Fijne begroeting bij binnenkomst in de winkel. Een hulpvaardige verkoper gaf de nodige uitleg en liet ons daarna vrij om op ontdekking te gaan. We konden rustig kiezen en daarna de details ( model... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We gingen voor een nieuwe salon voor in de stacaravan, wat een moeilijke beperkte keuze is omdat we er mee door de deuropening moeten geraken. Op aanraden van de verkoper, dit was ook de beste keuze,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel goeie service van begin tot eind! Duidelijke uitleg bij het binnenkomen, prijslijst gekregen en koffietje aangeboden gekregen. Erna veel hulp en tips tijdens het kiezen van een zetel. Uiteindelij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Was de 1ste keer dat we naar die winkel gingen. Ze lieten ons op gemak het hele assortiment bekijken maar bij vragen konden we steeds bij iemand terecht. Je krijgt een map mee met indicatieprijzen ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Contactgegevens
Brugsesteenweg 356, 8800, Roeselare, West-Vlaanderen, België
- 51220716
4,4
Uitstekend
385 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijk en behulpzaam !
2 februari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Parmentier,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Dat is precies waar wij elke dag naar streven. Uw compliment geven wij graag door aan het team in Roeselare.
Nogmaals bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
goed en snel geholpen
17 januari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Dewitte,
Dank u wel voor uw korte maar duidelijke feedback. Fijn om te horen dat u goed en snel geholpen werd in onze winkel in Roeselare. We doen ons best om elke klant efficiënt en correct te begeleiden, dus het is prettig dat u dit zo ervaren heeft. Bedankt om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vlotte service klantvriendelijk
20 januari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Elien,
Dank u wel voor uw feedback. Fijn dat u onze service als vlot en klantvriendelijk heeft ervaren.
We hopen u opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
de klantvriendelijkheid stel ik op…prijs
de klantvriendelijkheid stel ik op prijs. enige nadeel is dat er geen levering alsook ophaling van het oude salon inbegrepen is in de service
19 januari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste heer Delaere,
Dank u voor uw review. We zijn blij te lezen dat u onze klantvriendelijkheid op prijs stelt.
We begrijpen uw opmerking over levering en ophaling van het oude salon. Uw feedback is waardevol en nemen we mee in onze evaluaties.
Wilt u dit graag verder bespreken, dan mag u uw contactgegevens sturen naar roeselare@seatsandsofas.be.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nieuwe sofa nog niet geleverd
Onze nieuwe sofa was beloofd tegen half oktober 2025. We zijn ondertussen bijna half januari 2026 en wat denk je ? Nog steeds niks. Heb al paar keer gebeld, maar telkens met kluitje in het riet gestuurd. Ik heb ook al gevraagd om gewoon mijn geld terug te storten, maar geen reactie meer.
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Marc,
Het spijt ons te lezen dat de levering van uw sofa zo sterk is uitgelopen en dat u zich onvoldoende geholpen voelt. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. Wij begrijpen uw frustratie, zeker gezien de oorspronkelijke leverbelofte en uw verzoek tot terugbetaling waarop geen reactie meer volgde.
Graag kijken wij dit zo snel mogelijk voor u na en zoeken we samen naar een passende oplossing. Wilt u uw contactgegevens en het ordernummer sturen naar roeselare@seatsandsofas.be? Dan neemt onze serviceafdeling spoedig contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Danku Dank u wel
Danku Dank u wel. Ik heb tien jaar geleden al eens iets bij u gekocht, en dit is de tweede keer. Het is stevig en prachtig.
2 januari 2026
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Alkadri,
Hartelijk dank voor uw fijne reactie en het vertrouwen dat u opnieuw in ons stelt. Wat leuk om te horen dat u tien jaar na uw eerste aankoop weer voor Seats and Sofas heeft gekozen. Fijn dat u tevreden bent over de stevigheid en de uitstraling van uw nieuwe aankoop. Dat is precies waar wij naar streven.
Dank u wel voor het delen van uw ervaring en veel plezier gewenst met uw meubel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super vriendelijke medewerkers en heel…
Super vriendelijke medewerkers en heel warm ontvangen geweest!
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Maite,
Dank u wel voor uw fijne reactie. Wat leuk om te horen dat u zo warm en vriendelijk ontvangen bent.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk ontvangen en geholpen
30 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Kurt,
Dank u wel voor uw positieve review. Wij zijn blij te horen dat u vriendelijk ontvangen bent en goed geholpen werd in onze winkel. Uw tevredenheid betekent veel voor ons. Bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Winkel in Roeselare
Winkel in Roeselare
Onvriendelijk opdringerig en onbeleefd verkoper
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Johan Pattyn,
Het spijt ons zeer te lezen dat u in onze winkel in Roeselare een onprettige ervaring had met een verkoper. Dit is niet de service die wij willen bieden. Wij onderzoeken dit graag verder om het te verbeteren. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar service@seatsandsofas.be, zodat wij dit rechtstreeks kunnen opvolgen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel. Laten jullie eerst alles bekijken zonder steeds te vragen of ze kunnen helpen.
Eens je keuze is gemaakt en je hebt vragen, staan ze steeds paraat en geven uitgebreid advies naar jou wensen.
