Super goed geholpen. Zeer klantvriendelijk! Onze bank was in het filiaal niet meer op voorraad dus hadden ze rondgebeld waar er nog voorraad was. Dezelfde dag nog in de ander filiaal kunnen ophalen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het was een goede ervaring omdat we ten eerste al super fijn ontvangen werden door Claudia. Ze is een gastvrije, open, lieve en sociale vrouw die je gelijk ook geruststelt en op al je vragen, een eerl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn geholpen door Rob. Bij Seats en Sofas word je goed geholpen door verschillende zitcomforts en daarbij gelegen prijsklassen. De prijzen zijn vrij omslachtig doordat banken op maat besteld... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zondag gingen we eigenlijk 'alleen even kijken'... maar dankzij Tom zitten we nu binnenkort heerlijk op een nieuwe bank :) Hij dacht goed mee, gaf eerlijk advies en wist precies wat bij ons zou passen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Contactgegevens
Lithograaf 11, 6921 VA, Duiven, Gelderland, Nederland
- 316340529
4,4
Uitstekend
304 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Doe het niet
Doe het niet
Zeer slechte ervaring hier gehad
We kregen een aanbod voor een bank die was te mooi om nee te zeggen
Dat was het dus ook
De afmetingen waren te groot en zou niet passen maar dit kon niet terug gedraaid worden en toen waren ze niet meer zo vriendelijk
Tevens nu een jaar later bank doorgezakt en al zelf poten onder moeten zetten en laten opvullen
Je kan beter iets meer uitgeven (bij een andere zaak)
4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Anderson,
Wat vervelend om te horen dat uw bank niet aan uw verwachtingen voldoet. Wij streven naar tevreden klanten en willen graag met u meekijken of we een oplossing kunnen vinden. Zou u uw contactgegevens en referentienummer willen sturen naar service@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service en een mooie banken!
Goede service en een mooie banken!
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Doeke Stuurman,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn dat u tevreden bent met onze service en het aanbod aan banken. Wij doen ons uiterste best om klanten een ruime keuze en goede ondersteuning te bieden. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Eerlijk en behulpzaam
Goede service. We kregen eerst de mogelijkheid even zelf een rondje door de winkel te doen zonder dat men direct naar je toe kwam. Even later werden we geholpen door een medewerker. Hij stond normaal niet in dit filiaal, maar was erg behulpzaam. Ook gaf hij eerlijk advies over de kwaliteit van de stof.
29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Jeniffer,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn dat u onze service als prettig heeft ervaren en dat u op uw gemak de winkel kon verkennen voordat u werd geholpen. We vinden het belangrijk om eerlijk advies te geven en het is mooi om te horen dat onze medewerker u daar goed bij heeft ondersteund. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en verwelkomen u graag weer in de toekomst!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Onverwachts een nieuwe bank …
Wij zijn geholpen door Liam en hij was super aardig en behulpzaam. We kwamen alleen even kijken, maar hadden wel een idee van een bank die we wilden. En uiteindelijk toch de bank gevonden die we hoopten ergens te vinden! Ook in ons budget want dat was niet zo makkelijk te vinden...kunnen we ook nog op vakantie! Hij is nog niet binnen maar hopelijk snel.
29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Claudia Peters,
Wat een leuke review, hartelijk dank! Fijn om te horen dat Liam u zo goed en vriendelijk geholpen heeft en dat u uiteindelijk precies de bank heeft gevonden die u zocht – én binnen uw budget! We hopen dat de bank snel geleverd wordt en dat u er veel plezier van zult hebben. Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We zijn erg goed geholpen in de winkel
We zijn erg goed geholpen in de winkel. De verkoper was aardig, nam de tijd en luisterde naar onze wensen. Zelf de kleur, stof en opstelling van een bank op laten stellen. Over 6 weken komt hij binnen. We zijn erg benieuwd hoe de bank thuis staat. Fijne ervaring😁
29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Jordi Hubers Van Assenraad,
Dank u wel voor uw mooie beoordeling! We zijn blij dat u goed geholpen bent bij het kiezen van uw bank en dat de verkoper de tijd heeft genomen om naar uw wensen te luisteren. We hopen dat uw nieuwe bank perfect in uw huis zal staan, en we wensen u veel plezier met de aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Onze ervaring met Seats en Sofa’s is…positief
Onze ervaring met Seats en Sofa’s is erg positief.Wij hebben twee tweezits banken gekocht en Liam de verkoper was erg behulpzaam.Hij is een nieuwe medewerker en wat hij niet wist vroeg hij aan een collega.Het is onze derde aankoop bij S and S.Deze keer waren wij in filiaal Duiven.Zij hebben veel keus uit modellen en stoffen.
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Rudy,
Hartelijk dank voor uw positieve review en uw loyaliteit als klant! Wat fijn om te horen dat u opnieuw een prettige ervaring heeft gehad bij Seats and Sofas. Liam zal blij zijn om te horen dat zijn behulpzaamheid is gewaardeerd. Wij streven er altijd naar om onze klanten een ruime keuze te bieden en u zo goed mogelijk te begeleiden bij uw aankoop. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe tweezitsbanken en hopen u in de toekomst weer te mogen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij hebben professionele en…
Wij hebben professionele en vriendelijke hulp gekregen van Daniel. Hij kon onze vragen beantwoorden en was meedenkend.
