Lamp kwam na 10 dagen aan, zonder tussentijdse statusupdate. Het snoer bleek een halve meter korter dan aangegeven op de website. Hierover contact opgenomen. Ik kon mijn geld terug krijgen, maar koos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een mooie wandspiegel besteld die helaas gebroken vanuit Duitsland bij mij aankwam. Retour gezonden naar Düsseldorf, maar PostNL had daar ruim anderhalve week voor nodig. Daarna vrij snel een nieuwe s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een uitstekende ervaring gehad met deze online meubelwinkel. De website is overzichtelijk, de productbeschrijvingen zijn duidelijk en de foto's komen overeen met het geleverde product. Mijn bes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
27 juni voor 22:00 artikel besteld, met belofte dat het dezelfde dag verzonden wordt. Melding gekregen dat 28 juni verzonden is, dus inderdaad belofte waar gemaakt. Maar waar vandaan, wordt niet verte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij SediaXL, het online warenhuis in huis & tuin producten ✔ Alles voor huis en tuin: dierenbenodigdheden, bureaustoelen, lampen en meer. ✔ Altijd de beste prijs-kwaliteitverhouding. ✔ Standaard gratis verzending, ongeacht het orderbedrag. ✔ Eenvoudig online bestellen met snelle levering! Waarom SediaXL? Breed Assortiment: Van comfortabele zitmeubelen tot praktische kantooraccessoires, alles onder één dak. Top Klantenservice: Ons deskundige team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden. Snelle Levering: Uw aankopen snel en betrouwbaar bij u thuis bezorgd. Veilig Winkelen: Vertrouw op onze veilige betaalmethoden en bescherming van uw gegevens. Klanttevredenheid: Lees de lovende beoordelingen van onze tevreden klanten. Bij SediaXL streven we naar een aangename winkelervaring. Bezoek onze website en ontdek ons aanbod voor uw huis, tuin en (thuis)kantoor. SediaXL – waar kwaliteit en service samenkomen!
Contactgegevens
Nederland
- info@sediaxl.nl
- sediaxl.nl
Schending van onze richtlijnen
Slechte ervaring!
2 kastjes gekocht t.w. van €118. De VOLGENDE DAG stonden deze 2 voor €10 minder op hun site! Gebeld maar dat kon gebeuren was hun reactie! Zelfs GEEN EXCUUS!! Tamelijk lompe reactie dus hier kopen we nooit weer. De kastjes zijn leuk maar gemaakt van goedkoop materiaal.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Berty,
Dank voor uw review. Wij herkennen ons niet in de genoemde situatie: wij hebben geen telefonische klantenservice en hebben geen prijsverlaging van €10 doorgevoerd op producten de afgelopen periode. Mogelijk is er sprake van een misverstand of gaat dit om een ander bedrijf?
Met vriendelijke groet,
Team SediaXL
Ik heb 17 maart bestelling gedaan en…
Ik heb 17 maart bestelling gedaan en afgerekend tot op heden niks ontvangen verscheiden keren e-mail gestuurd geen levering geen oplossing wat is dit voor naaierij
Eindelijk na meer dan een maand bestelling ontvangen twee kunstplant in een zakje zo uit China gekomen waarschijnlijk ook nog zonder pot terwijl dat wel in de advertentie stond in pot kortom bestel hier nooit meer zeer ontevreden
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Ramon,
Bedankt voor uw review. Natuurlijk erg vervelend als u niet tevreden bent met de bestelling, dat kan altijd gebeuren.
U kunt binnen 14 dagen na ontvangst uw bestelling aan ons retourneren, zo kunt u uw geld terug krijgen.
Met vriendelijke groet,
Team SediaXL
kleine vintage eettafelset
Ik heb een kleine eettafelset gekocht. Deze is binnen 2 werkdagen geleverd en was makkelijk in elkaar te zetten.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Intven,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Handige kast
Prima kast van stof en aluminium buizen, makkelijk als je vaak je slaapkamer veranderd
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Tom,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Rommelfirma!
