Fijne begroeting bij binnenkomst in de winkel. Een hulpvaardige verkoper gaf de nodige uitleg en liet ons daarna vrij om op ontdekking te gaan. We konden rustig kiezen en daarna de details ( model... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We gingen voor een nieuwe salon voor in de stacaravan, wat een moeilijke beperkte keuze is omdat we er mee door de deuropening moeten geraken. Op aanraden van de verkoper, dit was ook de beste keuze,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel goeie service van begin tot eind! Duidelijke uitleg bij het binnenkomen, prijslijst gekregen en koffietje aangeboden gekregen. Erna veel hulp en tips tijdens het kiezen van een zetel. Uiteindelij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Was de 1ste keer dat we naar die winkel gingen. Ze lieten ons op gemak het hele assortiment bekijken maar bij vragen konden we steeds bij iemand terecht. Je krijgt een map mee met indicatieprijzen ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Contactgegevens
Brugsesteenweg 356, 8800, Roeselare, West-Vlaanderen, België
- 51220716
4,4
Uitstekend
385 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bank van 2500 eurona 6 mnd aan het openscheuren
Het is nu bijna een maand geleden sinds ik mijn schade aan mijn bankstel hebben doorgestuurd(naden komen los, stof scheurt open). Nog steeds geen deftig antwoord of voorstel..oooo jawelbdat ik eens moest langs gaan met mijn zetel van 2m op 3m in een u-vorm. Ik zal juridische stapoen ondernemen en blijven slechte revieuws plaatsen tot er een oplossing komt voor een bank van 2500 euro!!!!
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste mevrouw Duhamel,
Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over de staat van uw bank en onze communicatie hierover. Wij begrijpen dat dit frustrerend is en nemen uw klacht zeer serieus. We willen graag samen met u naar een gepaste oplossing zoeken. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw contactgegevens en dossiernummer te sturen naar service@seatsandsofas.be, zodat wij dit verder kunnen opvolgen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Leuke ervaring met verkoper,..
1 juni 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Josephus,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u een leuke ervaring heeft gehad met onze verkoper in Roeselare. We doen steeds ons best om onze klanten met een glimlach en deskundigheid verder te helpen.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in onze showroom!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Na verkeerde levering contact…
Na verkeerde levering contact opgenomen.
Werd vriendelijk geholpen.
Kosteloos werd de fout opgelost.
Goeie service👌👍
29 mei 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste heer Hurez,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat ons team u vriendelijk heeft geholpen en dat de fout snel en kosteloos werd opgelost. We vinden het belangrijk om fouten correct af te handelen en waarderen het dat u onze service zo waardeert.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke verkopers.
25 mei 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Marlies Lepercq,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Het doet ons veel plezier om te horen dat u onze verkopers als vriendelijk heeft ervaren. Klantvriendelijkheid en persoonlijke begeleiding zijn voor ons erg belangrijk, en we zijn blij dat dit ook zo bij u is overgekomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Geeraert,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u heel goed geholpen bent in onze winkel te Roeselare. Wij streven ernaar om iedere klant op een professionele en klantgerichte manier te ondersteunen, dus uw tevredenheid betekent veel voor ons.
Wij hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw aankoop en verwelkomen u graag opnieuw in onze showroom.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel tevreden
Heel vriendelijke mensen die meteen klaar staan om je te helpen. Er is een enorm groot aanbod van zetels waar je zeker je gedacht kan vinden. Deze winkel is zeker een aanrader!
22 mei 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Marie,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over uw bezoek aan onze winkel in Roeselare! Wij zijn blij te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk heeft ervaren en dat u een geschikt aanbod vond binnen ons ruime assortiment. Uw aanbeveling wordt zeer gewaardeerd.
Dank u wel voor uw mooie woorden en voor het vertrouwen in Seats and Sofas.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nieuwe salon gekocht te roeselare.
We gingen voor een nieuwe salon voor in de stacaravan, wat een moeilijke beperkte keuze is omdat we er mee door de deuropening moeten geraken. Op aanraden van de verkoper, dit was ook de beste keuze, was allemaal losse elementen. Zeer goede en vriendelijke behulpzame verkoper ook bij het kiezen van de stof. Ook aan de balie super vriendelijk en een luisterend oor. Nu benieuwd naar het resultaat. Hopelijk krijgen we vlug nieuws wanneer hij in de winkel geleverd xordt.
16 mei 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Vandecauter,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. We zijn blij te horen dat u bij het kiezen van een salon voor uw stacaravan goed begeleid bent door onze verkoper, en dat u onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Het doet ons plezier dat u tevreden bent met de oplossing in losse elementen.
Wij hopen dat de levering snel zal volgen en kijken ernaar uit om van u te horen zodra het salon is aangekomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen bij de juiste keuze
Goed geholpen bij de juiste keuze. Vriendelijk en behulpzaam.
19 mei 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Davy,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u vriendelijk en behulpzaam bent verder geholpen bij het maken van de juiste keuze. Wij streven ernaar om onze klanten persoonlijk te begeleiden bij hun aankoop, dus het doet ons deugd dat u dit zo heeft ervaren.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe salon!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke verkoper, maar toch niet correct
Vriendelijke verkoper, toch wel niet zo tevreden, eerst was de levertijd 22 tot 28 weken, vond dat te lang. Een andere man kwam erbij en zei gebeld te hebben en kwam op 16 weken, papier opgemaakt op 16 weken, naar een secretaresse gestuurd voor de gegevens en thuis gekomen zie op de bestelbon terug 22 tot 28 weken staan. Wat word het nu? Vind dit toch niet zo correct
17 mei 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste mevrouw Boussemaere,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat er onduidelijkheid is ontstaan over de levertermijn van uw bestelling. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij voor ogen hebben. Wij willen dit graag verder uitzoeken en oplossen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw contactgegevens te sturen naar service@seatsandsofas.be?
