SIXT Austria Reviews 337

Sehr freundliches Team, extrem schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Fahrzeug sauber und vollgetankt, keinerlei Probleme. Wie immer alles perfekt bei SIX Leasing.

Warnung vor SIXT Wien Westbahnhof: Keine Weiterempfehlung! Als SIXT-Aktionär bin ich von der mangelnden Kundenfreundlichkeit und dem Service dieses Unternehmens zutiefst enttäuscht. Trotz einer Fahrtstrecke von nur 21 km und zwei Augenzeugen wurden im Nachhinein Kratzer bemängelt, die definitiv nicht von uns verursacht wurden. Besonders unseriös: Dieser Transporter (Mercedes Benz Vito oder ähnlich) konnte gar nicht ohne Selbstbehalt gebucht werden. Wir sind froh, die niedrigste Stufe gewählt zu haben, da man hier sonst noch massiver abgezockt worden wäre.

Die Unzuverlässigkeit der SIXT-Dokumentation ist belegt: Dass wir für die Kurzstrecke 10 Liter tanken mussten, beweist, dass der Wagen bei Übernahme entgegen dem Protokoll nicht voll war. Wer den Tankstand falsch deklariert, übersieht auch Altschäden. Zudem belegt das nachträglich im Report erwähnte Graffiti den Zugriff Dritter in der ungesicherten Garage nach unserer Rückgabe. Während ich bei „günstigeren“ Anbietern noch nie Probleme hatte, ist SIXT eine Service-Katastrophe – ich werde hier definitiv nie wieder buchen.

Freundliches und kompetentes Personal und schnelle Bearbeitung des Mietprozesses.

They promised me that I could leave my car in their parking lot for free. But unfortunately, this did not happen and I had to pay for it.

Sehr gutes Personal am Schalter. Fahrzeugbeleuchtung extrem schlecht, möglicherweise auch nicht der Vorschrift entsprechend.Auto am Abstellplatt nur über stark vereiste Stellen erreichbar. Schwerer Sturz mit Verletzungen !!

Ich hatte auch dieses Mal insgesamt eine wirklich sehr gute Erfahrung mit Sixt. Obwohl mein ursprünglich gebuchtes Auto nicht verfügbar war, hat sich der Mitarbeiter vor Ort viel Zeit genommen, um eine passende Lösung zu finden. Das Upgrade auf den BMW X1 war für mich ideal – ein tolles, sehr komfortables Fahrzeug und perfekt für die winterlichen Bedingungen. Ich habe mich gut betreut gefühlt und würde jederzeit wieder bei Sixt mieten.

Really bad❌❌❌❌❌ noooooooo

freundlicher, professioneller service. schnell, unkompliziert.

Sehr positive Erfahrung bei Sixt Wien Hilton Station. Besonders hervorheben möchte ich drei Mitarbeiter, die ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und professionell waren. So wünscht man sich Kundenservice.

Ich musste zwar etwas auf mein Fahrzeug warten, aber die Mitarbeiter waren sehr kompetent und bemüht.

Very good experience with SIXT. The staffs were very friendly while we checked rented and gave us the best car which will be comfortable for us with our baggages. I would recommend SIXT, Salzburg city centre any day.

Sehr gute schnelle Abholung , freundliches Personal .

Çok teşekkürler

Die Informationen waren sehr ausführlich und bestens. Super nette Beratung und Informationsweitergabe.

Sehr freundlich und hilfsbereit sind die Mitarbeiter. Keine Wartezeit, ich bin rein gekommen und nach 5 min habe ich schon das Auto bekommen. Das Auto ist sehr sauber und fährt sich einwandfrei.

Top, günstig, unkompliziert

I cancelled a booking in November 2025, and was due a refund of €600. Sixt claim to have made the refund re payment in November 2025 , but it’s not arrived, and they are now refuse to do anything to assist. I’ve been a long standing and loyal customer of Sixt but that doesn’t matter apparently. Currently looking at options to escalate, and have already raised merchant dispute against Sixt. Very strongly recommend going with a different car hire company . It’s been 6 weeks of endless emails and being passed from one person to another - it appears to be a deliberate tactic.

Es war sehr gute Erfahrung. Kann ich nur weiterempfehlen.

Bei der Übernahme des Mercedes Vito wurde ich darauf hingewiesen, vor der Rückgabe Diesel zu tanken, NICHT jedoch, dass auch AdBlue nachgefüllt werden muss.
Dies führte dazu, dass mir mit der Rechnung für den AdBlue Verbrauch für 20244 km 73,60 € verrechnet wurden. Korrekterweise beträgt, laut Mercedes Handbuch, der AdBlue Verbrauch 1% des Diesel-Verbrauchs. In meinem Fall hatte ich für meine Fahrt insgesamt 180 Liter Diesel getankt, dementsprechend 1,8 Liter AdBlue. 1 Liter AdBlue kostet aktuell bei der Lagerhaus-Tankstelle Klagenfurt Südring 1,35 €, daher ergeben sich für meine Fahrt AdBlue Kosten, aufgerundet auf 2 Liter von 2,70 €.
Dass also für einen tatsächlichen Aufwand von 2,70 € von SIXT 73,60 € verrechnet wurden, drängt den Verdacht auf, dass die Information zur notwendigen AdBlue Nachfüllung nicht unabsichtlich „vergessen“ wurde.
Meine Warnung für zukünftige Mieter: Unbedingt AdBlue nachfüllen, Tankzettel bei Abgabe vorlegen und eine Kopie anfertigen, um gegen unverschämte, völlig unverhältnismäßige Forderung seitens SIXT gewappnet zu sei.