Mij werd bij binnenkomst gevraagd of ik hulp nodig had. Na dit vriendelijk afgewezen te hebben, lekker rustig kunnen rondlopen door de showroom. Na een tijdje iemand erbij geroepen om een aantal vra... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Verkoper Masuud was zeer vriendelijk en behulpzaam om te kijken naar onze wensten. Ook heeft hij de duidelijke afspraken op papier gezet. Nu wachten tot de bank geleverd word.
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer slechte ervaring met Seats and Sofas. Wij hebben een bank besteld en er werd aangegeven dat deze binnen ongeveer 4 weken geleverd zou worden. Vorige week hebben wij telefonisch contact g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Allereerst ontzettend veelzijdige keuze. Geen standaard maar flexibele mogelijkheden in opstelling en prijs. Medewerker Masuud gaf duidelijk aan wat er mogelijk is en was zeker niet opdringerig. Hi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Contactgegevens
In De Cramer 74, 6412 PM, Heerlen, Limburg, Nederland
- 455620600
4,5
Uitstekend
778 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Johnny,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent. We wensen u veel plezier en hopen u in de toekomst graag opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Netjes niet opdringerig goed overleggen…
Netjes niet opdringerig goed overleggen leuke mensen die er werken!
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Angelique,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u onze medewerkers als vriendelijk en prettig heeft ervaren en dat er goed met u werd overlegd zonder dat u zich onder druk voelde gezet. Dat is precies de service die we onze klanten willen bieden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service en heel meedenkend met de…
Goede service en heel meedenkend met de klant. Verkoper die we hadden was super. Zeker een aanrader
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Owen,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u onze service als goed en persoonlijk heeft ervaren en dat er zo goed met u werd meegedacht. We zijn blij dat u ons aanbeveelt en geven uw compliment graag door aan onze collega.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hele fijn vriendelijk personeel
Hele fijn vriendelijk personeel. Goed geholpen en geslaagd voor een nieuwe bank
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Kelly,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo prettig bent geholpen door ons vriendelijke personeel en dat u bent geslaagd voor een nieuwe bank. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Joost aardige verkoper
Joost aardige verkoper, goed geholpen en een nette prijs voor het product.
6 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste colin,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat Joost een aardige verkoper was, u goed geholpen heeft en u een nette prijs kreeg voor het product.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Gelijk de perfecte bank tegengekomen…
Gelijk de perfecte bank tegengekomen voor ons. Genoeg korting gekregen mensen super vriendelijk.
6 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Kim Van Megen,
Dank u wel voor uw fijne review. Wat leuk om te horen dat u gelijk de perfecte bank tegenkwam, voldoende korting kreeg en onze medewerkers super vriendelijk vond in onze Megastore in Heerlen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prima behulpzaam
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Agron Avdylaj,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat u prima geholpen bent.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super fijne service
Super fijne service! Er is super meegedacht met ons, waarbij het niet opgedrongen voelde.
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Kristy,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en dat er goed met u is meegedacht. We vinden het belangrijk dat u rustig uw keuze kunt maken, zonder dat dit opgedrongen voelt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super service en snel geholpen!
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Sam Jansen,
Dank voor uw review. Fijn dat u snel en goed geholpen bent.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, mooie prijzen en top kwaliteit
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste R. Kleinen,
Dank voor uw review. Fijn dat u ons personeel vriendelijk vindt en tevreden bent over onze prijzen en kwaliteit.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer slechte ervaring met Seats and…
Zeer slechte ervaring met Seats and Sofas.
Wij hebben een bank besteld en er werd aangegeven dat deze binnen ongeveer 4 weken geleverd zou worden. Vorige week hebben wij telefonisch contact gehad en kregen we te horen dat de bank binnen was. Op basis daarvan hebben wij het resterende bedrag volledig betaald en speciaal een bus gehuurd om de bank op te halen.
Eenmaal aangekomen bleek de bank er helemaal niet te zijn. Er was blijkbaar een fout gemaakt. Vervolgens werd er gesproken over een showroommodel, terwijl wij ervan uitgaan dat we een nieuwe bank hebben gekocht.
Inmiddels is de afgesproken periode verstreken en hebben wij nog steeds niet de bank waarvoor we betaald hebben. Naast de tijd en frustratie hebben we ook onnodig kosten gemaakt voor het huren van een bus.
Wij willen inmiddels gewoon een duidelijke oplossing en ons geld terug. Tot nu toe zijn wij zeer teleurgesteld over hoe dit is verlopen.
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste heer Demarteau,
Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt ons zeer te lezen wat er is misgegaan rondom uw bestelling bij de Megastore in Heerlen. Wij begrijpen dat dit voor veel frustratie en onnodige kosten heeft gezorgd, en dat is absoluut niet de ervaring die wij u willen bieden.
Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. We hebben een verzoek ingediend om meer informatie van uw te ontvangen (ordernummer en contactgegevens). Dan gaan wij direct voor u kijken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hele fijne ervaring
Hele fijne ervaring. De mensen waren super aardig en behulpzaam en hebben ons geholpen om de perfecte bank voor de perfecte prijs te krijgen
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review. Wij zijn blij te horen dat u de perfecte bank voor de perfecte prijs heeft kunnen vinden dankzij onze aardige en behulpzame medewerkers bij de Megastore in Heerlen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zijn vandaag bij de filiaan in heerlen
Wij zijn vandaag bij de filiaan in Heerlen langs geweest. We zijn top behandeld door Joost. Hij heeft aandachtig en geduldig ons goed geholpen. Wij waren al eerder klant van Seat and sofas. We hebben nog een leuke aanbod gekregen van hun. Gelijk meegenomen.
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Yasemin Cesur,
Hartelijk dank voor uw review. Wij zijn blij te horen dat Joost u aandachtig en geduldig heeft geholpen bij de Megastore in Heerlen en dat u een leuke aanbieding heeft ontvangen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne aankoop
We hebben de bank die wilde hebben voor een fijne prijs kunnen kopen.
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Crafterboy,
Dank u wel voor uw review. Fijn dat u de bank die u wilde voor een fijne prijs heeft kunnen kopen bij de Megastore in Heerlen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Asle Victoria,
Dank u wel voor uw review over de Megastore in Heerlen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk Personeel en je wordt snel…
Vriendelijk Personeel en je wordt snel en goed geholpen
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Roy Op Den Camp,
Dank u wel voor uw review. Fijn dat u het personeel vriendelijk vond en snel en goed geholpen bent bij de Megastore in Heerlen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Charlotte,
Dank u wel voor uw review. Fijn dat u vriendelijk en attent geholpen bent bij de Megastore in Heerlen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Eric Bloemen,
Dank u wel voor uw review. Fijn dat u goede service en een mooie prijs heeft ervaren bij de Megastore in Heerlen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Kyra Hanssen,
Dank u wel voor uw review over de Megastore in Heerlen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Joost~ bedankt voor de moeite en je…
Joost~ bedankt voor de moeite en je hulp!
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Renaldo,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat Joost u goed heeft geholpen en dat u zijn moeite en hulp waardeert. We zullen uw compliment zeker aan hem doorgeven.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.