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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Le service de Sessile en tant que plateforme m’a semblé sérieux et pratique (c'est la deuxième fois que je fais appel à eux). En revanche, j’ai été très déçue par le bouquet reçu du fleuriste parte... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J’ai commandé un bouquet en click and collect. Arrivée à la boutique , la fleuriste me dit qu’elle n’a pas eu le temps de regarder si il y avait des commandes 😱 Comme je suis passée à midi juste ava... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Je n'ai pas reçu le bouquet commandé. En contre parti j'ai eu 2 jolis bouquets un peu défrâchis. Ce doit être leur poltique : ils envoient les bouquets non vendus. Ils s'en débarrassent à bon pr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai commandé depuis le Chili pour l’anniversaire de ma fille, qui étudie actuellement à Bordeaux. Tout a été très facile, du choix du bouquet jusqu’à l’achat. Elle a bien reçu les fleurs à temps, acc... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Bloemenbezorging
  2. Droogbloemenwinkel
  3. Bloemist
  4. Bloemenmarkt

Geschreven door het bedrijf

Sessile, c'est les plus beaux bouquets de fleurs de saison, composés par votre artisan fleuriste. Livraison de fleurs et click & collect, partout en France, en Belgique et au Luxembourg.


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

742 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Not worth

I am very sorry that I contacted them and ordered a bouquet. It was some kind of shame. The first time they didn't send a bouquet at all. The store they order through did not take delivery due to the distance (the guys did not have to take the order). But the money was withdrawn, so they were forced to order again. I asked the same bouquet, but in my heart I felt that something would go wrong. And it turned out that they do not provide a quality product, but simply earn money. In the end, they received a small bouquet of not worth the money and a rough delivery man who was aggressive over the phone. catastrophe.

24 april 2026
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Antwoord van Sessile.fr

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre bouquet ne vous a pas convenu. Toutefois ce n'est pas sessile.fr qui gère le service de livraison, nous vous conseillons donc de voir directement avec votre fleuriste si vous avez eu un souci pour la livraison. Merci d'avance et bonne journée, l'équipe sessile.fr

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prix payé 78€ / prix fleuriste 55€

Le prix payé sur le site 78€ est devenu 55€ chez la fleuriste ! La commission est allucinànte! Vu facture de la fleuriste qui ne connaît pas le prix initiale de 78€ !
Je recommande pas sessile qui s en met plein les poche!
Bye

15 april 2026
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Antwoord van Sessile.fr

Bonjour, merci pour votre commentaire. Sachez toutefois que nous divisons les frais de service par deux par rapport à nos concurrents où certains prennent jusqu'à 50% du montant que vous avez payé. Nous espérons toutefois que votre bouquet vous a plu. Bonne journée, l'équipe sessile.fr

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pas sérieux

ai passé une commande vendredi 17/04 pour une livraison pour le 21/04 entre 12h et 14h . j 'ai recu une annulation via paypal le 21/04 a 13h27 , pas de mail , ni sms pour me prévenir que la livraion n'aurait pas lieu. c 'est honteux et non professionnel

21 april 2026
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Bonjour, veuillez nous excuser pour cela, il s'agit d'un bug technique de notre côté, vous auriez dû être prévenue. Nous espérons vous revoir vite sur sessile.fr, bonne journée !

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Pas contente

Bonjour

J’aicommandé pour un décès un bouquet de puvoine avec poche d'eau à 4 euros environ. Et du coup bouquet livre sans.pas vu sur la facture cette option,j ai envoyé un mail au fleuriste qui n avait pas cette option mais j’ai pas inventé le montant de la poche et qui va offrir un bouquet pour une sépulture sans réserve pour le cimetière, . Bref je ne recommanderai pas.apres discussion avec d autre personne qui ont fait appel à ce service de livraison et prbl erreur de livraison....🤨

9 april 2026
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Antwoord van Sessile.fr

Bonjour, les fleuristes ont une liberté totale sur les produits qu'ils proposent sur sessile.fr donc si vous avez payé pour ce supplément c'est que le fleuriste peut le fournir, et vous auriez dû l'avoir. Avez-vous écrit à notre service client contact@sessile.fr pour signaler ce problème ? Merci et bonne journée, l'équipe Sessile.fr

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Extrêmement déçue

Extrêmement déçue, j'ai reçu un bouquet a 26€ alors que j'ai commandé un bouquet facturé a 36€ hors frais de port .
52€ pour 4 fleurs même pas de feuillage.
J'ai appelé la boutique qui a proposé de livrer un nouveau bouquet mais la livraison avait dejà tardée.
Donc impossible d'attendre un nouveau bouquet avant l'heure où nous devions les offrir.
Un bouquet a 52€ (avec Fdp...12€)
Faisant a peine la moitié d'un bouquet a 57€(avec fdp 12€) commandé 3 semaines avant.
Je ne passerais plus par ce site.
Extrêmement déçue aussi pas de retour de la boutique malgré mon mail et mon appel.
Je ne recommanderais plus

1 april 2026
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Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Concernant les frais de livraison, ils sont fixés par les fleuristes en fonction de la distance avec le lieu de livraison, mais ne sont pas fixés par sessile.fr. Notre service client est disponible pour échanger à ce sujet sur contact@sessile.fr
Bonne journée

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Magnifique bouquet avec des fleurs de…

Magnifique bouquet avec des fleurs de saison à des prix raisonnables au vu de la qualité.
Le prix de la livraison m'a semblé un peu élevé vu la distance mais le bouquet était tellement beau !

14 april 2026
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Merci pour votre avis Stéphanie, nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet vous ait tant plu ! Bonne journée et à bientôt sur sessile.fr !

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Engagements non tenus

Je me suis pris à l’avance pour faire une commande de fleurs pour l’union de ma fille avec son compagnon. J’avais choisi des pivoines blanches et une livraison un lundi. J’ai eu un message comme quoi le premier fleuriste choisi ne pouvait pas faire la livraison et qu’on m’orienterait vers quelqu’un d’autre. Le bouquet a été livré le mardi et c’était des roses et non pas des pivoines.. pas d’explication de la Plateforme pas de photo
Je suis super déçue car les engagements n’ont pas été tenus. Je ne recommanderai et je ne recommencerai jamais avec cette Plateforme

20 april 2026
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Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Avez-vous pu écrire au service client à contact@sessile.fr pour cela ? Bonne journée, l'équipe sessile.fr

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande non livrer et aucun…

Commande non livrer et aucun remboursement jusqu'à présent.

14 april 2026
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Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu recevoir votre bouquet. Nous remboursons toujours les commandes n'ayant pas pu être effectuées, avez-vous écrit à contact@sessile.fr pour que nous puissions traiter votre demande ? Merci d'avance et bonne journée, l'équipe Sessile.fr

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience je ne recommande pas du tout !

7 april 2026
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Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous ne vous a pas satisfait. Pouvez-vous nous en dire plus en nous envoyant un email à contact@sessile.fr svp ? Merci d'avance et bonne journée, l'équipe Sessile

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience

J´ai pu choisir un fleuriste local, indiquer précisément ce que je souhaitais, les plages de livraison et le message. Tout s'est bien déroulé et était conforme à ma commande.

11 april 2026
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Fleurs pas reçues

Fleurs pas reçues, service client inexistant. C'était pourtant les 60 ans de ma mère.

10 april 2026
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Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous ne vous a pas satisfait. Pouvez-vous nous en dire plus en nous envoyant un email à contact@sessile.fr svp ? Notre service client est joignable à cette adresse. Merci d'avance et bonne journée, l'équipe Sessile

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Très mécontente de Sessile

Très mécontente de Sessile, attention pas du fleuriste derrière. Commande d un bouquet de fleur sur leur site pour une livraison avant midi impératif pour le depart d une collègue, on me dit que le fleuriste sélectionné au départ ne peut pas prendre la commande mais qu'on s'occupe de m'en trouver un autre. Le lendemain matin à 6h30 je reçois un mail comme quoi ma livraison serait bien effectué avant midi, à 11h le lendemain matin ne voyant toujours rien venir, j'essaye de les contacter par mail à plusieurs reprises par SMS, personne ne répond, pas de retour de leur part ni d'un côté ni de l'autre, je vois que ma livraison est décalée entre 13h45 et 15h15 c était déjà trop tard puis encore décalé de 15h15 à 17h45, ce n'était plus envisageable, je finis par voir sur le site qu'un autre fleuriste a été sélectionné, je le contacte et celui-ci n'a appris qu'il avait à créer le bouquet de fleurs qu'à 11h du matin, c'est le fleuriste lui-même qui a tout mis en œuvre pour pouvoir faire livrer le bouquet en fin de journée à une nouvelle adresse. Le service du fleuriste a été au top, celui de Cécile a été pitoyable, je ne recommanderai pas du tout sur ce site et ne le conseillerai à personne. Interflora est bien plus fiable.

10 april 2026
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Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il arrive en effet que certains fleuristes aient des soucis de stock ou des imprévus à gérer au dernier moment, raison pour laquelle nous mettons tout en oeuvre pour trouver un autre fleuriste afin que votre commande soit tout de même effectuée. Merc pour votre commentaire qui va nous permettre de nous améliorer à ce sujet. Bonne journée, l'équipe Sessile.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Au top ! Bouquet d'anniversaire pour maman.

J'ai commandé un bouquet de fleurs pour l'anniversaire de ma mère, en livraison pour le jour même. L'ajustement du bouquet a été fait en direct en téléphone dans la foulée, avec photo avant livraison. Service au top, rapide, et magnifique bouquet ! Je suis super contente, et ma mère aussi. Je recommande !

16 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Facilité et fluidité

Il est facile de trouver un prestataire qui correspond à notre demande et toute la démarche jusqu'à la réception de la commande est fluide.

3 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison parfaite et fleurs magnifiques

Très satisfait du service. Le bouquet a été livré à temps et correspondait parfaitement à mes attentes en termes de qualité. Les fleurs étaient fraîches et bien présentées. Service fiable et professionnel, je recommande sans hésitation.

9 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait!

Parfait! Magnifique bouquet choisi par Lili la main verte, et livraison au top. Je recommande !

3 april 2026
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Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre bouquet vous ait plu ! A bientôt sur sessile.fr

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Une honte !

Une honte !!
Commande de bouquet pour une personne très chère à mon cœur, décédée, et a livrer au funérarium lundi après-midi. Commande de pivoine réglée et validée par le service... Aucune livraison le lundi... Un mail aujourd'hui mercredi pour m'avertir que la commande pourra être livrée demain jeudi ou peut-être vendredi !!! Et qu'en plus ce ne sera pas des pivoines... Prônées sur leur site mais un autre bouquet de, je ne sais quoi, aucune information, mais dans les mêmes tons que celui commandé initialement !!
Je suis folle de rage !!! L'arrivée du bouquet risque d'arriver après la crémation !! Honte à vous !!
Service pitoyable !

15 april 2026
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Antwoord van Sessile.fr

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que malgré nos propositions, la situation ne vous ait pas convenu. Votre remboursement a été effectué pour votre commande.
Concernant les pivoines, c'est effectivement le tout début de la saison et les fleuristes peuvent être très vite dévalisés quand ils en ont, ce qui a mené à ce souci. Merci pour votre remarque qui nous permettra de mieux anticiper ce genre de situation dans le futur.
Bonne journée, l'équipe Sessile

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