Zeer slechte ervaring. In november een bank besteld met de duidelijke belofte (zowel mondeling als op papier) dat het om een spoedlevering ging, zodat we deze binnen enkele maanden zouden ontvangen. N... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kai, de verkoper in Duiven heeft begrepen waar het om draait, de klant. Enorm goed en eerlijk geholpen. Ook de dames van de orderverwerking verdienen een compliment voor hun vriendelijkheid.
Bedrijf heeft geantwoord
Seats and Sofas Duiven Echt top service! Super geholpen door medewerker Rob.. Hij is vriendelijk, denkt ontzettend goed mee en wat ik waardeer... hij is eerlijk! Uiteindelijk de deal aang... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het was echt een hele fijne ervaring, Claudia heeft ons heel fijn geholpen zonder te opdringerig te zijn. Een prachtig helemaal zelf samengestelde bank gekocht! Top :)
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Contactgegevens
Lithograaf 11, 6921 VA, Duiven, Gelderland, Nederland
- 316340529
4,4
Uitstekend
284 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geslaagde aankoop
Het was een hele aardige mevrouw. Myrte heette ze. Ze hielp ons heel goed en had veel geduld.
25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Floris,
Bedankt voor uw mooie review! Wij zijn blij om te lezen dat Myrte u zo goed heeft geholpen en de tijd heeft genomen om uw wensen te begrijpen. Geduld en klantgerichtheid staan bij ons hoog in het vaandel, en het is fijn dat dit terugkomt in uw ervaring. Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden hartelijk ontvangen en er…
We werden hartelijk ontvangen en er werd goed meegedacht met onze wensen en ideeën.
27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Esther Kelder,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij te horen dat u hartelijk bent ontvangen en dat er goed is meegedacht met uw wensen en ideeën. Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit, en we hopen dat u veel plezier zult hebben van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mooie bank gekocht
Mooie bank gekocht, bedankt Liam voor je hulp!
4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste MJB,
Hartelijk dank voor uw fijne reactie. Wij zijn blij te horen dat Liam u goed heeft geholpen bij de keuze van uw mooie bank. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en wij hopen dat u lang plezier zult hebben van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een duidelijke no-nonsense mentaliteit
Een duidelijke no-nonsense mentaliteit. Het zijn banken die eerlijk zijn voor de prijs-kwaliteit verhouding. Het is aan jou als koper belangrijk dat je zelf duidelijk weet wat je wilt en wat het budget is. Dan denken de medewerkers graag met je mee en kom je tot een eerlijke deal waar beide goed bij weglopen.
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Twigabor,
Bedankt voor uw eerlijke review! Wij zijn blij dat onze medewerkers u hebben geholpen om een eerlijke deal te sluiten die volledig aan uw wensen en budget voldoet. Het is fijn dat u tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag terug in onze winkel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nieuw bankstel vanwege medische redenen
Wij hebben vanwege een medische diagnose binnen onze familie op zeer korte termijn onze inrichting in huis moeten aanpassen. Hierbij was ook een nieuwe bank noodzakelijk.
De medewerkers van Seats and Sofa's in Duiven hebben op alle fronten met ons mee gedacht en een passende oplossing voor ons gevonden.
We zijn erg dankbaar en wensen hun een fijne kerst.
21 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste familie Mart,
Hartelijk dank voor uw prachtige woorden. Wij zijn blij dat we u in deze moeilijke situatie snel en passend hebben kunnen helpen. Het is fijn om te horen dat onze medewerkers in Duiven met u hebben meegedacht en een oplossing hebben geboden die aansluit bij uw behoeften. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en een hele fijne kerst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Opnieuw geslaagd bij seats and sofas
Al eerder positieve ervaringen gehad (goede kwaliteit, mooie banken) met seats and sofa's, dus dat was de reden dat wij naar vestiging Duiven zijn gegaan. Wij wilden een bank voor een korte termijn. Uiteindelijk twee modellen die overbleven maar we wilden toch van de aankoop afzien. Door de uitstekende verkopers die echt met ons meedachten en bereid waren opnieuw naar de totaalprijs te kijken toch een bank gekocht. Goed werk!
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Marco,
Dank u wel voor uw positieve feedback en dat u opnieuw voor Seats and Sofas heeft gekozen. We waarderen uw loyaliteit enorm. Het is geweldig om te horen dat onze verkopers in Duiven flexibel en klantgericht waren.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank. Laat ons weten als we nog iets voor u kunnen betekenen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk geholpen door Kai, fijne jongeman die zijn uiterste best voor ons heeft gedaan met de asnkoop van onze nieuwe hoekbank
Wij waren op zoek naar een confortabele hoekbank die hebben wij gevonden in duiven, fijn geholpen door Kai, veel mogelijkheden en de prijs daar was over te praten, allebei de partijen waren tevreden en kwamen tot een goede deal.
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Henriëtte,
Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn dat u in Duiven goed bent geholpen door Kai en dat er mogelijkheden waren om de prijs bespreekbaar te maken. Wij zijn blij dat beide partijen tevreden waren en u een comfortabele hoekbank heeft gevonden.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop. Neem gerust contact op als u nog vragen heeft!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen
Goed geholpen, ruime keuze aan stoffen en samen tot een goede prijs gekomen.
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Melanie Koezen,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het doet ons goed om te horen dat u in onze winkel in Duiven goed bent geholpen en een ruime keuze aan stoffen hebt ervaren. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Tot nu toe tevreden
Tot nu toe is onze ervaring bij Seats and Sofas Duiven goed. Wij zijn goed geholpen door Yilmaz. We kregen bij binnenkomst een mapje met de prijzen en hij heeft ons advies gegeven bij het kiezen van de juiste bank die we ook gekocht hebben. De juiste kleurcode stond nog niet in het systeem maar dat zou aangepast worden en wij zouden nog een gewijzigde koopovereenkomst ontvangen. Van die overeenkomst ben ik nog in afwachting. Verder was het geen probleem om een wat lagere aanbetaling te doen in de winkel en kon ik de rest van de aanbetaling zelf overmaken.
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Danielle,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de service bij onze vestiging in Duiven en dat Yilmaz u goed heeft geadviseerd bij de keuze van uw bank. Het is prettig dat u ook flexibel kon zijn met de aanbetaling. Wij begrijpen dat u nog wacht op de gewijzigde koopovereenkomst. Mocht u hierover vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via +31 6 53654103 op WhatsApp.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geslaagde aankoop!
Hele prettige ervaring bij de aankoop van een nieuwe bank. Vriendelijk ontvangen met een kopje koffie en thee. Vervolgens goed geholpen en geadviseerd door Yilmaz, die vervolgens ook meedacht om de bank zo snel mogelijk in huis te kunnen hebben; met een goede korting.
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Rogier,
Wat fijn om te horen dat u zo’n prettige ervaring heeft gehad bij onze vestiging in Duiven. Het is mooi dat Yilmaz u goed heeft geadviseerd en heeft meegedacht om de bank snel te leveren.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en danken u voor uw review!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk en meteen geholpen in de winkel
Vriendelijk en meteen geholpen in de winkel. meneer liet meteen alle opties zien , deed ons zelfs nog een passend aanbod. onze bank zou eerst 1299 zijn en werd uiteindelijk 1088. super geholpen en super afgehandeld de bestelling.
Met Vriendelijke Groet,
V.c.m Buiting
9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Rowdy,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u zo goed bent geholpen en dat we een passend aanbod voor u hebben kunnen regelen.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en staan altijd voor u klaar bij vragen of nieuwe wensen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ze luisterde na de wens wat voor bank…
Ze luisterde na de wens wat voor bank ik wilde, en waren bereid te onderhandelen. Hierdoor de bank kunnen kopen die ik wilde.
1 december 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Franka,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden! Wij zijn blij dat onze medewerkers goed naar uw wensen hebben geluisterd en dat u daardoor de perfecte bank heeft kunnen vinden.
Wij hopen dat u er jarenlang plezier van zult hebben.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel erg prettig geholpen door Siem op…
Heel erg prettig geholpen door Siem op black friday!
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Sandra van Rumpt,
Wat een mooie review, dank u wel! Het is fijn om te lezen dat u zo prettig bent geholpen door Siem tijdens Black Friday. Wij hopen dat uw aankoop aan uw verwachtingen voldoet en wensen u veel plezier ermee.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ben vriendelijk geholpen door Jeroen
Ben vriendelijk geholpen door Jeroen
Hadden al zelf 3 banken op het oog uiteindelijk toch een andere betere gevonden met advies van de medewerker.
Black friday seals waren zeker ook de moeite !
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve review! Het is fijn om te horen dat Jeroen u vriendelijk heeft geholpen en dat u, met zijn advies, een bank heeft gevonden die perfect bij uw wensen past. Ook de vermelding van onze Black Friday deals waarderen wij enorm.
We hopen dat uw nieuwe bank veel comfort en plezier zal bieden. Wij staan altijd klaar om u opnieuw te helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede winkel en vriendelijk personeel
Bij binnenkomst ontvangen door de storemanager die de winkel uitlegt aan de hand van een boekje welke je daarna meekrijgt. Dit boekje geeft genoeg inzichten wat je kan doen met de prijs en welke verhouding je bank wilt hebben.
2 december 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Coo,
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Het is fijn om te horen dat u de uitleg en ondersteuning van onze storemanager als prettig heeft ervaren. Het boekje dat u heeft ontvangen is inderdaad een handig hulpmiddel om een goede keuze te maken, en we zijn blij dat dit u verder heeft geholpen.
We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze winkel. Mocht u nog vragen hebben, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super leuk ervaring!
Ik kom niet te vaak naar meubelwinkels, maar de ervaring die ik in deze winkel in Duiven heb opgedaan was een van de beste ervaringen die ik de afgelopen tijd heb ervaart. Keuze is reuze ongeacht wat online mensen opschrijven. Ik en mijn partner zijn we kieskeurig, maar meneer Kai die had best veel ervaring en kennis, toch kon voor ons een mooie offerte maken. We zijn enorm blij dat Kai was bij ons en had genoeg geduld ;) Oh ja, en bedankt voor de koffie! Erg lekker en super leuk ervaring.
30 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Maksymilian,
Dank u wel voor uw enthousiaste beoordeling. Wat geweldig dat u uw ervaring als een van de beste in lange tijd heeft ervaren! Het is goed om te horen dat onze collega Kai met zijn kennis en geduld een passende offerte voor u heeft kunnen maken. Ook leuk dat u van de koffie heeft genoten – de kleine dingen maken het verschil. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geen garantie en service
In juni hebben mijn vriend en ik een mooie bank gekocht.
De belofte was dat de bank uiterlijk september geleverd zou zijn.
Na niets te vernemen zijn wij begin oktober langs gegaan om te vragen hoe het ervoor stond. De receptioniste kon alleen zeggen, geen idee. Geen zicht op levering. En dit kan nog wel weken duren.
Dit terwijl die belofte van tijd al verstreken was. Echter gelukkig konden wij eindelijk, na 5maanden wachten, op 7 november de bank ontvangen.
Nu na 2 weken is al het electrisch verstelbare deel stuk. Gaat maar aan 1 kan op en neer en blokkeert. Direct heb ik foto’s gemaild. Nu wordt gevraagd; breng op 3 dec maar terug dan kijkt er een onderhoudsmonteur naar.
Belachelijk, dit is toch geen service? Jawel dat is onze policy was het antwoord.
Op een doordeweekse dag, vrij nemen, een aanhanger huren, en dan hopen dat ie niet stuk gaat met vervoer.
Hoelang de bank weg is kunnen ze ook niet zeggen. Garantie nul!
Wij hebben 1,5 jaar verbouwd en lopen vaker tegen zaken aan, waarin bedrijven dit keurig oppakken.
Maar Ik ben zeker niet te spreken over dit bedrijf! Seat en Sofa’s mag hun klantenservice een andere naam gaan geven.
25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Yvonne,
Wij betreuren het te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Uw opmerkingen over de levering en het onderhoud van uw bank nemen wij zeer serieus. Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Wij willen graag met u in contact komen om uw situatie verder te bespreken en te kijken hoe wij u kunnen helpen. Zou u uw contactgegevens kunnen sturen naar +31 6 53654103 via WhatsApp? Alvast bedankt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Was een heel prima service
Was een heel prima service.
Ben erg blij mee.
Kan niet wachten totdat ik de bank in de huis hebt
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Marinka Tabureanu,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service! We zijn blij dat alles naar wens is verlopen en dat u nu uitkijkt naar het moment waarop de bank in uw huis staat. We hopen dat u veel plezier gaat hebben van uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik heb een probleem wat niet van mij…
Ik heb een probleem wat niet van mij zelf is maar van mijn zus. Zij moet 7 maanden als het niet meer lang wachten voor haar bestelling van een bankstel. Toen deze geleverd werden was de bank niet compleet. Er werden geen poten en geen armleuning bij geleverd. Ik vind dit een hele slechte zaak. De bezorgers hebben dit probleem op zich genomen. Ik hoop dat het met mijn bestelling van de bankstel niet deze problemen zal overkomen. Ik hoop dat u er content mee bent mijn revisie want anders wil ik mijn geld terug en ik zal dit in de media kenbaar maken.ik hoop dat u voldoende bent geïnformeerd over deze ervaring die ik van mijn zus hebt moeten horen, groet ik,
J.L. Siwabessy
20 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Jorgen,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze situatie met ons te delen. Het spijt ons te horen dat uw zus zo’n vervelende ervaring heeft gehad met haar bestelling. Wij begrijpen dat dit veel frustratie veroorzaakt en bieden onze excuses aan voor de gemaakte fouten.
Wij willen graag verdere stappen ondernemen om dit op te lossen. Wilt u of uw zus contact opnemen via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we dit kunnen bespreken en tot een oplossing kunnen komen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Scherpe prijs voor een grote U-bank
Scherpe prijs voor een grote U-bank. Goed meegedacht met wensen en verwachtingen. Personeel ook als uiterst behulpzaam ervaren.
4 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Jannick,
Hartelijk dank voor uw positieve review en fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met uw aankoop van de grote U-bank. We doen ons best om klanten te helpen met hun wensen en verwachtingen, en het is geweldig om te horen dat ons personeel hierbij uiterst behulpzaam is geweest. Uw feedback inspireert ons om onze service en producten op dit hoge niveau te blijven leveren.
We wensen u veel plezier met uw bank en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.