SIDESTEP Reviews 551

Ik was door de reviews een beetje huiverig maar na 2 dagen kwamen mijn air max 90 gewoon binnen. Zonder gedoe en goede maat. Dus ik denk dat ze het systeem hebben veranderd.

Nikies besteld,daarna ben ik reviews gaan lezen, deze staan er niet goed voor. Ik dacht oeps !! Maar al en al snel bezorgd. Vrijdag dag besteld dinsdag in huis top !!

Op zaterdagavond nike air force shadow besteld. En deze nu al in huis. Juiste maat en schoen geleverd gekregen.

1 Ster omdat nul sterren niet kan. Schoen besteld, bestelling geannuleerd want schoen niet meer in bestelde maat. Paar dagen later was mijn maat weer beschikbaar, weer besteld. Paar dagen later bestelling weer geannuleerd, want schoen niet in mijn maat. Klantenservice waardeloos. Bespaar jezelf de moeite en koop hier niet.

Ondanks de vele negatieve reviews toch een bestelling geplaatst. Timberland boots werden in de juiste maat en kleur geleverd. Op 2 dagen tijd had ik mijn bestelling in uit.
Dus heel blij met mijn bestelling.

Tot 3x aan toe de verkeerde maat opgestuurd gekregen. Heb hier zelfs meerdere malen over gemaild maar blijkbaar lukt het niet om de juist maat op te sturen. Het lijkt alsof ze gewoon een random maat van de schoen pakken die je besteld en deze op de post doen. Zeer vreemd. Maat zat namelijk ook niet in de buurt maar minimaal 2 maten ernaast.

Nikes besteld zaterdag en vandaag maandag is de order gecanceld door site steps. Nog steeds zie ik deze schoenen in aanbieding op site staan. Nu is mijn zoon erg teleurgesteld en ik baal ervan want dit is al de zoveelste keer bij dit bedrijf dat mijn order gecanceld werd. Gelukkig voor afterpay gekozen anders had ik volgens deze revieuw kunnen fluiten naar mijn geld.

Na de beloofde 4 werkdagen de schoenen geleverd, helaas ook bij ons de verkeerde maat. Ipv maat 40, maat 37,5. Nu zelf op zoek naar een ups afleverpunt en wachten tot het gespaarde geld van onze 17-jarige dochter een keer teruggestort wordt…

Schoenen gekocht in de winkel. Bleek toch niet de goeie maat te zijn. Terug in de winkel hadden ze niet de juiste maat en konden deze ook niet bestellen. Toen ik mijn geld terug wilde ging dat niet, ik kon alleen een tegoed bon krijgen die ik enkel in de winkel (dus niet online) kon gebruiken. Na dit gehoord te hebben heb ik nog gekeken naar andere schoenen maar ook deze hadden ze niet in de juiste maat en waren niet leverbaar. Kortom; een ballentent waar je beter niet heen kan gaan.

Oplichters!
Maand geleden schoenen besteld, verkeerd product ontvangen. Dezelfde dag nog teruggestuurd en een maand later nog steeds mijn geld niet terug. Elke keer krijg ik een vage smoes waarom het nog niet zo ver is of ik krijg te horen dat het naar het management wordt doorgezet. Maar uiteraard, vervolgens hoor ik niks totdat ik zelf weer ga bellen.
Oplichters dus!

Was wat huiverig na het lezen van alle recensies, maar mijn bestelling was super snel verstuurd. Enige kleine verbeterpunt zou zijn dat ik toen ook meteen een mail van UPS kreeg waarin stond dat hey volgende dag afgeleverd werd. Dit klopte niet.

Maar uiteindelijk 100% tevreden met mijn schoenen voor een zeer scherpe prijs!

Schoenen besteld voor mijn zoontje in maat 23. Gelijk aangetrokken en mijn zoontje had pijn, kom ik er achter dat ik schoenen in maat 22 heb gekregen terwijl ik maat 23 heb besteld. Contact opgenomen met sidestep en als antwoord krijg ik dat Ze het vervelend vinden wat er is gebeurd en dat ze gaan kijken wat ze kunnen doen, maar in hetzelfde bericht zeggen ze ook dat ze niet veel voor mij kunnen betekenen omdat de schoenen dus al gedragen zijn. Als bedrijf kun je zeker fouten maken. het blijft mensen werk, maar er kan op zijn minst gekeken worden naar een oplossing. Neem ik aan toch?

Ondanks de minder goede reviews toch een bestelling geplaatst. Bestellen ging eenvoudig, levering duurde een paar dagen maar dat werd vooraf gecommuniceerd. 2 paar besteld en 1 geretourneerd. Dat ging gemakkelijk en het geld is binnen een week weer terug gestort. Zou hier zeker nog eens bestellen.

Schoenen besteld bij sidestepstore.nl.
Eerst kreeg ik mijn geld terug gestort door een storing bij IDEAL. Ok kan gebeuren en kreeg nog 10% korting op mijn bestelling voor het ongemak ook dus dat was mooi meegenomen.
Wilde deze schoenen speciaal hebben voor een speciale gelegenheid aankomend weekend. NikeAirMaxies met spijkerstof.
Dus op advies van Fleur van de chat toch nog eens geprobeerd met Ideal en het lukte. Na een paar verwarrende berichten van UPS,waardoor ik voor niks het pakje ging ophalen want het was er nog niet, toch na een week eindelijk het pakketje en op tijd voor het feest.
Maar toen ik het pakket opende kreeg ik al twijfels, er zat geen papier in de schoenen en de veters waren al netjes geregen. En de doos zag er ook niet best uit. Ik dacht die zijn al eens terug gestuurd. En ik had gelijk, al snel vond ik de reden. De linkerschoen zat een fout in. Echt balen dus. Nog contact gezocht en sidestepwinkels gebeld of die er nog hadden maar helaas. Dus nu maar terug gestuurd en 2 weken op mijn geld wachten en ik zit nog zonder schoenen.
Al met al een slechte ervaring bij sidestepstore.nl!

Dr Martens sandalen besteld maar andere schoenen geleverd. Kan gebeuren, maar de manier waarop dit opgelost wordt vind ik niet erg klantvriendelijk.
Ik moet de schoenen terugsturen en zelf opnieuw een bestelling plaatsen. De kortingen waarmee ik de schoen kocht zijn niet meer actueel, maar hiermee komen ze met middels een kortingscode tegemoet. Wat ik echter niet snap is dat ik de schoenen dus opnieuw moet betalen, ze zijn niet goedkoop, en dat ik twee weken moet wachten tot ik het geld van mijn retour binnen heb.
Beetje vreemd aangezien het niet mijn fout is dat ik verkeerde schoenen geleverd krijg.

Ik wil graag roze Dr Martens hebben.
Op hun website zoekend op de tekst pink heeft het product witte schoenen op de foto staan. Zoek je op foto met roze schoenen hebben ze als tekst Black.
Na dit aangekaart te hebben wordt ik afgescheept met de mededeling dat het naar het IT team is gestuurd en dat het over 10 dagen wel gefixed is en dat ik het dan wel weer kan proberen.
DIT IS GEEN KLANTENSERVICE!!!
Nu meer dan een maand later is Pink nog steeds wit en roze is nog steeds Black.
FUNCTIONEREN DOET HET OOK NIET!!!

Woensdag 27 mei nike sneakers besteld
Dinsdag 1 juni bezorgd
Niet op mijn huisadres maar bij een ups afleverpunt. Dat hadden ze even moeten melden aangezien ik Dinsdag vanaf 10.00 uur heb zitten wachten op de bezorging.
Verder alles PRIMA IN ORDE!!
Sneakers waren alleen hier nog te koop en ondanks veel slechte reviews toch de gok gewaagd en hier besteld.
Ze zijn fantastisch!
Snel en goed .. Bedankt Sidestep !!

Afgelopen weekend nikes en sokken besteld. De schoenen waren volgens de website nog voldoende op voorraad. Netjes een orderbevestiging gehad.
Tot we vandaag ineens een mail krijgen dat we een retour hebben aangemaakt. Wij hebben de bestelling nog niet eens ontvangen dus laat staan dat we een retour aangemaakt hebben. Contact proberen te zoeken, helaas telefonisch niet mogelijk. Dan geprobeerd via de chat. Enorm omslachtig en geen antwoord op onze vraag. Dan maar een mailtje gestuurd, netjes ordernummer erbij vermeld. We kregen snel reactie maar blijkbaar kunnen ze op het ordernummer niks terug vinden(?!). Na wat heen en weer gemaild te hebben blijken de schoenen niet meer op voorraad. Hun hebben dus een retour aangemaakt. Een voorraad verschil kan maar vind het raar dat ze dat dus niet op een andere manier communiceren. Daarnaast blijkt dat we nu ook nog 3 tot 10 werkdagen moeten wachten voor we ons geld retour krijgen. Slechte zaak dat we dus blijkbaar in hetzelfde proces zitten als "retour klanten" terwijl dit een "fout" van het bedrijf zelf betreft. Nog gevraagd of het dan mogelijk was de hele bestelling (dus alleen nog de sokken) te annuleren om het te vergemakkelijken/versnellen maar helaas ook dat bleek niet mogelijk.
Hopelijk krijgen we wel netjes ons geld terug maar daarna bestellen we zeker nooit meer bij sidestep.

Ik heb op 23-05-2022 Asics 1090 gekocht op de website Sidestep (Sidestepstore.nl). Na 2 dagen ontvang ik netjes een pakketje van de eerder genoemde winkel, echter bij het openen van de doos tref ik de verkeerde maat aan. Ik had maat 38 besteld en kreeg maat 40. Kan gebeuren dacht ik nog! Fouten maken is menselijk. Maar tot mijn verbazing tref ik in de doos ook een incorrecte factuur aan. Namelijk 1 van €60,- terwijl ik in de webshop even €80,- moest afrekenen. Toen ik vervolgens de chat op de website startte om dit te melden werd ik (aan de hand van zijn introductie) geholpen door een Footlocker medewerker (RAAR!!) Hij gaf te kennen dat de factuur een factuur is vanuit een Sidestep winkel, die vervolgens de schoen naar mij heeft gestuurd. (Same bedrijf). Hier kon hij niks aan doen en dan had ik de schoenen maar in die winkel moeten kopen.. Vervolgens bekijk ik de zelfde schoen op de Footlocker website waar deze voor slechts €50,- wordt aangeboden. Even een verschil van €30,- Ook hier wilde de medewerker niks mee doen. Footlocker is namelijk een totaal ander bedrijf (Zuster bedrijf, vandaar de gedeelde chat). Al met al probeert Footlocker of Sidestep je een poot uit te draaien voor €30,- als je niet op let. Voor mij nooit weer!

Ik ben al maanden op zoek naar de Nike Air Max 90 Summit White/ Lapis-Light Bone, maar deze zijn nergens te verkrijgen. Nu was ik zondag aan het rondstruinen op het internet, toen ik zag dat ze bij Sidestep op voorraad waren! Direct besteld, ondanks dat ik toch wat sceptisch was omdat ze nergens te vinden zijn. Na het lezen van alle reviews, werd ik zeker niet mínder sceptisch...

Maandag om 10 uur mail: bestelling verzonden! Het is nu woensdag, en ik heb eindelijk mijn lang gewenste sneakers! Dikke prima!