Dit is zondermeer; het spijt me, ik kan het niet anders zeggen; een totaal shitty bedrijf! Enige tijd geleden heb ik een bestelling geplaatst én betaald ( volledig doorgenomen met de bankinstelling en bevestigd ) terwijl Sedia claimt nergens vanaf te weten en zij weigeren zelfs deze betaling op te snorren. Plotsklaps krijg ik van hen uit een e-mail met ordernummer en bevestiging van betaling! Hieraan gelinkt een trackingnummer met verdachte doorlinking naar een website. Bij het opzoeken van deze tracking blijkt er nergens een dergelijk nummer te bestaan en dit na een hele tijd te hebben gewacht. Ik heb hen meerdere malen hierover aangeschreven en niemand, maar dan ook NIEMAND beantwoordt deze berichten. Een totale schande, geen enkele service en geen enkele bereidwilligheid naar de klant toe. Geld kwijt en geen producten in de plaats. Mijden deze rommelfirma!!!
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Luc, LET OP
Wij hebben intussen een aantal mails ontvangen over een webshop die onze naam gebruikt: https://www.sediaxlwinkel.com/
Heeft u mogelijk hier een bestelling geplaatst?
Wij hebben melding gemaakt bij deze (fake) webwinkel om het domein te verwijderen en gaan morgen een klacht indienen bij de autoriteiten (ACM, de betaalprovider en de hosting provider).
--//--
Beste Luc,
Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad.
Wij hebben uw naam bij de review gecontroleerd, maar kunnen geen bestelling in onze ordergeschiedenis terugvinden. Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons een bericht te sturen via info@sediaxl.nl? Dan kijken wij graag met u mee om dit verder uit te zoeken.
Daarnaast hebben wij onder uw naam ook geen e-mails van u kunnen terugvinden.
Met vriendelijke groet,
Team SediaXL
Snelle levering
Snelle levering en zeer klantvriendelijke customerservice die snel reageert op vragen.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste R,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Sedia xl bied een zeer goede service
Sedia xl bied een zeer goede service, ze hebben ontzettend leuke meubeltjes op de website staan. Er word snel gereageerd op mailtjes en ook word er met je mee gedacht! Zeer tevreden over dit bedrijf!
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Jara,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Wij hebben 2 lampen besteld en staan…
Wij hebben 2 lampen besteld en staan erg leuk. Waren wat langer onderweg dan gedacht ,maar dan heb je ook wat
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Ben,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Extreem slechte ervaring
Samenvattend:
- kwart jaar bezig geweest met ontvangen uit China en retourneren naar Duitsland
- eigen Algemene Voorwaarden op minstens drie artikelen geschonden
- klantenservice erkent geen enkel issue
- voor het retourneren werd 25 euro ingehouden en pas na het plaatsen van negatieve review wordt dit terug aangeboden (mits ik uiteraard mijn review verwijder)
- ondertussen wordt mijn review (die 100% op feiten gebaseerd is) gerapporteerd als "lasterlijk"
- dit alles omringd door irrelevante excuusjes en duidelijke leugens
- ab-so-lu-te afrader
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Michael,
Bedankt voor je review! Fijn dat er intussen contact is geweest en u alles goed terug heeft ontvangen. Wij hopen dat alles zo goed is opgelost.
Nog een fijn weekend!
Groet,
Team SediaXL
Een Eerlijke goede bedrijf met een goed…
Een Eerlijke goede bedrijf met een goed duidelijke snelle service en klantenservice zo doorgaan
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Rs S,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Service gericht
Ze zijn service gericht, flexibel en vriendelijk. Reageren snel op mail.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Muriel,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Zeer vriendelijk en zeer betrouwbaar!
Wat een vriendelijke medewerkers en zorgvuldig bedrijf!
Na mijn bestelling geplaatst te hebben ging het na een tijdje kriebelen en rees bij mij de vraag of mijn bestelling nog wel zou komen. Ondanks dat er duidelijk op de website een wat langere levertijd stond (het kwam van ver en is handgemaakt) heb ik per email om een update van mijn bestelling gevraagd. Ik kreeg heel snel een uiterst vriendelijk antwoord terug en dat ze het nagekeken hadden en zagen dat het nog onderweg was. Via het trackingnummer wat ik kreeg kon ik dat ook zien. Ik had nog even geduld nodig en bij ontvangst was ik verrast dat er twee apparaatjes goed stevig op de verpakking geplakt zaten, dat bleken trackers te zijn. Wat een zorgvuldige manier van verzenden, chapeau!
Ik bestel hier met alle plezier en gerustheid nogmaals!
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Luna,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Behulpzaam en klantvriedenlijk
Heb na de bestelling twee keer contact gehad over de levertijden en over de facturerering en ben beide keren heel snel en correct geholpen. Zeer tevreden over de service.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste YL,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Snelle levering op de bestelde…
Snelle levering op de bestelde artikelen staat voorradig binnen 1 dag gratis verzonden
status:op voorraad
Gratis verzendingLevertijd: 1 - 2 werkdagen.
