The garments I ordered were very good quality. Unfortunately two if the items did not suit me, one too big and one too small. However I found the return and refund process excellent
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ive found this company to be really accommodating and responsive. Clothes arrive within a couple of days and are well presented. The prices are very good. I managed to order the wrong size, emailed... Toon meer
Unpredictable sizings!! Bought 2 jumpers, sizes 12-14 and 16-18, (I'm a 14-16) paid for delivery, both came, smaller one massive so sent both back, paid for returns. Ordered 8-10 on expensive next day... Toon meer
It was " exactly as it says on the tin". In other words, exactly as listed. The size, design, colour, material, quality were all just as described in the listing. My husband was very pleased. It was p... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Surplus and last season stock from big brands. Womens and mens wear saved from destruction or landfill and brought to you at up to 80% off original retail price. Perfect quality clothes at amazingly low prices. Labels have been removed but who needs a label?
Contactgegevens
Unit B3 Phoenix Trading Estate, London Road, GL5 2BX, Stroud, Verenigd Koninkrijk
- 01453 297447
- team@secretlabel.co.uk
- secretlabel.co.uk
4,1
Goed
169 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 27% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The coat I bought had a large hole in…
The coat I bought had a large hole in it where you had cut the label. Unfortunately, it was too late to return it.
12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Label
Hello Kerry, It looks like you ordered the coat in 2023. We offer 60 day returns, and it is a shame you didn't let us know, we would have happily sent you a replacement.
Bought a couple of sweatshirts from…
Bought a couple of sweatshirts from secret label. Very happy with the products and price.
21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Very helpful in sending smaller size in…
Very helpful in sending smaller size in jeggings. Very good attitude and pleasant to deal with the company .
Thank you.
20 september 2024
First visit
First visit. Bought a pair of men's shorts. Came in perfect condition and were a good fit. Very happy with the transaction and will use the company again
4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
I liked that I could buy good class…
I liked that I could buy good class goods at a reasonable price. However everything I have bought is either too big or small as the description is not totally accurate. I have bought two or three things I have had to sell on as not matching the sizing label.
21 augustus 2024
Great Secret label Orders
I have now made several online ordered with secret label, and I have not been disappointed. Always fit well, and very quick delivery.
19 augustus 2024
Old but love fashion
I love some of your clothes but it seems that you have to be size 10 or under .Always disappointed when I log on to a garment I like .I have managed to buy twice .
22 juli 2024
Good value for money
22 juli 2024
I have purchased one sarees from secert…
I have purchased one sarees from secert clothes but I didn't like the material and next day of delivery I send request to return and exchange it but no response from you are you running fraud buisness on Facebook and goggle why are you not responding costomer and 100 times I have send msg but no response first time on online shopping I get this types of attention many are fraud so please don't trust
And please exchange it
In your policy of exchange 24 hours send request then only you exchange but I have send 100 times request but no response how can we trust online shopping and how can we trust your brand
18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secret Label
I think you have the wrong company - we do not sell sarees, and we have no record of you as a customer. There is a company in India called Secret Label who sell Sarees, this I think refers to an order from them. Would you please remove this review from our site and apply it to the company you actually purchased from.
Brilliant company!
Brilliant company! Fantastic bargains and really good customer service.
17 juni 2024
Excellent Service and Fast Delivery
Excellent Service and Fast Delivery. Would Recommend
17 juni 2024
Fast delivery on my order
Fast delivery on my order. Fair delivery price. Excellent service thank you
17 april 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.