13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Merle,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u professionele en vriendelijke hulp heeft gekregen van Daniel. Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers meedenken en alle vragen van onze klanten zo goed mogelijk beantwoorden. We zullen uw compliment zeker aan Daniel doorgeven! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Kijken, kijken… toch kopen!
Met twee stellen gingen we rondneuzen bij Seats and Sofas, zonder directe noodzaak om iets te kopen – of dat dachten we tenminste. Wat ons direct opviel, was de prettige balans tussen vrijheid en service: we konden rustig rondkijken, maar zodra we een vraag hadden, stond er direct een medewerker klaar met goed advies.
We kregen duidelijke uitleg over de stofkeuze, met name over reiniging en huisdieren, en ook over de mogelijkheden om de bank volledig naar wens aan te passen. De verkopers waren servicegericht en deskundig, zonder opdringerig te zijn. Geen verplichte verkooppraatjes, gewoon een fijne winkelervaring.
Uiteindelijk waren we zo enthousiast dat we beiden besloten een bank te kopen. Daarbij kregen we een mooi aanbod met een prima levertermijn. De bezorging wordt geregeld via een externe partij, wat ook netjes werd vermeld. De bezorgkosten (€100/130) vonden we aan de hoge kant, dus besloten we de banken zelf op te halen.
Seats and Sofas heeft een leuk team met enthousiaste medewerkers, een flinke dosis humor en veel expertise. Een aanrader voor wie in een ontspannen sfeer op zoek is naar een nieuwe bank!
9 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Nina Verrips,
Wat fantastisch om te horen dat u en uw gezelschap zo'n positieve ervaring hebben gehad bij onze winkel in Duiven. Het is ons doel om een balans tussen service en vrijheid te bieden, zodat onze klanten zich op hun gemak voelen tijdens het winkelen. We zijn blij dat u tevreden bent met de afgesloten deal en de gekozen banken. Geniet van uw nieuwe aankoop en we hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Tot nu toe prima
Gisteren een bank gekocht. Niets opgedrongen. De verkoopervaring is goed. Is uiteraard nog niet geleverd. In de winkel is het wel je weg zoeken, de prijzen vanaf, zijn ook echt vanaf. Iets andere stof en er komt 209,00 bij. Vandaag kopen vanavond zitten, is zelden het geval.
8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Angelique Heinstman,
Hartelijk dank voor uw review. We zijn blij te horen dat u goed geholpen bent in onze winkel in Duiven en dat de verkoopervaring naar wens was. We hopen dat u snel kunt genieten van uw nieuwe bank, ondanks de uitdagingen met de levering en prijzen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hielp ons goed
Hielp ons goed, en had begrip voor onze situatie wat ons een hele prettige beleving gaf. Bedankt Daniel!
8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Finn,
Wat fijn dat Daniel u goed heeft kunnen helpen en begrip had voor uw situatie in Duiven. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we zijn blij dat u een prettige ervaring heeft gehad. Geniet van uw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mooi en ruim aanbod in betaalbare…
Mooi en ruim aanbod in betaalbare banken! Fijne en vriendelijke service. We kijken ernaar uit om straks onze bank in huis te hebben. Wat beter kan is de informatie op de borden. De slogan 'vanavond zitten' gaat meestal niet op, en ook de prijs vermeld is voor de goedkoopste uitvoering, en niet voor het showmodel waar het bord bij staat.
7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Diane Suijkerbuijk,
Dank u voor uw feedback over ons aanbod en de service in Duiven. We streven ernaar om duidelijke informatie te bieden en zullen uw opmerkingen gebruiken om onze communicatie te verbeteren. We hopen dat u uitkijkt naar uw nieuwe bank en dat deze aan al uw verwachtingen zal voldoen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We waren op zoek naar een relax fautail
We waren op zoek naar een relaxstoel,hebben goede uitleg gekregen van de verkoper, en hebben er een gekicht na deskundig advies.
4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Luc,
Bedankt voor uw review over uw ervaring bij onze vestiging in Duiven. Het is fijn te vernemen dat u tevreden bent met de hulp en het advies van onze verkoper bij de aanschaf van uw nieuwe relaxstoel. Bij Seats and Sofas streven we ernaar om al onze klanten te voorzien van deskundige begeleiding en het beste comfort. Wij wensen u veel plezier en ontspanning met uw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
op donderdag 30 januari jl
op donderdag 30 januari jl. een bank en relax fauteuil gekocht bij Seats and Sofa's in Duiven. Bij binnenkomst kregen we een folder met prijslijst in onze handen gedrukt en gingen we in de winkel op zoek naar een 2,5 zits bank en een relax fauteuil. M.b.t de bank was er geen model naar onze smaak voorradig, wel was er een setje van twee banken beschikbaar maar die banken konden niet apart verkocht worden. Toen we daarop aangaven dat we dan maar elders gingen kijken kon (na enig getelefoneer) het setje plotseling wel opgedeeld worden en konden we dus de bank wel als "single item" kopen. Omdat we ook een relax fauteuil naar onze smaak vonden werd een aankoopovereenkomst opgesteld. Vervolgens bleek dat Seats and Sofas de bezorging heeft uitbesteedt aan een (extreem dure) andere firma en hun reclameslogan die zegt "vandaag kopen, vanavond zitten' niet waar kunnen maken. De hoge bezorgkosten werden door ons geaccepteerd maar op de aankoopovereenkomst werd uitdrukkelijk vermeld dat de uiterlijke leverdatum zou zijn op vandaag.... 3 februari 2025. Vamorgen werden we gebeld door de bezorgdienst... bezorging gaat vandaag niet door en is nu gepland voor as. woensdag ... Ondertussen ook even op internet gezocht naar klantenfeedback over Seat and Sofas en inmiddels geleerd dat de service van dit bedrijf nogal eens te wensen overlaat. Met spanning wacht ik nu af wat er komen gaat en hoe lang ik nog in mijn huis moet camperen omdat Seats ans Sofas hun afspraken die duidelijk op de aankomstovereenkomst staan vermeld niet nakomen
3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Geert,
Wij begrijpen dat het erg vervelend is als een levering niet volgens afspraak verloopt. Onze excuses voor de vertraging en de verwarring rondom de aankoop. Wij streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en willen uw situatie graag verder bekijken. Zou u uw contactgegevens en referentienummer willen sturen naar +31 6 53654103 via WhatsApp? Dan kunnen wij samen kijken naar een passende oplossing en u verder helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden gelijk geholpen
We werden gelijk geholpen, en hebben goed advies gekregen welke bank en stof het beste bij ons past en wat qua prijs en kwaliteit het slimste is om te doen. De medewerker was steeds vriendelijk en eerlijk. Heeft ons goed advies gegeven en we hebben een mooie bank gevonden!
29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Yesslynne,
Bedankt voor uw mooie review! Wij vinden het geweldig om te horen dat u goed en eerlijk advies heeft gekregen en dat onze medewerker u vriendelijk en vakkundig heeft geholpen bij het kiezen van de juiste bank en stof. Klanttevredenheid staat bij ons voorop en we zijn blij dat u een bank heeft gevonden die helemaal bij uw wensen past. Veel plezier met uw aankoop en hopelijk zien we u in de toekomst weer bij Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super goed geholpen door Liam
Super goed geholpen door Liam! Ik heb vaker mijn bank hier gekocht en ben er super tevreden mee. Nu weer een hele mooie bank voor een mooie prijs!
1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Anoniem,
Wat fijn om te horen dat Liam u zo goed heeft geholpen en dat u al meerdere keren met tevredenheid een bank bij ons heeft gekocht. We streven altijd naar een uitstekende service en zijn blij dat u dat zo heeft ervaren. Veel plezier met uw nieuwe bank en hopelijk tot ziens bij Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijk ontvangen en geholpen
Zeer vriendelijk ontvangen en geadviseerd door Daniel en daardoor een heel mooi Casanova Hoekbank aangeschaft
28 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Hans Huiskamp,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent met de ontvangst en het advies van Daniel. Het doet ons goed te weten dat u nu kunt genieten van uw nieuwe Casanova Hoekbank.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en danken u voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geslaagde aankoop
Het was een hele aardige mevrouw. Myrte heette ze. Ze hielp ons heel goed en had veel geduld.
25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Floris,
Bedankt voor uw mooie review! Wij zijn blij om te lezen dat Myrte u zo goed heeft geholpen en de tijd heeft genomen om uw wensen te begrijpen. Geduld en klantgerichtheid staan bij ons hoog in het vaandel, en het is fijn dat dit terugkomt in uw ervaring. Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden hartelijk ontvangen en er…
We werden hartelijk ontvangen en er werd goed meegedacht met onze wensen en ideeën.
27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Esther Kelder,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij te horen dat u hartelijk bent ontvangen en dat er goed is meegedacht met uw wensen en ideeën. Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit, en we hopen dat u veel plezier zult hebben van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mooie bank gekocht
Mooie bank gekocht, bedankt Liam voor je hulp!
4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste MJB,
Hartelijk dank voor uw fijne reactie. Wij zijn blij te horen dat Liam u goed heeft geholpen bij de keuze van uw mooie bank. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en wij hopen dat u lang plezier zult hebben van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een duidelijke no-nonsense mentaliteit
Een duidelijke no-nonsense mentaliteit. Het zijn banken die eerlijk zijn voor de prijs-kwaliteit verhouding. Het is aan jou als koper belangrijk dat je zelf duidelijk weet wat je wilt en wat het budget is. Dan denken de medewerkers graag met je mee en kom je tot een eerlijke deal waar beide goed bij weglopen.
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Duiven
Beste Twigabor,
Bedankt voor uw eerlijke review! Wij zijn blij dat onze medewerkers u hebben geholpen om een eerlijke deal te sluiten die volledig aan uw wensen en budget voldoet. Het is fijn dat u tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag terug in onze winkel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.