Super goed geholpen. Zeer klantvriendelijk! Onze bank was in het filiaal niet meer op voorraad dus hadden ze rondgebeld waar er nog voorraad was. Dezelfde dag nog in de ander filiaal kunnen ophalen.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het was een goede ervaring omdat we ten eerste al super fijn ontvangen werden door Claudia. Ze is een gastvrije, open, lieve en sociale vrouw die je gelijk ook geruststelt en op al je vragen, een eerl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn geholpen door Rob. Bij Seats en Sofas word je goed geholpen door verschillende zitcomforts en daarbij gelegen prijsklassen. De prijzen zijn vrij omslachtig doordat banken op maat besteld... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zondag gingen we eigenlijk 'alleen even kijken'... maar dankzij Tom zitten we nu binnenkort heerlijk op een nieuwe bank :) Hij dacht goed mee, gaf eerlijk advies en wist precies wat bij ons zou passen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Contactgegevens
Lithograaf 11, 6921 VA, Duiven, Gelderland, Nederland
- 316340529
4,4
Uitstekend
302 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne ervaring
Ik werd goed geholpen door de medewerker, Claudia, met het zoeken van een bank en ben erg tevreden over mijn aankoop.
17 december 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste heer/mevrouw,
Dank u voor uw review. Fijn dat Claudia u goed heeft geholpen bij het vinden van een bank en dat u tevreden bent met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Leuke banken en super behulpzaam…
Leuke banken en super behulpzaam personeel
14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Cansu,
Dank u wel voor uw review. Fijn dat u tevreden bent over onze banken en het behulpzame personeel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Claudia heeft fantastisch geholpen
Vandaag een mooie bank gekocht bij Seats and Sofas in Duiven. Claudia heeft goed en netjes advies gegeven, zonder opdringerig te zijn.
13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Tanja,
Dank u wel voor uw mooie review. Fijn dat Claudia u prettig en zonder opdringerigheid heeft geadviseerd.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
goed geholpen door Sergio
goed geholpen door Sergio. De juiste bank kunnen vinden en goed prijs afgesproken! Heel fijn!
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste heer/mevrouw,
Dank u voor uw review. Fijn dat Sergio u goed heeft geholpen en dat u tevreden bent over de afspraak.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Jannes rustige en heerlijke verkoper
Jannes rustige en heerlijke verkoper. Accepteert grenzen klant en handeld eerlijk. Goede ervaring.
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste heer/mevrouw,
Dank u voor uw review. Fijn dat Jannes u rustig en eerlijk heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prima geholpen door Rob
Prima geholpen door Rob. Hij kwam met een andere profiel stof bij een bank die ik voor ogen had. Iets waar ik zelf niet aan gedacht had.
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Steven,
Dank u voor uw review. Fijn dat Rob met een passende suggestie is gekomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik was verrast hoe goed de service was…
Ik was verrast hoe goed de service was en hoe professioneel ze waren.
5 december 2025
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste heer/mevrouw,
Dank u voor uw review. Fijn dat u positief verrast bent door onze service en professionaliteit.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prettig en snel geholpen bij Seats and…
Prettig en snel geholpen bij Seats and Sofa’s Duiven. Er werd genoeg tijd genomen om ons te laten zien welke opties er waren.
30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Marlon Brus
Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Wat fijn dat u prettig en rustig bent geholpen in onze Megastore Duiven en dat alle opties duidelijk werden uitgelegd.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Claudia heeft ons geweldig geholpen
Claudia heeft ons geweldig geholpen. In alle rust werden wij geholpen met alle vragen en onzekerheden. Gezellig was het ook!
30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Thomas de Jong
Dank u wel voor uw vriendelijke woorden. We zijn blij dat Claudia u in onze Megastore Duiven zo goed heeft kunnen helpen en dat u dit als prettig en gezellig heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super goed geholpen door de…
Super goed geholpen door de vriendelijke medewerker Sergio hebben 2 banken gekocht bij hem. Hij was net nieuw vertelde hij maar super vriendelijk echt top service.
30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Tim
Dank u wel voor uw vriendelijke woorden. Wat fijn dat Sergio u in onze Megastore Duiven zo goed heeft geholpen, ondanks dat hij net nieuw was. Veel plezier met uw nieuwe banken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Beste ervaring
Beste ervaring! Winkel in Duiven - de liefste vrouw Claudia is echt aardig en hebt ons geholpen de beste sofa voor ons te vinden. We zijn nu heel tevreden met een aankoop van een nieuwe sofa. Als u goede kwaliteit en duurzaamheid zoeken -> zeker sofa kopen bij Seats and Sofas. Maar de beste ervaring is in Duiven!
29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Soňa Ollé
Hartelijk dank voor uw warme woorden. We zijn blij dat Claudia u in onze Megastore Duiven zo goed heeft geholpen en dat u tevreden bent met uw nieuwe sofa.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik ben geholpen door Sergio
Ik ben geholpen door Sergio. Een hele aardige medewerker die mij rustig door de winkel heeft geleid en me met aandacht banken heeft laten zien. Door zijn service hebben we gelijk een bank meegenomen.
