Wij zijn geholpen door Lord Dankzij de vakbekwaamheid vriendelijkheid en klantgerichtheid van Lord zijn wij tot het besluit gekomen de bank Gio te kopen. Wij willen jullie bedanken voor jullie kl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Wij zijn geholpen door Lord Dankzij de vakbekwaamheid vriendelijkheid en klantgerichtheid van Lord zijn wij tot het besluit gekomen de bank Gio te kopen. Wij willen jullie bedanken voor jullie kl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer vriendelijk personeel en zeker meedenkend. Goed geholpen, enige wat toch jammer is ondanks de reclame van op voorraad. Bleek dat de bankstel die we uitgekozen hebben niet op voorraad was. 6 tot... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We zijn super geholpen bij de seats and sofa in Hengelo. We kregen tips en er werd echt geluisterd naar wat we wilden. Ben heel tevreden met de service en ik denk dat de kwaliteit ook goed zal zijn, a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn vriend was al eerder wezen kijken en had toen met een goede verkoper staan praten en een aantal leuke opties gezien. Twee dagen later zijn we met z’n tweeën teruggekomen. Dezelfde verkoper was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Wegtersweg 82, 7556 BR, Hengelo, Overijssel, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prettige ontvangst duidelijke uitleg en produkt informatie snelle financiële afhandeling en goede info over het laten bezorgen. Tijdens het bezoek wordt je niet lastig gevallen door opdringerige verkopers en dat is een grote plus.

Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Klant vriendelijke en heel erg mee denkent

Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Medewerker Ronnie heeft ons fantastisch geholpen!
De tijd genomen om de hulpvraag goed te beluisteren en daarop geadviseerd en vervolgens een meer dan nette prijs gemaakt voor de aankoop! Netjes gezorgd dat de aankoop klaar stond bij ophalen en door een medewerker netjes in de bus gezet! TOP ERVARING!
“7 sterren” was ook op z’n plaats geweest! Zeker meer dan een aanrader!

Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Wij zijn geholpen door Ronnie, hij heeft ons perfect geholpen en hebben snel de perfecte bank gevonden!
Super goeie service!!

Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Ze hebben mij op een professionele manier geholpen om mijn droombank te zoeken. Ik kon mijn eigen smaak stof kiezen. Echt een top service!

Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Juli 2024 besteld; mooie praatjes, duurste stof ivm kleine kinderen. Akkoord gegaan.. bank werd geleverd in oktober 2024, met schade. Nadat ik dit heb aangegeven moest ik zelf transport kosten betalen. 2de x werd de bank geleverd in december 2024, wederom MET schade! Na klacht was het was halen en trekken want ik moest opnieuw transport kosten betalen, wat ik dus echt niet ging doen. Eind feb 2025 werd de bank opgehaald en zou dus recent mei 2025 geleverd gaan word. Uiteindelijk na zelf contact te hebben opnemen met het transport bedrijf (let op niet gebeld door Seats en sofa zelf) kreeg ik te horen dat er geen bank geleverd zou worden. Ik heb zelf contact moeten opnemen om te horen van medewerker 1 dat het een verkeerde bank was.. na aandringen medewerker 2 wist me te vertellen dat de gerepareerde bank niet goed gerepareerd was, het was voor mij onduidelijk of het nou ging om een verkeerde bank of was mijn bank er nu wel alleen niet goed?. Vandaag de dag kreeg ik te horen dat er een geheel nieuwe bank geleverd gaat over in 6-12 weken. Dan zitten we in aug 2025! 1 jaar verder, geen compensatie, een leenbank waar ik niet voor gekozen heb!

Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Geachte,
Ik heb vandaag een niewe bank gekocht voor 1900 euro.
Erg goed geholpen door de mannelijke medewerker/verkoper.
Zeer gastvrij niet opdringerig en goede uitleg over de aankoop van de bank.
Tevens kregen ik en mijn zoon drinken aangeboden.
Zeer prettige ervaring.
Ga zo door.
Mvg Tom Bouwens
Hengelo.

Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
In alle rust is met ons alle opties doorgenomen. Veel keuze! Gelukkig wist ik precies hoe ik t wilde. Dat betekende ook dat deze keuze niet aanwezig was/is. Nu word hij gemaakt en moet ik nog ff wachten, maar ik verwacht net zoveel plezier te hebben als tijdens het bezoek aan de winkel.

Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Het was onze eerste ervaring met Seats and Sofas. Onbevangen en objectief zijn we naar de vestiging in Hengelo gegaan. Ten eerste viel het ons op dat het lekker ruim was opgezet. De verschillende stijlen waren duidelijk en zeer overzichtelijk ten toon gesteld. De verkoper/bedrijfsleider stond ons geheel ongedwongen en op een plezierige manier te woord. Bij zijn advies bleek dat hij zich had verrekend ten gunste van ons. Maar... een man een man, een woord een woord. Kijk dat vinden wij nou een eerlijke manier van met elkaar omgaan. Na aanschaf van een bank hebben wij met een zeer voldaan gevoel het pand verlaten.
Hier komen we graag nog een keer terug voor onze volgende bank !!

Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Wij hebben een Brent Hoekbank gekocht in de stof Rosario. De ervaring vanaf het begin was ronduit slecht. De levering verliep chaotisch: onderdelen pasten niet in elkaar en er ontbraken poten. Je verwacht een nieuw product te ontvangen dat gewoon in orde is – niet iets wat je zelf nog moet gaan fixen.
Alsof dat nog niet erg genoeg was, scheurde binnen zes (!) maanden de naad van een van de zitkussens. Toen we contact opnamen met Seats and Sofas, bleek dat we geen recht op garantie of service hebben omdat het een outletbank zou zijn. Dat is ons bij aankoop nooit duidelijk verteld.
Nu mogen we dus zelf opdraaien voor de kosten van een reparatie van een bank die nog maar een half jaar oud is. Belachelijk. Wij voelen ons misleid én in de steek gelaten. Koop hier alsjeblieft geen bank als je service, kwaliteit of eerlijkheid verwacht.
Wanneer je een review plaatst op hun eigen website wordt deze niet geplaatst.....

Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Bij binnenkomst bij seats & sofas hengelo werd ik meteen vriendelijk begroet door verkoper marcel V.V.
Marcel nam Alle tijd voor me en wees mij Keurig op de plus en minpunten van Elke bank. Met mijn (wan)smaak en zijn Expertise zijn we bij de juiste bank bij mijn budget uitgekomen.
Absoluut een heel positief gevoel aan overgehouden.

Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Eind febr.bank gekocht ,deze zou binnen 2 a 3weken bezorgd worden. Totop heden nog steeds geen bank.Vorige week gebeld ,zouden teruggebeld worden maar helaas.
Dus de slogan vandaag kopen vanavond zitten klopt zeker niet.
Het net geplaatste terugkoppeling opgegeven emailadres klopt ook niet

Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
We werden vriendelijk begroet. Konden rustig rondkijken en als we vragen hadden konden we die stellen. Verkoper kwam na een tijdje even kijken of wij hem nodig hadden. Helemaal niet pusherig. Goede informatieve informatie gegeven. Voor en nadelen bespreekbaar gemaakt. Echt goed advies gegeven. Ons erop attent gemaakt wat slim was om op te letten en dat mee te nemen in onze beslissing. Wij zijn zeer tevreden en konden de juiste beslissing nemen. Zijn heel blij met onze keus. Kijken uit naar het moment van levering. Nogmaals bedankt voor de goede service.

Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Goed geholpen bij onze zoektocht naar een hoekbank die aan onze eisen voldeed.
En dit ook nog voor een super aantrekkelijke prijs.
En.. gelijk meenemen ook nog.

Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
We waren opzoek naar een betaalbare slaap/hoekbank. Snel, vakkundig met een 'no-nonsens mentaliteit' geholpen. Het is de Milo geworden, hopelijk hebben we er nog jaren plezier van.

Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Het is en blijft een rare winkel... Maar de qualiteit van de bank is perfect!
De bank is aangeschaft in november 2018 en hij is nog prima (2025)!
Niet doorgezakt, geen vlekken, geen krassen. Onverwachts verrast!

Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Bank binnen een half jaar al doorgezakt. ONTZETTEND SLECHTE KWALITEIT!! Nadat er 1 nacht iemand op onze uitschuifbank heeft geslapen is deze al doorgezakt! Bank is aan de onderkant niet eens met latten aan elkaar verbonden en de stof zit aan een dun stukje karton vast waardoor deze snel scheurt. De balken hangen los aan het karton met een paar nietjes en zijn onderling niet verbonden waardoor deze na 1 nacht al is doorgezakt. De klantenserves schuift het af als “schade door externe factor” en geeft GEEN compensatie, tegemoetkoming of andere alternatieve oplossingen ondanks dat in hun algemene voorwaarde staat dat je mag verwachten dat de bank als normaal gebruik gebruikt moet kunnen worden en dat het onderstel onder de garantie valt. Verwacht dit dus maar niet want als het na 1 keer gebruiken al kapot is en ze dit lekker makkelijk van zich af schuiven zit er helemaal GEEN vorm van garantie aanvast! ZIJ DOEN HIER NIETS MEE! SLECHTE SERVES EN SLECHTE KWALITEIT!!!!! Voor dit geld is zelfs IKEA beter!!! NIET KOPEN!!! Is het NIET waard!

Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Snel geholpen en snelle levering als het goed is, gelukkig geen 4 maanden wachten op een bankstel!

Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Bij binnenkomst goed ontvangen, maar deze verkoper gooide al gauw de deur dicht waardoor wij eigenlijk weg wouden gaan.
Maar toen zijn collega dat hoorde, heeft hij ons erg goed geholpen en zijn we tot het kopen van een mooie bank gekomen.
Omdat wij niet zeker wisten of het zou gaan passen, kregen wij de mogelijkheid om binnen 24uur nog een eventuele aanpassing te doen aan onze order. En dan zou dit kostenloos doorgevoerd worden. Dit is ook keurig gedaan, enorm bedankt.

Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Prettig hartelijk ontvangst.
Niet opdringerig, laat je vrij om lekker rustig rond te neuzen.
Bij gekozen product werd alle informatie, mogelijkheden besproken.
Heerlijke cappuccino werd aangeboden.

Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.