Leuk personeel zowel verkoper als balie. Mooie prijs met verkoper kunnen maken daarna werd alles goed afgehandeld door balie met uitleg wat er op koopovereenkomst stond. Kopje koffie was ook lekker.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fijne binnenkomst, kinderen kregen zakje chips en pakje drinken, wij koffie. Kregen prijslijst mee en bij vragen stond de verkoper er. We hebben een Bella gekochtt voor een mooie prijs, de balie dame... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verwelkomd door de balie dame, kregen prijslijst mee, lekker bakkie koffie en ons rondje kon beginnen. Met verkoper bank samengesteld een mooie aankoop gedaan, afhandeling perfect bij balie en nu ff w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel opdringerig, bolle man die er werkt met zijn zogenaamde kortingen. Dame gesproken die er heeft gewerkt, en heeft eerlijk verteld dat ze mensen proberen te manipuleren, ze had daar geen zin meer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Contactgegevens
Rendementsweg 10b, 3641 SK, Mijdrecht, Utrecht, Nederland
- 297581024
4,5
Uitstekend
295 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Sven van de Reep,
Dank voor uw vriendelijke woorden en uw bezoek aan onze winkel. Het is fijn om te lezen dat u prettig geholpen bent door onze collega Martin en dat u de sfeer in de winkel als positief hebt ervaren. Wij proberen onze klanten een zo goed mogelijke ervaring te bieden, en uw waardering hiervoor wordt erg gewaardeerd.
Als we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, laat het gerust weten. Nogmaals bedankt en hopelijk tot ziens!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Jan,
Bedankt voor uw review en uw positieve woorden over de prettige bediening en goede tips die u heeft ontvangen.
Het doet ons plezier te horen dat ons personeel u heeft kunnen helpen bij uw zoektocht.
Als u nog vragen of verdere opmerkingen heeft, aarzelt u dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ellende na nog geen maand
Na nog geen maand de bank te gebruiken, heel erg teleurgesteld in de kwaliteit. Armleuning laat steeds los, rug kussens deuken heel erg in en de bank kraakt. Hier niks kopen! Goedkoop is duurkoop!
29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Alicia,
Wat spijtig om te lezen dat u na zo’n korte periode al ontevreden bent met de kwaliteit van uw bank. Het comfort en de duurzaamheid van onze producten zijn voor ons heel belangrijk, en het is absoluut niet de bedoeling dat u zich teleurgesteld voelt in uw aankoop. De problemen die u beschrijft met de armleuning, rugkussens en het krakende geluid zijn zorgwekkend, en we zouden graag willen helpen om dit op te lossen.
Wilt u uw contactgegevens sturen naar onze WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we u verder kunnen ondersteunen en tot een goede oplossing kunnen komen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne winkel.…
Vriendelijk personeel.professioneel geholpen.Mooie banken staan er en over de prijs valt te onderhandelen.
20 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Klaas,
Bedankt voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u ons personeel als vriendelijk en professioneel heeft ervaren, en dat u tevreden bent met de onderhandelde prijs. We zijn blij dat u een mooie bank heeft gevonden en hopen dat u er veel plezier van heeft. Mochten er in de toekomst nog vragen of wensen zijn, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Na mijn minder plezierige ervaring van…
Na mijn minder plezierige ervaring van 5 oktober jongstleden ben ik gebeld door de filiaal manager dhr Martin Toar en heeft de situatie uitgelegd en excuus aangebonden.dus vandaag nogmaals naar seats en sofa in mijdrecht gegaan en wel super geholpen met als eind resultaat een nieuwe bank.Martin nogmaals dank voor je gesprek en goed hulp .
19 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Gerard,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u na uw minder goede ervaring uiteindelijk goed geholpen bent door onze filiaalmanager. We vinden het belangrijk om te zorgen dat elke klant tevreden onze winkel verlaat. Het is mooi dat u nu tevreden bent met uw nieuwe bank. Als u nog verdere vragen of opmerkingen heeft, staan we uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Verkopen is niet makkelijk, beoordeling in Mijdrecht
Hallo,
- de verkoper luistert wat de klant verwacht
- hij maakt een goede prijs voor
- hij is zelf creatief naar de klant om een betere product aan te passen
- hij doet alles om snel mogelijk de bestelling thuis bezorgd is
- altijd koffie bereikbaar
- en ik betaal nog natuurlijk
Ik denk zelf dat de prijzen voor een goede product zijn nooit laag, maar als je kijkt naar de reclame dan is altijd de halve prijs of minder die je wilt verliezen, en op eindlijk is eigelijk iets anders gekocht.
19 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Lucas,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. Het is fijn om te lezen dat onze verkoper goed naar uw wensen heeft geluisterd en creatieve oplossingen heeft geboden. We doen ons best om iedere klant persoonlijk te helpen en te zorgen voor een snelle levering. Het is goed om te horen dat u tevreden bent met de prijs en de service.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Positieve ervaring
Ik ben heel goed en efficiënt geholpen door Astrid en Jolanda en heb daardoor 2 topaankopen gedaan, namelijk een bank en een stoel. Tevens hebben zij meteen het bezorgbedrijf gebeld en een afspraak voor bezorgen geregeld, zodat ik binnen 3 werkdagen mijn spullen heb ontvangen.
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Olga,
Bedankt voor uw positieve feedback! Wat fijn dat Astrid en Jolanda u zo goed hebben geholpen en dat u tevreden bent met uw bank en stoel. We zijn blij dat de bezorging snel geregeld kon worden en dat alles naar wens is verlopen. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankopen en staan altijd klaar mocht u nog iets nodig hebben.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
fijn geholpen door Astrid
wij konden rustig en zonder opdringerige verkopers de winkel verkennen. Medewerkster Astrid heeft ons daarna fijn en goed geadviseerd!
14 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Ria Bos,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u rustig de winkel heeft kunnen verkennen en goed bent geadviseerd door onze collega Astrid. We streven ernaar om onze klanten een prettige en ontspannen winkelervaring te bieden, zonder opdringerigheid. Het doet ons goed om te lezen dat Astrid u zo fijn heeft geholpen bij het maken van uw keuze. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop en staan altijd voor u klaar als u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
erg vriendelijk geholpen en mooi…
erg vriendelijk geholpen en mooi assortiment om uit te kiezen. Wacht met smart op mijn nieuwe bank!
7 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Julie,
Wat fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en dat ons assortiment aan uw verwachtingen voldoet! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij begrijpen dat u met veel enthousiasme uitkijkt naar de levering van uw nieuwe bank, en we zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat alles naar wens verloopt. Bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Derksen,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het is fijn om te horen dat u kundig en vriendelijk bent geholpen in onze winkel. Wij streven ernaar om onze klanten altijd de beste service te bieden en waarderen het dat u dit met ons deelt.
We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en heten u graag weer welkom in de toekomst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Co,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u zo goed en snel geholpen bent. Het is fijn om te weten dat u tevreden bent met onze service, en we hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Deskundige medewerkers
Wij werden snel en deskundig geholpen door de 2 dames in de showroom.
De aankoop kon daardoor snel afgerond worden.
12 september 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Arthur,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u snel en deskundig geholpen bent door ons team in de showroom. We streven ernaar om onze klanten zo efficiënt mogelijk te helpen en we zijn blij dat u tevreden bent met de service. We wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mooie winkel,goed overzichtelijk en…
Mooie winkel,goed overzichtelijk en vriendelijk personeel, niet opdringerig.
31 augustus 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Hans Pouw,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u onze winkel overzichtelijk en aangenaam vindt, en dat ons personeel vriendelijk was zonder opdringerig te zijn. Dat is precies wat we willen bereiken in onze service. We hopen dat u een prettige winkelervaring had en verheugen ons erop u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijk geholpen door Martin…
Zeer vriendelijk geholpen door Martin zo vriendelijk
Kunnen we allemaal wat van leren hoop dat de rest
Ook zo goed gaat?!
26 augustus 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Abels,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden over onze collega Martin. Het doet ons plezier te horen dat u zo vriendelijk bent geholpen. Wij streven ernaar om elke klant op dezelfde manier te behandelen en hopen dat het verdere proces net zo soepel verloopt. Als er nog iets is waar wij u mee kunnen helpen, staan wij altijd voor u klaar. Nogmaals bedankt voor uw review en vertrouwen in Seats and Sofas.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Helder advies leidt tot een goede keuze
In de megastore van Seats and Sofas in Mijdrecht zijn wij uitstekend geadviseerd door medewerker dhr. Le. We wilden een aanpassing van de samenstelling van de bank die in de store stond en hebben met de informatie die we kregen goede keuzes kunnen maken.
9 augustus 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Helmi,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over het advies van onze medewerkers!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Dick,
Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Mart,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Verleden en nu
In het verleden te maken gehad met verkopers die erg pusherig waren dit was nu niet het geval en daarom betere ervaring verkoper was super vriendelijk.
29 juli 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Marja,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Wij hebben een elektrische stoel…
Wij hebben een elektrische stoel gekocht en de uitleg was erg goed.
Er werd met je mee gedacht.
En geholpen met in de auto tillen.
26 juli 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Corry,
Dank u wel! We vinden deze beoordeling erg prettig om te lezen! Wat fijn dat u erg content bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Product niet geleverd zoals verwacht
Een bank besteld bij Seats and Sofa’s in Mijdrecht. Echter niet geleverd gekregen wat er is besproken. Servicemelding gemaakt, maar niet binnen de periode die aangegeven is reactie gekregen.
Nu zitten we met een bank die niet recht op elkaar aansluit. Hebben we het in de winkel gehad over opbergvakken onder 2 delen van de bank, welke nooit geleverd zijn.
Telefonisch onbereikbaar, dan maar op deze manier een klacht indienen.
EDIT: na 3 weken nog steeds geen reactie op een service melding, na een contact melding ook nog geen contact. Ze vragen of ik via whatsapp contact wil opnemen, na 1 appje (met de vraag naar ordernummer en klantnummer) in de week nog geen reactie. Langs gegaan in de winkel, persoon die we moesten spreken was er niet dus konden niet geholpen worden. Als excuus krijg je ja lastige periode het is vakantie, toen wij onze eerste melding maakte en probeerde te bellen was het nog geen vakantie. Daarnaast mag je daar als klant niet de dupe van worden.
Gisteren werden we gebeld dat we de scheven stukken van de bank zelf maar even moeten oplossen door het kliksysteem opnieuw te monteren. Je doet een dure aankoop en vervolgens laten ze je zitten met een verkeerd afgestelde bank.
3 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Iris,
Dank u voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop en de service. Wij willen dit graag oplossen en uw ervaring verbeteren. Kunt u uw contactgegevens naar +31 6 53654103 sturen via WhatsApp? Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op om dit probleem te bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.