We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vond Cider via een Instagram advertentie. Ik werd hierdoor getrokken, gezien het me een perfect kerstcadeau leek. Toen ik erachter kwam dat Cider vanuit China verzend, was ik best sceptisch. Ik g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor de tweede keer bij cider bested; eerste keer keek ik niet naar de afmetingen die aangegeven werden, alleen de maat die ik in Nederland in de winkel pas. De kleding eerste keer was te krap op somm... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kleren zijn net binnengekomen! Was eerst een paar dagen wachten, omdat een paar kleren uitverkocht waren maar zodra die was verzonden was het er binnen 3-4 dagen al! Ook leuk dat je punten kunt verdie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was bang na het lezen van alle slechte reviews, maar ik heb het er toch op gewaagd om te bestellen en als betaalmethode gekozen voor Klarna, voor het geval er iets mis zou gaan met de bestelling... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel
  2. Kledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Cider is a globally-minded, social first fashion brand. We ship anywhere possible, and make clothes for a new generation. At Cider, you are also making the industry less wasteful. We are committed to a pre-order model, only producing specific styles we know people want in controlled amount. Together, we can make a zero-inventory future possible.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

13K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig

Iedereen heeft me erg geholpen met alles super fijn dat alles zo makkelijk gaat en ze allemaal zo behulpzaam zijn

11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Bedankt voor je vriendelijke woorden! We streven ernaar om uitstekende klantenservice te bieden en we zijn blij om te horen dat je een positieve ervaring met ons hebt gehad. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn. ❤️
--------------------------------------------------------------------------
Thank you for your kind words! We strive to provide excellent customer service and we are glad to hear that you had a positive experience with us. We look forward to serving you again in the future. ❤️

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Teveel kosten betalen, maar wel gecorrigeerd

Als je iets besteld dien je verzendkosten te betalen van 5,99 euro. Als je iets retour stuurt moet je ook nog eens retourkosten betalen van 3,99 euro. Dus als je een bestelling niet neemt ben je alleen al 9,98 euro kwijt en heb je niks. Belachelijk dat je ook nog eens retourkosten moet betalen. Ik heb een klacht ingediend en het bedrijf heeft hieropvolgend contact met me opgenomen en de retourkosten laten vervallen.

1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Bedankt voor uw feedback en we verontschuldigen ons oprecht voor de frustratie die u hebt ervaren met onze verzend- en retourkosten. We begrijpen dat deze kosten teleurstellend kunnen zijn en we evalueren voortdurend ons beleid om de winkelervaring voor onze klanten te verbeteren. Uw zorgen zijn waardevol voor ons en we stellen het op prijs dat u ze onder onze aandacht brengt. Om u te helpen dit probleem op te lossen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via Facebook (@Cider), Instagram (@shopcider/@cidergang) of stuur ons een e-mail op customer-feedback@shopcider.com 🍎
-------------------------------------------------------------------------
Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the frustration you've experienced with our shipping and return costs. We understand that these fees can be disappointing, and we are constantly evaluating our policies to improve the shopping experience for our customers. Your concerns are valuable to us, and we appreciate you bringing them to our attention. To help you resolve this issue, please don't hesitate to contact us on Facebook (@Cider), Instagram (@shopcider/@cidergang)or email us at customer-feedback@shopcider.com 🍎

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rode laarzen

Rode laarzen besteld, helemaal super. Heel goed verpakt met een leuk presentje erbij. Super Service!

31 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! We zijn blij om te horen dat u de rijlaarzen geweldig vindt en dat ze goed verpakt zijn aangekomen, samen met een kleine extra verrassing. Het bieden van een geweldige klantervaring is onze prioriteit en het is fantastisch om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Veel plezier met uw nieuwe laarzen!🤩
---------------------------------------------------------------
Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you love the riding boots and that they arrived well-packaged, along with a little extra surprise. Providing a great customer experience is our priority, and it’s fantastic to know we met your expectations. Enjoy your new boots!🤩

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Begin september truien naar cider…

Begin september truien naar cider geretourneerd maar deze hebben het nog steeds niet bij Klarna bevestigd!! Zo snel mogelijk dit bij Klarna in orde maken!!

