We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,6
8 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ordered and paid for an item which has not arrived. Automated reply to emails advising me to use their tracking service - which constantly says No tracking available try later.
I would not recommend using this site
Do not use this site,complete scam.being a disabled veteran I ordered an item on 25th march.after no delivery or reply to emails I've reported for fraud
I placed an order and have had no confirmation, they took my money and now the site says “updating shop back soon”!! Been over a week and no contact or anything from them and no way to contact them! Absolutely disgusted as my order wasn’t cheap!
Cancelled my order and potentially stole my card details.
Antwoord van Shoplex
Thank you for the feedback. We sincerely apologise for the inconvenience caused by the cancellation of your order. We stated in our email the reason for the order cancellation.
Regarding your concern about your card information, please know that your purchase was conducted securely through PayPal and Stripe, both of which are reputable payment services. We do not have access to your card information, and both PayPal and Stripe employ advanced security measures to protect your payment details.
Tried to price gouge me after purchase and raise the price by ~30%. This was their following email:
Unfortunately, the Takis Blue Heat has sold out as of yesterday. However, we’ll be restocking it soon and expecting a delivery next week. Please note that the new stock price will be different and will cost between £37-£40. If you are happy with the price, please let us know; otherwise, we can cancel your order and refund you the amount.
Honestly, true or not, I don't care if they don't have it together. This feels dishonest and I'd recommend steering clear.
Antwoord van Shoplex
Thank you for your feedback. We apologise for any inconvenience caused by the situation.
When you placed your order, the Takis Blue Heat had unfortunately sold out. At that point, we had two options: we could cancel the order immediately, or we could inform you that new stock would be arriving soon but at a higher price due to an increase in our cost price.
We chose the latter to provide you with the option to wait for the new stock if you were still interested. Our pricing policy (https://shoplex.co.uk/content/10-pricing-policy), which is explained on our website, aims to keep these situations as transparent as possible. This is why we clearly communicated the reason for the price increase in our email.
We strive to be upfront with our customers and appreciate your understanding. Please reach out to us at info@shoplex.co.uk, if you have any further concerns or questions.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
