We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi har været kunder i godt et år - og bliver bare mere og mere tilfredse. * Gode redigerbare start templates til både pc, tablet og mobil - som kan redigeres og programmeres efter behov. * G... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har 2 webshops "pinkkiss" og "magnifique-shop", som jeg begge har oprettet hos Smartweb. Jeg gik igang med mit projekt, helt uden erfaring på området, men smartwebs meget kompetente medarbejdere h... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hei Kristian... En stor takk til deg og smart-web for utmerket og spesielt god rask og individuel service. Kan ikke hjelpe for annent enn at jeg er imponert både av kvaliteten på smart-web´s tj... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

- eller rettere: support sælger. Med rigtig god grund! Som ved al anden handel er kodeordene: 'handling', 'hurtig handling' og 'opfølgning'. Smartweb gør sig godt, på de punkter. Vi har sti... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf
  2. E-commerceplatform

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

SmartWeb er et brugervenligt og danskudviklet webshopsystem, som indeholder alt, hvad du skal bruge til at starte en webshop. Vores webshopplatform er så brugervenlig og nem, at du kan være oppe at køre med din webshop i løbet af bare 1 dag! Vi skiller os ud ved at have fri, dansk support, der hjælper dig helt i mål med at få oprettet din webshop. Vi tager dig i hånden og tilbyder support i alle de forskellige trin, du skal igennem for at komme i luften med din webshop.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

103 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Viden, kreativitet og optimal service!

Vi har drevet vores egen shop siden 2006, og har efterhånden prøvet mange forskellige webshop-systemer. Mange af dem var gode og kunne tilbyde næsten det samme som Smartweb. Men det de alle havde tilfælles var deres mangel på viden omkring e-handel. Der er Smartweb mega skarpe!

SmartWeb er med på beatet! Ja det lyder godt, og det er det også. Mange af de andre systemer vi kender havde én ting til fælles, de glemmer fokus på de små ting som gør livet lettere for shopejere. SmartWeb er virkelige skarpe på at lave små finurlige opdateringer som ikke er helt ligegyldige når man driver webshop. Man kan i deres backend altid følge hvilke opdateringer de arbejder på, det fedt.

Til sidst vil jeg rose deres service, sjældent har jeg oplevet så god og venlig service. Henrik og Christian er super gode og har altid svaret. For at være helt ærlig så havde vi mange bekymringer da vi skulle flytte vores shop, men der blev vi også guided igennem processen af SmartWeb. På få minutter var vi køreklar med vores funklende nye SmartWeb shop. Nu har vi kørt på SmartWeb's shopløsning i ca 1 år og vi er 110% tilfredse.

14 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Deres egen hjemmeside virker ikke engang!

Jeg ville gerne være kunde hos Smartweb og tilmeldte mig derfor den gratis trial. Da jeg skulle tilmelde mig for at få login-info slettede den blot mine indtastede oplysninger når jeg trykke ok. Dermed var der hverken fejlmeddelse eller en meddelse der sagde at jeg nu ville modtage en mail. Da jeg ikke modtog nogen mail ang. login-info skrev jeg en mail til dem og fik derefter kun sendt det halve af info jeg skulle bruge...

Er da meget i tvivl om dette firma er kvalificeret til at hjælpe mig..

7 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Logo SmartWeb.dk

Antwoord van SmartWeb.dk

Hej Maja!

Vi er rigtig glade for din interesse for SmartWeb da det er engagerede kunder som dig, der ikke er bange for at stille krav, som er med til at forbedre vores produkt.

Idag kl. 11.34 er der manuelt blevet lavet en ny demo til dig som er sendt til dig på mail.
Samtidigt er vi ved at finde ud af hvorfor du ikke har modtaget de relevante mails da vi selvfølgelig ikke vil have det sker igen uden at vi kender grunden til det.

Vi håber du får tid til her i weekenden at kigge på vores platform som vi er meget stolte af & hører gerne fra dig med ris eller ros.

God weekend Maja!

Flemming Vibjerg

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dyrt og gebyrer på alt

Jeg har nu kørt med smartweb i over 2år, efter at have prøvet nogle forskellige ting med min hjemmeside for at optimere den, er det begyndt at irriterer mig at alt koster penge hos Smartweb. Man betaler over 1000kr om måneden for at de hoster din side. Hvis man skal have ændret en farve på en tekst i menuen i forhold til hvad der er standard skal de have en programmør til det og der koster det penge.

Jeg havde brug for en kontakt formular på min siden så folk bare kunne udfylde og kikke send. Bum det koster et månedligt gebyr. Så havde jeg brug for at der var allers kontrol på den formular som jeg betaler for hver måned. bum .. Det koster penge at få lavet.

Nu kunne jeg godt tænke mig at prøve at optimerer min hjemmeside til mobil telefoner. Bum det koster et månedligt gebyr ekstra.

Jeg må tilstå at nu har jeg fået nok , min hjemmeside er vel oppe og koste 1300-1500kr om måneden nu.. Det synes jeg er for meget plus jeg skal betale hvis en af deres ca 8-10 standard skabeloner ikke passer til hvordan vores design skal være.

Deres side virker fint. Deres support tager telefonen og svarer. Men ALT hvad jeg har haft brug for koster penge.

Leder efter ny udbyder nu..

27 januari 2014
Review zonder uitnodiging
Logo SmartWeb.dk

Antwoord van SmartWeb.dk

Hej Brian!

Tak for din anmeldelse på trustpilot.

Jeg er glad, for du oplever, at vores platform virker, og at vores support er til at få fat på.

Samtidigt er jeg også ked af, at vi ikke formår at være gennemskuelig med vores priser på en måde, der gør det nemt for dig at udvikle din webshop.

Du nævner dog, en månedlig pris, som jeg desværre ikke genkender, og vi vil derfor tage fat i dig, så vi sammen kan få sat dine behov & priser op linie for linie så prisen bliver mere transparent.

Jeg har fundet dine data i vores system & du vil blive ringet op inden 24 timer.

Fortsat god dag.

Henrik

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt!

Vi har forsøkt mange butikkløsninger, fra gratis til veldig kostbare. Men vi har falt for Smartweb.

Nå kjører vi tre forskjellige nettbutikker, med felles admin, og er svært fornøyd!

Har man spørsmål, sender man en mail og får svar utrolig raskt! SmartWeb vet virkelig hva kundeservice er, og jeg vil takke Henrik, Maibritt og Kristian for fantastisk hjelp!

Å prøve en annen butikkløsning, er egentlig bare bortkastet tid - SmartWeb er rimelige, de er veldig gode på service og butikkløsningen er veldig lett å jobbe med, både fra backoffice og også frontend. Anbefales!!!

Hilsen oss i postpatron.no og ledvarsling.no

29 november 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Support er det nye sort

- eller rettere: support sælger. Med rigtig god grund!
Som ved al anden handel er kodeordene: 'handling', 'hurtig handling' og 'opfølgning'.
Smartweb gør sig godt, på de punkter.
Vi har stillet utallige spørgsmål, som jeg ikke har den ringeste idé om, hvorvidt hører hjemme i support, eller ej. Som nybegynder med webshop har vi altid fået uddybende svar. (Også på alle de 'dumme' spørgsmål, som er mere rettet mod generel internethandel og søgeoptimering, end decideret opbygning af webshop.)

Vi er glade/jeg er glad.
Mvh
Butik MiniMe - børnetøj

25 november 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smartweb slår alle!

Jeg synes smartweb er helt super!!

Enkel å bruke, lettfattelige videoer og raske svar på mail når jeg spør. Og ikke minst billig! Utrolig stor forskjell i forhold til noen andre nettbutikkløsninger.

Hilsen Lena i sentha.no

7 november 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En webshop løsning der fungerer uden slinger i valsen

Med SmartWeb har vi oplevet en samarbejdspartner, der har været med os hele vejen igennem processen. De er kun et ring væk og du får den hjælp du har brug for uanset og du har forstand på tingene eller ej. Vi kan kun varmt anbefale SmartWeb og ser frem til et fremtidigt godt samarbejde. Vi er sikre på at vores kunder vil tage godt imod milumilu.dk.

4 oktober 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nemt og bund solid!

Jeg er ikke så teknisk anlagt. Tog springet og skiftede min hjemmeside til SmartWeb, og oprettede i samme ombæring en webshop hos dem.

1 : Nemt at skifte fra min tidligere udbyder. Det hele blev fikset
2 : Support afdelingen er super behjælpelige og søde
3 : Jeg synes smartwebs "system" er noget nemmere end hvad jeg tidligere har prøvet

Har kun varme anbefalinger til overs for dette firma. Det kan være svært, for os der ikke ved noget om internettet - men jeg har (heldigvis) valgt rigtigt :)

13 augustus 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SmartWeb er... SMART!