29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Deniz Diken
Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Fijn dat Sergio u in onze Megastore Duiven zo rustig en aandachtig heeft geholpen en dat u direct een bank heeft meegenomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik ben erg goed geholpen
Ik ben erg goed geholpen, ik zocht een sta op stoel en ben goed geholpen door Rob in de vestiging Duiven
Kon hem goed uitproberen en goede uitleg. Rob reuze bedankt voor je hulp.
Marijke Arnhem
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Marijke
Dank u wel voor uw vriendelijke review. Wat fijn dat Rob u in onze Megastore Duiven zo goed heeft geholpen bij het uitproberen en kiezen van een sta op stoel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Kai is een goede verkoper
Kai is een goede verkoper. Zeer vriendelijk. Niet opdringerig en dwingend. Zoals het hoort!!
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn dat Kai u op een vriendelijke en niet opdringerige manier heeft geholpen. Wij waarderen uw terugkoppeling.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Verkoper neemt alle tijd voor je
Verkoper neemt alle tijd voor je. Prettige sfeer en ruime keus En uiteindelijk een mooie prijs. Bezoek is de moeite waard dus.
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste klant,
Dank u wel voor uw positieve reactie. Fijn dat u de sfeer prettig vond, dat onze verkoper de tijd voor u nam en dat u geslaagd bent met een mooie prijs. Wij waarderen uw bezoek.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Kregen goed advies in Duiven
Kregen goed advies in Duiven. Medewerkers waren allemaal zeer behulpzaam. Medewerker Kay dacht ook met ons mee over de indeling en kleurstelling van de bank en wat mogelijk was binnen ons budget.
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Monique,
Dank u wel voor uw positieve review. Fijn dat u in onze Megastore in Duiven zo goed bent geadviseerd en dat Kay met u heeft meegedacht over indeling, kleur en budget.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hij heeft wel goed en duidelijk…
Hij heeft wel goed en duidelijk uitgelegd!
22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste bahar asa,
Dank u wel voor uw review. Fijn dat alles goed en duidelijk aan u is uitgelegd. Wij waarderen uw terugkoppeling.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Rob is top!
Rob heeft ons fantastisch geholpen met veel geduld, plezier en duidelijkheid. Elke stap heeft hij met ons besproken om ervoor te zorgen dat wij eindigen met onze droombank! In het kort: Rob is top!
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Lara,
Dank u wel voor uw mooie woorden. Wat fijn dat Rob u zo geduldig, duidelijk en met plezier heeft geholpen. Wij zijn blij dat u met uw droombank naar huis gaat.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Rob heeft ons ontzettend goed en…
Rob heeft ons ontzettend goed en vriendelijk geholpen.
We hadden een te grote maat bank gekocht, maar door Rob zijn we goed geholpen en kregen we precies dezelfde bank alleen een maatje kleiner. Top service! Nu max 12 weken wachten op de bank
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Angel Been,
Dank u wel voor uw vriendelijke woorden. Fijn dat Rob u zo goed en vriendelijk heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Houdend aan het lijntje
Ik heb Seats and Sofas meerdere keren benaderd over de bank die ik in hun winkel in Duiven heb aangeschaft. Helaas blijkt de bank in prijs-kwaliteitverhouding niet reëel te zijn en is de stof uiteindelijk niet kind- en huisdiervriendelijk, iets wat in de winkel wel anders werd voorgesteld.
Ondanks mijn herhaalde mails en een duidelijke termijn van 48 uur, kreeg ik alleen de volgende reactie:
"Wat jammer om te lezen dat u zich misleid voelt en dat uw ervaring in onze Megastore Duiven niet naar wens is verlopen. Dit is uiteraard niet de bedoeling en wij willen dit graag samen met u oplossen. Wij nemen uw zorgen over de stofeigenschappen en de communicatie zeer serieus. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar duiven at seatsandsofas.nl, zodat wij dit direct kunnen onderzoeken?"
Tot op heden is er geen concrete actie of oplossing ondernomen. Dit voelt als een standaardantwoord en niet als een serieus genomen klacht. Het is teleurstellend dat een bedrijf pas in actie komt wanneer klanten publiekelijk druk zetten. Ik hoop dat Seats and Sofas dit alsnog snel en professioneel oppakt. Heb er een hard hoofd in.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Lb,
Dank u wel voor uw duidelijke feedback. Het spijt ons oprecht dat u zich niet serieus genomen voelt en dat u nog geen concrete oplossing heeft ontvangen. Dit is niet de ervaring die wij willen bieden. Wij pakken dit graag zorgvuldig voor u op. Wilt u uw contactgegevens sturen naar duiven@seatsandsofas.nl, zodat wij dit verder kunnen onderzoeken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.