Een bijzettafeltje en een setje tafeltjes gekocht bij Sfeer. Setje retour gestuurd want was te klein voor de ruimte, van het losse tafeltje nog een bijbesteld. De klantenservicemedewerkers waren vri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We hebben begin februari nieuwe eetkamerstoelen gekocht bij Sfeer. Deze zouden een week later geleverd worden, maar dit werd uiteindelijk 12 weken. We zaten niet zonder dus dat scheelt. Levering ging... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had al maanden een tafel op t oog en uiteindelijk de knoop doorgehakt om de tafel te bestellen na 'm in de winkel gezien te hebben. Klantenservice reageerde snel en vriendelijk en de service in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De set ziet er mooi uit. We zijn blij er mee. Die passen precies bij onze salontafel. Er was een beetje onduidelijk bij het installeren. Er was geen punten gemarkeerd om de potten te installeren. Toen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #67 van de 99 beste bedrijven in Meubelwinkel
- #20 van de 31 beste bedrijven in Meubelaccessoires
- #31 van de 44 beste bedrijven in Woonwinkel
- #29 van de 52 beste bedrijven in Lampenwinkel
- #24 van de 36 beste bedrijven in Woonkamermeubilairwinkel
Geschreven door het bedrijf
Sfeer.nl - Trendsettend in wonen. Of je nu op zoek bent naar een perfecte fauteuil voor in de woonkamer, design eetkamerstoelen, of betaalbare woonaccessoires, bij ons vind je de nieuwste trends én de leukste ideeën voor jouw interieur.
Contactgegevens
Achter de Broeren 14, 8011 VA, Zwolle, Nederland
- 085 0160202
- Klantenservice@sfeer.nl
- sfeer.nl
4,3
Uitstekend
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Schilderij besteld
Schilderij besteld
Al vaak bericht gehad, dat het wordt bezorgd!
Contact gehad u wordt terug gebeld , weer niets .
Heel jammer als je het als kado besteld hebt
Deze is via bol/com besteld!! Ook bol heeft nog steeds geen reactie gehad
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemorgen Dianne,
Helaas kunnen wij zowel het klantcontact als uw bestelling niet vinden in ons systeem. Wij zouden u daarom willen vragen om te controleren of u daadwerkelijk wel de bestelling bij Sfeer.nl heeft besteld.
Zo niet, willen wij u vragen om de review offline te halen of te plaatsen bij het desbetreffende bedrijf. Mocht u de bestelling wel bij ons hebben geplaatst, ontvangen wij graag uw gegevens zodat wij dit naar tevredenheid op kunnen lossen.
Hopelijk hebben wij u zo voldoende geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Joep - Sfeer.nl
Was mn eerste bestelling alles prima in…
Was mn eerste bestelling alles prima in orde.
Er was iets niet erbij ik gemailt werd meteen in orde gemaakt en volgende dag nabezord
20 april 2026
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review en wat fijn om te horen dat uw eerste bestelling helemaal in orde was. Jammer dat er iets ontbrak, maar goed dat dit na uw melding direct is opgepakt en de volgende dag nog is nageleverd. Fijn dat alles zo snel is opgelost!
Joep - Sfeer.nl
Goed behandeld en snelle levering
14 april 2026
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemiddag Mascha,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zich goed geholpen voelde en dat de levering snel is verlopen. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Yena - Sfeer.nl
Mooie meubels en geweldige service
17 april 2026
Antwoord van Sfeer.nl
Beste Irene,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel de meubels als onze service. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Sanne - Sfeer.nl
Goede service
Goede service, netjes nagestuurd ontbrekende schroeven.
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sfeer.nl
Beste Corry,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de ontbrekende schroeven netjes zijn nageleverd en dat u onze service als goed ervaart. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Vera - Sfeer.nl
Antwoord van Sfeer.nl
Beste Marianne,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over het materiaal en de snelle levering. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Joep - Sfeer.nl
Super mooie lamp en hele snelle levering
17 april 2026
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemiddag Alice,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de lamp en de snelle levering. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Jillian - Sfeer.nl
Helemaal top en het contact was super…
Helemaal top en het contact was super goed en de tafels en lamp zijn super mooi .
Aanrader
15 april 2026
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemiddag Hans,
Bedankt voor het delen van uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat alles helemaal top is verlopen en dat het contact zo goed was. Wat geweldig dat de tafels en lamp zo mooi bevallen en dat u ons aanbeveelt.
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite heeft genomen om uw positieve ervaring te delen met ons en anderen. 😊
Met vriendelijke groet,
Bjorn - Team Sfeer.nl
Heel goed envriendlihk
3 april 2026
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemiddag Varlet,
Bedankt voor het delen van uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u ons als heel goed en vriendelijk heeft ervaren. Het doet ons goed om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite heeft genomen om uw positieve ervaring te delen met ons en anderen. 😊
Met vriendelijke groet,
Joep - Team Sfeer.nl
Chatbot werkt nog niet goed.
Ik had eerst de chatbot maar die vindt ik nog niet goed werken!
Uiteindelijk een medewerker van de klantenservice gesproken en zij heeft me prima geholpen,echt netjes en uiteindelijk gekocht wat ik moest hebben👍
Dus tevreden👌
15 april 2026
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemiddag Ineke,
Bedankt voor het delen van uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat onze klantenservice u goed verder kon helpen. Dit vinden wij erg belangrijk en doen wij graag!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite heeft genomen om uw positieve ervaring te delen met ons en anderen. 😊
Met vriendelijke groet,
Yena - Team Sfeer.nl
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemorgen Lianne,
Bedankt voor het delen van uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de producten en dat de informatie rondom de levering duidelijk was. Wij vinden het erg belangrijk dat alles naar wens is verlopen.
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite heeft genomen om uw positieve ervaring te delen met ons en anderen. 😊
Met vriendelijke groet,
Tim - Team Sfeer.nl
Geen woorden voor
Website werkte niet … moest contact opnemen via Whats app dat duurde dan ook een tijdje voor ik iets terug kreeg gestuurd met dan nog niet rechtstreeks een persoon waar ik mijn order bij kon plaatsen dus een halve dag verspilt met texten heen en weer … uiteindelijk een telefoon gekregen en daar dan mijn order doorgegeven waarbij ze een factuur gingen sturen via e-mail en vanaf betaling ( een uur later betaald septa ) zouden ze het item versturen ( voor half 6 besteld is volgende dag in huis ) dit was op een donderdag … mijn bestelling kwam toe de woensdag erop ( salontafel van 15 kilo ) dus ja veel misère voor salontafel van 15 kilo dat 129 euro koste (- 200 euro korting er ook nog eens bovenop ) maar eruit ziet als 60 euro .
14 april 2026
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemiddag Nancy,
Bedankt voor het delen van uw review.
Wat vervelend om te horen dat het bestelproces zo is verlopen en dat dit voor u veel tijd en frustratie heeft gekost. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Tijdens het contact is er een betaallink aangeboden, waarmee de bestelling direct verwerkt en verzonden had kunnen worden. U heeft er echter voor gekozen het bedrag handmatig over te maken, waardoor de betaling niet direct zichtbaar was in ons systeem en de verwerking vertraging heeft opgelopen. Dit heeft invloed gehad op de uiteindelijke levertijd.
Wij begrijpen dat dit voor u geen prettige ervaring is geweest en nemen uw feedback over het bestelproces en de communicatie serieus.
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite heeft genomen om uw ervaring te delen met ons en anderen.
Met vriendelijke groet,
Yena - Team Sfeer.nl
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemorgen Will,
Bedankt voor het delen van uw positieve review.
Wat vervelend dat er problemen waren met de naden van de stoelen, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wij vinden het fijn om te horen dat dit direct is opgepakt en dat alle stoelen netjes zijn omgeruild. Wat geweldig dat u dit proces zo positief heeft ervaren.
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite heeft genomen om uw positieve ervaring te delen met ons en anderen. 😊
Met vriendelijke groet,
Hugo - Team Sfeer.nl
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u de service als uitstekend ervaart en zo tevreden bent over de tafel en de prijs. Deze punten vinden wij erg belangrijk en vinden het dus ook geweldig dat u dit zo heeft ervaren!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite heeft genomen om uw positieve ervaring te delen met ons en anderen. 😊
Met vriendelijke groet,
Joep - Team Sfeer.nl
Heel teleurgesteld en geen aanbeveling!
Ik ben helaas erg teleurgesteld in mijn ervaring met Sfeer.nl.
Mijn bestelling is op 30 maart geplaatst en tot op heden nog steeds niet geleverd, terwijl er een levertijd van 2 tot 9 dagen werd beloofd. Het gaat om 2 lampen, geen complete inboedel ofzo. Alles is bovendien al volledig betaald, wat het extra wrang maakt.
