Duidelijke communicatie, een bijkomende vraag werd na 1 dag beantwoord. Alles verliep vlot en was goed geregeld. Prachtig hotel met uitstekende service. Uitstekende locatie met een prachtig strand op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prachtige locatie! Uiterst vriendelijk en behulpzaam personeel. Zoals vaker voor ‘agriturismo-verblijven’ ligt ‘Relais Campiglioni’ een flink eind van de openbare weg, te bereiken via een onverhard... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We kregen de vouchers van de verblijfplaatsen pas de dag voor ons vertrek op onze vraag. De vouchers van de optionele excursies hebben we NIET gekregen waardoor we 1 activiteit niet hebben kunnen doe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geweldig uitgebreid en vers ontbijt. Lekker avondeten in goede hoeveelheid. Prima en vriendelijke bediening in bar en restaurant. Niet te druk in hotel dus genieten van rust in zwembad en sauna... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Secret Escapes
Geschreven door het bedrijf
Over Secret Escapes
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Contactgegevens
120 Holborn, EC1N 2TD, London, Verenigd Koninkrijk
- (+32) (0)2 401 26 03
- klantenservice@secretescapes.be
- secretescapes.be
4,3
Uitstekend
401 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het is een interessante aanbieding…
Het is een interessante aanbieding omdat het een significant lagere prijs is .
De reservering liep vlekkeloos en snel.
10 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Hallo Markus,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
William
Secret Escapes Team
Leuke aanbiedingen voor een mooie prijs…
Leuke aanbiedingen voor een mooie prijs . Veel keuze en vlotte boeking
9 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Hallo Buysse,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
William
Secret Escapes Team
Het ging zeer vlot
7 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Kunde,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Een treincruise als ontdekkingstocht op de Oriënt Express-route.
De reis was tot in de puntjes uitgewerkt, met de nodige tips.
De hotels waren van goede kwaliteit en centraal gelegen in de steden. De reservaties in de treinen, het transport van en naar de hotels: alles was prima geregeld.
De excursies waren goed gekozen, en waren all-in, met ingangstickets en lunch.
13 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Jos,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Alles was heel duidelijk
Alles was heel duidelijk. Nu hopen op een goeie afwerking!
29 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Sylvia,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Schitterend hotel op een ideale locatie hotel op een ideale locatie.
Schitterend hotel op een ideale locatie.
Propere kamers en heel uitgebreid ontbijtbuffet. Heel behulpzaam personeel.
19 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Flemisch,
Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente reis geboekt via Secret Escapes.
Wij zijn blij te horen dat u genoten heeft van uw vakantie.
Wij kijken ernaar uit om u te blijven inspireren in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Alice
prijs/kwalitiet super aanbod in hotel…
prijs/kwalitiet super aanbod in hotel EL Tope in Tenerife! Eenvoudige boekingsprocedure en alles afgehandeld in 1 mail! Super tevreden klant
25 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste lid,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
Hotel Kristall Leutasch
Hotel Kristall
Dit was een prachtig hotel (only adults) op 1200 m hoogte. Zeer rustig en een culinaire ervaring.Een mooie Welness. Discreet en zeer vriendelijk personeel.
In januari hebben we er onze mooiste sneeuwwandelingen gemaakt en lieten we met plezier de ski's in de auto liggen. Topadres.
17 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Hans,
Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente verblijf.
We zijn blij te horen dat u grondig heeft genoten en het aanraadt.
We hopen u in de toekomst te mogen blijven inspireren.
Vriendelijke groeten
Alice
Snel, efficient en goede deals.
Duidelijke website, goede prijzen en snelle behandeling.
26 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Jeroen,
Hartelijk dank voor uw feedback over onze website en scherpe aanbiedingen.
Wij hopen dat u een heerlijk verblijf heeft bij Das Marienhoeh
Met vriendelijke groet
Alice
we hebben een vlotte reservatie kunnen…
we hebben een vlotte reservatie kunnen doen en de nodige uitleg telefonisch gekregen. We sukkelden wat met de betaling maar een heel vriendelijk persoon heeft ons vlot kunnen helpen. We kijken al uit naar onze reis.
16 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Hallo Scheerder,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
geen rekening met overmacht-
Zonde dat uw systeem geen rekening houdt met gevallen van overmacht,zoals een plots overlijden b.b.
Gaan dus onze samenwerking in de toekomst stopzetten!!!
15 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Patrick,
Bedankt voor het delen van uw feedback op Trustpilot. Het spijt ons oprecht om te horen over uw omstandigheden en bij Secret Escapes nemen wij dergelijke situaties zeer serieus. Een van onze teamleden zal binnenkort contact met u opnemen om meer informatie te verzamelen en het probleem voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Alice
De verschillende stappen tijdens het…
De verschillende stappen tijdens het boeken van een reispakket waren zeer overzichtelijk hetgeen de reservatie heel makkelijk maakt.
14 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Peeters,
Bedankt voor het delen van je feedback over onze website en boekingsproces. We streven ernaar u in de toekomst te blijven inspireren.
Met vriendelijke groet,
Alice
Het was over het algemeen goed
Het was over het algemeen goed, transfers goed geregeld. Wel lawaaierige kamer in Mimpi resort (straatlawaai tot na 01u). Kamer was gelegen juist aan de receptie. Na 3 keer gaan klagen konden we wel naar een andere kamer (na 24u). Verder vond ik het jammer Dat we de Lempuyang tempel niet hebben bezocht wat wel inbegrepen was in het programma. Er werd voor een alternatief gekozen (boedhistische tempel). Reden?
27 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Nathalie,
Bedankt voor het delen van uw feedback over uw recente reis naar Bali. We zijn blij om te horen dat het over het algemeen goed ging, ondanks een paar punten van zorg die u noemde. Wees gerust, we zullen uw feedback doorgeven aan ons commerciële team voor verdere overweging.
Wat betreft de alternatieve tempel die door onze reisaanbieder is gekozen, waren we niet op de hoogte van deze verandering. We zullen hen echter direct voorzien van uw feedback om ervoor te zorgen dat zowel onze leden als Secret Escapes op de hoogte worden gehouden van dergelijke aanpassingen.
Uw inzichten zijn van onschatbare waarde voor ons en wij waarderen uw bijdrage aan het verbeteren van onze diensten.
Met vriendelijke groet,
Alice
De website is duidelijk en…
De website is duidelijk en overzichtelijk, boeken ging heel vlot.
17 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Hallo Willeke,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Mooie aanbiedingen maar reservatie…
Mooie aanbiedingen maar reservatie systeem bij selecteren van data liep vaak mis
24 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste member,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen over uw ervaring met het reserveringssysteem. Wij bekijken uw zaak graag. Kunt u ons alstublieft uw e-mailadres sturen? We zullen u een privébericht sturen.
Hartelijk dank
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Alles tip top in orde !!
9 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Nathalie,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
zeer uitgebreid lekker ontbijt
zeer uitgebreid lekker ontbijt
goede bedden
6 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Hallo Sylvia,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden was met uw hotelverblijf, het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Met vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
Heel mooi hotel en interessante voorwaarden
Het was een heel mooi recent en verzorgd hotel, de ligging was perfect om Düsseldorf te ontdekken en ook dus kerstmarkt. Heel vriendelijk personeel , prima ontbijtbuffet . Ook parking naast hotel met directe toegang tot hotel was praktisch
3 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Rita,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
alles
alles, de volledige reservatie, liep gewoon perfect, zoals het hoort
3 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Carlo,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
Bali
Alles klopte prijs/ kwaliteit en de beloofde excursies, heel goed georganiseerd een aanrader 👍
Onze volgende reis boeken wij heel zeker terug met secret escapes.
29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Escapes
Beste Marilyne,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.