Wij nemen dan spoedig contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke onthaal en uitleg
17 mei 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Alain,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Het doet ons plezier dat u tevreden bent over het onthaal en de duidelijke uitleg in onze winkel in Roeselare. Wij proberen elke klant met de nodige aandacht en vriendelijkheid te begeleiden.
Graag tot ziens in één van onze vestigingen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Was de 1ste keer dat we naar die winkel…
Was de 1ste keer dat we naar die winkel gingen. Ze lieten ons op gemak het hele assortiment bekijken maar bij vragen konden we steeds bij iemand terecht. Je krijgt een map mee met indicatieprijzen maar er stonden vele nieuwe die nog niet opgenomen waren in de catalogus. Die zou meer up to date moeten gehouden worden.
13 mei 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste mevrouw Scheemaeker,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en feedback. Fijn om te horen dat u op uw gemak het assortiment kon bekijken en steeds terechtkon bij ons personeel voor vragen. We nemen uw opmerking over de catalogus ter harte – het is belangrijk dat deze zo actueel mogelijk is, en we geven dit door aan het betreffende team.
Bedankt dat u de tijd nam om uw ervaring te delen. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De kwaliteit van de meubels is…
De kwaliteit van de meubels is uitstekend, net als de winkel en de service. Ik heb het model "LISABON" gekocht in de 2 1/2-versie met de bekleding Eiland Fashion Light Grey, en ik ben zeer tevreden. Het is een mooie, comfortabele, ruime en stevige bank.
De service van de verkoopster was uitstekend: ze gaf me de ruimte om rustig rond te kijken en stond altijd klaar om vragen te beantwoorden.
Het enige punt dat volgens mij verbeterd kan worden, is het moment waarop om een beoordeling wordt gevraagd. Idealiter zou dit pas moeten gebeuren nadat het product thuis is geleverd, zodat de volledige ervaring kan worden geëvalueerd. Een beoordeling direct na de betaling en in aanwezigheid van het personeel kan de eerlijkheid van de feedback beïnvloeden.
Kortom, ik ben zeer tevreden. 100% aanbevolen. Bedankt!
27 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste meneer Espinoza,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en oprechte review. Wat fijn dat u tevreden bent over de kwaliteit van de bank, het comfort en het advies in onze winkel in Roeselare. We waarderen ook uw constructieve opmerking over het moment van feedback vragen – dat nemen wij zeker mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijke en vlotte service
7 mei 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste mevrouw Manderlier,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de vriendelijke en vlotte service in onze vestiging in Roeselare. Wij streven er altijd naar om elke klant met de beste service te helpen, en het doet ons goed dat dit ook bij u zo is ervaren.
Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en zien u graag terug in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste heer Roels,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Het doet ons plezier om te lezen dat u onze vriendelijkheid en hulpvaardigheid zo waardeert. Wij streven ernaar om elke klant op een warme en professionele manier te begeleiden bij hun keuze, en uw feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn.
We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Topteam
Heel vriendelijke, niet-opdringerige verkopers, aangename sfeer, meteen een duidelijk antwoord op al uw vragen en een correcte en snelle afhandeling van uw aankoop
21 april 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste mevrouw Robyns,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de vriendelijke en niet-opdringerige aanpak van ons team in Roeselare. We streven er altijd naar om onze klanten een aangename en duidelijke winkelervaring te bieden.
Uw complimenten delen we zeker met het team – zij zullen hier erg blij mee zijn!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door verkoper!
We werden meteen aangesproken en zijn goed geholpen geweest door de verkoper.
16 april 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste heer Vandeput,
Dank u wel voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u meteen vriendelijk bent aangesproken en goed geholpen bent door onze verkoper in Roeselare.
We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en heten u graag opnieuw welkom in één van onze filialen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede uitleg gekregen in de winkel over…
Goede uitleg gekregen in de winkel over de zetels,heel vriendelijk personeel zonder zich op te dringen.
Hulp gekregen bij het inladen van de pakketten en een mooie stock korting gekregen.
Bij het monteren even hulp nodig gehad waar bepaalde hoekpoten moesten komen, gebeld en direct alle informatie gekregen, dit vind ik een mooie service
Een supertoffe ervaring
Een aanrader
18 maart 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Philip Baeckelandt,
Bedankt voor uw mooie review! Het doet ons plezier te horen dat u goed bent geholpen in onze winkel en dat u de service als aangenaam heeft ervaren. Fijn dat onze medewerkers u zowel in de winkel als bij het monteren snel en efficiënt konden bijstaan. We waarderen uw aanbeveling en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Dewyn Patrick,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze salons en de kwaliteit ervan. Wij streven ernaar om onze klanten een breed assortiment aan stijlvolle en duurzame meubelen te bieden, en het doet ons plezier dat dit naar uw verwachting is. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verder advies wensen, dan helpen wij u graag verder. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in onze winkel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Schitterende service van de medewerkers
22 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Frederic,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u onze service als schitterend ervaart. Wij streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden en het doet ons plezier dat onze medewerkers hierin geslaagd zijn. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel vriendelijk en zeker niet…
Heel vriendelijk en zeker niet opdringerig zoals velen zeggen.
21 maart 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Frederik,
Bedankt voor uw mooie review! Het is fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk en niet opdringerig hebt ervaren. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten zich op hun gemak voelen en rustig een keuze kunnen maken. Wij waarderen uw feedback en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.