Wij zijn geholpen door Lord Dankzij de vakbekwaamheid vriendelijkheid en klantgerichtheid van Lord zijn wij tot het besluit gekomen de bank Gio te kopen. Wij willen jullie bedanken voor jullie kl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer vriendelijk personeel en zeker meedenkend. Goed geholpen, enige wat toch jammer is ondanks de reclame van op voorraad. Bleek dat de bankstel die we uitgekozen hebben niet op voorraad was. 6 tot... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We zijn super geholpen bij de seats and sofa in Hengelo. We kregen tips en er werd echt geluisterd naar wat we wilden. Ben heel tevreden met de service en ik denk dat de kwaliteit ook goed zal zijn, a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn vriend was al eerder wezen kijken en had toen met een goede verkoper staan praten en een aantal leuke opties gezien. Twee dagen later zijn we met z’n tweeën teruggekomen. Dezelfde verkoper was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Contactgegevens
Wegtersweg 82, 7556 BR, Hengelo, Overijssel, Nederland
- 742505705
4,0
Goed
349 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
We zijn goed geholpen
We zijn goed geholpen. Verkoper was eerlijk over prijs en kwaliteit. Na enig onderhandelen er goed uit gekomen. Levertijd zou 9 tot 12 weken zijn, na 3 weken kunnen we de bank al ophalen.
Nette eerlijke service in Hengelo.
5 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Jaap,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Deskundige sympathieke Verkoper
Deskundige sympathieke Verkoper(Berhan) heeft uns super geholpen bij het vinden van onze hoekbank.
22 mei 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Dam Platvoet,
We waarderen het ècht dat u deze recensie heeft geplaatst. Dank u wel voor deze mooie woorden over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goed en aardig personeel
Goed en aardig personeel. Helpen je met het maken van een keuze en de prijs is goed onderhandelbaar!
12 mei 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste J. Veltman,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Zeer tevreden over de service
Goeie verkopers! Alles is mogelijk qua combinatie, stof etc. We werden goed geholpen. Nu wachten op onze nieuwe bank 😁
12 mei 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Esther,
Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over onze Service!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Ben goed geholpen, zie voorgaande
Ben goed geholpen. Snel, netjes en correct. Duidelijk.
Tip: kreeg idee dat verkoper direct bij deze stoel wou laten, ik in principe ook. Kreeg alleen idee haast geen kans te krijgen om toch verdere collectie even te bekijken. (heb wel doorgezet, wil zelf bij aankoop zeker weten dat ik de voor mij beste stoel uit de zaak gekocht heb)
10 mei 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Lammersen,
Dank u wel! We vinden deze beoordeling erg prettig om te lezen! Wat fijn dat u erg content bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Ik ben zeer goed en professioneel…
Ik ben zeer goed en professioneel geholpen. Vriendelijke en meedenkend personeel.
5 mei 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Khedo,
Bedankt voor uw recensie. We vinden het erg aangenaam om te lezen dat u goed bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Prima
Toen ik opgroeide kochten mijn ouders het bankstel hier, nu ik volwassen ben er terug gekomen en zelf een top bankstel kunnen oppikken. Over de prijs was ouderwets wat te praten, en een prima deal weten te sluiten.
Dikke prima. Ouderwetse kwaliteitswinkel.
4 mei 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste PPB,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u ons personeel positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Beoordeling medewerker
Deze beoordeling is bedoeld voor de medewerker Berhan. Duidelijk uitleg over de bank, samen gekeken naar juiste metingen en de stof. Zeer goed geholpen!
2 mei 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste MB,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Johannes,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Slechte zaak koop hier nooit een bankstel of wat dan ook
Slechte zaak koop hier nooit een bankstel of wat dan ook.
Als je een klacht hebt nemen ze die niet serieus.
ze nemen geen contact meer met je op.
talloze mails gestuurd en ook telefonisch.
En heel erg opdringere verkopers.
Betaal liever iets meer voor goed bankstel en service.
Ze komen ook niet langs om te kijken wat je klacht is, dan moet je zelf met het bankstel terug naar de winkel.
Service van niks ...