Retourneren: Mogelijk tot 14 dagen na ontvangst
Snelle levering
ben inmiddels 5 dagen verder en heb al verschillende keren contact proberen te krijgen maar reageren nergens op voor mij niet meer dan 1 ster waard .verzin voor je begint inmiddels bestelling binnen gekregen ben er erg van geschrokken dit is gewoon rommel dat waarschijnlijk via de temu is besteld nog nooit zoiets gezien voor dat geld
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste R. Kerkhof,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet was ontvangen.
Wij hebben uw zending nagekeken en zien dat het pakket later op de dag van uw review is bezorgd (via DPD). Voor de zekerheid hebben wij de trackinginformatie nogmaals per e-mail met u gedeeld. De zending is inderdaad binnen 5 dagen bezorgd (doorgaans binnen 1-7 dagen zoals vermeld op de website).
Wij hebben vooraf geen bericht van u ontvangen — anders hadden wij u uiteraard graag eerder geholpen.
Laat het ons gerust weten als er iets niet in orde is met de ontvangen bestelling. Wij staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team SediaXL
Tevreden met wat ik heb ontvangen
Tevreden met wat ik heb ontvangen. Alleen track and trace gekregen van DPD, waardoor ik niet wist wanneer mijn tafel werd bezorgd.
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Martha,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Goede service
Goede service, de lampen die ik had besteld waren toch niet de goede.
Ik kreeg gelijk een retourlabel en de communicatie was uiterst snel ( binnen 5 minuten antwoord)
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Antal,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Ouderwets goede klantenservice bestaat nog!
Door een fout van DHL was mijn bestelling zoek geraakt. Door SediaXL werd besloten gelijk een tweede bestelling voor mij te plaatsen. Hierbij werd ik op zeer prettige wijze door email op de hoogte gehouden van de actuele status. Na enkel dagen werd mijn bestelling netjes afgeleverd. Grote Klasse SediaXL! Ik kan deze webshop van harte aanbevelen!
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Dhr. G.D.,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Snelle levering,goede kwaliteit.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Peter,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Een 10 voor de communicatie met Sedia XL
De communicatie met Sedia XL verliep uitermate vlot en prettig. In tegenstelling tot de DPD, er werd niet aangegeven dat de tafel geleverd ging worden en nadat ze ( wel of niet, dat bleef de vraag, langs zijn geweest voor de levering) bleek de tafel uiteindelijk 'gewoon' verdwenen te zijn. Ook een strop voor Sedia XL. Ons contact met hen was echt prima, ik had steeds binnen een kwartier antwoord. Ze gaven aan dat er opnieuw een tafel naar ons verzonden was. Vandaag, binnen een paar dagen, ( ondanks de DPD app, geen communicatie) de tafel ontvangen. Gelukkig was ik thuis. Een dikke onvoldoende voor DPD en een dikke 10 voor Sedia Xl.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Marianne,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Erg ontevreden
Iets meer dan een jaar geleden kocht ik bij Sediaxl een Laresar V7 draadloze stofzuiger. Na 1 jaar en 1 maand viel de zuigmond eraf. Het schroefje waarmee deze vastzat, kon niet meer worden gebruikt omdat het gat was uitgelubberd.
Hiervan heb ik melding gemaakt. Vrijwel per kerende mail kreeg ik een reactie dat dit buiten de garantie viel en dat zij mij niet konden helpen. Ik gaf aan het hier niet mee eens te zijn, maar er was geen enkele mogelijkheid tot coulance.
Daarop heb ik op dit platform een negatieve recensie geplaatst. Vrijwel gelijktijdig ontving ik een e-mail waarin werd aangegeven dat zij er nog eens over hadden nagedacht en dat er €50 naar mij zou worden overgemaakt, mits ik de geschreven recensie zou verwijderen. Dat heb ik toen gedaan.
Hoewel ik mij realiseer dat ik voor €50 geen nieuwe stofzuiger heb, dacht ik: beter iets dan niets. Helaas is de afspraak om €50 over te maken niet nagekomen. Ik heb inmiddels vier keer een bericht gestuurd, maar geen enkele reactie ontvangen.
Dit is echt heel slecht!
Ben
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste J.B.,
Bedankt voor je review! Wij zullen de klantenservice contact met u laten opnemen voor het kijken naar een oplossing.
Groet,
Team SediaXL
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.