3 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Ci dispiace molto sentirlo e ci scusiamo sinceramente per l'insoddisfazione. Vi preghiamo di fare in modo che risolviamo il problema e di contattarci immediatamente all'indirizzo customer-feedback@shopcider.com ❤️

We're so so sorry to hear this and sincerely apologize for the dissatisfaction. Please let us make it right and contact us immediately at customer-feedback@shopcider.com ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great help!

Great help!

16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found our help great. Your satisfaction means a lot to us, and we're always here to assist you!😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijke service

Bestelling geplaatst en laten bezorgen bij een pakketautomaat. DHL zou mij dan een code moeten opsturen. Intussen zou het pakket al een week in een locker moeten zitten maar krijg geen afhaalcode. Contact met DHL opgenomen en zij verwijzen je 'in verband met privé redenen' door naar de verzender CIDER.

Nou lange chatgesprekken, mails en alleen maar geautomatiseerde berichten. Valse beloftes dat ik mijn pakket wel ga krijgen maar zelf kunnen ze de code niet versturen.

Nutteloze klantenservice en dikke scam. Je spreekt met Bella, Rama, Katy, Charlie, Faris, Qusai Khresat, maar ze sturen allemaal dezelfde geautomatiseerde-klantenservice berichten. Bestel hier nooit meer wat. Nu maar hopen dat ik mijn geld nog terugkrijg.

15 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Onze excuses voor het ongemak dat is veroorzaakt door de tracking- en klantenserviceproblemen. Het is begrijpelijk dat dergelijke situaties zorgwekkend kunnen zijn. U kunt er zeker van zijn dat we actief werken aan het oplossen van het probleem en u tijdig van een reactie voorzien. Onze excuses dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan met onze service. Als u de kans krijgt, stellen we het zeer op prijs om het recht te zetten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via Facebook, Instagram of via e-mail op customer-feedback@shopcider.com.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een geweldige webshop,

Wat een geweldige webshop,

Goeie service, één van de bestelde dingen was bij mij niet helemaal goed/compleet. Dat hebben ze echt heel snel en netjes voor mij op gelost.

De kwaliteit van de kleding is ook echt goed en netjes. Heel veel maten en goed advies over welke maat je het beste kan kopen.
Ze hebben zo veel keuze voor zo veel kledingstijlen.
Snelle leveringen.

Één naar deel, het is heel erg verslavend om daar wat te komen 👍😍.

Leuke spaar acties,

9 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Bedankt voor je geweldige recensie! We zijn blij om te horen dat je een geweldige ervaring hebt gehad met onze service en dat we het probleem met je bestelling snel konden oplossen. Het is geweldig om te weten dat je de kwaliteit van onze kleding, de verschillende maten en ons behulpzame maatadvies waardeert. We streven ernaar om een ​​brede selectie aan stijlen en snelle levering te bieden, en we zijn blij dat je het winkelen bij ons zo leuk vindt. We kunnen niet wachten om je weer te verwelkomen voor meer! 😊
-------------------------------------------------------------------------
Thank you for your amazing review! We're delighted to hear that you had a great experience with our service and that we could quickly resolve the issue with your order. It's wonderful to know you appreciate the quality of our clothing, the variety of sizes, and our helpful sizing advice. We strive to offer a wide selection of styles and fast delivery, and we're thrilled you find shopping with us so enjoyable. We can't wait to welcome you back for more! 😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit iets kopen

Nooit iets kopen. Alle 5 sterren reviews schrijven ze zelf .
Voor 200 euro aan kleding gekocht, om te janken zo slecht is de kwaliteit, en leek totaal niet op de foto's van de site en dik moeten betalen voor retourneren. Melding bij de politie gedaan van fraude omdat cider niet reageerde op mijn mails.. Wat een slecht bedrijf !

