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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Le service de Sessile en tant que plateforme m’a semblé sérieux et pratique (c'est la deuxième fois que je fais appel à eux). En revanche, j’ai été très déçue par le bouquet reçu du fleuriste parte... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J’ai commandé un bouquet en click and collect. Arrivée à la boutique , la fleuriste me dit qu’elle n’a pas eu le temps de regarder si il y avait des commandes 😱 Comme je suis passée à midi juste ava... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Je n'ai pas reçu le bouquet commandé. En contre parti j'ai eu 2 jolis bouquets un peu défrâchis. Ce doit être leur poltique : ils envoient les bouquets non vendus. Ils s'en débarrassent à bon pr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai commandé depuis le Chili pour l’anniversaire de ma fille, qui étudie actuellement à Bordeaux. Tout a été très facile, du choix du bouquet jusqu’à l’achat. Elle a bien reçu les fleurs à temps, acc... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Bloemenbezorging
  2. Droogbloemenwinkel
  3. Bloemist
  4. Bloemenmarkt

Geschreven door het bedrijf

Sessile, c'est les plus beaux bouquets de fleurs de saison, composés par votre artisan fleuriste. Livraison de fleurs et click & collect, partout en France, en Belgique et au Luxembourg.


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

741 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Déception

Les fleurs n'ont pas été livrées à la date demandée car le fleuriste n'a pas eu toutes les informations. C'est un peu regrettable. Le "coup" a été rattrapé mais un peu tardivement.
Il faudrait plus de réactivité

26 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FRAUDE

FRAUDE! Bouquet jamais reçu. Un seul mail pour réclamer et jamais eu de retour.

2 mei 2026
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Antwoord van Sessile.fr

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cela. Sachez que nous remboursons toujours les commandes non reçues. Avez-vous bien écrit à contact@sessile.fr pour que le service client puisse traiter votre remboursement svp ? Si vous l'avez déjà fait et n'avez pas eu de retour de notre part, pouvez-vous nous donner votre adresse email pour identifier votre demande ? Merci d'avance et bonne journée, l'équipe sessile.fr

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je n'ai jamais reçu mon bouquet

Je n'ai jamais reçu mon bouquet. J'ai contacté le fleuriste directement. Il m'a dit que sessile ne le payé pas depuis plusieurs mois et qu'il n'était plus associé à eux. J'ai perdu mon argent et je n'ai pas eu mon bouquet.

24 april 2026
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Antwoord van Sessile.fr

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cela. Sachez que nous remboursons toujours les commandes non reçues. Avez-vous bien écrit à contact@sessile.fr pour que le service client puisse traiter votre remboursement svp ? Si vous l'avez déjà fait et n'avez pas eu de retour de notre part, pouvez-vous nous donner votre adresse email pour identifier votre demande ? Merci d'avance et bonne journée, l'équipe sessile.fr

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Incroyable !

Incroyable !
Ils sont à l’écoute, gentils, et proposent des bouquets vraiment magnifiques.
Ils s’adaptent à nos horaires, même pour l’heure de récupération.
Une très belle première expérience !

23 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Livraison non reçue. Commande du 23 avril 2026

J'ai commandé des fleurs le 23 avril, mais elles n'ont jamais été livrées. Je vous en ai informé, ainsi que Mazzolini, le fleuriste avec lequel vous travaillez. Ils ont refusé d'assumer leurs responsabilités et m'ont simplement transmis votre adresse e-mail pour que je demande un remboursement. Depuis, ni vous ni Mazzolini ne m'avez répondu. Je vous ai également envoyé un message sur Instagram, resté sans réponse. Vous devez me rembourser la somme payée et faire preuve d'honnêteté et de respect envers mes clients.

23 april 2026
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Antwoord van Sessile.fr

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cela. Sachez que nous remboursons toujours les commandes non reçues. Avez-vous bien écrit à contact@sessile.fr pour que le service client puisse traiter votre remboursement svp ? Si vous l'avez déjà fait et n'avez pas eu de retour de notre part, pouvez-vous nous donner votre adresse email pour identifier votre demande ? Merci d'avance et bonne journée, l'équipe sessile.fr

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Un peu "léger" mais bien

Bonjour
Même si j'ai reçu une photo du bouquet livré, j'aurai apprécié que ce soit votre service qui me la fasse parvenir. Par ailleurs, je trouve le bouquet un peu "léger" pour le prix payé. Je vous remercie néanmoins pour la composition proposée qui aura fait plaisir à sa destinataire et c'est sans doute cela le principal

22 april 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J'ai adoré le parfum des fleurs ! ✓

J'ai adoré le parfum des fleurs qui nous ont été livrées. L'accueil de l'artisan qui s'est mis à notre service aussi.
Un seul bémol : le fleuriste n'a pu prendre en compte cette commande que quand je l'ai appelé. Retard par rapport au jour J, 24 heures seulement. :) J'ai donc été rassurée.
Avec mes remerciements,
Nathalie Savin

30 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai commandé depuis le Chili

J’ai commandé depuis le Chili pour l’anniversaire de ma fille, qui étudie actuellement à Bordeaux. Tout a été très facile, du choix du bouquet jusqu’à l’achat. Elle a bien reçu les fleurs à temps, accompagnées du message d’anniversaire. Le bouquet était vraiment magnifique. Merci beaucoup!

28 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Le bouquet qui a été envoyé ne…

Le bouquet qui a été envoyé ne correspond pas du tout à celui dont j’avais fait le choix en photo . J’avais choisi un bouquet anniversaire « style champêtre « et il a été livré un bouquet avec des fleurs qui n’ont rien à voir et qui ne correspondait pas du à la photo !
Je suis extrêmement déçu et ne passerai plus jamais par votre site !
Je trouve ça scandaleux et ne comprends pas pourquoi , vous n’envoyez pas le bouquet que vous nous proposez en photo !
Vous l’avez répondu que les fleuristes sont libre de faire les bouquet mais serait bien de nous prévenir avant que l’ont passe la commande ! Pour moi c’est la dernière fois que je passe par vous ! Affreusement déçu , d’autant que les fleurs étaient vraiment tout ce dont je déteste ! Rien avoir avec la photo. C’est tout simplement une grosse tromperie sur la marchandise et du vol !

22 april 2026
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Antwoord van Sessile.fr

Bonjour, comme nous vous le disions dans un autre commentaire, nous défendons l'indépendance des artisans-fleuristes et ne leur imposons pas de fleurs ou de bouquets. Les photos sont là en guise d'inspiration pour les fleuristes qui font ensuite un bouquet sur-mesure suite à votre commande. Nous sommes navrés que celui commandé ne vous ait pas convenu. Nous notons cependant votre retour concernant la possibilité pour le fleuriste d'envoyer une photo en amont de la livraison. Merci et bonne journée, l'équipe sessile.fr

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bouquet non conforme à la photo et…

Bouquet non conforme à la photo et encore je suis polie..Aimant vraiment les fleurs j'étais gênée que ma cousine reçoive cela..Je voulais faire marcher l'artisanat mais là je suis navrée c'est un manque de professionnalisme et d'élégance .Juste honteux

18 april 2026
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Antwoord van Sessile.fr

Bonjour, les bouquets affichés sur le site sont une indication pour les fleuristes, mais ils font en fonction de leur stock et de leur identité visuelle. Nous sommes navrés toutefois d'apprendre que votre bouquet ne vous a pas convenu. Nous sommes disponibles à contact@sessile.fr pour échanger à ce sujet. Bonne journée, l'équipe sessile.fr

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superbe

Superbe !
Juste dommage de ne pas pouvoir avoir une photo du bouquet avant qu’il arrive.
Mais les fleurs choisis sont de très belles qualités, tout a été respecté. Je suis très satisfaite !

24 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Le bouquet de fleurs est déjà fanées

Le bouquet de fleurs est déjà fanées , il reste deux roses

17 april 2026
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Antwoord van Sessile.fr

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu un problème avec votre bouquet. Avez-vous écrit à contact@sessile.fr pour échanger à ce sujet ? Merci et bonne journée, l'équipe sessile.fr

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Not worth

I am very sorry that I contacted them and ordered a bouquet. It was some kind of shame. The first time they didn't send a bouquet at all. The store they order through did not take delivery due to the distance (the guys did not have to take the order). But the money was withdrawn, so they were forced to order again. I asked the same bouquet, but in my heart I felt that something would go wrong. And it turned out that they do not provide a quality product, but simply earn money. In the end, they received a small bouquet of not worth the money and a rough delivery man who was aggressive over the phone. catastrophe.

24 april 2026
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Antwoord van Sessile.fr

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre bouquet ne vous a pas convenu. Toutefois ce n'est pas sessile.fr qui gère le service de livraison, nous vous conseillons donc de voir directement avec votre fleuriste si vous avez eu un souci pour la livraison. Merci d'avance et bonne journée, l'équipe sessile.fr

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