Slowjuice.de Reviews 88

Unzufrieden mit Lieferung und Kundenservice

Ich hatte den Slow Juicer “H400” bestellt, da er laut Webseite sofort lieferbar sein sollte. Leider ließ die Lieferung deutlich länger auf sich warten, auch erst nach eigener Rückfrage erhielt ich die Information, dass das Modell doch nicht verfügbar sei. Stattdessen wurde mir ein Nachfolgemodell angeboten – zum gleichen Preis. Was jedoch verschwiegen wurde: Der Nachfolger ist deutlich kleiner.
Nach der Lieferung habe ich erneut nachgefragt, wie der Lieferant mit der Fehlinfomation umgeht und wurde lediglich unfreundlich und patzig abgefertigt. Eine weitere Rückfrage blieb schließlich komplett unbeantwortet.
Mit der Abwicklung, dem Kundenservice und der Lieferung bin ich äußerst unzufrieden. So stelle ich mir keinen kundenorientierten Service vor.

Erstmal der Kundenservice war super freundlich und meine Frage sofort geklärt
Das Gerät kam gut verpackt unbeschädigt und funktioniert super
Sehr leise und Qualität der Saft genau wie die Beschreibung im online Video
Würde nur weiter empfehlen für die Leute die gerne etwas frisches oder von eigenem Garten haben wollen

Seriös, schnelle Lieferung.

Zum Gerät kann ich noch nix sagen, aber der Service ist sehr Mau.
Habe ein Gerät bestellt, dass als Geschenk für meine Freundin zu Neujahr sein sollte.

Das Gerät wurde auch zeitig verschickt, So das es pünktlich angekommen wäre, wenn man meine Adresse richtig übernommen hätte!!!! Denn ich hatte sie richtig eingegeben.

Als wir uns an den telefonischen Service gewandt haben, (..drücken sie bitte die 2… drücken sie bitte die 4..) kamen wir immer bei der selben Antwort raus, man solle doch eine Email schreiben!

Okay gesagt getan, Email geschrieben, Antwort kam auch zügig, allerdings von Kundenorientierung kaum eine Spur.

Auf meine erläuterte Situation antwortete mir ein Bastian, kurz und knackig, ja wir verschicken es dann Donnerstag, wenn er bei uns ankommt nochmal.

Ich stand zum Neujahr ohne Geschenk für meine Freundin da, wie bestellt und nicht abgeholt aufgrund einem Fehler derer Mitarbeiter und anstatt einem entgegenzukommen im Preis oder mit etwas anderem sei es ein Express Versand oder sofort ein anderes Gerät zu versenden, dass es eben schnellst möglich beim Kunden landet. Null Kundenorientierung, danke Bastian (Mitarbeiter)!

Schneller Versand, tolle Ware und vor allem eine freundliche und zuvorkommende Retourenabwicklung! 😊 Einfach klasse!!

Blitzschneller Versand und ganz tolle Ware. Ich bin sehr zufrieden und mit dem black week Hardcore Rabatt, war es ein absolutes Schnäppchen. Ein richtiger Kracher ist der Angel Juicer 8500+ grad mit den on top gratis Zubehör.

Kommunikationsfluss und Lieferzeit sehr gut

Bestellung ging einfach, Lieferung war schnell

Slowjuice.de hat mich voll und ganz überzeugt. War auf der Suche nach dem perfekten Slowjuicer für mich und bin über Sebastians total gute und ehrliche Videos zum Hurom H400 gestolpert! So einen Slowjuicer hatte ich mir erträumt.
Von Bestellung am Dienstag (Bezahlung per Vorkasse👍) bis zur Lieferung Freitag lief alles perfekt! Ihr habt mich mit eurer Kompetenz und Authentizität überzeugt (gegen teils günstigere Einkaufspreise🫶) Macht weiter so!👍

Ich habe vor einer Woche einen Entsafter bestellt per UPS Express. Weil während einer Saftkur mein Entsafter kaputt gegangen ist.
Gut war der Service:
Meine Anfrage für eine frühe Versendung wurde berücksichtigt.
Eine Nachfrage weil sich die Sendung verzögert hat wurde schnell beantwortet.
Negativ ist:
Nach einer Woche habe ich immer noch keinen Entsafter. Die Sendung wurde per DHL versandt. In der Sendungsverfolgung steht, ich wurde nicht angetroffen. Gestern habe ich den Paketzusteller persönlich angesprochen. Er meinte: "ich habe leider kein Paket für Sie".... ich bin gespannt wann die Sendung endlich kommt.

Informative Website, gutes Angebot, schnelle Lieferung.

Hallo, der Juicer ist sicherverpackt und schnell angekommenen. Nach ersten Tests und einigen Probieren von Obst- und Gemüsesorten und kurzem Einlesen in das Manual kann ich sagen, dass ich vollkommen zufrieden bin. Ebenso mit der Beratung und der schnellen Antwort auf meine Fragen. Das Preis Leistungsverhältnis ist, soweit ich es beurteilen kann top. Nochmals danke für die Beratung und den Service, davon kann sich mancher eine große Scheibe davon abschneiden.
Was ich noch vermisse, wäre eine detailliertere Beschreibung mit der Verwendung der einzelnen Siebe. Was kann ich mit welchen Einsatz machen und was ist für was geeignet. Es ist zwar grob beschrieben, großes Sieblöcher für weiches Obst & Gemüse, aber für Sorbet habe ich keine Anleitung gefunden. Hier wären ein paar Clips sicher hilfreich, zumindest für Beginner.
Die Reinigung des Juicers, kein Problem, ruckzuck unter fließendem Wasser alles schnell erledigt.

Gefallen hat mir die Möglichkeit der Vorauszahlung; leider habe ich keine Rückmeldung bekommen; ich muss mich eigenständig einloggen, um auf der Homepage den Status der Bestellung einzusehen; selbst 1 Woche nach der Bestellung hat sich die Firma bei mir noch nicht gemeldet; bin auf den weiteren Fortgang der Bestellung gespannt; das Geld ist überwiesen.

Wir haben nach einer langer Recherche uns für den Entsafter Hurom H320 entschieden.
Das Angebot war unschlagbar und wir bedanken uns für die schnelle Lieferung. Wir sind super Happy und würden jederzeit wieder bei euch bestellen.

Rasche Lieferung, tolles Produkt - entspricht allen Erwartungen, die aufgrund der verschiedenen Youtube-Videos sehr hoch war!

Sehr guter Preis. Mit Vorkasse bezahlt und noch 2% gespart. Innerhalb von 4 Werktagen die Lieferung erhalten. Gute Kommunikation.

Nachdem der Paketdienstleister die Ware leider nicht zugestellt hat, erhielt ich seitens Slowjuice gute Unterstützung und es wurde sofort die nicht zugestellte Ware storniert. Die zweite Anlieferung, einer neu bestellten Ware, wurde schnell und zuverlässig zugestellt. Der Kaffee schmeckt ausgezeichnet.

Sehr enttäuschend – Hände weg von dieser Firma!

Ich habe einen Destillator bei dieser Firma bestellt, der bereits dreimal kaputt gegangen ist. Jedes Mal musste ich das Gerät aufwändig zurückschicken, was extrem lange dauerte. Es wurde zwar repariert, aber ein Austauschgerät, das ich erhalten habe, war ebenfalls sofort defekt. Ich habe mehrfach mein Geld zurückgefordert, was mir auch zugesagt wurde – jedoch unter der Bedingung, dass das Gerät überprüft wird. Statt der versprochenen Rückerstattung wurde mir jedoch einfach ein viertes mal ein Gerät zugeschickt.

Ich habe die Annahme dieses Pakets verweigert und einen Brief gesendet, in dem ich erneut die Rückzahlung meines Geldes fordere. Bisher habe ich keinerlei Antwort erhalten. Diese Erfahrung ist mehr als enttäuschend und ich kann nur jedem davon abraten, bei dieser Firma zu bestellen.

Schnelle Lieferung

Alles top, lieferung und produkt klasse!!