Vriendelijk personeel, goede uitleg en er zijn verschillende mogelijkheden met betalen cash/ of pin Niks teveel kwa kleuren opstelling of dat het elektronisch moet zijn. Zeer zeker aan te bevelen �... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wordt door een collega geïnformeerd dat bij ophaal van de bank niks te hoeven betalen na 1/3 betaald bij bestelling betaald. Ik kom de bank 3 dagen later ophalen ik kan het niet meenemen moet of weer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Of de bestelde bank bevalt is nog even afwachten maar onze ervaring tot nu toe is uitstekend. Echt fijne medewerkers bij Seats en Sofa’s Heerlen. En door een misverstand mijnerzijds een paar keer tel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij waren gisteren bij Seats and sofa’s in Heerlen. Wij zijn daar verwelkomt met een tas koffie door een super vriendelijke mevrouw die ons elke zetel heeft laten zien, met de nodige uitleg . Ze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Contactgegevens
In De Cramer 74, 6412 PM, Heerlen, Limburg, Nederland
- 455620600
4,4
Uitstekend
680 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De verkoper Gimi
De verkoper Gimi, heeft ons super netjes geholpen bij de aankoop van een nieuwe bank. Goede kennis en op een prettige manier zaken kunnen doen. Een topverkoper.
2 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Michel,
Hartelijk dank voor uw positieve review en het delen van uw ervaring! Wat fijn om te horen dat onze verkoper Gimi u zo goed heeft geholpen. Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers deskundig en klantgericht te werk gaan, en het doet ons plezier om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in een van onze filialen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service…
Vriendelijke en behulpzame medewerkers in Heerlen. Denken mee en kijken wat het best bij je past. Geholpen door Claudia.
31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Celine Faessen,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn dat u zo vriendelijk en behulpzaam bent geholpen door Claudia in ons filiaal in Heerlen. Wij vinden het belangrijk om mee te denken en te zorgen dat onze klanten een bank vinden die echt bij hen past. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Voor een salon groot of klein moet je bij Seat en Sofas zijn
We zijn al jaren klant bij jullie en nu ook deze keer nl. 19/1/25 zijn we super goed geholpen door Claudia in het filiaal woonboulevard Heerlen
19 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Tuinstra Els,
Wat leuk om te horen dat u al jaren klant bij ons bent en opnieuw een goede ervaring heeft gehad! Onze collega Claudia zal erg blij zijn met uw mooie woorden. Wij vinden het belangrijk dat klanten zich welkom en goed geholpen voelen in onze winkels. Bedankt voor uw vertrouwen in Seats and Sofas en wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Binnen gekomen en meteen gelopen
Binnen gekomen en meteen gelopen, super ervaring
30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Dunja Koops,
Bedankt voor uw review! Het lijkt erop dat u een kort maar krachtig bezoek aan onze winkel heeft gehad. Wij hopen dat u een positieve indruk heeft overgehouden en dat wij u in de toekomst mogen verwelkomen voor uw meubelwensen. Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service
Personeel vriendelijk in contact. Geven duidelijke uitleg en weten alles te benoemen. Gaan graag met je kijken naar mogelijkheden en geven hun eerlijke mening.
29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Katja Huijnen,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u onze service als goed heeft ervaren en dat ons personeel u vriendelijk en deskundig te woord heeft gestaan. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten goed geïnformeerd worden en een prettige ervaring hebben bij het uitzoeken van hun nieuwe meubelen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wat een schande
In april 2024 een bank geleverd gekregen.
Sta je na een avondje bankhangen in de jogger op,zit er een scheur van 3 cm in het zitvlak. Geen huisdieren, kleine kinderen in huis. 2 jaar garantie…. NOT.
Ahv foto’s bepalen ze dat door een scherp voorwerp de schade is ontstaan.
