We kwamen binnen en werden meteen welkom geheten, er werd goed met ons mee gedacht geluisterd naar onze wensen en we hadden iets in ons hoofd en werden eigenlijk verliefd op een andere bank. Omdat dez... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Uw medewerker Mario heeft ons prima geholpen. Mijn dochter heeft een jaar geleden een bank gekocht, en wij wilden hetzelfde bank met een andere stoffering. Hij heeft een goed uitleg gegeven, ons serve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele fijne ervaring gehad. 8 jaar geleden hier een bank gekocht. Nog steeds prima maar willen toch wat groters met 2 opgroeiende kinderen. Een hele leuke aanbieding gekregen voor een bank die echt in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De verkoper werd door ons duidelijk geinforeeerd dat wij nog langs paar andere zaken gingen. Wij hadden ook duidelijk gezegd in welk type bank wij van seats and sofas geïnteresseerd waren, ok w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Contactgegevens
Lylantse Baan 7a, 2908 LG, Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Nederland
- 102271919
4,3
Uitstekend
921 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Oplichters eerste klas
Oplichters eerste klas. Ik zou er met een grote boog omheen lopen! Laten je tekenen voor annuleringskosten onder druk en zijn totaal niet meedenkend. Belachelijk dit soort bedrijven nog steeds bestaan.
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Alexander,
Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij gaan dit graag verder met u bespreken. Wilt u uw contactgegevens sturen naar capelle@seatsandsofas.nl, zodat wij met u kunnen meekijken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Roy heeft een goeie deal gemaakt voor…
Roy heeft een goeie deal gemaakt voor de sofa die ik bij Seats and Sofas heb gekocht!!!
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Chun-Huei,
Dank u wel voor uw positieve review. Fijn dat Roy u heeft kunnen helpen aan een goede deal. Wij wensen u veel plezier van uw sofa.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Klacht kale vlekken op bank na 3…
Klacht kale vlekken op bank na 3 maanden, januari klacht ingediend, klantenservice gaf aan er niks mee te doen, terwijl ik een bedrijf in had gehuurd, bedrijf doorgekregen van seats and sofa's, die zei dat het niet door het gebruik kwam, en niet wisten hoe dit kwam, moest ikzelf ook nog 50 euro voor betalen contant, kon niet via dactuur. Na de 2e klacht kreeg ik reactie van "directeur" dat dit niet de bedoeling was, en ik zou door hoofdkantoor gebeld zou worden om te kijken hoe dit op te lossen. Ik werd door het hoofdkantoor gebeld en die gaven aan dat ze niet wisten wat ze hiermee moesten, deden hier verder niks mee en gaven aan om nogmaals contact op te nemen met de klantenservice. Dit gedaan en die vertelde zich bij hetzelfde antwoord te houden, dat ze hier niks mee doen. Wat een komedie allemaal, echt een slecht bedrijf.
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Kiki,
Wat jammer om te lezen dat u zo ontevreden bent over de afhandeling van uw klacht. Wij begrijpen dat deze situatie voor veel frustratie heeft gezorgd. Dit is niet de ervaring die wij willen bieden. Wij kijken graag opnieuw met u mee om te onderzoeken wat er mogelijk is en om dit netjes op te lossen.
Wilt u uw contactgegevens sturen naar capelle@seatsandsofas.nl, zodat wij dit verder kunnen oppakken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel goed geholpen door Erik
Heel goed geholpen door Erik, goed geadviseerd
4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste R. Ramdas,
Dank u wel voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat Erik u goed heeft geholpen en duidelijk advies heeft gegeven. Wij geven uw compliment graag aan hem door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Medewerker Bilal heeft ons heel erg…
Medewerker Bilal heeft ons heel erg goed geholpen en was heel er vriendelijk, samen met dr manager van seatsandsofas Capelle zijn wij heel erg goed geholpen en ontzettend blij met onze nieuwe bank. Zeer zeker een aanrader.
3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Pharrell Rudge,
Dank u wel voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat Bilal en de manager u zo goed en vriendelijk hebben geholpen en dat u blij bent met uw nieuwe bank. Veel plezier gewenst en bedankt voor de aanrader.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk service
Vriendelijk service, duidelijk verhaal
Goed geholpen door Bilal die alle tijd nam voor vragen.
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste,
Dank u voor uw review. Goed om te lezen dat u de service als vriendelijk en duidelijk heeft ervaren en dat Bilal alle tijd voor u nam om uw vragen te beantwoorden. Wij geven dit compliment graag aan hem door en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bilal heeft uitstekend en kundig…
Bilal heeft uitstekend en kundig geholpen!
