Zeer slechte ervaring. In november een bank besteld met de duidelijke belofte (zowel mondeling als op papier) dat het om een spoedlevering ging, zodat we deze binnen enkele maanden zouden ontvangen. N... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Zeer slechte ervaring. In november een bank besteld met de duidelijke belofte (zowel mondeling als op papier) dat het om een spoedlevering ging, zodat we deze binnen enkele maanden zouden ontvangen. N... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kai, de verkoper in Duiven heeft begrepen waar het om draait, de klant. Enorm goed en eerlijk geholpen. Ook de dames van de orderverwerking verdienen een compliment voor hun vriendelijkheid.
Bedrijf heeft geantwoord
Seats and Sofas Duiven Echt top service! Super geholpen door medewerker Rob.. Hij is vriendelijk, denkt ontzettend goed mee en wat ik waardeer... hij is eerlijk! Uiteindelijk de deal aang... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het was echt een hele fijne ervaring, Claudia heeft ons heel fijn geholpen zonder te opdringerig te zijn. Een prachtig helemaal zelf samengestelde bank gekocht! Top :)
Bedrijf heeft geantwoord
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Lithograaf 11, 6921 VA, Duiven, Gelderland, Nederland
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel erg leuk geholpen door de medewerkers die er rond liepen.
Er werd meegedacht, geadviseerd en op een leuke manier met een geintje gewerkt.
Voor onze zoon zijn eerste huisje een super leuke bank gekocht geholpen door een enthousiast team

Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Geweest bij Seats&Sofas in duiven.
Bij binnenkomst denk je eerst 🤔,
Maar nadat het personeel je binnen ziet komen, komen ze direct bij je voor een kop koffie/thee etc..en wordt je alles maar ook alles uitgelegd...!
Zon vriendelijk personeel daar echt behulpzaam, eerlijke mensen echt top daar in duiven
Zeker aan aanrader ook voor mensen met een klein budget !!

Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Net een bank gekocht en s'avonds opgehaald... top prijs en kwaliteits verhouding... de verkoopster was vriendelijk en heeft mij goed geholpen. Bedankt Claudia

Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Onze ervaring met Seats and Sofas in Duiven was ronduit teleurstellend en frustrerend.
Tijdens de verkoop werden ons mooie beloftes gedaan: de bank zou altijd passend gemaakt kunnen worden en volgens de verkoper had hij nog nooit een bank verkocht die niet paste. Toen we twijfelden, werden we onder druk gezet met agressieve verkooptrucs als “als je nu wegloopt, is de bank straks duurder” en “dit is een eenmalige korting”.
Toen de bank uiteindelijk niet geschikt bleek, verdween alle service. In plaats van meedenken of verantwoordelijkheid nemen, kregen we enkel onbeschofte en denigrerende reacties. Zelfs toen we aangaven dat de koper zwanger is, kregen we geen greintje begrip. Het advies? “Dan houd je de babyshower toch in de tuin, daar kunnen ze op tuinstoelen zitten.”
Daarbovenop werd ons verhaal bij de vestiging in Duiven simpelweg weggewuifd. De houding was duidelijk: collega’s worden altijd in bescherming genomen, en de klant wordt weggezet alsof die niet de waarheid spreekt. Professioneel en klantgericht kun je dit absoluut niet noemen.
Uiteindelijk hebben wij dit probleem zelf extern moeten oplossen, omdat Seats and Sofas volledig weigerde hun verantwoordelijkheid te nemen. Dit bedrijf denkt alleen in termen van verkopen en laat klanten daarna volledig in de steek.
Onze waarschuwing: laat je niet misleiden door hun praatjes en zogenaamde kortingen. Als er iets misgaat, ben je op jezelf aangewezen. Seats and Sofas Duiven biedt geen service, geen respect en zeker geen betrouwbaarheid.

Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Heel vriendelijk ontvangen en te woord gestaan door een charmante jongedame die pas een paar dagen bij Seats en Sofa’s werkte in Duiven. Goede uitleg van het product en een nette verdere afhandeling . Mijn vrouw en ik gingen tevreden huiswaarts en blij met de aankoop

Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Erg prettige benadering door personeel. Niet opdringerig, wel behulpzaam en meedenkend. Verstand van zaken en meedenkend qua budget. Een echte aanrader dus om naar seats and sofas (Duiven) te gaan.

Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Ik kwam in de winkel en werd gelijk vriendelijk ontvangen door Rob. Hij vroeg naar wat ik opzoek was, en ik gaf aan een mooie bank te willen voor mijn eerste huisje! Erg goed en vriendelijk werd ik geholpen, er werd tijd genomen, en hebben samen een mooie bank uitgezocht. Erg blij mee :)

Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Ik heb een kleinere bankstel ontvangen dan wat ik had besteld vandaar dat ik moet nog een stukje bij moet kopen.

Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Ik heb mijn bank (hoekbank Brandon) onlangs besteld bij Seats and Sofas in Duiven. Over de levering kan ik nog niets zeggen, want de bank komt pas over ongeveer 12 weken, maar ik wil nu alvast een compliment geven over de service.
Ik ben geholpen door Mario en dat was echt een hele fijne ervaring. Hij is vriendelijk, begripvol en denkt in alle opzichten met je mee. Je voelt je serieus genomen en hij helpt je waar hij kan. Dat maakte het kopen van de bank prettiger en ontspannen.
Alleen al door de manier waarop ik geholpen ben, heb ik veel vertrouwen in mijn aankoop. Ik kijk erg uit naar de levering en ben benieuwd hoe mijn nieuwe bank straks in huis zal staan. Super bedankt, Mario!

Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Zondag gingen we eigenlijk 'alleen even kijken'... maar dankzij Tom zitten we nu binnenkort heerlijk op een nieuwe bank :) Hij dacht goed mee, gaf eerlijk advies en wist precies wat bij ons zou passen, geen gladde verkooppraatjes, maar gewoon een eerlijke, relaxte en gezellige verkoper, in voor grapje. Kortom: top geholpen en nu alleen nog wachten tot we straks net zo lekker witten als we in de winkel deden!

Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Ik ben zo enorm blij met mijn bank! Perfect kleur en maat en de bank zit heeerlijk! Dank voor de fijne service en vriendelijk en meedenkend personeel. Wij halen trouwens al jaren onze banken bij Seats and sofa’s en wij willen ook niets anders :)

Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Nadat we een stof hadden uitgekozen, was de verkoper aan het kijken met ons mee voor de keuze voor een betere stof voor een goedkopere prijs. De bank kan je dan langer gebruiken. Hij is nog niet binnen. Maar ik kijk er naar uit als ik er op kan gaan zitten!

Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Sorry, wij komen uit duitsland.
Het was heel vriendelijk.

Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Al lange tijd opzoek naar een bank maar steeds was het hem net niet. Rob (de verkoper) was super! Dacht echt met ons mee, naar de mogelijkheden en nam echt de tijd hiervoor.
Mede hierdoor zijn wij toch geslaagd voor onze U-bank die past in ons huis

Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Vriendelijk en goed ontvangen in de winkel Duiven. Na een korte uitleg hebben we een rondje gelopen, wat potentiële banken uitgezocht vragen verzameld. De vragen zijn goed en eerlijk beantwoord er is moeite gedaan om ons te voorzien van de bank die we graag wilde.
Afhandeling was uitgebreid en helder.
Geen opdringende verkopers of strategie, vriendelijk en oprechte medewerkers.
En geslaagd in het uitzoeken van een bank naar wens.

Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Seats en Sofa Duiven was een prachtige ruim opgezette showroom. Vriendelijk personeel. Heel veel keuzes.

Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Ze hebben echt de tijd genomen om ons te helpen. We hebben een L-vormige kamer waar niet elke hoekbank kan staan. Ze hebben goed naar onze wensen geluisterd. Zowel maat, vorm en kleur. Gewoon heel fijn geholpen.

Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Kundig personeel, goed advies, veel keuze mogelijkheden, veel aanpassingen mogelijk, vriendelijk personeel en snel geholpen zonder opdringerigheid.

Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Top service, heel erg fijn geholpen door Liam & Roni in duiven bij seats en sofas. We waren na een keuze van een mooie bank er samen heel erg snel uit, met vakkundige uitleg over alle stoffen die er mogelijk waren. Zoals ik het bericht begin, top service. Bedankt

Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Heel blij met de bank en met de klantvriendelijkheid
Werdt gelijk geholpen bank die ik wilde was er niet meer
Was nog wel bank die veel duurder was en mooier
tegen mooi prijsje mocht ik hem meenemen heel blij mee!!
Groetjes
Alleenstaande moeder van 2 kindjes

Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.