Inmiddels ben ik weken verder en moet ik zelf continu navraag doen. Vanuit hun kant wordt er nauwelijks tot niet gecommuniceerd. De reacties die ik krijg zijn vaag en blijven hangen op “we verwachten” en “we hopen”, zonder concrete duidelijkheid.
Daarnaast werkt de orderstatuspagina al weken niet, waardoor ik ook zelf niets kan controleren. Dit maakt de hele situatie extra frustrerend en zorgt ervoor dat het vertrouwen volledig weg is.
Op dit moment voelt het alsof ik achter mijn eigen bestelling aan moet blijven gaan, zonder te weten of en wanneer ik deze überhaupt nog ga ontvangen.
Hopelijk wordt dit snel opgelost, maar voor nu kan ik dit bedrijf helaas niet aanbevelen!
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemiddag Nicole,
Bedankt voor het delen van uw review.
Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Wij begrijpen goed dat het frustrerend is wanneer u langere tijd moet wachten en zelf het gevoel heeft erachteraan te moeten gaan. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en had duidelijker mogen verlopen.
Wij proberen levertijden altijd zo duidelijk mogelijk te communiceren, maar in dit soort gevallen zijn wij helaas afhankelijk van externe factoren die wij zelf niet kunnen veranderen.
Zoals eerder aangegeven hebben wij de lampen inmiddels vandaag ontvangen en worden deze ook vandaag nog naar u verzonden. Daarmee is uw bestelling onderweg naar u.
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite heeft genomen om uw ervaring te delen met ons en anderen.
Met vriendelijke groet,
Joep - Team Sfeer.nl
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel
s'middags eetkamerstoelen besteld en de volgende dag keurig netjes geleverd door postnl.
13 april 2026
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemorgen Willen,
Bedankt voor het delen van uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en dat de eetkamerstoelen al de volgende dag netjes zijn geleverd. Wij vinden het geweldig om terug te lezen dat alles zo snel en soepel is verlopen.
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite heeft genomen om uw positieve ervaring te delen met ons en anderen. 😊
Met vriendelijke groet,
Ruben - Team Sfeer.nl
Vriendelijk geholpen bij het kopen van…
Vriendelijk geholpen bij het kopen van leuke meubels die goed geprijsd waren.
30 maart 2026
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemorgen Harco,
Bedankt voor het delen van uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en dat u geslaagd bent voor mooie meubels tegen een goede prijs. Het doet ons goed om terug te lezen dat alles naar wens is verlopen
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite heeft genomen om uw positieve ervaring te delen met ons en anderen. 😊
Met vriendelijke groet,
Yena - Team Sfeer.nl
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van uw positieve review.
Wat fijn dat u ons als een prettig bedrijf ervaart en dat de producten goed bevallen. Het doet ons goed om te horen dat de levering netjes volgens afspraak is verlopen.
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite heeft genomen om uw positieve ervaring te delen met ons en anderen. 😊
Met vriendelijke groet,
Toby - Team Sfeer.nl
Goede service
Goede service, vriendelijk personeel. Prima prijs kwaliteit verhoudingen. Wel lange levertijden op sommige producten.
27 maart 2026
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de service, het vriendelijke personeel en de prijs-kwaliteitverhouding. Wij vinden het geweldig dat dit zo goed wordt ervaren. Jammer dat de levertijd bij sommige producten langer is, dat begrijpen wij en doen erg ons best om dit zo minimaal mogelijk te houden.
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite heeft genomen om uw positieve ervaring te delen met ons en anderen. 😊
Met vriendelijke groet,
Bjorn - Team Sfeer.nl
Mooi en leuke spullen voor een goede…
Mooi en leuke spullen voor een goede prijs. De eetkamerstoelen waren op voorraad en vlot geleverd! Fijn! De lamp duurde erg lang. Op zich niet erg, maar we werden niet op de hoogte gehouden en antwoorden waren vaag… Dat was wat bijzonder en jammer.
27 maart 2026
Antwoord van Sfeer.nl
Goedemiddag Marleen,
Bedankt voor het delen van uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de eetkamerstoelen en dat deze snel geleverd konden worden.
Wij vinden het geweldig u de artikelen en prijs zo waardeert. Jammer dat dit bij de lamp anders is verlopen en dat u zich niet voldoende op de hoogte gehouden voelde. Dit nemen wij erg serieus.
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite heeft genomen om uw positieve ervaring te delen met ons en anderen. 😊
Met vriendelijke groet,
Yena - Team Sfeer.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.