Goede deal en snelle levering net voor kerst.
Aanrader!
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste John van der Plas,
Dank u wel voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat Bilal u uitstekend en kundig heeft geholpen en dat u tevreden bent over de deal en de snelle levering voor kerst. Bedankt voor uw aanbeveling en veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door Rowina in de winkel
Goed geholpen door Rowina in de winkel. Heel vriendelijk en behulpzaam bij de keuze van de juiste bank en kleur.
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Sabina,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat Rowina u vriendelijk en behulpzaam heeft geholpen bij uw keuze.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geweldig geholpen door Rowina
Geweldig geholpen door Rowina!
Bedankt voor je geduld 😁
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Vanessa,
Dank u voor uw leuke review. Wat fijn dat Rowina u zo goed en geduldig heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De verkoopster ( Rowina) heeft ons…
De verkoopster ( Rowina) heeft ons ontzettend goed geholpen met een groote glimlach die hierna ook bij ons verscheen op ons gezicht
Super verkoopster
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Michel,
Dank u voor uw mooie woorden. Fijn dat Rowina u met een glimlach zo goed heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erg behulpzaam en vriendelijk
Erg behulpzaam en vriendelijk
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Simone,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat u onze medewerkers als behulpzaam en vriendelijk heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door de dames
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Caner,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze medewerkers.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mijn ervaring bij seats and sofas is…top!!!! ( Wederom)
Mijn ervaring bij seats and sofas is wederom heel goed. Ik kom hier voor de 3de keer en vind altijd iets moois . Dame in kwestie liet me geduldig verschillende opties zien en uiteindelijk zijn we er uitgekomen. Ik weer superblij de deur uit, ik kwam voor een stoel en ga weg met een mooi bankstel. Bedankt medewerkers, bedankt meneer de manager ook voor het meedenken!
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Danielle,
Dank u voor uw enthousiaste review. Wat fijn dat u al voor de derde keer zo tevreden bent en goed bent geholpen door ons team en de manager.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Maddox is een uitstekende verkoper die…
Maddox is een uitstekende verkoper die echt met je meedenkt. De kwaliteit van de bank is geweldig: stevig, comfortabel en duidelijk van hoge klasse. Met 2 jaar garantie en een bank die een leven lang meegaat, weet je dat je een duurzame en betrouwbare keuze maakt. Absoluut een aanrader!
14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Jeffrey,
Dank u voor uw mooie review. Fijn om te horen dat Maddox zo goed met u heeft meegedacht en dat u tevreden bent over de kwaliteit.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk ontvangen
Vriendelijk ontvangen, goed geholpen en alles duidelijk uitgelegd.
14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Mike,
Dank u voor uw review. Fijn dat u vriendelijk bent ontvangen en dat alles duidelijk is uitgelegd.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mooie bank voor een mooie prijs!…
Ik ben tegen een mooie aanbieding tegengelopen: een mooie bank voor een hele goede prijs! Tevreden!
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Aleksandra,
Dank u voor uw review. Fijn dat u een mooie bank heeft gevonden voor een goede prijs.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel vrolijk verwelkomd
Heel vrolijk verwelkomd. We zijn geholpen door Bilal, hij heeft ons zeer goed geholpen heel behulpzaam en alles was goed uitgelegd.
7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste heer/mevrouw,
Dank u voor uw review. Fijn dat Bilal u zo goed en duidelijk heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen en duidelijke uitleg…
Goed geholpen en duidelijke uitleg gekregen
7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Meike,
Dank u wel voor uw review. Fijn dat u duidelijke uitleg heeft gekregen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijn personeel waar met je wordt meegedacht
Zeer prettige ervaring gehad tijdens het winkelen hier. Vriendelijk personeel dat luistert naar je wensen en fijn met je meedenkt. Komen zelf ook met creatieve ideeën voor als je even vastzit met de indeling van je huis. Aanrader! In ieder geval om even langs te gaan!
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Selena,
Wat heerlijk om te lezen dat u zo’n prettige ervaring had in onze Megastore. Fijn dat het team met u meedacht en creatieve ideeën aandroeg. Bedankt dat u dit met ons deelt en voor uw warme aanbeveling.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Snel geregeld
30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Lubo Slavkov
Dank u wel voor uw korte maar positieve reactie. Fijn dat alles snel is geregeld in Capelle aan den IJssel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.