21 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Lynn,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Dit is zeker niet wat we verwachten van onze producten. Graag zouden we dit verder onderzoeken en u helpen een passende oplossing te vinden. Kunt u uw contactgegevens delen via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we dit kunnen bespreken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een bankstel besteld in het filiaal in…
Een bankstel besteld in het filiaal in Hengelo. Het bankstel is afgeleverd met schade, ik heb er direct een melding van gemaakt en daarna nog eens 20 keer contact moeten hebben voordat er eindelijk een oplossing kwam. Nu achteraf een heel klein bedrag terug gekregen en een mail waarin staat dat de garantie daardoor vervalt! Ik zou hier nooit een bank weer kopen en ook iedereen aan te raden dit niet te doen! Waardeloos bedrijf!!!
17 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Sam,
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met onze service. We streven ernaar om al onze klanten een positieve ervaring te bieden en betreuren het ten zeerste dat dit niet het geval was voor u. We willen graag meer informatie verzamelen over uw ervaring. Zou u ons uw contactgegevens willen sturen via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we dit verder kunnen bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prettig geholpen door de verkoper <…
Prettig geholpen door de verkoper < hopen dat het straks met de aflevering goed gaat
10 april 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Henk,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. we vinden het geweldig dat u onze service goed vindt!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Filiaal Hengelo
Afgelopen zaterdag goed geholpen in Hengelo, complimenten voor de regiomanager die er op dat moment was.
Mooie bank gekocht, leuke deal, en het personeel denkt met ons mee. Top
8 april 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Jane,
Dank u wel! We vinden deze beoordeling erg prettig om te lezen! Wat fijn dat u erg content bent over de regiomanager en het personeel. Veel plezier met uw zitmeubel.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Heel erg goed geholpen
Heel erg goed geholpen! Heel erg meedenken en was naar andere klanten ook erg goed!
27 maart 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Maaike,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Top winkel met goede klantenservice
Ruime overzichtelijke showroom. Bij binnenkomst wordt je warm onthaald en krijg je een boekje mee met alle artikelen per nummer met de prijzen.
Na zelf rondgekeken te hebben komt er verkoper die je bij eventuele vragen kan helpen.
Na een kort gesprek met een bakje koffie erbij de diverse mogelijkheden besproken een mooie bank weten uit te kiezen.
Na de financiële afhandeling konden we de bank meteen (of op een later moment) meenemen naar huis.
Als verbeterpunt zou ik persoonlijk wel een instructie meeleveren hoe de poten onder een bank bevestigd dienen te worden. Nu was het eerst even puzzelen
25 maart 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Jeltske,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u ons personeel positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Onze bank gekocht bij seats en sofas
Onze bank gekocht bij seats en sofas, 1 jaar gebruikt toen ging hij voor 6 maanden in de opslag i.v.m verbouwing daarna 4 maanden weer gebruikt en was de bank helemaal doorgezakt. 5 december 2023 hebben we de bank ingeleverd bij seats en sofas om gemaakt te worden nu is het 25 maart 2024 en is de bank nog steeds niet terug! Echt belachelijk dat het zo lang duurt en we horen ook niks erover. We hebben zelf al wel 5x gebeld, maar elke keer wordt je afgewimpeld dat je morgen of deze week bericht krijgt, maar er komt geen informatie. Of degene die erover gaat is niet aanwezig. Slechte communicatie.
5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Iris,
Onze oprechte excuses voor de ongemakken die je hebt ervaren met onze service. We begrijpen hoe vervelend dit moet zijn en we willen graag onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak en de vertraging bij het repareren van je bank.
We zullen onmiddellijk ons uiterste best doen om de status van je bank te achterhalen en ervoor te zorgen dat er zo snel mogelijk een oplossing wordt gevonden. We begrijpen het belang van een tijdige oplossing en zullen er alles aan doen om dit voor je te regelen.
Als je verdere vragen hebt of een update wilt over de situatie, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via WhatsApp op nummer: +31 6 53654103.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we waarderen je geduld en begrip.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed en zeer snel geholpen goeie uitleg…
Goed en zeer snel geholpen goeie uitleg en top een goed akkoord gekomen met de verkoper top service
18 maart 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Mike,
Dank u wel! We vinden deze beoordeling erg prettig om te lezen! Wat fijn dat u erg content bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goed geholpen!
Netjes, vriendelijk en snel geholpen!
Vriendelijk personeel, en een leuke bank gekocht.
16 maart 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Rosanne,
Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over uw bezoek zijn erg motiveren voor ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
We zijn super goed geholpen
We zijn super goed geholpen! Aardig personeel en we waren erg blij met hun eerlijke mening over verschillende banken. We zijn super blij met onze nieuwe bank! Bedankt voor de goede service!
11 maart 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Klant,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Hengelo
Beste Remco,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u onze service positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.