Ik koop al om de 2 jaar een nieuwe bank en word geweldig geholpen niet alleen door de verkopers maar ook de dames achter de balie chapau . Zeker jullie klant vriendelijk houden zo 👌 ben me nu alweer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Beste wij een bankstel gekocht 8 January 2026 En we gaan het zelf ophalen tot thuisbezorgen kost zo veel van heerlen naar bilzen belgie kosten het even 291 euro niet normaal Het is zo ver tot we t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijk personeel, goede uitleg en er zijn verschillende mogelijkheden met betalen cash/ of pin Niks teveel kwa kleuren opstelling of dat het elektronisch moet zijn. Zeer zeker aan te bevelen �... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij waren gisteren bij Seats and sofa’s in Heerlen. Wij zijn daar verwelkomt met een tas koffie door een super vriendelijke mevrouw die ons elke zetel heeft laten zien, met de nodige uitleg . Ze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Contactgegevens
In De Cramer 74, 6412 PM, Heerlen, Limburg, Nederland
- 455620600
4,3
Uitstekend
686 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel en dacht goed mee.jamal heeft ons…
Snel en dacht goed mee.jamal heeft ons goed geholpen
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Lonneke,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat Jamal u snel en goed heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel aardig en helpen mensen graag
Heel aardig en helpen mensen graag
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste heer/mevrouw,
Dank u voor uw review. Fijn om te lezen dat u onze medewerkers als aardig en behulpzaam heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen
Goed geholpen door zowel salesmanager als logistieker met mee tekijken welke bank het beste bij me past.
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Bjorn,
Dank u voor uw review. Fijn dat zowel de salesmanager als de logistieke collega met u hebben meegedacht.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Topwinkel!
Erg goed geholpen door Ali, Sam en Samantha en een mooie deal gesloten!
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Johan,
Dank u voor uw review. Fijn dat Ali, Sam en Samantha u goed hebben geholpen bij een mooie deal.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super geholpen door harvey hebben mooie…
Super geholpen door harvey hebben mooie opstelling mooie kleur en mooie prijs.. helemaal top!!!
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste lindsay penners,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat fijn dat Harvey u zo goed heeft geholpen en dat u tevreden bent met de opstelling, kleur en prijs. Wij waarderen uw feedback enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel fijn geholpen
Heel fijn geholpen, goede uitleg, meegekeken maar verschillende banken, opties besproken, eigen ideeën gedeeld wat maakte dat een keuze maken nog gemakkelijker was.
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Carly Steijns,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn dat u goed bent begeleid bij het vergelijken van verschillende banken en dat de uitleg en gedeelde ideeën u hielpen bij het maken van een keuze. Veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Meer dan tevreden.
Vandaag kochten wij een nieuwe bank, we werden geholpen door Sahar en Masuud. Er werd heel erg rekening gehouden met onze wensen en ons budget. Onze vorige bank is 14 jaar meegegaan dat bewijst van kwaliteit. We kunnen nu al niet wachten op de levering van onze bank
29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Claudia Heijen
Dank u wel voor uw mooie woorden. Wat fijn dat Sahar en Masuud in Heerlen zo goed hebben meegedacht met uw wensen en budget. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen tijdens onze zoektocht…
Goed geholpen tijdens onze zoektocht naar een nieuwe bank door Ali, Sahar hielp ons daarna fijn aan de balie.
29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Ramona Smeets
Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Fijn dat Ali en Sahar u goed hebben geholpen in Heerlen bij uw zoektocht naar een nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk oprecht correct weet…
Vriendelijk oprecht correct weet inhoudelijk heel goed
Ali is een topverkoper
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Tevreden klant,
Dank u wel voor uw mooie woorden. Geweldig om te horen dat u vriendelijk en correct bent geholpen en dat Ali zo goed inhoudelijk advies heeft gegeven. Wij geven uw compliment graag aan hem door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super geholpen
Super geholpen door medewerker Ali, zeer meedenkend en behulpzaam. En uiteindelijk geslaagd met een bank die direct leverbaar was.
23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Luana Franssen,
Dank u wel voor uw mooie review. Wat fijn dat Ali u zo goed en meedenkend heeft geholpen, en dat u direct bent geslaagd voor een bank uit voorraad. Veel plezier ermee.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wassim & Claudia hebben ons geweldig…
Wassim & Claudia hebben ons geweldig opgevangen met een vriendelijke glimlach en een kopje koffie. Verder zeer professioneel tot een verkoop gekomen.
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Patrick Linssen,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn dat Wassim en Claudia u zo vriendelijk hebben ontvangen en u professioneel hebben geholpen tot aan de aankoop. Wij waarderen uw complimenten enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goeie hulp
Goeie hulp. Oma helemaal blij gemaakt met een nieuwe bank
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Floor Jacobs,
Wat fijn dat u zo goed bent geholpen en dat uw oma blij is met haar nieuwe bank. Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Wij hopen dat zij er lang van mag genieten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik ben goed geholpen door medewerker…
Ik ben goed geholpen door medewerker Emre. Luisterende goed naar onze wensen die we hadden voor onze bank . We zijn blij met onze nieuwe bank.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Klant,
Wat goed om te horen dat Emre u zo prettig heeft geholpen en goed luisterde naar uw wensen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ali topper
Ali heeft ons heel goed geholpen, overal over meegedacht en de beste prijs gegarandeerd. Top service.
