SIDESTEP Reviews 551

Eigenlijk is 1 ster nog te veel.
11 dagen geleden schoenen besteld, dag later aangemeld bij ups.. en sinds dien geen stap verder gekomen. Betalingstermijn verloopt bijna, maar geen schoenen. Klantenservice doet al 3 dagen over contact krijgen met de winkel die het zou verzenden... zooitje daar.
Ben benieuwd of dit uberhaupt netjes word opgelost, want volgens mij kennen ze geen service daar.

Bestelling en levering van mijn Puma speedcats ging helemaal vlekkeloos! Blij mee!

Na het lezen van de reviews toch een beetje huiverig.. Maar omdat er ook after pay als betaalmogelijkheid was, toch de gok gewaagd.op maandagavond besteld. Ik kreeg meteen netjes een bevestiging. En op dinsdag de verzendbevestiging. Volgens de traceerlink zouden de schoenen op vrijdag bezorgd worden. Maar op woensdag kwam ups ze al bezorgen! Super snel dus!
Ik heb meteen nog een paar besteld, en deze werden ook in 2 dagen al bezorgd! Wij zijn super tevreden!

Hele snelle service. Binnen 2 dagen binnen. Ik zag veel slechte reviews dus was bang dat mijn schoenen niet binnen zouden komen maar dat was niet waar ze kwamen zelfs heel snel binnen. Zou eigenlijk vrijdag pas binnen komen maar was er donderdag al

Zeer slechte service. Schoenen nooit ontvangen. Diverse malen gebeld en gemaild. Eindelijk na een maand hebben ze toegegeven dat ze een fout hebben gemaakt en schoenen nooit zijn verstuurd. Binnen 5 werkdagen zou ik mn geld krijgen. Tot op heden: 11 dagen verder nog altijd niet ontvangen. Begint de riedel opnieuw. Ongelofelijk dit. Mn advies: bestel niets bij dit bedrijf. Service is waardeloos!

Ik heb 2 schoenen besteld en hebben ze allebei voor de levering datum gekregen.

Schoenen besteld, en toen reviews gelezen, ik dacht, deze schoenen ga ik nooit bij mij thuis zien, klantenservice gebeld, reageerden binnen 20 seconden. De track en trace code werd pas actief een dag voor levering en de volgende ochtend waren mijn schoenen al gebracht. Top👍🏼

Na het lezen van de review had ik mijn schoenen al besteld en niet heel veel verwachtingen van dat het optijd aan zou komen. Maar uiteindelijk zijn de ja 3 werkdagen optijd geleverd en van goede kwaliteit. Dus erg blij mee!

Ik heb mijn schoenen gisteren besteld en vandaag al in goede staat en netjes geleverd in huis.
Vriendelijk geholpen met vragen bij klantenservice.
Kortom gezien alle negatieve ervaringen die ik las is bij mij de bestelling perfect verlopen.
Ik ben erg tevreden!!!

Blijkt voor SIDESTEP lastig te zijn om producten uit te leveren. Niet alleen dat maar ook de de communicatie, de klantenservice het is echt een ramp!
Na een eerste slechte ervaring, een niet geleverde order, toch weer een mooi model zien staan en de bestelling geplaatst. Helaas nog steeds geen schoenen ontvangen. Klantenservice vervolgens niet bereikbaar! Info in UPS: niets! WTS? Ik vraag me oprecht af of dit bewust gebeurt. Kan me namelijk niet voorstellen dat je het merk SIDESTEP zulke schade aan wil brengen. Stop ermee of zorg ervoor dat je jullie systemen op orde brengt. Jullie verliezen klanten!