Ik wacht nu af of de aangeven levertijd af, alsook de sofa... Als die ook naar de wensen zijn dan geef ik 5 sterren!
24 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Felle
Dank u wel voor uw positieve woorden. Fijn dat u de rust kreeg om alles te bekijken en dat ons team u daarna goed heeft kunnen adviseren. We hopen dat zowel de levertijd als de sofa volledig aan uw verwachtingen zullen voldoen. Alvast bedankt voor het vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden heel goed geholpen door…Medi te Roeselare
We werden heel goed geholpen door verkoper Medi, die heel klantgericht heeft meegedacht en voor oplossingen zocht om tot een mooi resultaat te komen
18 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Cuyvers Gielis,
Wij danken u voor uw fijne review. Het doet ons plezier te horen dat u zo goed geholpen werd door onze verkoper Medi in Roeselare. Uw waardering voor zijn klantgerichte aanpak en het meedenken naar een passende oplossing betekent veel voor ons. Fijn dat u tot een mooi resultaat bent gekomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
geduldtijdens de keuze en uitleg
14 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Els,
Wat fijn dat u onze geduldige uitleg tijdens uw keuze heeft gewaardeerd. Dank u voor uw mooie review!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij werden heel vriendelijk onthaald in…
Wij werden heel vriendelijk onthaald in de winkel en hadden rustig de tijd om onze keuze te maken waarna wij heel vriendelijk advies kregen , kijken ernaar uit om onze nieuwe hoeksalon thuis te hebben
11 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Ramon,
Wat fijn om te lezen dat u zo vriendelijk bent ontvangen in onze winkel en dat u rustig de tijd kreeg om uw keuze te maken. We zijn blij dat ons advies u geholpen heeft bij het vinden van uw nieuwe hoeksalon. Wij wensen u alvast veel plezier met uw aankoop en hopen dat u er jarenlang van zult genieten. Bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel vriendelijke ontvangst
Heel vriendelijke ontvangst , hebben gerust een keuze kunnen maken waarna wij vriendelijk advies kregen
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Christa,
Wat fijn om te lezen dat u zo vriendelijk werd ontvangen en goed advies kreeg. Het doet ons plezier dat u rustig de tijd kon nemen om uw keuze te maken. Bedankt voor uw vertrouwen en voor het delen van uw ervaring met onze vestiging in Roeselare. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Kijken werd kopen
Zeer vriendelijke ontvangst door vlotte jonge man. Niet opdringerig maar behulpzaam. Leuke gedachtenwisseling met kopje koffie heeft me geholpen mijn keuze te maken.
7 november 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste mevrouw Van Brackevelt,
Wat een mooie review, hartelijk dank daarvoor. Fijn om te lezen dat u een aangenaam gesprek had met onze medewerker en dat de koffie en het advies hebben geholpen bij uw keuze. Wij wensen u veel comfort en plezier met uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
prima uitleg en service.
prima uitleg en service.
Mooie kwaliteit voor een scherpe prijs.
super tevreden.
29 oktober 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Roland,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service, uitleg en de kwaliteit van uw aankoop. Wij doen er alles aan om onze klanten een mooie combinatie van kwaliteit en prijs te bieden, en het is geweldig om te horen dat dit bij u gelukt is. Bedankt dat u de tijd nam om dit te delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Verschrikkelijke dienst na verkoop
We werden goed geholpen bij de aankoop.
Onze relax maakt heel veel storend lawaai. (De manager zei zelf dat dit niet oke was). We moesten enkel nog een mailtje sturen en alles was in orde om deze om te wisselen. Helaas.. wat een verschrikkelijke dienst na verkoop. We zijn ondertussen nog steeds niet geholpen.. ofja we zouden er zelf nog mogen voor betalen. Wij raden jullie ten sterkste af! Wij zullen hier zelf zeker ook niet meer komen.
27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste NoMa,
Wat jammer om te lezen dat u ontevreden bent over onze dienst na verkoop. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend is en willen dit graag verder voor u nakijken. Wilt u zo vriendelijk zijn om uw contactgegevens en referentienummer te mailen naar service@seatsandsofas.be, zodat wij dit zo snel mogelijk kunnen oplossen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke ontvangst, zeer behulpzaam en een koffie als afsluiter.
23 oktober 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Luc,
Dank u wel voor uw positieve reactie. We zijn blij te lezen dat u een vriendelijke ontvangst heeft gehad en dat onze collega’s behulpzaam waren. De koffie als afsluiter klinkt als een aangenaam moment! Bedankt voor uw bezoek.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top bedient geweest maar wel 1 min…
Top bedient geweest maar wel 1 min puntje aan de mensen die de bestelling klaar zetten dat hij wel beetje grof taalgebruik had tegen over de verkoopster
17 oktober 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Dieter,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u goed bediend bent in onze winkel. We vinden het jammer te lezen dat er bij het klaarmaken van uw bestelling sprake was van ongepast taalgebruik. Dit hoort uiteraard niet zo te zijn en we nemen uw opmerking mee om dit intern te bespreken, zodat dit niet meer voorkomt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Roeselare
Beste Nadia,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen in onze winkel. We waarderen uw feedback en hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop. Graag tot een volgende keer bij Seats and Sofas Roeselare.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.