9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Mandy,
Wat fijn om te horen dat Ali u uitstekend heeft geholpen en heeft meegedacht over de beste prijs. We waarderen uw positieve woorden en geven uw complimenten graag aan hem door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heb ze het voordeel van de twijfel…
Heb ze het voordeel van de twijfel gegeven. Iedereen zegt het is een slecht bedrijf, maar ik wilde het zelf ervaren. Na veel problemen en discussies, over zaken die ze ons zwart op wit op paier hadden gegeven, maar dan niet wilden nakomen, kregen we eindelijk onze bank. Zit er een grote scheur in de onderkant van de bank. Krijg je meedegedeekd dat de bank uit de collectie gaat en ze er niks aan doen. Dus omdat een banknuit de collectie gaat is het in orde om hem kapot gescheurd te ontvangen. Paar duizend euro weggegooid. Nooit meer koop ik hier iets. Gewoon niet doen mensen, zijn oplichters en diep triest.
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Diamond-D_Girl DVE,
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldoet en dat u problemen heeft ondervonden met uw bank. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Wij willen dit graag verder onderzoeken en samen naar een passende oplossing zoeken. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar heerlen@seatsandsofas.nl, zodat wij dit kunnen oppakken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede informatie bij een mooie bank
Goede informatie bij een mooie bank. Gelijk gekocht. Dankjewel Ali & Masuud en Claudia!
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Brigitte Steens,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wat fijn om te horen dat u goed bent geïnformeerd en tevreden bent over de hulp van Ali, Masuud en Claudia. We wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en hopen dat u er lang van mag genieten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Joyce,
Wat leuk om te lezen dat u zo goed bent geholpen in onze Megastore Heerlen. Wij geven uw compliment graag door aan de medewerker die u heeft geholpen. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
3 oktober 2025 bij filiaal in Heerlen…
3 oktober 2025 bij filiaal in Heerlen geweest. Super goed geholpen. Deskundig advies en veel keuzes betreft stoffen bekleding. Veel research op internet gedaan bij concurrenten, en alsnog gekozen voor Seats and Sofas. Geen spijt en gelijk een deal kunnen maken.
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste Peter Schoffeleers,
Wat leuk om te lezen dat u zo goed bent geholpen in onze Megastore in Heerlen! Fijn dat ons advies en het ruime aanbod u hebben overtuigd. We waarderen het vertrouwen in Seats and Sofas en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Had in juni een bankstel gekocht.19…
Had in juni een bankstel gekocht.19 juni bezorgd.Week later kapot.Bellen bellen met ze.Ik mocht terug naar de winkel en een andere uitzoeken.Bij moeten betalen.En na veel onwaarheden van hun en het vervoersbedrijf werd vanmiddag de kapotte opgehaald.Maar mijn nieuwe was er niet bij.Zou volgens afspraken die hun met elkaar gemaakt hadden(niet met mij)vandaag gebracht worden en de kapotte mee.Alles op hun kosten.En nu mag ik op bed gaan liggen want ik kan met mijn slechte gezondheid niet 3/4/5 uur lang op een eethoek stoel gaan zitten.En ze liegen en klantenservice zegt ja ik weet niet wie de waarheid verteld
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste M. van Bree,
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring met de levering en service zo teleurstellend is verlopen. Wij begrijpen dat dit, zeker gezien uw gezondheid, erg vervelend is. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen en samen tot een passende oplossing komen.
Zou u zo vriendelijk willen zijn uw contactgegevens en ordernummer te sturen naar heerlen@seatsandsofas.nl? Dan nemen wij direct contact met u op om dit verder op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Rustig en op het gemak
Bij binnenkomst werden we hartelijk ontvangen in de winkel. Nadat ik het aanbod van een drankje had afgeslagen en de info mbt het prijslijst boekje had gekregen, liepen we onderzoekend verder. De medewerkster gaf aan dat ze ons anders tegemoet zou lopen voor als we vragen hadden. We kregen genoeg ruimte om eerst zelf rond te kijken en te beslissen. Toen we een tijdje op een bank al zaten kwam de medewerkster weer langs gelopen waarop wij onze vragen stelden.
Toen alles beantwoord was riep ze een collega erbij. Deze was ook echt super! Beiden echt zo klantvriendelijk!! Hij snapte ook gelijk wat we graag wilden. En zo zijn we uiteindelijk uitgekomen op een andere bank die meer bij ons en de ruimte van de kamer paste. Het was niet onze bedoeling om gelijk die dag te kopen...maar de service en vriendelijkheid zorgden ervoor dat we het wel deden!
Tussendoor een sigaret gerookt nog samen voor de deur en gelijk kunnen kijken of de uitgekozen stof bestand zou zijn tegen het vallen van een sigaret of dat je dan gelijk een brandpreventie zou hebben. Ik stond versteld maar vond het wel fijn dat ze zei dat moeten we dan maar eens uitproberen.
Ik vind het alleen wel heel erg jammer dat deze winkel niet de bank doet bezorgen. Daarvoor moet je contact op nemen met een bezorgbedrijf en die vragen zich natuurlijk een vergoeding. Dat is wel jammer, want je laat toch een behoorlijk bedrag daar achter. Ik had wel verwacht dat bezorging erbij inbegrepen zou zijn. Vandaar dan ook maar de 4 sterren ipv 5 sterren.
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Heerlen
Beste mevrouw Van Neck,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve feedback. Wat fijn dat u zich zo goed geholpen voelde door onze medewerkers en tevreden bent over de service. We nemen uw opmerking over de bezorging mee in onze interne evaluatie. Geniet van uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.