5 schoenen besteld, 1 geleverd, en andere 4 hoorde ik niks over, dus gebeld waar ze bleven gaan ze het annuleren, geef aan dat ik het er niet mee eens ben ondat ik juist die kleinere hetzelfde wou als de mijne, ja jammer mw. Wordt geannuleerd, nu 2 weken dus gewacht om dit te horen, als dit gemeld was had ik die andere ook terug gestuurd... nee heel slecht zou nooit meer bestellen hier waardeloos.. op de site staat het nog wel als leverbaar ondanks dat het volgens hun zogenaamd niet meer leverbaar is... nee ik ga nog stappen ondernemen ik vind dit geen stijl.. aangezien de site zegt nog wel leverbaar..en ik nu 1 paar heb die niet meer terug kan... anders had ik die ook niet meer gewild

Waardeloze bedrijf 3 paar schoenen besteld die gewoon op voorraad waren maar toch niet alle 3 werden geannuleerd door dit nep bedrijf omdat ze hem niet op voorraad hebben liggen maar wel nog reclame maken en aangeven dat ze op voorraad zijn

Niks kopen aub

Waardeloze site...bestel je Nikes die nog voldoende op voorraad waren, krijg je dag later een annulering dat ze zijn uitverkocht. Maar op de site stonden ze nog steeds op voorraad. Dus gebeld, maar er werd verteld dat de voorraad op de site niet altijd klopte...lekker dan!!

Wat een slecht bedrijf . Ik bestelde een paar Nikes , waar volop met geadverteerd werd , op allerlei manieren , betaald en na een paar dagen kreeg ik te horen dat ze ze niet meer op voorraad hebben . Ben benieuwd hoe lang het duurt voor ik m’n geld terug heb . Had ik maar eerst de reviews gelezen ! De advertentie staat er nog steeds op , overal kom je hem tegen ! Beloof niet wat je niet waar kunt maken !

Voor de 2de keer op rij is m’n bestelling geannuleerd, niet meer voorradig
Zo kan je wel lagere prijzen zetten op de site, ben er klaar mee

Na 8 dagen geleden besteld te hebben toch maar eens gebeld waar mijn Nikes blijven. Dame aan de telefoon wist me te vertellen dat ze niet meer op voorraad zijn en dat ik mijn geld over 5 tot 10 dagen terug kan verwachten.

Het had fijn geweest als ik hierover een e-mail had ontvangen, in plaats van dat ik er zelf achteraan moet gaan. Daarnaast is het bespottelijk dat het zo lang duurt eer ik mijn geld terug krijg.

Ik had mijn bestelling al gedaan totdat ik de reviews las. Oeps, dacht ik, had wel direct met iDeal betaald. Mmmm oké, nou direct een e-mail gezonden en mijn zorgen geuit. Ik kreeg na 3 uur direct een reactie. Mijn gevoel werd een beetje minder angstiger haha. Ik kreeg ook na 3 dagen de schoenen toe gezonden en mijn dochter vond ze helemaal te gek🥰. De bestelling, e-mail afhandeling, verzending & de schoenen zijn echt top! Wij bestellen hier zeker vaker. (Dit bedrijf is een onderdeel van foot locker.)

Wat een ontzettend slecht bedrijf!
Ik heb schoenen retour verstuurd naar het bedrijf. Dit hebben hun nooit verwerkt op Klarna. Nu heb ik Klarna in me nek hijgen ik dit bedrag moet betalen als ik het niet kan bewijzen! Ik heb altijd netjes een verzend bewijs. Sidestep heeft mijn retour nooit verwerkt. Is slecht contact met hun te krijgen! Bestel hier niks lieve mensen! Zo veel verhalen die op die van mij lijken! Het is om te schamen!

Ik was nogal sceptisch na het lezen van zoveel slechte reviews dus heb mijn bestelling via PayPal betaald zodat ik makkelijk mijn geld terug kon krijgen indien er niet geleverd zou worden.

Mijn bestelling op zaterdagavond laat geplaatst en betaald, op dinsdag de schoenen ontvangen. Ben zeer tevreden over de updates via e-mail en de snelle bezorging! (Dit was mijn eerste bestelling via deze website)

Ik had schoenen besteld en had geen track&trace gekregen vond dat apart en had gebeld, krijg ik te horen dat ze uit voorraad zijn ik kijk vervolgens op de site en daar staat dat ze gewoon op voorraad zijn.

Waardeloze site niks bestellen !