Lækkert webshop system med mange muligheder.

Efter at have prøvet flere webshop platforme, faldt vores valg på SmartWeb og vi har på intet tidspunkt fortrudt.

Gennem det sidste år har vi udviklet vores shop (BrandAvenue.dk), så den i dag fremstår professionel og indbydende. Dette er takket være SmartWebs fantastiske system, som giver masser af muligheder, for at designe efter ens eget behov.

Ordrehåndtering og generel back-end styring er simpel og der er ofte nyheder og opgraderinger, så man føler der virkelig sker noget bag kulisserne!

Og kundeservicen er helt i top. Altid venlig, behjælpelig og til at få fat på.

Vælg smart første gang - vælg en SmartWeb løsning!

26 juli 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mangler overvågning/support af deres systemer udenfor åbningstid!

Som kunde gennem mange år kan vi anbefale shoppen med hensyn til funktionalitet, men de mangler gevaldigt at have styr på overvågning og support på essentielle systemer når de ikke virker udenfor åbningstid. Er kl. efter 16 og er det weekend, skal du ikke forvente meget support hvis systemer som mail og lignende er nede, hvilket er ganske essentielt for en seriøs webshop.

17 juli 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hauzfrau valgte SmartWeb med super brugervenlig backend og easy design

Jeg har ikke før designet en webshop og havde brug for en udbyder der kunne tilbyde en meget brugervenlig backend, og ikke mindst et system som var nemt at designe i.
Desuden skulle systemet være på højde med alle standarder og udbyder skulle kunne levere hurtig og venlig support :-) SmartWeb kan det hele!
Det har været en stor fornøjelse fra første gratis prøve dag til launch af Hauzfraus webshop idag. Hauzfrau er retro design med højt humør. Kjoler og nederdele til skønne kvinder, der også ønsker en købsoplevelse i web shoppen, med lækkert design og stor userability.
SmartWeb har leveret hele pakken

15 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SmartWeb - Det spiller bare!!

Vi har gennem en hel del år benyttet både CMS systemerne Joomla og Magento til vores webshop, men skiftet til SmartWeb har simpelthen været en befrielse!

Vi er en stor forhandler af musikinstrumenter og gear, og har derfor brug for en stabil og funktionsrig webshop, som dagligt vedligeholdes og opdateres, for at være en stærk konkurrent til øvrige spillere på det danske og tyske marked. Da vi drev vores shop i de førnævnte systemer, løb vi til tider ind i tekniske problemer og måtte derfor ofte bruge vores tid på andet end produkterne i webshoppen. Alt dette slipper vi for nu med SmartWeb - og det er en skøn skøn følelse! ;-)

Som alt andet, kræver det en del af overgå til et nyt system - nye måder at gøre tingene på osv. Men det har slet ikke krævet så meget energi som vi forventede. Systemet er meget intuitivt at arbejde i og har man spørgsmål så får man svar og hjælp - ALTID! Supporten hos SmartWeb er guld værd! Både på telefon, mail og chat får man hurtig svar og de er der indtil man løber tør for spørgsmål.

Kan kun på det varmeste anbefale SmartWeb

Mvh
Thomas Brosø
www. proffshoppen.com - Musikinstrumenter og musikgear på nettet

16 april 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service :-)

Smartweb er en perfekt webshop løsning, super surport samt en meget brugervenlig vejledning. Ringer man til dem for at få hjælp, er de med dig hele vejen igennem.
Kan stærkt anbefale smartweb!

Glenn Hyldgaard
Jagtspecialisten.dk

9 april 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk supportteam!

Skal åbne webshop og fik kontakt til Smartweb. Har igennem hele forløbet oplevet en fantastisk service indenfor deres support. Vi har oplevet et tæt samarbejde og nogle virkelige kompetente medarbejdere som tager deres opgaver seriøst og vil gå langt for at hjælpe os. Vil til enhver tid vælge Smartweb!

4 april 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service og shop system

Jeg flyttede i Nov 2012 min webshop til Smartweb efter 7 år hos Danmarks største webshop udbyder. Jeg søgte et sted hvor jeg kan udvikle min butik og hvor de problemer og tanker man har som ekøbmand bliver taget seriøst og ikke bare samler støv i en idekasse.
Smartweb har vist mig at kunden er i fokus og udvikler hele tiden deres system med nye smarte funktioner.
Altid super kundeservice.
Meget fornuftige priser.

Kan klart anbefales.

3 april 2013
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer