SIXT Austria Reviews 337

Völliger Irrsinn angefangen mit Anlieferung falsche Adresse.... weiter mit Abholung durch SIXT 3 Tage später wie bestellt. Es war alles richtig bestellt Anlieferung durch SIXT Abholung durch SIXT dann wurde auf die AGBs verwiesen dass wir proaktiv die Abholung organisieren müssen. Dann einige Mails mit Anwalltsdrohung und Polizeieinsatz erhalten. Kreditkartenabbuchung zu hoch, falsche Rechnung ausgestellt erhalten, nach Abbuchung keine richtige Rechnung mehr erhalten. Nach Urgenzen 5 verschiedene Ansprechpersonen wo die eine nicht weis was die andere geschrieben hat wohlbemerkt per Mail das ganze Theater. Das ganze spielt sich jetzt bereits seit 3 Wochen ab ...wir hatten gerade heute wieder geschrieben und siehe da ein Mail auf Englisch zurückbekommen wo man mitteilt, dass es bearbeitet wird und noch dauert,obwohl bereits zugesichert wurde dass alles erledig sei und die korrekte Rechnung jetzt bald kommt....also alles sehr sehr konfus und in keinem Fall weiterzu empfehlen.

Sehr kompetenter Service seitens des SIXT-Mitarbeiters.
Er ist zu 100 % auf meine Wünsche eingegangen und hat mir passende Alternativen angeboten, was sich letztlich als perfekte Lösung herausgestellt hat. Auf meine Frage, ob er schon länger bei SIXT arbeitet, sagte er mir, dass er erst seit Sommer 2025 dabei ist. Ich war ehrlich gesagt sehr positiv überrascht, was er in so kurzer Zeit bereits drauf hat.
Das spricht auch für die Führung bei SIXT, denn offensichtlich werden die Mitarbeiter sehr gut geschult – wobei ich trotzdem der Meinung bin: Man kann viel schulen, aber ein echtes Gespür hat man oder hat man nicht.
Sehr empfehlenswert!

Ganz in Ordnung, was Business Auto Abo angeht. Mehr kann ich nicht sagen.

Das Auto (Transporter) war gut, das Personal freundlich und kompetent, jedoch die Erfahrungen mit der Rückgabe des Fahrzeuges eine herbe Enttäuschung. Am Wagen war eine Kunststoff-Leiste hinter der seitlichen Schiebetür zerkratzt. Mir ist dieser Bagatellschaden sehr wohl aufgefallen, ich maß dem aber keine Bedeutung zu und dachte, dies zählt definitiv nicht als Beschädigung. Weit gefehlt, schon bald erhielt ich eine Rechnung über € 180,00 samt Zahlungsaufforderung, obwohl ich den Schaden ganz sicher nicht verursacht hatte.
Nach Recherchen in Bewertungsforen komme ich zu dem Schluss, dass dies eine gängige Vorgehensweise der Fa. Sixt zu sein scheint. Die Mietpreise sind absolut fair gehalten, aber mit dieser Praxis verdient sich der Vermieter ein schönes Körberlgeld dazu. Ich habe leider den Fehler gemacht, das Auto vor Fahrantritt nicht zu fotografieren, somit habe ich kein Beweismaterial. Selbst schuld, jedoch werde ich nie mehr bei Sixt ein Fahrzeug mieten und kann eigentlich nur jedermann davon abraten!

Sehr schnelle Fahrzeugabholung durch Nutzung der Sixt-App; Informationen über App und parallel per E-Mail; gutes und sauberes Fahrzeug; Rückgabeort eindeutig ausgeschildert; aussagekräftiger Rückgabebeleg sofort nach der Rückgabe per E-Mail

freundlicher Empfang, schnelle unkomplizierte Abwicklung

Vielen Vielen Dank zu Christine Winter. Die war super nett, freundlich und hat mich richtig geholfen in meine Situation. Es wäre super gewesen dass solche Leute wurde überall arbeiten! Vielen vielen Dank noch Mal! Sie verdient die lautesten Worte und alles Gute.

gute Mannschaft
gute Autos

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin am Counter. Alle Fragen wurden beantwortet, sie hat sich Zeit für die Erklärung genommen und war trotzdem super schnell. Sehr angenehmer Fahrzeug Pick-Up! Top!

Der Mitarbeiter am Empfang war hervorragend!

Die Mitarbeiter und der Service ist einfach top!!

Very bad service, the person is cheating doesn’t need to give my reserved, give me one that has big accident and insist it’s same class, doesn’t need to give my money back

Super cortesia. Fantastica empatia. Auto super

Schneller und unkomplizierter Prozess mit netter Beratung! Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Auto musste nach 15 min. Fahrt abgeschleppt werden. Von sixt musste der Wagen abgeschleppt werden, da Batterie schaden. Nach drei Tagen haben wir immernoch nicjt das Geld zurückbekommen und zusätzlich eine Mail bekommen bei der uns gedroht wurde das Auto zurückzubringen oder ansonsten ne Anzeige zu bekommen. Das ist das dritte Mal wo ich von sixt enttäuscht werde, hatte im Nachhinein nur Probleme und musste mehr Geld ausgeben und hab teilweise kein Geld zurückbekommen.

Mr Ramzy was very kind and helpful, quickly explaining the rental process and supporting with anything required. The car was new at was perfect.

Sehr schnell und unkompliziert. Gerne wieder 👍🏼

Horrendous. First they gave us a defective car. Charged us an eye watering amount for child seats. This was the Vienna airport office.
We didn't take excess insurance, which was a mistake. They claim we caused a light scratch 6cm long. They claim this would cost 2500 euros to repair and trying to take full excess - over 1100 euros.
No one answers my emails or complaints. They just say they'll add more to what they're seeking if I don't pay up.
They have been found to be systematically inflating damages valuation amongst other dodgy dealing in US Calderon vs Sixt class action.
Terrible company, I rue the day I ever booked with them. Absolute rip off merchants.