Mooie service van Silk’n, had mijn oplaad snoertje vergeten tijdens onze vakantie, mailtje gestuurd omdat het een speciaal kabeltje betrof en wat viel erop de mat vanochtend…… Super hij hangt nu... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
- #7 van de 39 beste bedrijven in Huishoudapparatuur winkel
Geschreven door het bedrijf
Silk'n is wereldwijd marktleider in professionele schoonheidsapparaten voor thuisgebruik. Onze filosofie is om geavanceerde technologieën uit professionele schoonheidsklinieken naar het comfort van uw eigen huis te brengen. We geloven dat iedereen zich goed, zelfverzekerd en comfortabel moet voelen in de eigen huid, en daarom maken onze producten momenten van zelfverzorging luxueus, toegankelijk en eenvoudig. Silk'n staat voor kwaliteit, veiligheid en effectiviteit en heeft de schoonheidsindustrie veranderd door innovatieve technologieën voor iedereen beschikbaar te maken. Onze apparaten zijn ontworpen om u te helpen er op uw best uit te zien en u op uw best te voelen, zodat u met gemak en comfort kunt genieten van kostbare momenten van persoonlijke verzorging. Begin jaren 2000 ontwikkelde ons ervaren team uit de Intense Pulsed Light (IPL)-industrie ’s werelds eerste IPL-ontharingsapparaat voor thuisgebruik, dat in 2006 werd gelanceerd en direct een groot succes werd. Naast IPL hebben we ook radiofrequentie (RF) geïntegreerd voor huidverjonging en acnebehandeling. Daarnaast omarmen we technologieën zoals LED en nabij-infrarood voor huidverbetering, EMS voor spierstimulatie, en ion- en infraroodtechnologie in haarverzorgingsproducten, waarmee we de haarkwaliteit effectief beschermen en verbeteren. Zo bieden we veilige, doeltreffende en geavanceerde oplossingen voor diverse schoonheidsbehoeften voor jou thuis.
Contactgegevens
Galileistraat 17, 3029AL, Rotterdam, Nederland
- 0900-2502217
- klantenservicenl@silkn.eu
- silkn.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
4 sterren voor nu in plaats van 5
4 sterren voor nu in plaats van 5. Puur omdat ik hem pas 2 dagen in gebruike heb. Het voeld enorm goed. Dus even afwachten wat het nog meer gaat doen. Kost 5 minuten wat enorm fijn is.
Goede ervaring mee en mee denkende…
Goede ervaring mee en mee denkende klantenservice ik kan het aanraden
De levering ging razendsnel en daar hou…
De levering ging razendsnel en daar hou ik van!
Fantastische apparaten die silk'n…
Fantastische apparaten die silk'n verkopen. Al vele jaren verschillende apparatuur gekocht . De led masker doet goed zijn werking. Vlekjes worden minder en rimpels ook. Nu de lipmasker gekocht. Zie ook de verticale rimpels verminderen. Ook zijn ze schappelijk met de prijzen. Had het lipmasker voor 99 euro gekocht. Was een week later 49 euro. Vermelde dit en kreeg dezelfde dag 50 euro terug. Top bedrijf.
Jammer dat ik de Lumi Lips moet terug sturen.
Ik vind het erg jammer dat ik pas na het lezen van de gebruiksaanwijzing erachter ben gekomen dat de Lumi Lips niet mogen worden gebruikt als je schildkliermedicijnen slikt. Ik moet de Lumi Lips dan ook gaan terugsturen. Helaas zat er geen retourformulier in de verpakking.

Antwoord van Silk'n
Topservice!
Ik ben ontzettend tevreden over de klantenservice van Silk’n. Ze zijn telefonisch bereikbaar met Nederlandstalige ondersteuning en de communicatie via e-mail is duidelijk en snel.
Ondanks dat DHL had aangegeven dat mijn pakket was bezorgd (wat niet zo was), heeft Silk’n dit serieus opgepakt en zonder gedoe een nieuw pakket naar mij opgestuurd.
Echt topservice! Betrokken, oplossingsgericht en betrouwbaar. Complimenten!
Voor de eerste keer besteld bij Silk'n
Eerste keer een bestelling gedaan was snel bezorgd goed verpakt heb het produkt nu 1 keer gebruikt dus kan nog niets over het resultaat vertellen
Ik gebruik het Silk’n LED Lip Mask nu…
Ik gebruik het Silk’n LED Lip Mask nu een week en ben tot nu toe erg tevreden. Mijn lippen voelen zachter en beter gehydrateerd aan en zien er verzorgder uit. Het masker is comfortabel en eenvoudig in gebruik, en een behandeling kost maar een paar minuten. Ben benieuwd naar het resultaat op langere termijn, maar de eerste indruk is zeker positief.
Snelle bezorging en goed verpakt
Snelle bezorging en goed verpakt. Apparaat nog niet gebruikt dus daar kan ik nog niets over zeggen
Super snelle en nette bezorging heel…
Super snelle en nette bezorging heel tevreden met mijn silk’n
Heel leuk en makkelijk te gebruiken
Heel leuk en makkelijk te gebruiken
Ik gebruik de Silk’n LED nu een paar…
Ik gebruik de Silk’n LED nu een paar weken en ben aangenaam verrast door het resultaat. Het masker zit comfortabel en is eenvoudig in gebruik. Na elke sessie voelt mijn huid rustiger en gladder aan, en ik heb het idee dat mijn teint egaler is.
Topservice
Ik heb 1,5 jaar geleden een föhn gekocht van Silk'n. Helaas liet sinds kort de borstelkop tijdens het föhnen los. Ik heb hierover contact opgenomen met Silk'n. Ze hebben me een retourformulier gestuurd. Ik heb zonder kosten de föhn kunnen toesturen. Het kon niet gemaakt worden, dus bood Silk'n direct een nieuwe föhn aan. Topservice!
Gewoon snel en duidelijk als je
Gewoon snel en duidelijk als je
Iets opzoek voor te bestellen
Ik ben enorm fan van de Led masker van…
Ik ben enorm fan van de Led masker van Silk'n, en het bedrijf bied een uitstekende service.
Voor het eerst besteld bij Silk'n en…
Voor het eerst besteld bij Silk'n en alle lof!
Prijs, snelle levering en goed verpakt.
Fijne webwinkel
Snel geleverd, fijn apparaat!
Voor de tweede keer een produkt besteld via de eigen website van Silk'n.
Snelle en vriendelijke reactie van de klantwnservice bij vragen en snel verzonden.
Ik ben erg blij met mijn ontvangen produkten en zal zeker vaker terugkomen.
Snelle levering, goede kwaliteit, korting en gratis producten bij meer afname
Ik vind de website duidelijk opgebouwd. Ik ben tevreden met de producten van Silk’n. De levering was snel en ik vond superfijn dat hoe meer je bestelt, je meer korting krijgt en zelfs gratis producten! Geweldig!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







