SereniTrip Reviews 

Après un accroc avec un plot béton lors de mon séjour en Grèce,tout a été géré par serenitrip
Appel,prise en charge ,tout ça de façon fluide et rapide
Au top

Nous avons souscrit le contrat maximum pour une année de voyage.
À Taïwan nous avons eu juste le rétroviseur qui était un peu fendu et serenitrip a tout pris en charge très rapidement. C'était d'une facilité déconcertante et pour une fois les démarches ont été extrêmement faciles. Je repars l'année prochaine et je vais re souscrire chez eux.

Très bonne expérience coût raisonnable
Je n ai pas eu de chance avec ma location de camion j ai pris un caillou sur le pare brise donc un impact au retour j ai perdu ma franchise de bris de glace
J ai transmis à serenitrip toutes les informations
Remplis le questionnaire fournis les documents
48 h après j étais remboursé plus sérieux y a pas
je recommande
si je reloue un véhicule je les recontacte

Un grand merci et très satisfait du traitement et du règlement du sinistre que j’ai déclaré.
En l’espace de quelques jours , une fois le dossier deposé j’ai reçu le règlement .
Quelle belle réactivité et efficacité.
Je recommande vivement sérénitrip
Cordialement

Très satisfait du service serenitrip : un pneu crevé en Irlande, des conseils rapides par téléphone avec un interlocuteur qui répond directement sans délai d'attente, puis un remboursement en à peine une semaine : efficacité et rapidité !
Ravi, sincères remerciements.

Très bon service, clair et efficace pour le remboursement d'une facture

Super assurance pour la location de voiture pendant les vacances à l’étranger ! Je recommande ! J’ai eu un sinistre et on m’a remboursé très rapidement

J’ai rendu mon véhicule de location à Palerme , avec une petite bosse . L’agence de location m’a facturé la franchise
J’ai donc contacté directement Serenity trip , qui m’a indiqué la procédure
J’ai réglé la franchise que l’agence de location m’a facturé environ 200 euros
En rentrant en France , j’ai complété le dossier que j’ai transmis par mail à Serenity trip .
Au bout de 3 jours , j’ai reçu le règlement de la franchise sur mon compte

Très reactifs et accueil très agréable. Je recommande vivement cet assureur

Très bonne assurance. On gérer plusieurs de mes sinistres en voyage de façon rapide et efficace. Vous pouvez partir en toute sérénité avec eux !

Entreprise sérieuse. J'ai eu un petit sinistre en Espagne et cela a bien été pris en charge. Tarifs corrects.

Cela fait plusieurs années que je souscris à SERENITRIP.
Un sinistre est survenu lors d'une location : la prise en charge de SERENITRIP a été efficace et le remboursement rapide.
Le service client répond rapidement.
Je recommande leurs services !

Rapide et efficace lors d un accrochage 👍

SereniTrip est un excellent choix.
Premier point positif : pas de délai de carence entre la souscription et la prise d'effet.
Deuxième point positif : la qualité du parcours client en ligne. La souscription mais aussi la déclaration de sinistre est simple, rapide et fluide. Peu de documents sont demandés pour un sinistre.
Troisième point positif : la relation client. J'ai appelé pour des renseignements avant de souscrire et lors d'un sinistre pour confirmer la démarche à suivre. Dans les 2 cas j'ai eu droit à de l'amabilité et des réponses immédiates.
Quatrième point positif : la prise en charge rapide. La validation de la prise en charge de mon sinistre moins de 24 h après avoir finalisé sa déclaration. Le paiement 48 h après.
Cinquième point positif : le rapport qualité / prix, imbattable. Je pourrais payer plus cher vu la qualité et la rapidité du service rendu.

Ne vous posez pas de questions, souscrivez chez eux et surtout pas chez le loueur.
Que SereniTrip vive longtemps, je resterai client.

J'ai souscris à une assurance journalière auprès de Serenitrip en me fiant au avis élogieux et au prix attractif. Les très bon avis sont amplement mérités!
J'ai eu un dommage sur la location, le service client a été irréprochable : à l'écoute et extrêmement arrangeant.
J'en suis extrêmement satisfait et recommande leurs services +++.

Souscrivant un contrat annuel SeriniTrip lorsque j'envisage de louer plusieurs semaines un véhicule, je n'ai pas eu besoin de faire appel après sinistre, mais je peux dire qu'à chaque fois que je prends un véhicule de location et que le loueur me demande de prendre une assurance supplémentaire (et c'est souvent insistant, surtout avec la barrière de la langue), il suffit que je montre mon contrat SeriniTrip pour que le harcèlement cesse! Rien que cela, c'est déjà super! Ajoutons les bons échanges avec Alice.

SAV parfait ! Arrangement et retour très rapide, foncez !

Expérience excellente avec SereniTrip !
J’ai été vraiment impressionné par la qualité du service client. Alice a répondu rapidement et clairement à chacun de mes messages, avec professionnalisme et une grande gentillesse. Lors de notre conversation téléphonique, elle a fait preuve d’une patience remarquable et a su m’accompagner avec efficacité.
Le remboursement de la franchise suite à un sinistre a été effectué en quelques jours seulement, sans la moindre complication.
Une expérience fluide, humaine et rassurante.
Je recommande SereniTrip sans hésiter !

Simple à mettre en oeuvre et efficace. Le rachat de franchise proposé est bien moins onéreux que celui proposé par les sociétés de location de véhicules, et bien plus complet.
J'ai eu un léger souci (rayure sur une jante) et Serinitrip a pris en charge rapidement l'intégralité des frais que m'avait facturé le loueur. Merci

Top, cette entreprise porte bien son nom. Elle me permet de louer sereinement des voitures de location. Le remboursement est rapide.
Merci sérénitrip