Bestellen via de website was eenvoudig. Door dat ze een technische tekening van de heggeschaar op de site hebben staan was het juiste onderdeel makkelijk te vinden. Afhalen en betalen is de winkel... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
2,5 jaar geleden een robotmaaier van Husqvarna gekocht van meer dan €5.000. opeens een storing, conform de handleiding schoongemaakt, doet het alsnog niet. Zegt de eigenaar van Wolfswinkel Groentechn... Toon meer
Zondagavond zou ik online bestellen, niet gedaan en omdat ik maandag toch vrij was even telefonisch contact gehad met de vraag als ze ook een fusieke winkel waren, het is gewoon een winkel dus 's... Toon meer
Bestelling geplaats 2 dagen geleden, en order staat nog steeds in verwerking. Zij garanderen levering dag nadien als de bestelling voor 17u00 geplaatst is. Blijkbaar bij dit product 5 werkdagen. wat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Krimweg 13A, 7351 AS, Hoenderloo, Nederland
- +3155-378 1214
- klantenservice@wolfswinkel.nl
- shop.wolfswinkel.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vlotte bestelling
Zeer snelle en vlotte service.Korrecte betaling .Thx
Snelle levering
Snelle levering, precies de onderdelen die ik nodig had.
Goede service en afhandeling
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf! zou er niet mee in zee gaan.
Ze leveren niet binnen een paar dagen maar paar weken.
Reageren niet op e-mails.
kortom alles wat belangrijk is doen ze niet.
Snelle levering van printplaat voor de…
Snelle levering van printplaat voor de robotmaaier.
Openingstijden
Hou er wel rekening mee dat om 17.30 uur het bedrijf gesloten is. Erg lastig om na een werkdag je spullen op te halen na een reparatie.
Biotrimdraad voor de bosmaaier gekocht
Biotrimdraad voor de bosmaaier gekocht. Is echter niets waard en breekt na 20sec maaien al volledig af. Het bedrijf Wolfswinkel gecontacteerd via de klantenservice. Maar geen reactie terug gekregen. Slechte producten en slechte service!
Gardena voegenborstel
Gardena voegenborstel besteld met 2 keer 2 extra borstels, 3 bestellingen dus en ik geef bij opmerkingen op : Alles in 1 keer leveren, maar het worden uiteindelijk 3 leveringen. De 2e en de 3e leveringen zijn geleverd, na 6 weken, nadat ik eerst gemeld had dat ik ze nog steeds niet ontvangen had, want er was een levertijd opgegeven van 2 weken en ze sturen geen enkel bericht als ze niet op de beloofde datum kunne leveren en een bericht dat het later komt.
Op mijn klantenportal is de factuur niet te vinden en die heb ik nodig voor een cashback, maar na 3 keer een e-mail gestuurd te hebben, heb ik die nog steeds niet ontvangen.
Bestelling half geleverd
Bestelling half geleverd, op mails wordt niet gereageerd en de telefoon wordt niet opgenomen.
Zeer slechte klantenservice
Bestelling geplaatst maar de levering duurde langer. De eerste keer contact opgenomen met de klantenservice en snel antwoord. Pakket werd binnen een week geleverd. Echter bleek het maar om de helft te gaan. Voor de andere helft meerdere keren contact gehad met de klantenservice maar geen gehoor meer. Uiteindelijk na een officiële brief waarop ze gewezen werden op hun plicht opeens mijn geld retour. Ik raad dit bedrijf niet aan.
Robotmaaier Husqvarna gekocht van €…
Robotmaaier Husqvarna gekocht van € 2800. Installeren lukt niet. Helaas is klantenservice bijna altijd onbereikbaar. In 1 geval na 12 minuten wachten gelukt. Maar mail die men mij zond om probleem op te lossen hielp niet. Direct mondeling contact met monteur zou probleem waarschijnlijk in 3 minuten kunnen verhelpen. Jammer Wolfswinkel. Een goed werkende klantenservice zou u bedrijf zeker helpen.
Leveren niet waarvoor betaald is.
Leveren niet waarvoor betaald is.
12 paar handschoenen besteld en er zijn maar 11 paar geleverd. Meerdere mails gestuurd nooit een reactie gekregen.
Diverse handgels besteld
Diverse handgels besteld, er werden echter verkeerde geleverd, op zich geen probleem natuurlijk.
Drie keer een mail gestuurd hoe dit hersteld zou kunnen worden, komt geen enkele reactie.
Slechte service blijkbaar, ik koop er igg niks weer.
Robotmaaier draadloos
Wij waren op zoek naar een draadloze robotmaaier, en werden heel goed geholpen door Menno. Hij liet alle mogelijkheden en verschillen zien. We kregen een informatie boekje mee met 2 muntjes om een ijsje te halen bij Co! Tijdens het eten besloten om voor de uitgebreide machine te gaan.
We kregen van Tim een offerte waar we niet lang over na hoefden te denken!
Het was even wachten maar we hebben hem meteen meegekregen! Heel tevreden!!
In de toekomst zal ik in dit bedrijf nog bestellingen plaatsen.
goede service van het bedrijf. Sneller geleverd dan verwacht.
Partij reageert nergens op.
Contact opgenomen omdat een bestelling niet geleverd was. Partij laat vervolgens niks meer van zich horen en reageert niet meer op e-mails. Je krijgt geen contact meer met ze en ze lossen het probleem niet voor je op. Hele onbetrouwbare partij.
Geen reactie op ontbreken onderdelen bestelling
Handgrasmaaier besteld en op 12 maart 2024 ontvangen, doch bouten en moeren om deze in elkaar te zetten ontbraken. Enkele malen gebeld en men zou het oplossen. Diverse mails gestuurd maar daar wordt niet op gereageerd.
Ondanks verschillende bezorgoptie krijg je niet de betaalde.
Als je iets koopt krijg je de keuze om je bestelling te laten bezorgen met UPC of Post.NL. Er hangen verschillende tarieven aan. Gekozen voor Post.NL. Maar het werd dagen later bezorgd door UPC. E-mail gestuurd maar geen antwoord gekregen op de vraag om uitleg.
Klantgericht, vakkundig en uiterst vriendelijk
Het tuingereedschap is vakkundig geslepen. Prima prijs-kwaliteit verhouding.
Klantgericht en uiterst vriendelijk geholpen met vakkundige adviezen.
Super bedrijf
Zeer goed geholpen met veel kennis en eerlijkheid. Een goede en professionele uitleg gekregen, maar ook laagdrempelig om terug te komen met eventuele vragen. Zeer goede ervaring daar ga ik nog vaak terug komen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