18 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Wij verontschuldigen ons oprecht voor uw teleurstellende ervaring en waarderen het dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Wij nemen kwaliteit en klanttevredenheid serieus en betreuren het dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Neem rechtstreeks contact met ons op, zodat we uw zorgen over de productkwaliteit en uw retourproces kunnen aanpakken. Uw feedback is waardevol voor ons en we streven ernaar onze diensten te verbeteren. Om u te helpen dit probleem op te lossen, kunt u contact met ons opnemen via Facebook (@Cider), Instagram (@shopcider/@cidergang) of ons een e-mail sturen op customer-feedback@shopcider.com 🍎
-------------------------------------------------------------------------
We sincerely apologize for your disappointing experience and appreciate you bringing this to our attention. We take quality and customer satisfaction seriously, and we regret that we did not meet your expectations. Please reach out to us directly so we can address your concerns regarding the product quality and your return process. Your feedback is valuable to us, and we are committed to improving our services. To help you resolve this issue, please don't hesitate to contact us on Facebook (@Cider), Instagram (@shopcider/@cidergang)or email us at customer-feedback@shopcider.com 🍎

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great help with accountproblems

12 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Thank you for your kind words! We strive to provide excellent customer service and we are glad to hear that you had a positive experience with us. We look forward to serving you again in the future. ❤️

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niks ontvangen

Bestelling op 7 juli geplaatst. Nog steeds niks ontvangen. Betaald met Klarna zonder ontvangst ... al 2 keer lange chats met beloftes .... NIET tevreden!

10 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen en uw zorgen met ons hebt gedeeld. Het spijt ons oprecht om te horen over de vertraging in het ontvangen van uw bestelling en voor het ongemak dat dit u heeft bezorgd. Uw feedback is belangrijk en we nemen deze zaken zeer serieus. We verontschuldigen ons voor alle frustraties die deze situatie heeft veroorzaakt en waarderen uw geduld terwijl we eraan werken om het op te lossen. Laat ons het goedmaken en neem contact met ons op via customer-feedback@shopcider.com ❤️
-------------------------------------------------------------------------
Thank you for reaching out and sharing your concerns with us. We are truly sorry to hear about the delay in receiving your order and for the inconvenience it has caused you. Your feedback is important, and we take these matters very seriously. We apologize for any frustration this situation may have caused and appreciate your patience as we work to resolve it. Please let us make it right and contact us at customer-feedback@shopcider.com ❤️

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket retour gestuurd naar een adres…

Pakket retour gestuurd naar een adres wat hun hebben gestuurd, nu zijn ze het kwijt. Maar willen wel de kosten in rekening brengen. Heb wel 12.50 euro betaald voor retour kosten. Ik hoop dat ze het gauw oplossen, maar hier wordt niet meer besteld

1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen en uw zorgen hebt gedeeld. We vinden het echt vervelend om te horen over de problemen die u hebt ondervonden met uw retourzending en begrijpen hoe frustrerend deze situatie kan zijn. U kunt er zeker van zijn dat we ons inzetten om deze kwestie zo snel mogelijk op te lossen. Neem contact op met eventuele problemen of zorgen op Facebook, Instagram of via e-mail op custorner-feedback@shopcider.com. We stellen uw geduld op prijs en zullen er hard aan werken om een ​​bevredigend resultaat te garanderen.🍎
-----------------------------------------------------------------------
Thank you for reaching out and sharing your concerns. We're truly sorry to hear about the issues you’ve experienced with your return shipment and understand how frustrating this situation can be. Please rest assured that we are committed to resolving this matter as quickly as possible. Please reach out with any issues or concerns on Facebook, Instagram, or via email at custorner-feedback@shopcider.com. We appreciate your patience and will work diligently to ensure a satisfactory outcome.🍎

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betaald maar niks ontvangen

Jumpsuit besteld direct betaald en toen kreeg ik een foutmelding dat er opnieuw besteld moet worden máár er is wel 26 euro van m'n rekening afgeschreven. Dus er komt niks naar mij toe?! Je denkt toch niet dat ik nog een keer 26 euro betaal?? Ik heb ook m'n email niet in hoeven vullen dus nergens informatie terug te vinden.
Ik wil graag m'n geld terug of dat de jumpsuit alsnog geleverd wordt.
Graag een oplossing!!!

26 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Bedankt dat u dit onder onze aandacht hebt gebracht en we verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak dat u hebt ervaren. We begrijpen uw frustratie over het probleem met de bestelling en betaling. We doen ons best om dit voor u op te lossen. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we waarderen uw geduld terwijl we eraan werken om dit op te lossen! Om u te helpen dit probleem op te lossen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via Facebook (@Cider), Instagram (@shopcider/@cidergang) of stuur ons een e-mail op customer-feedback@shopcider.com 🍎
-------------------------------------------------------------------------
Thank you for bringing this to our attention, and we sincerely apologize for the inconvenience you've experienced. We understand your frustration regarding the order and payment issue. We'll do our best to resolve this for you. Your satisfaction is very important to us, and we appreciate your patience as we work to fix this! To help you resolve this issue, please don't hesitate to contact us on Facebook (@Cider), Instagram (@shopcider/@cidergang)or email us at customer-feedback@shopcider.com 🍎

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nice service and good pricing 👌🏻

5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Thank you for your kind words! We strive to provide excellent customer service and we are glad to hear that you had a positive experience with us. We look forward to serving you again in the future. ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne app ook!!

Wat langer wachten maar netjes geleverd!
Fijne App waar je je afmeting in kan zetten en dan krijg je advies over welke maat je het beste kan nemen en alles zat perfect. Mijn 2de bestelling is al onderweg!

4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

We zijn verheugd om te horen dat u een positieve ervaring had met onze app en dat uw artikelen snel werden geleverd en perfect pasten. We streven ernaar om onze klanten een naadloze winkelervaring te bieden en we zijn blij om te horen dat ons maatadvies nuttig voor u was. We kijken ernaar uit om u in de toekomst te blijven voorzien van kwaliteitsproducten en uitstekende service. Bedankt voor uw steun en voor het kiezen van Cider! ❤️
-------------------------------------------------------------------------
We are delighted to hear that you had a positive experience with our app and that your items were delivered promptly and fit perfectly. We strive to provide a seamless shopping experience for our customers, and we are glad to hear that our sizing advice was helpful to you. We look forward to continuing to provide you with quality products and excellent service in the future. Thank you for your support and for choosing Cider! ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling opvolging

👍goede klantenservice

27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Bedankt voor je vriendelijke woorden! We streven ernaar om uitstekende klantenservice te bieden en we zijn blij om te horen dat je een positieve ervaring met ons hebt gehad. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn. ❤️
-------------------------------------------------------------------------
Thank you for your kind words! We strive to provide excellent customer service and we are glad to hear that you had a positive experience with us. We look forward to serving you again in the future. ❤️

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos retour beleid

Pakket kwam netjes op tijd. Helaas scheen het jurkje erg door in combinatie met de dunne stof was zelfs mijn dochters navel duidelijk te zien
Ik op de site zoeken naar retour moet je 3,99 en dan heet het recycle kosten? bijbetalen + de verzendkosten van het leveren. Nergens iets over herroepen te vinden. Dat je 1 keer de verzendkosten zelf betaald vindt ik nog tot daar aan toe. Of veel artikelen in meerdere maten koopt en retour stuurt dat snap ik allemaal. Maar 1 jurkje bestellen en dit zag er niet uit en was niet de kwaliteit als op de foto's dus retour. Dit grapje kost me nu 9,98 en ik heb er niks voor. Wij bestellen hier niet meer.

14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Onze excuses voor het ongemak dat u hebt ondervonden met de jurk die u hebt besteld. Wij streven ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren en betreuren het dat dit artikel niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij begrijpen uw frustratie over het retourproces en de bijbehorende kosten. Wij zullen uw feedback in overweging nemen om onze diensten in de toekomst te verbeteren. Om u te helpen dit probleem op te lossen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via Facebook, Instagram of via e-mail op customer-feedback@shopcider.com. 🍎
-------------------------------------------------------------------------
We apologize for the inconvenience you experienced with the dress you ordered. We strive to provide high-quality products and we regret that this item did not meet your expectations. We understand your frustration with the return process and the associated costs. We will take your feedback into consideration to improve our services in the future. To help you resolve this issue, please don't hesitate to contact us on Facebook, Instagram, or via email at customer-feedback@shopcider.com. 🍎

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Item besteld

Item besteld, één trui. Bij ontvangst helaas al kapot. Mocht het item terug sturen voor een refund, maar moest dan wel zelf nog 3,99 aan retourkosten betalen voor iets waar ik als consument helemaal niks aan kan doen. Slechte service, voor mij de laatste keer.

21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat het artikel dat je hebt besteld beschadigd is aangekomen en dat je niet tevreden bent met het retourproces. Onze excuses voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt. (Om je verder te helpen, kun je ons een DM sturen op IG/FB op @shopcider/@cidergang of ons een e-mail sturen op customer-feedback@shopcider.com ✉️
--------------------------------------------------------------------------
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that the item you ordered arrived damaged and that you were not satisfied with the return process. We apologize for any inconvenience this may have caused you. ( To help you further, please don't hesitate to send us a DM on IG/FB at @shopcider/@cidergang or email us at customer-feedback@shopcider.com ✉️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurig ingepakt

Keurig ingepakt. Op tijd bezorgd en mooie passende kleding ontvangen. Dit was mijn eerste bestelling en dus was ik heel benieuwd . Ga vast nog wel vaker bestellen!

14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

We zijn zo blij om te horen dat je net zoveel van je Cider-stukken houdt als wij! Dankzij je positieve feedback kunnen we hoogwaardige, betaalbare stukken blijven leveren aan garderobes over de hele wereld.🥰
-----------------------------------------------------------------------
We're so happy to hear you love your Cider pieces as much as we do! Thanks to your positive feedback, we're able to continue bringing high-quality, affordable pieces to wardrobes worldwide.🥰

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Van mij krijgen ze 5 sterren

Van mij krijgen ze 5 sterren ik vind de prijs kwaliteitsverhouding zeer goed. En de passing ook ik ben zelf 180 en alles was lang genoeg. Ik ben ook zeer te spreken over hun beleid en retourneren. Alles is eenvoudig geregeld! Pakket was hier met 5 dagen vind ik ook zeer snel. Ik ben fan! En heb mijn mandje alweer vol zitten

12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Bedankt voor je lovende recensie en 5-sterrenbeoordeling! We zijn verheugd om te horen dat je de prijs-kwaliteitverhouding uitstekend vindt en dat de pasvorm van onze kleding geschikt is voor jouw lengte van 180 cm. We zijn ook blij om te horen dat je ons eenvoudige retourbeleid en onze efficiënte verzending waardeert. Het is geweldig om te horen dat je een fan bent van Cider en dat je winkelwagen alweer vol is. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we streven ernaar om je een naadloze winkelervaring te bieden. Bedankt voor je steun en we kijken ernaar uit om in de toekomst je verwachtingen te blijven overtreffen! ❤️
-------------------------------------------------------------------------
Thank you for your glowing review and 5-star rating! We're thrilled to hear that you find the price-quality ratio excellent and that the fit of our clothing is suitable for your height of 180cm. We're also pleased to hear that you appreciate our easy return policy and efficient shipping. It's wonderful to hear that you're a fan of Cider and that your shopping cart is already full again. Your satisfaction is our priority, and we're committed to providing you with a seamless shopping experience. Thank you for your support, and we look forward to continuing to exceed your expectations in the future! ❤️

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het leek zo mooi

Het leek zo mooi! Helaas was de pasvorm van de 4 tops niet goed en niet zoals op de plaatjes dus het ging retour. Beetje jammer dat je dan 3,99 per item moet betalen voor het verwerken van de retouren. Dat kost me dus 15,96.
Ik bestel nooit weer wat en raad het iedereen af

10 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Cider

Antwoord van Cider

Het spijt ons om te horen over uw ervaring met de tops die u hebt besteld. We streven ernaar om nauwkeurige productbeschrijvingen en afbeeldingen te verstrekken om klanttevredenheid te garanderen, en we verontschuldigen ons als de pasvorm niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat het retourneren van artikelen frustrerend kan zijn, en we betreuren elk ongemak dat wordt veroorzaakt door de verwerkingskosten voor retourzendingen. Uw feedback is waardevol voor ons en we zullen deze in overweging nemen om onze diensten in de toekomst te verbeteren. Bedankt dat u uw ervaring met ons hebt gedeeld. Om u beter te helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via Facebook, Instagram of via e-mail op customer-feedback@shopcider.com. 🍎
-------------------------------------------------------------------------
We are sorry to hear about your experience with the tops you ordered. We strive to provide accurate product descriptions and images to ensure customer satisfaction, and we apologize if the fit did not meet your expectations. We understand that returning items can be frustrating, and we regret any inconvenience caused by the processing fee for returns. Your feedback is valuable to us, and we will take it into consideration to improve our services in the future. Thank you for sharing your experience with us. To help you better, please don't hesitate to contact us on Facebook, Instagram, or via email at customer-feedback@shopcider.com. 🍎

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer