Wij werden heel vriendelijk geholpen door Arlinda. Wij kwamen alleen maar kijken maar toen wij een 2 zits bank zagen die wij helemaal aan onze wensen voldeed waren wij meteen verkocht mede door haar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Namens de familie Zeneli, Willen we Seats and Sofas Alkmaar en in het bijzonder verkoopster Arlinda bedanken voor haar professionele hulp. We zijn heel blij met de aanschaf van onze nieuwe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fantastisch geholpen in de winkel. Verkoopster was vrolijk, adrem en had snel door wat ik wilde. Met een paar goede adviezen erbij, waren we zeer snel klaar.
Bedrijf heeft geantwoord
Seats and sofas Boeven zijn het andere prijzen rekenen dan vermeld op de website Niet de 21% btw er vanaf halen omdat het niet bij dat model zit en uiteindelijk 259’euro euro te veel betalen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Contactgegevens
Koedijkerstraat 2, 1823 CR, Alkmaar, Noord-Holland, Nederland
- 727501700
4,3
Uitstekend
569 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede en snelle service
We waren op zoek naar een compacte betaalbare bank voor de huisvesting van onze werknemers.
Na een rondje gelopen te hebben werden we vriendelijk te woord gestaan. Onze vragen werden goed beantwoordt en alles snel en netjes afgehandeld.
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Peter,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u snel en vriendelijk te woord bent gestaan en dat uw vragen goed zijn beantwoord. We zijn blij dat u een geschikte bank heeft kunnen vinden en hopen dat uw werknemers er veel plezier van zullen hebben.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Alkmaar
Beste heer Serbest,
Dank u wel voor uw positieve review. We zijn blij dat u tevreden bent over de uitleg, de scherpe prijs en uw ervaring in onze winkel in Alkmaar. Duidelijkheid en goede prijzen zijn voor ons belangrijk, en we waarderen het dat u dit benadrukt.
Veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fantastisch geholpen door Mathijs bij…
Fantastisch geholpen door Mathijs bij de locatie in Alkmaar!
Bezorgtijd is wel belangrijk om rekening mee te houden (10-12 weken)
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Kwint,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen door Mathijs in onze vestiging in Alkmaar. Uw opmerking over de levertijd nemen we ter harte en we vinden het fijn dat u hier realistisch naar kijkt.
Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank en danken u voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen bij Seat and Sofas Alkmaar
We zijn onwijs goed geholpen in de Seats and sofas winkel in Alkmaar. Er is goed met ons meegedacht en we hebben goed advies gekregen.
27 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Alkmaar
Beste mevrouw Postma,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u in onze winkel in Alkmaar zo goed bent geholpen. Wij vinden het belangrijk om mee te denken met onze klanten en passend advies te geven. Uw tevredenheid is voor ons erg waardevol en motiveert ons om deze service te blijven bieden. Wij hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw aankoop en zien u graag weer terug bij Seats and Sofas.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Al 3 x een bank gekocht en heel…
Al 3 x een bank gekocht en heel tevreden!
7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Alkmaar
Beste NB,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u inmiddels al drie keer een bank bij ons heeft gekocht en telkens tevreden bent over uw aankoop. Uw loyaliteit wordt enorm gewaardeerd en wij zijn blij dat wij steeds opnieuw aan uw verwachtingen hebben mogen voldoen.
We hopen dat u nog lang mag genieten van uw meubels. Mocht u in de toekomst weer iets nieuws zoeken, dan staan wij uiteraard weer graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Keurig
We werden keurig en netjes geholpen..En hebben een mooi bankstel gekocht .met de hulp van een aller vriendelijke jonge man .En we gingen met een goed gevoel de deur uit.
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Renee Stellingwerf-Smit,
Hartelijk dank voor uw positieve review en het delen van uw ervaring bij onze vestiging in Alkmaar. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en met een goed gevoel de deur uit bent gegaan. We zijn blij dat u tevreden bent met uw nieuwe bankstel en dat onze medewerker u vriendelijk en professioneel heeft bijgestaan tijdens uw aankoop.
Uw compliment geven we uiteraard graag door aan het team in Alkmaar – zij zullen dit zeker waarderen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Werd vriendelijk geholpen
Werd vriendelijk geholpen, er werd mee gedacht over mijn wensen en we konden het eens worden over de prijs!
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Silvia Stins,
Bedankt voor uw positieve review! Wat fijn dat u vriendelijk bent geholpen en dat onze medewerkers met u hebben meegedacht over uw wensen. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn en waarderen het dat u dit met ons deelt. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prettig geholpen in de winkel en binnen…
Prettig geholpen in de winkel en binnen half uur geslaagd voor een hoekbank, een twee zits en een drie zits bank.
Minpuntje buiten goede service om was/is dat we gevraagd hadden of we goed geparkeerd stonden en dat was goed volgens de verkoper , maar onderweg zagen we een bon wapperen. Nu afwachten hoe hoog de boete wordt.
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Bart,
Bedankt voor uw positieve review en fijn om te horen dat u zo snel geslaagd bent voor meerdere banken! We vinden het jammer dat u een parkeerboete heeft gekregen en begrijpen dat dit vervelend is. Hopelijk bent u verder helemaal tevreden met uw aankoop en onze service.
We wensen u veel plezier met uw nieuwe banken en zien u graag in de toekomst weer terug.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
k bedrijf
Wat een K bedrijf is dit aan het worden. Je kunt bellen of mailen. De response is ruk. De afhandeling nog abominabeler. Heb spijt dat ik nog een relax stoel en bank geleverd moet krijgen. Als ik deze kon cancelen dan zou ik dat zeker doen. Ondertussen blijf ik slechte beoordelingen posten zolang het niet geregeld is. Op verzoek van klantenservice wederom gebeld en gegevens doorgegeven. Zou teruggebeld worden maar schijnbaar weet men niet wat dit betekent. De zoveelste keer dat het niet wordt opgepakt. Zo’n bedrijf verdient geen bestaansrecht. Verkopen is geen kunst, service verlenen wel maar dat woord staat niet in hun woordenboek. Echt ongelofelijk voor woorden.
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Alkmaar
Beste heer Keij en mevrouw Kompagne,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze service niet naar wens is. Wij streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en vinden het vervelend dat u niet de service heeft ontvangen die u verwacht. Wij willen dit graag voor u oplossen en zorgen voor een passende oplossing. Zou u contact met ons willen opnemen via alkmaar@seatsandsofas.nl en uw ordergegevens met ons willen delen? Dan kijken wij direct hoe wij u kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij hebben alle ruimte gekregen om…
Wij hebben alle ruimte gekregen om rustig rond te kijken. Bij vragen werden deze netjes beantwoord. Bij verdere belangstelling zeer goed geholpen en welke mogelijkheden er mogelijk zijn. Uiteindelijk een heerlijk zittende bank gekocht. We zijn geholpen door Remco. Netjes gedaan remco
1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Ron v.d. Horst,
Wat fijn om te horen dat u rustig de tijd kreeg om rond te kijken en dat onze collega Remco u goed heeft geholpen bij het vinden van de perfecte bank. We waarderen uw positieve feedback en zullen dit zeker met hem delen! We wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en danken u hartelijk voor uw review. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nooit een reactie gehad
Nooit een reactie gehad. Mensen pas op.
28 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Ted Beers,
Het spijt ons te horen dat u geen reactie heeft ontvangen. Wij streven ernaar om al onze klanten zo goed en snel mogelijk te helpen, en wij willen dit graag rechtzetten. Zou u uw contactgegevens en referentienummer kunnen sturen naar service@seatsandsofas.nl? Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om uw situatie te bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een top relax stoel gekocht.…
Wij kochten een stoel aan die bij onze bestaande bank past. De verkoper heeft ons hierbij heel goed geholpen. We wilden een stoffen stoel waarvan de kleur het dichtst bij onze bank past. Dit is gelukt door vergelijking van stoelenkleuren, tevens moest het een ligstoel zijn, deze is electrisch en deze kan met een accu oplader. Voor ons top daar de stoel midden in de woonkamer komt te staan. Wij zijn er zeer tevreden mee.
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Nathalie Lute,
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review! Wat fijn dat u een relaxstoel heeft gevonden die perfect bij uw bank past. We begrijpen hoe belangrijk de juiste kleur en functionaliteit zijn, en we zijn blij dat onze medewerker u goed heeft kunnen adviseren. Een elektrische ligstoel met accu-oplader is inderdaad een geweldige keuze, zeker als de stoel midden in de woonkamer staat. Wij wensen u veel comfortabele en ontspannen momenten toe met uw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hoekbank Sofia
wij werden heel goed geholpen door de verkoper. hij gaf ons verschillende opties qua banken, kleurstalen en afmetingen. Bij twijfel kwam hij met een andere optie en wist hij zelfs nog wat aan de prijs te veranderen.
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Alkmaar
Beste R. T.,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u goed geholpen bent bij het kiezen van uw hoekbank Sofia. We vinden het belangrijk dat onze klanten voldoende opties krijgen en goed advies ontvangen over kleurstalen en afmetingen. Dat onze verkoper zelfs iets aan de prijs kon doen, is mooi meegenomen! Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst weer te mogen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
In mei 2024 een bank aangeschaft bij…
In mei 2024 een bank aangeschaft bij seats and sofas Alkmaar. In de winkel aangegeven dat wij katten hebben en wij kregen advies over welke kwaliteit stof wij zouden moeten aanschaffen (de hoogste kwaliteit genomen). Nu heb ik het bankstel amper een jaar in mijn huis staan en kan ik alweer een nieuwe aanschaffen. De stof beschadigd extreem snel VOORAL met katten. Elk deukje en krasje is te zien op de bank en overal op de bank zie je afdrukken zitten van voorwerpen die op de bank hebben gelegen! Kortom slechte kwaliteit... voor een bank van 1600 euro zou je toch verwachten dat je niet na 9 maanden een nieuwe bank zou moeten aanschaffen? Ik zou verwachten van een verkoper dat deze mij van te voren goed kan adviseren en dus ook kan afraden welke stof ik zou moeten nemen voor mijn bank. Helaas is dit niet het geval en ben ik mijn geld dus gewoon kwijt.
