We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Avoid pain in the neck, and shoulders. It works, in my case help to sleep better. I have been diagnostic with Sleep Apnea, but in reali... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DA DENUNCIA !! MATERIALI TOSSICI IN EUROPA !! VOGLIO I MIEI SOLDI PUBBLICITÀ INGANNEVOLE SONO CUSCINI CINESI FATTI CON SO SA CHE COSA !! NESSUNA INDICAZIONE MATERIALE ! NON SONO ANALLERGICI E PURE NO... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The OrthoSleep Pillow has been such a game‑changer for my rest. It’s incredibly supportive without feeling too firm, and it keeps my neck and shoulders in a comfortable, natural position all night. I... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Estoy durmiendo mejor desde que la estoy utilizando. Hasta el momento a sido una Bendición para mi. Tenía hace un año después de un accidente laboral y no podía casi ni dormir y en poco tiempo s... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

En Serenium, nos enorgullece ofrecer productos diseñados específicamente para aliviar el dolor y transformar tu descanso. Nuestra calidad y enfoque en la salud del sueño marcan una diferencia que otros no pueden igualar.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

401 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De momento es todo correcto

De momento es todo correcto, me estoy acostumbrando

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Noelia,
gracias por compartir tu experiencia. Es totalmente normal necesitar unos días para adaptarse al diseño ergonómico, pero con el uso continuo notarás cada vez más beneficios en tu descanso.
Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ha mejorado mi descanso nocturno

Ha mejorado mi descanso nocturno

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Vicky,
nos alegra mucho saber que tu descanso ha mejorado. Ese es exactamente el objetivo de la almohada. Gracias por confiar en nosotros.
Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente

Excelente! Me ha gustado muchísimo me ha aliviado el dolor en cuello y hombros 💯 recomendada!!!

6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Arleen,
muchísimas gracias por tu comentario. Nos encanta saber que ya estás sintiendo alivio en cuello y hombros desde los primeros días.
Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent

Muy buena puedo dormir

12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Joan,
gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás durmiendo mejor con la almohada.
Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Súper feliz con mi nueva almohada la…

Súper feliz con mi nueva almohada la súper recomiendo ❤️

12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Sandra,
qué alegría leer tu mensaje. Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros para tu descanso.
Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Desde la primera noche descanse muy…

Desde la primera noche descanse muy bien, realmente lo recomiendo

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Gabriela,
nos encanta saber que desde la primera noche ya notaste la diferencia. Gracias por tu recomendación.
Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Feeling so trustable I feel confident…

Feeling so trustable I feel confident that the product will arrive on time; they kept me updated step by step on the delivery process

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Claudia,
muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste acompañada durante todo el proceso de entrega, es algo que cuidamos mucho.
Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

No es la almohada adecuada para mi…

No es la almohada adecuada para mi problema cervical. La textura y densidad es demasiado suave para mi

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Galo,
gracias por compartir tu experiencia. Entendemos que cada persona tiene necesidades distintas, y en algunos casos puede requerirse un periodo de adaptación o un tipo de soporte diferente. Si lo deseas, puedes escribirnos y estaremos encantados de orientarte para mejorar tu experiencia.

Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Experiencia maravillosa,me encanta la…

Experiencia maravillosa,me encanta la almohada serenium.

12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Ángel,
muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás teniendo una experiencia tan positiva con la almohada.
Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Llego rápido el precio por producto fue…

Llego rápido el precio por producto fue bueno. Y mi primer día excelente. Estoy en el proceso de acostumbrarme a abrazarla. Mi cuello está mucho mejor y solo en 3 días.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Carlos,
gracias por compartir tu experiencia. Es muy buena señal que ya estés notando mejoría en tan pocos días, y que sigas avanzando en la adaptación.
Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente

Excelente, llevo varios días q no uso relajantes musculares como Flexeril 10mg y Fioricet para el dolor de cabeza es un éxito la recomiendo. GRACIAS DIOS Y LUEGO A SERENIUM

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Tina,
gracias por tu confianza. Nos alegra muchísimo saber que estás logrando descansar mejor y reducir la necesidad de medicación.
Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me encantó

Me encantó, es súper cómoda, suave y desde el primer día sentí alivio en el cuello ❤️

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Glenda,
qué gusto saber que sentiste alivio desde el primer día. Gracias por tu confianza.
Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente

Excelente. Descanso de maravilla

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola,
muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás descansando mejor.
Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente compra

Excelente compra, muy buena calidad y se obtiene un buen descanso sin dolor cervical. Llevaba años con dolores de cuello y para mí ha sido la mejor solución a los dolores. La recomiendo 100%

6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Brendaliz,
gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta saber que has encontrado una solución real para tus dolores después de tanto tiempo.
Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The service and quality of the product…

The service and quality of the product is excellent.

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hi Catherine,
thank you so much for your kind words. We're really happy to hear you're satisfied with both the product and the service.
Regards,
Mia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es súper cómoda

Es súper cómoda, 100% recomendable, el dolor de mi espalda despareció y duermo mucho mejor desde el primer día, pero no me llegó la funda, que incluía.

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Maria,
muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás descansando mejor y sin dolor. Sentimos lo ocurrido con la funda, por favor escríbenos a info@serenium.co con tu número de pedido para ayudarte.

Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recomendado

Ha sido una excelente experiencia y en el poco tiempo que se a utilizado me ha servido y ayudado mucho.
Me llegó justo como me indicaron y todo llegó muy bien. La recomiendo un 100%.
Gracias

6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Janette,
muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia y que el producto ha cumplido tus expectativas.

Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

La publicidad y compra es engañosa

La publicidad y compra es engañosa, las fundas extra no llegaron y me dicen que son las que ya están puestas, el libro sobre el sueño tampoco llego en físico o digital, tardaron más días de lo que mencionan, no estoy del todo conforme

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Manuel,
sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Queremos revisar tu caso en detalle, especialmente lo relacionado con la funda y la información recibida. Por favor escríbenos a info@serenium.co con tu número de pedido para poder ayudarte.

Un saludo,
Mia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very good experience

Very good experience

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Serenium

Antwoord van Serenium

Hola Efrain,
thank you for your feedback. We’re glad to hear you had a very good experience.

Un saludo,
Mia

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer