestiging in Roeselare. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.