24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Martyn,
Vervelend om te horen dat uw bank niet aan uw verwachtingen voldoet. Wij begrijpen dat u advies verwacht had dat beter aansloot bij uw situatie. Kwaliteit en klanttevredenheid zijn voor ons erg belangrijk, en wij willen uw ervaring dan ook graag nader bekijken. Zou u contact met ons willen opnemen via service@seatsandsofas.nl met uw referentienummer en aanvullende details? Dan kunnen wij samen zoeken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne winkel
Bij aankomst werden we in de winkel ontvangen en kregen we het concept uitgelegd.
Nadat we een aantal modellen hadden bekeken hebben we om hulp gevraagd en kwam er een verkoper ons helpen met de uitwerking van diverse opties.
Wat we fijn vonden was dat dit niet opdringerig overkwam en dat dit heel rustig en netjes verliep.
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Axel,
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de ontvangst en de rustige, niet-opdringerige manier waarop onze verkopers u hebben geholpen. We streven ernaar om onze klanten een prettige winkelervaring te bieden en hen te ondersteunen bij het maken van de juiste keuze. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Eerlijke en aardige medewerkers
Eerlijke en aardige medewerkers. Hebben ons goed geholpen met de keuze en bleven geduldig toen wij aan het twijfelen waren.
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Maarten Segers,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat u onze medewerkers als eerlijk en vriendelijk heeft ervaren. Twijfelen mag altijd, en we vinden het belangrijk dat u de juiste keuze maakt zonder druk te voelen. Fijn dat ons team u daarbij geduldig heeft geholpen. We hopen dat u veel plezier heeft van uw nieuwe bank en verwelkomen u graag weer in de toekomst!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erg goed geholpen door Summer
Erg goed geholpen door Summer, zij heeft het perfecte kleur en bank gevonden voor ons. Wordt zeker aangeraden!
16 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Alkmaar
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat Summer u zo goed geholpen heeft en precies de juiste bank en kleur voor u heeft gevonden. We vinden het belangrijk dat onze klanten met een goed gevoel hun keuze maken, en het is mooi om te zien dat Summer hierin geslaagd is. Veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Neem de tijd
Zaterdag 15-02-2025 gingen mijn man en ik ons orienteren voor een nieuwe bank.
Op naar Seats and Sofa,s Alkmaar.
Na n tijdje te hebben rond gekeken en banken uit geprobeert te hebben,kwam er een hele lieve aardige verkoopster naar ons toe,bood ons koffie aan en vroeg of er iets bij stond wat naar onze wens was.
Er waren 2 banken waar wij onze oog op hadden laten vallen en bespraken onze wensen met de verkoopster.
Onder tussen was er ook een aardige verkoper bij en wij hadden n gezellig praatje.
De verkoopster ging uitzoeken wat de prijs was van de opstelling van de 2 banken die wij hadden uitgezocht.
Wij konden echt geen keus maken en de aardige verkoper kwam nog even met n mooie prijs.
Onder tussen was er zeker al 1.5 uur verstreken wij konden maar niet kiezen.
Na gezeten,gelegen en op de bank gehangen zoals we thuis zouden doen.
Nog n lekker kopje koffie en wij zaten met de verkoopster en verkoper op wat uiteindelijk onze nieuwe bank zou worden,nog met twijfels over de kleur.
Gezellig te praten over van alles, de kleinkinderen,hoe een kerriesaus gemaakt word,het leek of als we op visite waren.
Nog even een sigaretje gerookt en buiten de kleurstaal nog eens bekeken.
En uiteindelijk alles geregeld en de bank besteld.
Wij zouden nog wat boodschappen doen,maar dat is er niet van gekomen want uiteindelijk na toch snel 4 uur was het half vijf geworden.
Een gezellige middag met super lieve verkoopster en verkoper.
Een hele fijne ervaring en goede hulp van de verkoopster en verkoper.
Dikke 10 voor deze kanjers.
15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Marion Hulsebosch,
Wat een mooie en uitgebreide review, bedankt voor het delen van uw ervaring! We zijn blij om te horen dat u zo prettig geholpen bent door ons team in Alkmaar en dat de service persoonlijk en gezellig was. Het is belangrijk voor ons dat klanten zich welkom voelen en alle tijd krijgen om de juiste keuze te maken. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Jan Wessels,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de service die u heeft ontvangen. Bij Seats and Sofas doen we ons best om elke klant zo goed mogelijk te helpen. We waarderen het dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling te plaatsen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Jennifer van Calmthout,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de service die u heeft ervaren. Bij Seats and Sofas doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat onze klanten een goede ervaring hebben en tevreden zijn met hun aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.