Top geholpen door Jeffrey en dag later werd onze bank al bezorgd. We belde die middag omdat we nog een vraag over de bank hadden maar de telefoniste had er blijkbaar geen zin in want we werden met ee... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Uitstekend geholpen zonder het gevoel dat je iets wordt opgedrongen. Bij het kiezen van de bank werden alle verschillende maten en opties besproken zodat de bank optimaal in de ruimte zou passen. Ook... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn vriend was al eerder wezen kijken en had toen met een goede verkoper staan praten en een aantal leuke opties gezien. Twee dagen later zijn we met z’n tweeën teruggekomen. Dezelfde verkoper was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij binnenkomst werden we vriendelijk begroet en daarbij met alle wensen die we hadden geholpen. Zeer vriendelijk personeel die alle vragen konden beantwoorden en daarbij ook heel goed meedenken ho... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Contactgegevens
Wegtersweg 82, 7556 BR, Hengelo, Overijssel, Nederland
- 742505705
4,1
Goed
354 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Aankoop van een bank
Wij hebben een bank gekocht op 3 oktober 2025 bij Seats and Sofas in Hengelo. Wij zijn erg tevreden over de service die ons is aangeboden. De medewerkers stonden direct klaar om ons een kop koffie aan te bieden en hun advies te geven over de diverse banken. Daarna hebben we enkele banken getest en zijn we tot een aankoop gekomen. De kwaliteit van de banken die aanwezig zijn is top en de snelle aflevering was ook een groot pluspunt. Kortom wij zijn erg tevreden over Seats and Sofas en zouden dit bedrijf aan iedereen aanraden!
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Bram,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de service, het advies van onze medewerkers en de snelle levering. Het doet ons goed dat u onze banken en het totaalpakket zo waardeert. Uw aanbeveling betekent veel voor ons!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijn geholpen bij Seats and Sofas
Wij zijn geweldig geholpen bij Seats and Sofas door vriendelijke en zeer behulpzame verkopers. Men nam de tijd voor ons, we kregen koffie aangeboden en we konden heel rustig rondkijken en stoelen/banken uitproberen zonder dat we druk voelden om te beslissen.
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste CJM Borgers,
Hartelijk dank voor uw positieve review over onze Megastore in Hengelo. Wat fijn om te lezen dat u de tijd en ruimte kreeg om rustig rond te kijken en onze stoelen en banken uit te proberen. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten zich op hun gemak voelen en waarderen het dat u onze service, gastvrijheid en klantvriendelijkheid benoemt. Uw complimenten geven ons team extra motivatie.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fantastische ervaring bij Seats en…
Fantastische ervaring bij Seats en Sofa’s Ruime keus en zeer vriendelijk personeel wat met je mee denkt Ze wouden ons niet de duurste aansmeren maar een bank die bij ons gezin past En met nog een leuke aanbieding ook Nu nog even geduld hebben ivm de levertijd Maar we kunnen niet wachten
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste MK,
Dank voor uw enthousiaste review over onze Megastore in Hengelo. We zijn blij dat u tevreden bent met het advies, de vriendelijke service en de ruime keuze. Veel plezier gewenst met uw nieuwe bank zodra deze geleverd wordt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Van slechte ervaring naar super geholpen worden
Na jaren geleden een slechte ervaring te hebben opgedaan,hebben we toch de winkel de voordeel van de twijfel gegeven.Dit keer werden we super geholpen, behulpzaam en klantvriendelijk.Dit mag dan ook gezegd worden,ga zo door.
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Sarina,
Wat fijn dat u ons opnieuw een kans heeft gegeven en deze keer wél tevreden bent over de service! Bedankt voor uw mooie woorden over de klantvriendelijkheid en behulpzaamheid van onze medewerkers. We geven dit graag door aan het team in Hengelo.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijn bedrijf, goede hulp én gigantisch veel keuze!
Mijn vriend was al eerder wezen kijken en had toen met een goede verkoper staan praten en een aantal leuke opties gezien. Twee dagen later zijn we met z’n tweeën teruggekomen. Dezelfde verkoper was er weer en herkende mijn vriend meteen!
Hij liet ons rustig rondkijken en voelde goed aan wat ik mooi vond, wat mijn vriend mooi vond en benoemde een aantal opties die aansloten bij allebei onze wensen. Hij is ons erg tegemoet gekomen waardoor we uiteindelijk onze perfecte bank hebben gekocht! We konden ‘m zelf aanpassen hoe wij dit wilden hebben.
Kortom: een fijn bedrijf met hele goede hulp én gigantisch veel keuze waarbij een groot gedeelte naar wens is samen te stellen.
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Calvin en Tessa,
Wat geweldig om te lezen dat onze verkoper goed heeft meegedacht en jullie geholpen heeft bij het vinden van de perfecte bank! Fijn dat jullie de bank konden aanpassen naar wens. Bedankt voor jullie enthousiaste review.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Slechtste klantenservice ooit
Slechtste klantenservice ooit! De bank ziet er mooi uit, maar meer niet. Tijdens het opzetten van onze bank werd de hoofdsteun beschadigd door de montageservice zelf. Na talloze telefoontjes en bezoeken ter plaatse kregen we voortdurend te horen dat we moesten wachten en dat ze ons zouden bellen. 8 weken wachten is nu 4 maanden geworden. De service ter plaatse in Hengelo is ook een complete mislukking. Onbeleefd en niet coöperatief team. Ze vertellen ons niets anders dan dat we gewoon moeten wachten en dat ze niets kunnen doen. Seat and Sofas 0% aanbevolen.
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste heer Saimon,
Wat spijtig om te lezen dat u ontevreden bent over de afhandeling van uw klacht en de service ter plaatse. Wij willen dit graag zorgvuldig met u oppakken. Zou u uw contactgegevens en referentienummer willen sturen naar service@seatsandsofas.nl
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De medewerker was erg kundig
De medewerker was erg kundig. We werden erg vriendelijk geholpen en de uiteindelijk prijs was erg schappelijk.
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Edip,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat fijn om te lezen dat u zo goed en vriendelijk bent geholpen door onze medewerker in Hengelo. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten niet alleen tevreden zijn met de uiteindelijke prijs, maar ook met het persoonlijke contact en advies dat zij ontvangen. Uw positieve woorden bevestigen dat wij op de juiste weg zitten. Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Wim,
Hartelijk dank voor uw korte maar krachtige beoordeling. Fijn om te lezen dat u onze service als goed en snel heeft ervaren. Wij vinden het belangrijk dat klanten vlot en toch zorgvuldig geholpen worden, zodat u met een tevreden gevoel naar huis gaat. Uw positieve terugkoppeling betekent veel voor ons en motiveert ons om deze kwaliteit te blijven bieden aan iedere klant. Wij hopen dat u lang zult genieten van uw aankoop en zien u graag in de toekomst nog eens terug.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Veel keus direct mogelijk om mee te…
Veel keus direct mogelijk om mee te nemen, vriendelijk personeel behulpzaam.
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Annie,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. Wij zijn blij dat u de ruime keuze in onze vestiging in Hengelo heeft gewaardeerd en dat u direct iets mee kon nemen. Ook het vriendelijke en behulpzame personeel speelt hierbij natuurlijk een belangrijke rol, en uw compliment geven wij graag aan hen door. Wij hopen dat uw aankoop veel plezier en comfort zal brengen, en dat u nog lang kunt genieten van uw nieuwe meubel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hengelo!! Love voor de beste bolle verkoper van nederland
Na 3 keer te gaan om dan toch echt eindelijk de beste keus te maken qua maat en stof, een prachtige bank gekocht! Kan niet wachten tot ik de bank kan ophalen.
Plus de verkoper met je dikke buik, (zo mag ik hem wel noemen) jij vooral heel erg bedankt, voor je enorme geduld met mij en wat een gezellige middagen met jou haha, als je vrijgezel was was je van mij hahahaha, personeel allemaal vriendelijk ;) als je zelf maar normaal doet hé, krijg je ook een leuke manier van zaken.
Vind jammer dat zoveel mensen de winkel afraden. Voor mij dikke 5 sterren, en kan niet wachten nogmaals op de bank!
Verkoper big belly, hoop dat je loonsverhoging krijgt, gun je t beste!
En als je wil mag je altijd ff kijken hoe een seats and sofa bank bij mij thuis eruit ziet :p
Nou doeeeeeiii
9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Jill-Ann,
Wat een enthousiaste en vrolijke review, hartelijk dank daarvoor! Wij vinden het fijn om te lezen dat u na meerdere bezoeken de perfecte keuze heeft kunnen maken en dat u zo tevreden bent over ons team in Hengelo. Uw complimenten aan onze verkoper zullen wij zeker doorgeven, inclusief uw hartelijke woorden over zijn geduld en gezelligheid.
Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank en hopen dat deze volledig aan uw verwachtingen zal voldoen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Complimenten voor het personeel!!
Wij zijn erg goed geholpen door de verkoper bij de vestiging in Hengelo. Er was alle tijd en aandacht, ook voor extra vragen. De service was goed, ook bij het ophalen van de bank erg vriendelijk en ze hebben zelfs meegeholpen!! Complimenten voor het personeel van Seats en Sofas in Hengelo!! We zijn blij naar huis gegaan en nu heerlijk genieten van onze nieuwe bank!!
29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Familie Boers,
Wat geweldig om te lezen dat u zo goed bent geholpen bij onze vestiging in Hengelo. Wij hechten veel waarde aan persoonlijke aandacht en service, en het doet ons plezier dat ons team u bij de aankoop én het ophalen van uw bank zo goed heeft ondersteund. Uw complimenten worden met veel enthousiasme doorgegeven. Geniet van uw nieuwe bank en hopelijk tot ziens bij Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super ervaring
Super prettig geholpen in de winkel in Hengelo. Er werd genoeg tijd voor ons genomen en tussendoor waren er leuke gesprekken. De levertijden konden aangepast worden naar de periode dat wij onze sleutel krijgen, wat zeer prettig is. Ik zou zeker terug komen voor een nieuwe bank!! Super
26 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste klant,
Wat fijn om te lezen dat u zo positief bent over uw ervaring in onze winkel in Hengelo! We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om ons te laten weten dat u prettig geholpen bent en dat er voldoende aandacht was voor uw wensen. Fantastisch dat we de levering konden afstemmen op het moment dat u de sleutel van uw woning krijgt – flexibiliteit vinden wij belangrijk. We hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We hebben een bank gekocht bij Seats en…
We hebben een bank gekocht bij Seats en Sofas Hengelo. Prima geholpen in de winkel erg meedenkend en vriendelijk. Bij bestelling de verkeerde bank afgeleverd, dat wil zeggen niet in spiegelbeeld. Dezelfde dag gebeld met Hengelo en een week later de goede bank bezorgd en de andere weer meegenomen. Kan het iedereen aanraden wanneer je een andere bank wil aanschaffen!
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo prettig bent geholpen bij onze vestiging in Hengelo en dat er snel is gehandeld toen bleek dat de bank niet in spiegelbeeld geleverd was. Dat u binnen een week de juiste bank ontving, vinden wij vanzelfsprekend. Uw aanbeveling betekent veel voor ons en we wensen u veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super goed geholpen, vriendelijke verkoper
Wij zijn erg goed geholpen in de winkel. We waren op zoek naar een nieuwe hoekbank en zijn er door de vriendelijke verkoper uitgekomen. Mijn vriend en ik hadden allebei andere eisen maar zijn er dezelfde avond door de goede hulp van de verkoper samen weggegaan met de aankoop van onze nieuwe bank. We zijn er erg blij mee en zitten elke dag weer met een goed gevoel op de bank.
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Lisa,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u en uw vriend zo goed zijn geholpen in onze winkel in Hengelo en samen tot een mooie keuze zijn gekomen. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten zich gehoord voelen en met een tevreden gevoel de deur uit gaan. Fijn dat onze verkoper daarbij een goede rol heeft gespeeld. We wensen u veel plezier met uw nieuwe hoekbank en hopen dat u er nog lang comfortabel op zult zitten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geen probleem
We hebben al meerdere stoelen in het verleden gekocht en totaal geen problemen gehad.
Netjes afgehandeld en optijd bezorgt.
Nu ook weer een stoel bestelt.
Personeel was bij ons vriendelijk en hadden alle tijd voor ons.
9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Janet,
Wat fijn om te lezen dat u al meerdere keren tevreden bent geweest met uw aankopen bij ons. Uw vertrouwen en loyaliteit waarderen wij enorm. Goed om te horen dat alles telkens netjes is afgehandeld en bezorgd, en dat u vriendelijk geholpen bent.
Veel zitplezier met uw nieuwe stoel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mooie deal, mooie bank
We zijn met 2 studenten naar een wat meer budget bank gaan kijken en de eigenaar heeft ons goed laten zien welke banken er waren voor de budgetprijs. Na een mooie deal gemaakt te hebben, hebben we nu een prachtige bank voor onze nieuwe woning. Ik zou zeker weten voor mijn toekomstige banken hier terugkomen!
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste RusteCluster,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat goed om te horen dat u bij ons een mooie deal heeft kunnen sluiten voor een bank die perfect past binnen uw budget. We zijn blij dat onze medewerker u goed heeft geholpen.
Veel plezier met de nieuwe bank en alvast succes met jullie nieuwe woning!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Slechte service
Waardeloos bedrijf
Bank ter reparatie (onder garantie) weg gebracht
Zou 6 tot 12 weken duren , is uiteinderlijk 16 weken geworden
Maar helaas met andere poten terug geleverd die niet passen
Dus nog 2 weken zonder bank en bij monteur aan huis nog kosten willen schrijven ook
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Jelle Talen,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij begrijpen dat het erg frustrerend is om zo lang te moeten wachten op een reparatie, en dan alsnog met verkeerde onderdelen geconfronteerd te worden. Ook eventuele extra kosten in zo’n situatie horen natuurlijk niet.
Wij vinden het belangrijk om dit goed op te lossen. Zou u alstublieft uw contactgegevens en ordernummer kunnen sturen naar service@seatsandsofas.nl? Dan zorgen wij dat dit met spoed wordt opgepakt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erg goed geholpen
Erg goed geholpen. Vriendelijk personeel en wisten onze vragen goed te beantwoorden! Juiste informatie verstrekt en uiteindelijk samen tot een goede deal gekomen! Erg blij dat onze nieuwe bank nog even opgeslagen mocht worden in hun magazijn want we krijgen over 6 weken de sleutels van ons nieuwe huis!
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Lianne,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn dat u goed bent geholpen in onze vestiging in Hengelo en dat u tevreden bent over het personeel en de service.
Wij vinden het fijn dat we de bank voor u in opslag kunnen houden tot u de sleutels van uw nieuwe woning ontvangt. Veel succes met de verhuizing en veel woonplezier gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
2 en 3 zits bank windsor in oktober…
2 en 3 zits bank (windsor) in oktober 2024 besteld en aanbetaling gedaan voor levering in de laatste week mei of eerste week juni 2025. Maar tot op heden geen levering. Diverse malen gebeld, geen goed antwoord. U krijgt van ons een telefoontje als uw bankstel binnen is.
1 antwoord het wordt geleverd in week 24, gebeld of het bankstel al binnen is? antwoordt week 24 is nog niet om, met wederom het antwoord u krijgt wel een telefoontje, de slogen van nu kopen vanavond zitten is een lokkertje je wordt aan het lijntje genomen. Heb spijt dat ik het bankstel reeds heb betaald. Dit is de laatste keer dat ik bij Seats and Sofas heb gekocht. services zij slecht
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste heer Hofsté,
Dank voor uw bericht. We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer een levering later plaatsvindt dan verwacht en u hier weinig duidelijkheid over ontvangt. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Wij willen dit graag nader onderzoeken en zorgen voor meer duidelijkheid over uw bestelling.
Wilt u alstublieft uw contactgegevens en het referentienummer sturen naar hengelo@seatsandsofas.nl, zodat we dit met spoed kunnen oppakken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Van de week onze 4e bank bij hun…
Van de week onze 4e bank bij hun besteld. Ze denken met je mee en luisteren naar je behoefde. Kan niet wachten tot die binnen is.
4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste mevrouw Van Der Well Koops,
Wat een eer dat u inmiddels uw vierde bank bij ons heeft besteld! Hartelijk dank voor uw vertrouwen. Het doet ons veel plezier om te lezen dat u zich zo goed geholpen voelt en dat er echt geluisterd is naar uw wensen. Wij hopen dat de nieuwe bank snel geleverd wordt en weer helemaal aan uw verwachtingen voldoet.
Nogmaals dank voor uw trouwe klandizie!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.