Wij zaten te twijfelen tussen 2 bankstellen. Pieter een uiterst vriendelijke en eerlijke verkoper met veel geduld. Zorgde met zijn eerlijke mening en expertise. En flinke korting. Dat wij toch voor de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Wij zaten te twijfelen tussen 2 bankstellen. Pieter een uiterst vriendelijke en eerlijke verkoper met veel geduld. Zorgde met zijn eerlijke mening en expertise. En flinke korting. Dat wij toch voor de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tarik heeft mij supergoed geholpen! Ik kwam eigenlijk alleen om te kijken maar omdat je dus alles kunt aanpassen hebben we samen de perfecte bank kunnen creëren binnen mijn budget.
Bedrijf heeft geantwoord
Naar Seats and sofas (Amersfoort)gegaan om te oriënteren. We zagen in eerste instantie niets passend in de winkel staan. Aangekomen bij de uitgang aangesproken door een medewerker. Gaf mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bank gekocht, na lang wachten kunnen halen. Ontbreekt enkel een poot van de bank. Kan gebeuren natuurlijk, maar na 4 keer bellen, mailen en een officele melding zijn we inmiddels 2 maanden verder is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Amsterdamseweg 37A, 3812 RP, Amersfoort, Utrecht, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Groot aanbod bankstellen met diverse ontwerpen in de winkel. Een prachtige robuuste/ stoere bank uitgezocht en laten samenstellen door een medewerker. Vervolgens een heel mooi prijsvoorstel gekregen.

Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Wat een VRESELIJKE communicatie, wat een vreselijk bedrijf! Service melding gemaakt, niets horen, bank kwijt, geen communicatie, overal zelf achteraan moeten gaan, beloftes niet na komen. En dan die constante ja wat vervelend , ja dit hoort niet maar mijn kant op komen ho maar. Ik kan het je alleen maar afraden!

Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
2 jaar geleden kocht ik een bank hier. De bank werd kapot geleverd, hier meermaals mails overgestuurd, over gebeld. Na 2 jaar kwamen ze eindelijk met een nieuwe zit, maar ook deze werkte niet zoals het hoorde, de bijgeleverde kabel werkte niet, ook hierover gecontacteerd. Zij sturen mij 3x een nieuwe kabel en het werkt gewoon niet. Zij denken verder ook niet met je mee, ze laten nu niks meer van zich horen. Ik vind dit een hele slechte zaak, zij verdienen geen 1 ster van mij betreft. Ik zou hier nooit meer een bank willen kopen en ik raad het ook zeker af om hier een bank te kopen.

Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Prachtige grote bank, die heerlijk zit en ligt, voor een mooie prijs, keurig geleverd en neergezet, het is een echte eyecatcher in onze woonkamer, waar iedereen ons een compliment voor geeft, zijn super goed geholpen.

Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Na meerdere ervaringen met Seats and Sofas kan ik helaas niet anders dan mijn teleurstelling uitspreken. De communicatie is telkens beneden peil. Afspraken worden niet duidelijk gemaakt of nagekomen, en bij vragen of problemen lijkt niemand echt verantwoordelijkheid te willen nemen. Het kost telkens veel tijd, moeite en herhaaldelijke telefoontjes om enige vorm van duidelijkheid te krijgen.
Ook merk ik dat informatie die je van de ene medewerker krijgt, vaak compleet anders is dan wat een andere medewerker vertelt, wat het allemaal nog verwarrender maakt. Als klant voel je je hierdoor niet serieus genomen.
Kortom: de prijzen lijken aantrekkelijk, maar de gebrekkige service en communicatie maken de ervaring erg frustrerend. Voor mij helaas geen Seats and Sofas meer.
Dit alles is gericht richting de vestiging in Amersfoort, als seats en sofas hun klanten willen behouden zal ik al mijn aandacht vestigen op het verbeteren van die lokatie. Hoofdkantoor heeft ons netjes verder geholpen met de afhandeling en annulering van de bestelde bank. Helaas ba deze ervaring voor mij geen seat and sofa meer.

Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Werden vriendelijk geholpen met een duidelijke uitleg over de opbouw van de prijzen.
Kregen goed de ruimte om rustig rond te kijken, maar verkoper was wel duidelijk in de buurt en beschikbaar voor informatie.
Niets gemerkt van de negatieve kritiek van de consumentenbond.

Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
13 weken op onze bank gewacht en na een week doorgezakt, KOOP HIER NIKS.
Ze hebben geen geld terug garantie en ze kunnen alleen tegen betaling de bank laten maken ipv een nieuwe leveren.
Alle slechte revieuws zijn waar.
Zonde van ons geld.

Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Wij willen graag de verkooptopper uit Amersfoort in het zonnetje zetten! Bilal is veruit de meest vriendelijke, eerlijke en service gerichte verkoper die wij ooit bij Seats and Sofa’s hebben gezien. Geen opdringerig gevoel of nonsens verkoop praatjes. Wij zijn heel blij met de geplaatste order en gaan er vanuit dat we ook erg tevreden zullen zijn over de aangekochte bank.
Bilal, je bent een topper!

Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
We gingen voor een hoekbank.
Bij binnenkomst al vriendelijk te woord gestaan en uitleg gekregen.
De winkel doorgelopen en heel wat banken getest. Terwijl we rondliepen of het was boven of beneden, het personeel liep ook overal.
Uiteindelijk een hoekbank gekochtmaar de stof moest anders en de lengte wat kleiner dan het model wat er stond.
Personeel zeer vriendelijk en meedenkend.
We zijn zeer tevreden vertrokkennaar huis.

Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
ik ben goed geholpen, ze hebben hen best gedaan om mij Winssenwaar te maken

Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Binnen no time de ideale bank gevonden! Erg behulpzame medewerker die goed heeft meegedacht.

Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Bilal de verkoper heeft ons goed geholpen en een mooie prijs gemaakt

Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Op zondagmiddag gingen we gezellig op pad om voor een nieuwe bank te kijken. Bij de ingang stond er een sta-tafel vol met lekkers; daar hadden jullie onze dochter al mee overtuigd.
Het concept is verder heel simpel; een boekwerkje met een prijslijst en loop maar door de zaak en kijk je ogen uit. Er is een heel uitgebreid assortiment, voor ieder wat wils. En toen liepen we er tegenaan; de Cosmo 2,5-zits. We hoefden eigenlijk niet eens meer verder te kijken, maar voor de vorm liepen we toch even naar boven. We zijn heel prettig geholpen door een enthousiaste jongeman. Onze bank in de gewenste kleur was op voorraad. Die woensdag erop konden we 'm al ophalen en sindsdien genieten we volop van de nieuwe bank.
We hadden vooraf best wat negatieve verhalen gehoord en gelezen over Seats & Sofas, maar wij hebben hier een hele positieve ervaring gehad en zijn goed geholpen door de verkoopmedewerkers en de heren die de bank in de bestelbus sjouwden. Dus wanneer wij weer toe zijn aan een nieuwe bank (ik hoop pas over een jaar of 8!!!) dan is deze zaak de eerste waar we gaan kijken.

Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Mijn vorige bank van Seats and Sofas was een miskoop. De bank ging gelijk kapot. Zoals vele reviews zeggen, Seats and Sofas nam niet zijn verantwoording en lieten mij met een kapotte bank zitten. Nu ging ik kijken naar een lounge bank, rond, gewoon om te kijken hoe deze eruit zag. Ik zag ook een hele mooie andere bank, maar ik zei al gelijk tegen de verkoper, ik koop echt niets meer hier bij Seats and Sofas. De manager vertelde dat ze hadden geleerd van fouten in het verleden en dat er nu een compleet ander beleid is. Hij deed mij een heel goed voorstel m.b.t. de nieuwe bank en ik heb deze inderdaad gekocht.

Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Super leuk team, behulpzaam en kennis op orde, flexibel, alles bespreekbaar, mooie bank voor goede prijs gekregen, Hartelijk dank S&S.

Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Fijn geholpen in vestiging Amersfoort. Bedoeling was om te kijken en ideeën op te doen, maar uiteindelijk toch tot een koopovereenkomst gekomen. En als tevreden klant de deur uitgelopen.
Ivm twijfel kleur, een kleurenstaal meegekregen. Keurig

Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
het was een leuke ervaring. genoeg banken om te zien. we wilden iets specifieks en kregen veel hulp van een van de mannelijke werknemers, maar we zijn zijn naam vergeten. Het begon met een M denk ik? We hebben onze droombank gekocht!

Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Een fijne binnenkomst , mapje met stoffen mee gekregen door de winkel zodat we bij elke bank ons stofje erbij konden houden
Toen ze zagen dat we vaste klant waren konden ze een mooie prijs voor ons maken voor onze gekozen bank met stof door ons uitgekozen.

Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
We waren in Amersfoort bij Seats and sofas om te kijken voor een interieur wijziging. We werden erg fijn geholpen door Bilal en kochten een tweetal banken. We zijn dik tevreden over de deal.

Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Al voordat ik de winkel binnenstapte wist ik al welke bank er perfect zou zijn voor mijn nieuwe studentenkamer: de Stuart hoekbank van Seats and Sofas! Om de bank even in het echt te bekijken ben ik met mijn moeder naar de winkel in Amersfoort geweest waar wij zeer vriendelijk werden geholpen. De medewerker nam de tijd om met ons mee te denken en vragen te beantwoorden. Wat zeer attent was, is dat we een stukje stofstaal mee konden nemen, zodat ik mijn andere meubels hier goed bij uit kon kiezen. Ik kan niet wachten tot de bank wordt geleverd en ik deze een mooie plek in mijn kamer kan geven. Het enige minpuntje is de levertijd, want na het bestellen wil ik het liefst meteen genieten van de bank. Maar, als hij net zo comfortabel zit als in de winkel, is het het wachten zeker waard. Bedankt voor de goede service en ik kijk uit naar het bericht dat ik de bank kan ophalen!

Antwoord van Seats and Sofas - Amersfoort
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.