Helt otroligt, inget svar på svenska nummer, inget svar på danska numret, inga svar via mail... när man ringer de svenska numren endast mobilsvar , vi har telefontid 10.00 - 15.00.. Jag har ett pa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Used to be really good. Now organge tax seem to be killing them. Website is half broken. Premium service gets booked off your credit card but you never get upgraded. Writing customer support you only... Toon meer
Alt for dyr fragt. Og meget dyrere end deres fragtberegner siger, også selvom jeg har tegnet et premium abbonnement. Og told og moms er også meget dyrere end told og skat ville have taget for det... Toon meer
Relative hurtig opdateringer om modtagelse. Billeder af modtagelse. Afsendelse kun om fredagen selvom man betaler for fedex express. Sammenpakning to 4 dage men var over weekenden. Fedt at de kunne la... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos ShopUSA får du din egen personlige amerikanske adresse og dermed adgang til alle de amerikanske webshops - også dem, der ikke sender pakker ud af USA. Vi klarer alt det praktiske med fragt, told og moms for dig. Opret din profil i dag og shop løs i de amerikanske webshops.
Fragtgaranti
Hurtig levering
Lavere fragtpriser end størstedelen af de amerikanske webshops.
Contactgegevens
Frydenlundsvej 30, Bygning A, DK-2950, Vedbæk, Denemarken
- +45 70 34 50 36
- dk@shopusa.com
- shopusa.com/dk
2,4
Slecht
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 22% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Det fungerer bare :-)
7 juni 2021
Antwoord van ShopUSA
Tusind tak for den fine anmeldelse af ShopUSA
Venlig hilsen
ShopUSA
Alt gik som forventet.
31 mei 2021
Antwoord van ShopUSA
Hej Jes,
På vegne af ShopUSA´s team glæder det os at du har været tilfreds.
Venlig hilsen
Charlotte
Super service
31 mei 2021
Antwoord van ShopUSA
Hej Sammy,
Tak for din fine anmeldelse her på Trustpilot.
Venlig hilsen
ShopUSA
Et virkeligt godt valg når man skal…
Et virkeligt godt valg når man skal have dele hjem fra USA. Har fået super god service gennem hele processen.
31 mei 2021
Antwoord van ShopUSA
Hej Kasper
Tusind tak for de 5 flotte stjerner,, dejligt at du har været tilfreds med vores service.
Venlig hilsen
ShopUSA
Alt gik efter planen
Alt gik efter planen. Hurtig ekspedition og modtagelse - helt som lovet.
31 mei 2021
Antwoord van ShopUSA
Hej Lone vi er glade for at læse din fine anmeldelse af ShopUSA´s service .
Venlig hilsen
Charlotte
Antwoord van ShopUSA
Hej Carsten
Mange tak for din anmeldelse, vi sætter stor pris på dit positive feedback her.
Venlig hilsen
ShopUSA
Fungerer som det skal!
Udover lidt begyndervanskeligheder, så har det fungeret upåklageligt og hurtigt.
Jeg kunne dog godt ønske mig en bedre specifikation/opgørelse over, hvordan told- og momsbeløbene fremkommer.
26 mei 2021
Antwoord van ShopUSA
Hej Tom,
Tak for din fine anmeldelse, Afgifter til den danske stat i form af told og moms fremgår historikken på din faktura.
Tolden styres af Skats toldtariffer, momsen beregnes på baggrund af varens pris og den fragtpris du ender op med at betale. Det er derfor en stor fordel at samle sine varer i en registering, da man derved får rabat på sine fragtpriser fra USA.
Husk også vi har ikke importgebyr på vores forsendelser.
Venlig hilsen
ShopUSA
God telefonisk hjælp og fin levering.
24 mei 2021
Antwoord van ShopUSA
Hej Odni
Vi er glade for at læse at du har været tilfreds både med vores support og den levering vi har foretaget for dig fra USA.
Venlig Hilsen
ShopUSA
Det er let og fungerer fint og hurtigt.
Det er let og fungerer fint og hurtigt.
Det er heller ikke helt billigt.
24 mei 2021
Antwoord van ShopUSA
Hej John,
Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for at du har haft oplevelsen af at det
er let at anvende ShopUSA´s fragtservice, og at det også har fungeret fint og hurtigt for dig.
Samtidig kommenterer du også på at det heller ikke har været helt billigt, har du måske lavet en sammenligning med andre fragtfirmaer?
Kontakt gerne vores support, de kan altid være dig behjælpelig i spørgsmål om ShopUSA´s fragtpriser.
Venlig hilsen
ShopUSA
Har brugt jeres service før.
Har brugt jeres service før.
Nemt og simpelt når man er oprettet.
22 mei 2021
Antwoord van ShopUSA
Hej Tim,
Tusind tak for at du har brugt tid på at give os en fin anmeldelse igen.
Venlig hilsen
ShopUSA
Jeg er meget tilfreds både med fragten…
Jeg er meget tilfreds både med fragten og kunde servis de er meget hjælpsom
21 mei 2021
Antwoord van ShopUSA
Hej Roar,
Mange tak, vi er altid glade for at kunne være behjælpelig med råd og vejledning til at optimere en fragt fra USA til Danmark.
Venlig hilsen
ShopUSA
Problemfrit
Problemfrit
Jeg kan give 5 stjerner, da min levering kom som forventet og fuldstændig problemfrit
21 mei 2021
Antwoord van ShopUSA
Hej Jakob,
Mange, mange tak for din fine anmeldelse.
Venlig hilsen
ShopUSA
Super service og meget nemt og få vare…
Super service og meget nemt og få vare hjem selv om de fylder meget. 👍👍
21 mei 2021
Antwoord van ShopUSA
Hej Henrik,
Mange tak , vi er glade for at du har været tilfreds med vores service. Vh ShopUSA
Antwoord van ShopUSA
Hej Bo,
Vi er rigtig glade for at se at du igen har været en glad ShopUSA bruger - mange tak.
Venlig hilsen
ShopUSA
Antwoord van ShopUSA
Hej Jesper,
Det er altid dejligt at vide at du har været tilfreds, og at det har været et nemt forløb.
Venlig hilsen
ShopUSA
Levering tog over 3 mdr
Det tog ShopUSA over 3 mdr. at levere mine vare, fra at de havde modtaget dem på deres lager. Det er urimeligt lang tid, selv om det måske sparede mig et par hunderede kroner i levering. Jeg kan derfor på ingen måde anbefale ShopUSA
Svar på jeres svar:
Det har taget jer 3 mdr fra i modtog varerne til jeg havde dem. Modsat hvad du skriver har ikke haft mulighed for at sende før. Det har taget jer næsten to uger, at registrere at pakkerne er ankommet på jeres lager. Og da jeg valgte at sammenpakke, tog det ikke de 24 timer, som i skriver på hjemmesiden, men over en uge. Det spøjst nok lige præcist lang tid nok, så jeg ikke kunne få det på skibet, før en måned efter. Jeg har modsat hvad du skriver, sider klar til at få mine vare på det første mulige skib. Men det har ikke været muligt før, pga jeres langsomme ekspedering.
Efterfølgende har i udskudt ankomsten. Så det er korrekt at det har taget 3mdr fra at varerne blev leveret på jeres lager, til jeg havde dem.
Som sagt, hvis man skal bruge sine vare inden for en overskuelig tid, så vælg en anden leverandør end SHOPUSA
21 mei 2021
Antwoord van ShopUSA
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse. vi forstår dog ikke helt din kritik,
På din ordrehistorik ses at ShopUSA ikke har været 3mdr. om at levere dine pakker.
Du valgte selv at samle pakker sammen på ShopUSA´s terminal tilbage fra Januar måned 2021.
ShopUSA har løbende holdt dig orienteret om afgange fra USA, dvs. at du har haft adskillige muligheder for at sende dine pakker fra USA til Danmark.
Venlig hilsen
ShopUSA
Antwoord van ShopUSA
Hej Benny,
Tak for din anmeldelse, vi er glade for at du har fundet din levering ok.
Venlig hilsen
ShopUSA
Alt fungerede som forventet - savner dog at kunne spore pakken
Alt fungerede som forventet. Dog savner jeg lidt mere information på hjemmesiden omkring selve pakken efter den er oprettet herunder især mulighed for at spore pakken - efter den var oprettet og betalt for, var den ikke længere at finde på hjemmesiden.
18 mei 2021
Antwoord van ShopUSA
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse, dejligt at du har været tilfreds med din levering.
Til venlig orientering findes alle oplysninger omkring en pakkes vej igennem vores service altid under kundens egen profil.
Venlig hilsen
ShopUSA
Altid god og hurtig service..
17 mei 2021
Antwoord van ShopUSA
Hej Lene,
Mange tak for din fine kommentar til vores service.
Venlig Hilsen
ShopUSA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.