Oftewel.. we hebben met een mes of zo in de nieuwe bank gesneden. 😫 Koop nooit een bank bij deze boeven… service 0 ( helaas hebben we de reviews die we gelezen hadden en het televisieprogramma waar deze firma ook niet al te best uit de verf komt naast ons neer gelegd. Tja weer een leermoment gehad)
Update na onderstaande reactie van Seats en sofa’s
Via wats app wordt er verder gecommuniseerd. Inmiddels zelf een stoffeerbedrijf laten komen die aangeeft dat deze schade niet door externe toedoening ontstaan is maar dat t een zwakke plek in het leer is ( overigens is t gemalen stukjes leer die samengeperst weer als leer verkocht mogen worden)
Via wats app de terugkoppeling dat de klacht afgehandeld is en het onze eigen schuld is. Maw ze zijn nog te lui om langs te komen en de klacht serieus te nemen.
28 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Francien van Unen,
Het spijt ons zeer te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met de kwaliteit van uw bank. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. We begrijpen uw frustratie over de schade en de afhandeling hiervan. Om dit verder te onderzoeken, verzoeken we u vriendelijk om uw contactgegevens naar ons te sturen via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we het probleem met u kunnen bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prima geholpen !
Prima geholpen, mooie prijs afgesproken ! Was een speciale levering met een aangepaste u bank. Claudia in Heerlen was vriendelijk.
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Mirko,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn dat u goed bent geholpen door Claudia in ons filiaal in Heerlen. Wij zijn blij dat de speciale levering en de aangepaste U-bank naar wens waren. Uw tevredenheid betekent veel voor ons. Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prima service
Prima service, mooie prijs.
Dank je wel Claudia voor de moeite die je hebt gedaan.
Heerlen seats and sofa.
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Petronella,
Bedankt voor uw positieve reactie! Wat fijn dat Claudia in Heerlen u zo goed heeft geholpen en de moeite heeft genomen om alles naar wens te maken. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We hebben al meerdere banken gehad en…
We hebben al meerdere banken gehad en zijn erg tevreden. De verkoper was erg vriendelijk zonder opdringerig te zijn. De laatste bank die we hebben gekocht is nu zo’n 7 jaar oud en nog even stevig, maar omdat ik een andere kleur wou toch weer uitgekomen bij seats en sofa’s. Dit zal ook wel niet de laatste zijn voor de prijs kun je nog eens veranderen.
5 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Ankie,
Bedankt voor uw mooie review en het delen van uw positieve ervaringen. Wat fijn om te horen dat u al jarenlang tevreden bent met onze banken en opnieuw voor Seats and Sofas heeft gekozen. Uw complimenten over onze prijs-kwaliteitverhouding en het vriendelijke personeel waarderen we enorm.
We hopen dat uw nieuwe bank helemaal naar wens zal zijn en dat u er weer vele jaren plezier van zult hebben. Heeft u vragen of wensen? Neem gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne hulp & begeleiding
Fijne hulp & begeleiding in het zoeken naar een nieuwe bank. Hebben uiteindelijk een mooie bank voor een leuke prijs kunnen krijgen
25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Yvette,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u onze hulp en begeleiding waardeert en dat u een mooie bank heeft gevonden voor een goede prijs. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw aankoop. Mochten wij in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Nemen ruimschoots de tijd om alles te bespreken.
Vaak uit voorraad leverbaar.
Met een goed gevoel weer naar huis.
25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste heer Heltzel,
Bedankt voor uw positieve feedback! Het doet ons plezier om te lezen dat u onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. We zijn blij dat u met een goed gevoel onze winkel heeft verlaten. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan wij graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer tevreden
Wij hebben 18 jaar geleden een leren hoekbank gekocht bij Seats and sofa’s in Heerlen
Daar zijn wij toen heel goed geholpen en voor een super prijsje
Na al deze jaren gebruikt door gezin met 2 kinderen en een hond zag hij er nog prima uit.
We hebben er via marktplaats nog een ander gezin blij mee kunnen maken.
Nu hebben wij een nieuwe bank gekocht bij Seats and sofa’s en zijn wederom zeer tevreden over Seats and sofa’s Heerlen
We hopen dan ook weer een lange tijd plezier van de nieuwe bank te hebben
18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Ad,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! We zijn blij te horen dat zowel uw eerdere ervaring als de recente aankoop van een nieuwe bank u zo goed bevallen zijn. We hopen dat u wederom lange tijd plezier zult hebben van uw nieuwe bank, net zoals u dat met de oude hebt gehad. Bedankt voor uw vertrouwen in Seats and Sofas Heerlen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wekenlange levertijd
Wekenlange levertijd, dan nog de verkeerde bank leveren, nieuwe besteld weer wekenlang gewacht. Hoezo reclame : vandaag kopen morgen zitten? Wat n flutbedrijf!
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Naan Serton,
Wij vinden het vervelend om te horen dat uw bestelling niet naar tevredenheid is verlopen. Onze excuses voor de lange levertijd en eventuele fouten in de levering. Wilt u uw contactgegevens naar ons sturen via WhatsApp op +31 6 53654103? Wij zoeken graag een oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
En dit is dus service en meedenken ! THNX !
Na een hele hoop ellende met een eerder gekochte hoekbank in Dld, hebben we toch maar weer eens hier een poging gedaan om iets moois en goeds te vinden.
En na zo'n kwartiertje rond te neuzen hadden we een schitterende gevonden die ook op voorraad was. Om ons zeker te overtuigen, kregen we ook een mooie korting erbij, wat ons ook meteen over de streep heeft getrokken om het direct te regelen ! GEWOON TIP TOP !
p.s. deze verkoper was gewoon MENSELIJK
21 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Henri Quaedvlieg,
Wat een prachtige review, hartelijk dank daarvoor! Het is geweldig om te lezen dat u na eerdere ervaringen toch weer voor ons heeft gekozen en dat dit keer alles naar wens was. We zijn blij dat onze medewerkers u goed hebben geholpen en dat u een mooie bank heeft gevonden. Geniet ervan en bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Het grote hoekbankstel dikke 4 jaren…
Het grote hoekbankstel dikke 4 jaren geleden gekocht (Heerlen) € 2400) Vertoont nu op twee plekken duidelijke schade en op een plek een scheur vlak naast de naad.
Bij melding tot tweemaal toe reactie: spijt ons maar garantie is twee jaren. U kunt vrijblijvende offerte opvragen bij ….. Deze firma telt al 49,95 om tot aan huis te komen om offerte op te vragen.
Bij wettelijke bepalingen staat o.a. dat een dergelijk bankstel 6 tot 10 jaren mee zou moeten gaan.
Bankstel altijd goed onderhouden en zeker niet bovenmatig of niet op juiste wijze gebruikt. In tegendeel;slechte service.
17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Peter Meertens,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons om te horen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van uw bankstel en onze service na de garantieperiode. Wij begrijpen uw teleurstelling en nemen uw opmerkingen serieus.
We willen graag kijken hoe we dit voor u kunnen oplossen. Zou u ons uw contactgegevens willen sturen naar +31 6 53654103 op WhatsApp? We nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Niet verwacht, toch bank besteld
Ik had niet verwacht te zullen slagen bij Seats and Sofa's (ik hou normaliter niet zo van hun verkoopstijl), maar we zijn uiteindelijk toch pas naar buiten gelopen na een bank te hebben besteld. Er werd goed geluisterd naar onze wensen en daar werd een passende bank bij gezocht met een mooie korting. Ik verheug me erop dat deze geleverd wordt!
31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Renate,
Bedankt voor uw eerlijke en positieve feedback! Het is fijn om te horen dat ondanks uw twijfels onze medewerkers goed naar uw wensen hebben geluisterd en een passende bank hebben gevonden. Wij hopen dat de bank volledig aan uw verwachtingen zal voldoen zodra deze geleverd is.
Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank en danken u voor uw vertrouwen in Seats and Sofas.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Op jacht naar de perfecte bank: een avontuur bij de meubelwinkel.
Stap één voet in die winkel, en je weet al: hier gaat het gebeuren. Ik had natuurlijk mijn huiswerk gedaan, wist ongeveer wat ik wilde. Geen fluwelen fauteuils of kekke retro-designs, maar een bank die comfortabel én stijlvol is. Een lijstje met eisen en wensen zat stevig in mijn hoofd.
Het concept van de winkel? Simpel: je loopt binnen, kiest een kant-en-klare bank, rekent af, en hup – meteen mee naar huis tegen een fijn prijsje. Maar ja, ik ben niet van de gemiddelde keuzes. Als je specifieke wensen hebt, zoals ik, dan komt het op geduld aan: een levertijd van zes tot tien weken. Bezorgen? Dat niet. Maar geen paniek – ze werken samen met een bedrijf dat die klus voor je kan klaren.
En toen: daar was Claudia. Een Belgische dame met een luisterend oor en een flair voor stijl. Nadat ik een rondje had gemaakt door de showroom, stelde ze precies de juiste vragen. Ze luisterde – écht luisterde – naar mijn wensen. Het resultaat? Een bank die niet alleen voldoet aan mijn eisenlijst, maar die ook perfect past in mijn interieur. Ze kwam met een voorstel waar ik alleen maar 'ja' op kon zeggen.
Zo verliet ik de winkel. Niet met een bank onder de arm, maar met het gevoel dat ik precies heb gevonden wat ik zocht. Over een paar weken staat-ie te shinen in mijn woonkamer. Dankjewel, Claudia!
29 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Robert,
Wat een prachtige en gedetailleerde review, hartelijk dank daarvoor! Wij zijn blij te horen dat Claudia u zo goed heeft geholpen en dat u een bank heeft gevonden die niet alleen aan uw wensen voldoet, maar ook perfect past in uw interieur. Het doet ons goed dat u zo tevreden bent over het advies en de service in onze winkel.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Blij gemaakt met nieuwe bank
We zijn twee dagen op rij geweest en werden twee maal goed geholpen. Ze hebben ons uiteindelijk blij gemaakt met een nieuwe bank voor een goede prijs. De twee personen waren kundig en klantvriendelijk.
29 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Neele,
Hartelijk dank voor uw prachtige feedback! Wat fijn dat u twee keer goed bent geholpen en uiteindelijk een bank heeft gevonden waar u blij mee bent. Het doet ons goed te lezen dat onze medewerkers kundig en klantvriendelijk waren.
Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en dat u nog lang geniet van uw nieuwe bank. Mochten er vragen zijn, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Service prima tot nu toe
We werden geholpen door een spontane en klantvriendelijke verkoper die ons de vrijheid gaf om rustig rond te lopen of hem mee te vragen voor hulp.Hij gaf duidelijke uitleg over de slaapbanken waar we voor kwamen en luisterde goed naar de wensen van onze zoon.
De levertijd is 6 tot 10 weken helaas langer dan gehoopt.
Dus vandaag kopen vanavond zitten ???
De service tot nu toe is prima.
29 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste J.F. Matheij,
Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze verkoper en dat er goed naar de wensen van uw zoon is geluisterd. Wij begrijpen dat een levertijd van 6 tot 10 weken langer is dan gehoopt, maar wij doen ons best om dit zo snel mogelijk te realiseren.
Wij hopen dat uw ervaring ook na levering positief blijft. Mocht u nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heerlen: vriendelijke medewerkers
Onze eerste ervaring met seats en sofa.
Erg vriendelijke medewerkers (zelfs met kerst!) en Elroy heeft ons fantastisch geholpen. Een zeer aangenaam gesprek en uiteindelijk hebben we een mooie bank kunnen scoren.
27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Sylvia,
Hartelijk dank voor uw prachtige review! Wij zijn blij dat uw eerste ervaring bij Seats and Sofas zo positief is verlopen. Het is mooi om te horen dat Elroy u fantastisch heeft geholpen en dat u een mooie bank heeft gevonden.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.